中商情報網(wǎng)訊:近年來,隨著人工智能技術(shù)賦能,智能家居產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,生態(tài)逐步完善趨于成熟。經(jīng)過了數(shù)年的發(fā)展,智能家居市場早已一片火熱,傳統(tǒng)家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、科技巨頭爭相布局,創(chuàng)新型企業(yè)層出不窮,各方競爭如火如荼,美好的智慧新生活也將開始。
數(shù)據(jù)來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
我國智能家居一派欣欣向榮的景象。然而,現(xiàn)在我國傳統(tǒng)家居行業(yè)面臨著眾多競爭。在當(dāng)前家居市場環(huán)境中,一方面除了服飾品牌爭先恐后地進(jìn)軍家居市場,其他品牌諸如賓利汽車、京東阿里等電商也熱衷于跨界,從而給傳統(tǒng)家居品牌形成了不小的沖擊;另一方面,傳統(tǒng)家居企業(yè)在面對日益高漲的成本、對品牌及用戶體驗要求更高等問題下,“大賣場+專賣店”的營銷模式已無法滿足消費(fèi)者的需求。那么傳統(tǒng)家居該如何突圍?
1、打造數(shù)字化、浸入式地體驗消費(fèi)
11月1日,宜家在北京開出了中國首個體驗中心。從訂貨中心升級到全新的宜家體驗中心,宜家增設(shè)了數(shù)字化展示工具和互動體驗工具,享受到更便捷、更智能化的購物體驗。除了新增更多的產(chǎn)品和家居解決方案展示以外,體驗中心還劃分出了客廳儲物、兒童樂園、食品工具等區(qū)域,讓顧客全方位體驗到宜家所倡導(dǎo)的品質(zhì)生活方式,獲取關(guān)于舒適有序生活的家居靈感。
2、零售商向平臺、服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)變
作為老牌家居企業(yè),紅星美凱龍如今已發(fā)展成為橫跨家居、地產(chǎn)全渠道泛家居業(yè)務(wù)平臺服務(wù)商。無論是構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺,還是斥巨資與居家通、打扮家建立戰(zhàn)略合作,均致力于打通泛家居消費(fèi)上下游產(chǎn)業(yè)鏈。
此外,集美家居也于2017年末將盧溝橋商場正式更名為集美廣場,實(shí)現(xiàn)了家居與影院、KTV、健身、餐飲等多業(yè)態(tài)的融合。不僅僅是家居售賣,集美家居更是努力打造泛家居生活、消費(fèi)、體驗區(qū)。
3、科技賦能,擁抱電商成就智慧零售
天貓雙十一前夕,居然之家和天貓在領(lǐng)域進(jìn)行了戰(zhàn)略合作。不論是北京金源店的數(shù)字化升級,還是重裝啟幕的居然之家天貓智慧家居館1.0,都打破了以往的家居賣場運(yùn)營模式,充分利用其數(shù)字化能力和大數(shù)據(jù)能力,實(shí)現(xiàn)了為商戶的賦能。與此同時,曲美京東之家北五環(huán)旗艦店開始營業(yè),繼6月京東曲美時尚生活體驗館推出后,曲美與京東合作的第二家店正式落地。在曲美京東之家北五環(huán)旗艦店中,除了傳統(tǒng)的家居生活購物賣場,還設(shè)有世界知名餐飲品牌CUPONE的500㎡綠色餐廳、樂高兒童游樂區(qū)、新晉網(wǎng)紅打卡圣地,不僅如此,還引入了AI、AR、VR、TAKE等20多項黑科技。通過京東的賦能,曲美京東之家北五環(huán)旗艦店將線下場景體驗與線上優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行了有效整合,全方位打通了人、貨、場的數(shù)字化連接。
在新零售方面,居然之家與盒馬鮮生跨界牽手,其首個門店正式落地居然之家順義店,據(jù)了解,該門店在7月28日試營業(yè)首日,就吸引了大批附近的居民,當(dāng)天成交量突破了50萬元。家居與生鮮超市的跨界組合,開創(chuàng)了當(dāng)下商業(yè)領(lǐng)域新的業(yè)態(tài)組合模式。
4、線上線下一體化營銷
在去年6月份,宜家宣布和蘋果在AR方面合作。雙方合作推出一款app,以供消費(fèi)者在家里就可以預(yù)覽宜家產(chǎn)品和其它家具搭配得如何,通過與蘋果的優(yōu)勢互補(bǔ),將傳統(tǒng)的營銷轉(zhuǎn)向線上線下一體化。
不僅如此,2017年富森美主打“快活”營銷,除傳統(tǒng)折扣外,還上演了燈光秀、情景間體驗、手繪、網(wǎng)紅、直播、甚至公司高層搞怪視頻元素等營銷活動,致力于進(jìn)入年輕消費(fèi)群體的市場。
更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國家居行業(yè)市場前景及投資機(jī)會研究報告》。