2017中國家政服務行業(yè)發(fā)展報告(全文)
來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院 發(fā)布日期:2017-09-18 14:20
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(四)行業(yè)現(xiàn)代化程度分析

1.電子商務

近年來,家政O2O高速發(fā)展。與傳統(tǒng)家政服務不同,家政O2O提供的家政服務,打通了線上線下界限,加強了用戶體驗,有力促進家政服務業(yè)的發(fā)展。

(1)市場規(guī)模不斷擴大

2013年以來,e家潔、云家政、阿姨幫、阿姨來了、小馬管家、嘉傭坊等眾多家政O2O創(chuàng)業(yè)公司不斷涌現(xiàn)。2014年以來,BAT、京東、58同城、大眾點評、美團等領軍企業(yè)也紛紛布局包括家政服務在內(nèi)的上門服務業(yè)務。在資本的推動下,家政O2O市場規(guī)模迅速擴大。

(2)資本推動行業(yè)發(fā)展家政服務業(yè)的快速發(fā)展,受到各路資本的青睞。

由表8可知,e家潔、管家?guī)汀?8到家等家政企業(yè)受到騰訊、鼎暉、阿里巴巴等企業(yè)投資大量資本進入家政服務領域,有力促進了家政服務業(yè)標準化、特色化、品質(zhì)化發(fā)展。

2.連鎖經(jīng)營

不僅有利于提高企業(yè)運行效率和組織化程度,而且有利于提高企業(yè)競爭力,是家政服務行業(yè)提質(zhì)增效的重要經(jīng)營模式之一。

根據(jù)典型調(diào)查企業(yè)數(shù)據(jù)測算,2016年,連鎖家政服務企業(yè)數(shù)在去年13萬家的基礎上下降了5.5個百分點,為12萬家,占家政服務企業(yè)總數(shù)的18.2%;連鎖家政服務企業(yè)營業(yè)收入1438億元,收入同比增長3.7%,表明家政服務行業(yè)受整體經(jīng)濟放緩的影響,連鎖經(jīng)營數(shù)量有所收縮,但營業(yè)收入仍保持增長態(tài)勢。

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