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2018年315首批電腦品牌質(zhì)量問(wèn)題大曝光：頻繁死機(jī)成臺(tái)式機(jī)投訴熱點(diǎn)！

來(lái)源：中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布日期：2018-03-16 17:39

PC 電腦平板電腦 315晚會(huì) 消費(fèi)者權(quán)益

中商情報(bào)網(wǎng)訊：3月14日，運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)聯(lián)合中國(guó)主流科技媒體聯(lián)盟其他媒體成員共同召開(kāi)“2018年TMT行業(yè)3.15質(zhì)量報(bào)告發(fā)布會(huì)”，并聯(lián)合發(fā)布了《2018年度3.15數(shù)碼產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注度報(bào)告》，此次報(bào)告分為2017數(shù)碼產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注焦點(diǎn)、2017年度數(shù)碼產(chǎn)品質(zhì)量熱點(diǎn)問(wèn)題、數(shù)碼產(chǎn)品投訴統(tǒng)計(jì)三大部分，通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、問(wèn)題調(diào)查等多種方式對(duì)于數(shù)碼產(chǎn)品存在的質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了生動(dòng)展示。315首批電腦質(zhì)量問(wèn)題如下：

PC體驗(yàn)差成用戶投訴最集中問(wèn)題

此次發(fā)布的《數(shù)碼質(zhì)量關(guān)注度報(bào)告》對(duì)PC領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)分，包括臺(tái)式機(jī)、一體機(jī)、商務(wù)本以及游戲本四大領(lǐng)域，其中用戶投訴最多的就是體驗(yàn)問(wèn)題。

315首批電腦品牌質(zhì)量問(wèn)題大曝光！東芝等知名廠商赫然在列

數(shù)據(jù)來(lái)源：運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)

據(jù)報(bào)告內(nèi)容顯示，臺(tái)式機(jī)用戶投訴較高的是頻繁死機(jī)、開(kāi)機(jī)無(wú)顯示、鼠標(biāo)失靈或無(wú)效。臺(tái)式機(jī)遭到投訴的除了自身問(wèn)題外，其配套的外設(shè)被用戶投訴率也較高。配套外設(shè)存在質(zhì)量問(wèn)題對(duì)于臺(tái)式機(jī)使用影響較大，廠商需要關(guān)注此方面的問(wèn)題。

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