五糧液品牌口碑能否再超茅臺值得商榷

在2017年度全年品牌指數(shù)的綜合數(shù)據(jù)上，天貓評論總數(shù)、國美評論總數(shù)、京東好評率、搜狗指數(shù)五糧液領先茅臺，百度指數(shù)、微信指數(shù)、百度網(wǎng)頁數(shù)、360指數(shù)、官方博文數(shù)、媒體博文數(shù)+轉評贊數(shù)、微信文章總數(shù)、官方微博轉發(fā)總數(shù)、官方微博粉絲數(shù)、京東評論總數(shù)、蘇寧評論總數(shù)、京東好評總數(shù)、蘇寧好評總數(shù)等，茅臺超過五糧液；京東差評總數(shù)茅臺比五糧液高，國美差評總數(shù)茅臺比五糧液高，蘇寧差評總數(shù)茅臺比五糧液高。

顯然，消費者對五糧液的好感，在這三個平臺上均超越了茅臺。分析數(shù)據(jù)還表明，在口碑總指數(shù)上，茅臺是7.32，五糧液是5.11；在品牌知名度上，茅臺是8.19，五糧液是4.10；在消費者互動度上，茅臺是8.75，五糧液是3.88；在企業(yè)美譽度上，茅臺是7.72，五糧液是3.20；在質量認可度上，茅臺是5.67，五糧液是7.38；在產(chǎn)品好評度上，茅臺是7.82，五糧液是8.16；在品牌健康度上，茅臺是5.74，五糧液是3.91。從這組數(shù)據(jù)來看，雖然茅臺在品牌知名度、消費者互動度、企業(yè)美譽度、品牌健康度上超過了五糧液，但是，在更為關鍵的質量認可度、產(chǎn)品好評度這兩個方面，五糧液分別超過茅臺1.71、0.34。

數(shù)據(jù)比對發(fā)現(xiàn)，五糧液在主流電商平臺的消費者體驗好評率、主流搜索平臺的搜索指數(shù)等均領先茅臺，而在微信、微博等自媒體渠道的好評方面，茅臺表現(xiàn)則超過五糧液。

從上述分析來看，如果五糧液在2018年第一季度將好鋼用在刀刃上，通過數(shù)據(jù)的比對及時發(fā)現(xiàn)自身不足，然后有針對性地加強，也許依然會和茅臺保持一定的差距，但卻不至于“被甩出幾條街”，而很可能會逐步“隔街對望”。以此為基礎，如果五糧液在2018年第二季度繼續(xù)發(fā)力，查漏補缺，揚長避短，則很難說不會在口碑總指數(shù)上超越茅臺。而當口碑總指數(shù)一路超越對手時，在市場越來越重視綜合性口碑的時代背景下，五糧液很有可能再創(chuàng)輝煌。

更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國白酒行業(yè)市場前景及投資機會研究報告》。