中商情報(bào)網(wǎng)訊:根據(jù)計(jì)世資訊《2020-2021年中國(guó)汽車行業(yè)軟件應(yīng)用研究報(bào)告》,我國(guó)汽車行業(yè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的軟件在2020年的市場(chǎng)規(guī)模為19.8億元,未來(lái)四年的年均增長(zhǎng)率為23%左右,預(yù)計(jì)2022年市場(chǎng)規(guī)模逼近30億元,2024年將達(dá)到45.4億元。
數(shù)據(jù)來(lái)源:計(jì)世資訊、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
汽車后市場(chǎng)服務(wù)是指汽車銷售以后,圍繞汽車使用過(guò)程中的各種服務(wù)。根據(jù)德勤對(duì)汽車后市場(chǎng)的分類,中國(guó)汽車后市場(chǎng)具體可分為維修保養(yǎng)、汽車金融、汽車保險(xiǎn)、汽車租賃、汽車用品、二手車六個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。近年來(lái),汽車后市場(chǎng)環(huán)節(jié)的軟件市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。后市場(chǎng)環(huán)節(jié)的軟件在2020年的市場(chǎng)規(guī)模為19.1億元,未來(lái)四年的年均增長(zhǎng)率為27.8%左右,預(yù)計(jì)2022年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)31億元,2024年預(yù)計(jì)將達(dá)到50.9億元。
數(shù)據(jù)來(lái)源:計(jì)世資訊、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
汽車營(yíng)銷與后市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域軟件行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素
1、汽車“新四化”驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展
汽車“新四化”是指電動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化和共享化。近年來(lái),我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)圍繞著“新四化”取得了顯著的發(fā)展。由于汽車向“新四化”發(fā)展,汽車的功能和定位也正從傳統(tǒng)的出行工具向移動(dòng)智能終端轉(zhuǎn)型升級(jí),從而使得車企紛紛調(diào)整自身的發(fā)展方向,從傳統(tǒng)的制造廠商向出行服務(wù)商轉(zhuǎn)型。車企通過(guò)信息化建設(shè)來(lái)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化;并且通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更快速、更精準(zhǔn)的了解、響應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求;我國(guó)自主汽車品牌及新能源汽車將會(huì)繼續(xù)蓬勃發(fā)展,新的車廠及品牌將會(huì)產(chǎn)生新的汽車營(yíng)銷及后市場(chǎng)軟件需求;
2、行業(yè)滲透汽車全生命周期
我國(guó)車主人數(shù)及人均汽車保有量將會(huì)進(jìn)一步上升,汽車營(yíng)銷與后市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域軟件將會(huì)進(jìn)一步滲透到車主買車、用車、養(yǎng)車的全生命周期,與眾多軟件及應(yīng)用場(chǎng)景融合。車企、經(jīng)銷商通過(guò)軟件洞察消費(fèi)者需求、提升消費(fèi)者體驗(yàn)、提高消費(fèi)者滿意度,車主可通過(guò)軟件從各個(gè)渠道獲取到汽車的相關(guān)信息并進(jìn)行對(duì)比,獲得滿意的服務(wù)及良好的線上線下體驗(yàn);
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