2015年的“互聯(lián)網(wǎng)+”被升級為國家戰(zhàn)略后,可以說中國互聯(lián)網(wǎng)時代的大幕正式揭開,這為傳統(tǒng)金融行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)創(chuàng)新和風(fēng)險管控開拓了新的方向,提供了強有力的支撐。隨著信用卡產(chǎn)業(yè)最為重要的三大環(huán)節(jié)——發(fā)卡、用卡、風(fēng)控與互聯(lián)網(wǎng)的深入融合,在保證安全的前提下,可以充分滿足持卡人的用卡體驗。在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)卡模式上,各家銀行打通互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)與線下三條渠道,創(chuàng)新推出了O2O客戶營銷模式。于是,各大銀行紛紛各出奇招,從而吸引消費者。招商銀行信用卡開啟智能服務(wù)新模式“千人千面”差異化服務(wù)系統(tǒng)引入到客戶服務(wù)中,通過注入語音助理、生物識別、人機協(xié)作等多項業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的科技元素,打造智能服務(wù)新模式;交行更是達到了秒速辦理信用卡,從申請到首刷只需“2秒+2步”,刷新了信用卡發(fā)卡“秒速”新紀錄??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)為信用卡產(chǎn)業(yè)插上了隱形的翅膀,增添了新動能。
信用卡與互聯(lián)網(wǎng)的融合,使得信用卡持卡人生活更加便捷,信用卡市場再度騰飛。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年中國信用卡市場前景調(diào)查及投融資戰(zhàn)略研究報告》指出,2016年中國信用發(fā)卡量達到4.65億張,預(yù)計2017年將超過5.71億張。
2012-2017年中國信用卡發(fā)卡數(shù)量變化趨勢圖
數(shù)據(jù)來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院
2015年,中國信用卡授信總額為7.1萬億元,而2016年的授信總額達到9.1萬億元,同比增長29.06%??梢婋S著2015年的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的推出,信息化、電子化程度的不斷提高,人們越來越習(xí)慣于非現(xiàn)金交易,刷卡支付量持續(xù)增長。信用卡規(guī)模將隨著刷卡支付的增加而擴大。