中商情報(bào)網(wǎng)訊：截至2022年12月，我國(guó)網(wǎng)上外賣(mài)用戶規(guī)模達(dá)5.21億，較2021年12月減少2299萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的48.8%。

數(shù)據(jù)來(lái)源：CNNIC、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

網(wǎng)上外賣(mài)對(duì)方便網(wǎng)民生活、拉動(dòng)日常消費(fèi)的意義凸顯，已成為很多人日常生活中重要的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

網(wǎng)上外賣(mài)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，平臺(tái)服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)。一是網(wǎng)上外賣(mài)行業(yè)營(yíng)收保持上漲勢(shì)頭。數(shù)據(jù)顯示，2022年第三季度美團(tuán)包括外賣(mài)業(yè)務(wù)在內(nèi)的“核心本地商業(yè)營(yíng)收”同比增長(zhǎng)24.6%；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率達(dá)到20.1%，較2021年同期增長(zhǎng)8.9個(gè)百分點(diǎn)。阿里巴巴第三季度的本地生活服務(wù)整體訂單同比增5%，并通過(guò)持續(xù)提升商家服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，持續(xù)改善餓了么的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)季度GMV正增長(zhǎng)。二是網(wǎng)上外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)。在消費(fèi)者端，網(wǎng)上外賣(mài)平臺(tái)通過(guò)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和多樣化的活動(dòng)，有效滿足更多不同場(chǎng)景下的用戶需求，推動(dòng)平臺(tái)用戶黏性持續(xù)增長(zhǎng)。在商戶端，網(wǎng)上外賣(mài)平臺(tái)拓展早餐、下午茶、夜宵等多品類(lèi)業(yè)務(wù)，并不斷迭代營(yíng)銷(xiāo)工具幫助商家吸引并留存客戶、提升運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)而推動(dòng)餐飲行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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