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全國各省市智慧政務(wù)行業(yè)“十四五”發(fā)展思路匯總分析（圖）

來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布日期：2021-03-11 15:54

智慧政務(wù)

3、中國在線服務(wù)水平全球領(lǐng)先

目前世界各國正在大力推進數(shù)字政府建設(shè)，電子政務(wù)在支撐經(jīng)濟社會高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展方面將起到越來越重要的作用。改革開放以來，我國從零起步建成了世界上規(guī)模最大的國家電子政務(wù)體系，在提高黨的執(zhí)政能力、支撐政府高效履職、更好地服務(wù)廣大人民群眾方面發(fā)揮了巨大作用。目前，在線服務(wù)水平全球領(lǐng)先。

《2020聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報告》顯示，我國電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)為0.7948，排名從2018年的第65位提升至第45位，取得歷史新高，達到全球電子政務(wù)發(fā)展“非常高”的水平，其中在線服務(wù)指數(shù)由全球第34位躍升至第9位，邁入全球領(lǐng)先行列。各類政府機構(gòu)積極推進政務(wù)服務(wù)線上化，服務(wù)種類及人次均有顯著提升；各地區(qū)各級政府“一網(wǎng)通辦”“異地可辦”“跨區(qū)通辦”漸成趨勢，“掌上辦”“指尖辦”逐步成為政務(wù)服務(wù)標配，營商環(huán)境不斷優(yōu)化。