以下為Note7爆炸始末關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：

2016年8月24日

韓國出現(xiàn)全球首例三星Note7爆炸事件。據(jù)悉，韓國一位提前拿到Note7的用戶，手機(jī)在夜間充電時突然發(fā)生爆炸，手機(jī)損壞嚴(yán)重。緊接著美國、澳大利亞等國也出現(xiàn)類似的爆炸案例。

2016年8月31日

Note7接連不斷的爆炸事件讓三星提高了警惕。這一天，三星宣布要對Note7手機(jī)進(jìn)行額外的品控測試，因此推遲了手機(jī)的發(fā)貨時間。此前三星表示Note7的需求遠(yuǎn)超預(yù)期，一度造成供應(yīng)短缺。

2016年9月2日

三星召開新聞發(fā)布會，三星移動部門總裁高東真對三星Note7電池爆炸事件進(jìn)行公開道歉，并正式宣布全球范圍內(nèi)召回已經(jīng)售出的250萬部三星Note7，當(dāng)時三星方面共接到35起爆炸報(bào)告。三星表示，韓國用戶可以從9月19日起更換新手機(jī)。然而對于中國市場，三星卻表示國行Note7由于沒有采用問題供應(yīng)商提供的電池，故不在召回范圍內(nèi)。

2016年9月8日

美國、澳洲、日本、新加坡、加拿大、印度等10多個國家宣布禁止用戶在飛機(jī)上使用Note7或?yàn)槠涑潆?，部分航空公司也將其列入禁止托運(yùn)的名單。美國消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會在9日發(fā)出警告，敦促消費(fèi)者停止使用Note7手機(jī)。

2016年9月12日

受到三星Note7召回事件影響，三星股價創(chuàng)下2012年8月以來的最低點(diǎn)，達(dá)到每股146.5萬韓元。

2016年9月13日

為了避免三星Note7繼續(xù)發(fā)生爆炸，三星方面嘗試通過軟件升級控制局面，緊急為用戶推送了OTA更新，并在系統(tǒng)更新中限制三星Note7的充電電量只能達(dá)到60%。

2016年9月14日

經(jīng)國家質(zhì)檢總局約談后，三星中國宣布自9月14日起召回2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的部分國行Note7，中國大陸地區(qū)共有1858臺。對于召回范圍內(nèi)的Note7，三星中國將免費(fèi)為用戶更換一臺同型號的符合相關(guān)要求的全新手機(jī)，以消除安全隱患。

2016年9月18日

國行三星Note7出現(xiàn)首爆，名為“吉娃娃你”的網(wǎng)友在百度Note7貼吧稱，自己從京東購買的國行版三星Note7珊瑚藍(lán)出現(xiàn)爆炸，該網(wǎng)友表示，“坐在床上玩手機(jī)突然黑屏，手機(jī)開始晃動，之后發(fā)生爆炸?！贝送猓摼W(wǎng)友還貼出了京東購買手機(jī)的國行發(fā)票。

2016年9月19日

針對網(wǎng)友曝光國行Note7電池爆炸事件，三星電池供應(yīng)商ATL在其官網(wǎng)發(fā)布聲明，稱經(jīng)過初步研究，該樣品的燃燒與其生產(chǎn)的電池?zé)o直接關(guān)系，并推測發(fā)熱源來自于電池本體之外，很大可能存在其它外在因素引起發(fā)熱問題。

2016年9月29日

三星今日表示，公司在國行Note7爆炸事件上沒有完全考慮國內(nèi)消費(fèi)者的感受，進(jìn)行了不充分的說明，因此對中國消費(fèi)者表示最真誠的歉意。三星同時強(qiáng)調(diào)，在召回問題上并未對中國市場實(shí)施雙重標(biāo)準(zhǔn)。

2016年10月5日

一位正在航班上的美國用戶拿到了所謂的Note7安全版手機(jī)，但仍然出現(xiàn)爆炸情況。根據(jù)這位用戶的描述，當(dāng)時這部Note7處在關(guān)機(jī)狀態(tài)，但機(jī)身突然發(fā)熱并冒出濃煙，看到這種情況，他立刻將手機(jī)從衣服中取出扔在地板上，很快手機(jī)就燒焦了地毯。

2016年10月9日

美國移動運(yùn)營商AT&T和T-Mobile宣布不再對三星Note7進(jìn)行換新，同時拒絕銷售三星Note7。正在使用運(yùn)營商定制版的三星Note7用戶，可以選擇到AT&T換取三星其他手機(jī)或者其他品牌手機(jī)。

2016年10月11日

三星今天宣布將永久停止生產(chǎn)Note7手機(jī)，要求所有合作伙伴不再銷售和置換Note7，并強(qiáng)制Note7用戶關(guān)機(jī)、停止使用，包括持原裝手機(jī)和已完成更換的用戶。同時，三星中國公布了國行版Note7的召回細(xì)則，承諾10月14日至12月31日期間為消費(fèi)者辦理退貨。如果用戶選擇退貨Note7，三星會返還200元額外補(bǔ)貼。選擇退貨后購買S7edge、S7的消費(fèi)者，三星將提供600元的補(bǔ)貼。

2017年1月1日

三星表示，2017年1月1日起，Note7國行版原購機(jī)渠道將不再辦理退貨，用戶可攜帶本人的Note7到三星售后服務(wù)中心退貨，但不再提供退貨補(bǔ)貼。如果用戶選擇換貨，三星將提供300元指定電商購物券。同時三星還表示召回政策自2月1日起還有變化。

2017年1月10日

三星官方宣布，目前全球范圍內(nèi)已經(jīng)召回了超過96%的三星Note7，目前剩余10萬余部手機(jī)仍未召回。