3.不太為定制商品和服務(wù)買單
“體驗式奢侈品”和“個性化”是近年來奢侈品行業(yè)的流行詞,但德勒表示中國的千禧一代對這兩項服務(wù)興趣不大。
與西方的年輕人相比,他們?yōu)槎ㄖ粕唐分Ц陡叩膬r格的可能性更低些,只有 40.6% 的人表示“完全愿意”為此支付更高價,而美國這一比例超過七成,英國和意大利這一數(shù)字分別為 56% 和 61.6%。
而在涉及到送禮時,中國的年輕人也不怎么考慮那種“體驗式”的產(chǎn)品,比如豪華酒店、高檔餐廳等。
德勒將這一現(xiàn)象歸因于市場的成熟度,認(rèn)為中國的消費(fèi)者尚未培養(yǎng)起“為奢侈商品或服務(wù)支付更高價格”的消費(fèi)理念。