2011-2015年中國連鎖超市行業(yè)市場調(diào)研及發(fā)展前景分析報告

第一章 2010-2011年中國連鎖超市運(yùn)行環(huán)境解析
第一節(jié) 2010-2011年中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、中國GDP分析
二、消費(fèi)價格指數(shù)分析
三、城鄉(xiāng)居民收入分析
四、社會消費(fèi)品零售總額
五、全社會固定資產(chǎn)投資分析
六、進(jìn)出口總額及增長率分析
七、消費(fèi)者信心指數(shù)
八、連鎖超市業(yè)在通貨膨脹中穩(wěn)定增長
九、中國下一階段的經(jīng)濟(jì)增長與宏觀調(diào)控
十、宏觀經(jīng)濟(jì)對商業(yè)零售影響
第二節(jié)2010-2011年中國節(jié)連鎖超市政策環(huán)境分析
一、零售行業(yè)政策環(huán)境分析
二、商業(yè)特許經(jīng)營管理條例
三、連鎖超市門店管理規(guī)范
第三節(jié) 世界部分國家連鎖超市發(fā)展經(jīng)營借鑒
一、日本大型綜合超市發(fā)展分析
二、泰國連鎖超市發(fā)展分析
三、英國超市網(wǎng)購業(yè)務(wù)分析
四、美國連鎖超市發(fā)展分析

第二章 2010-2011年中國零售業(yè)整體運(yùn)行態(tài)勢分析
第一節(jié) 2010-2011年中國零售業(yè)運(yùn)行概況
一、零售業(yè)態(tài)分類和基本特點(diǎn)
二、中國零售業(yè)市場規(guī)模
三、中國連鎖零售業(yè)數(shù)據(jù)分析
第二節(jié) 2010-2011年全國大型零售企業(yè)主要商品銷售情況分析
一、我國消費(fèi)市場基本情況
二、大型零售企業(yè)基本情況
三、外資零售企業(yè)國內(nèi)發(fā)展情況
四、國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境
五、零售業(yè)發(fā)展的新趨勢
第三節(jié) 2010-2011年中國零售業(yè)發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)

第三章 2010-2011年中國連鎖經(jīng)營業(yè)運(yùn)行形勢分析
第一節(jié) 2010-2011年中國連鎖經(jīng)營概述
一、連鎖經(jīng)營發(fā)展歷程演進(jìn)
二、連鎖經(jīng)營條件分析
三、連鎖經(jīng)營新亮點(diǎn)分析
第二節(jié) 2010-2011年中國連鎖經(jīng)營經(jīng)分行業(yè)分析
一、汽車后連鎖經(jīng)營市場分析
二、內(nèi)衣連鎖經(jīng)營分析
三、手機(jī)零售商連鎖經(jīng)營分析
四、家紡床品連鎖經(jīng)營分析
第三節(jié) 2010-2011年中國連鎖經(jīng)營的策略分析
一、中國連鎖經(jīng)營企業(yè)營銷分析
二、中國連鎖業(yè)發(fā)展趨勢分析

第四章 2010-2011年中國連鎖超市運(yùn)行新形勢透分析
第一節(jié) 2010-2011年中國連鎖超市市場分析綜述
一、連鎖超市進(jìn)入壁壘分析
二、連鎖超市的市場特點(diǎn)分析
三、連鎖超市的通道費(fèi)分析
四、超市消費(fèi)者購買行為分析
五、連鎖超市市場績效分析
第二節(jié)2010-2011年中國連鎖超市市場部析
一、連鎖商業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式
二、超市自有品牌經(jīng)營分析
三、連鎖超市安防管理分析
四、連鎖超市定價參照分析
五、中國連鎖超市業(yè)發(fā)展趨勢及機(jī)會分析
第三節(jié) 2010-2011年中國電子商務(wù)在連鎖超市中的應(yīng)用解析
一、連鎖超市企業(yè)電子商務(wù)模式分析
二、連鎖超市企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)問題
三、連鎖超市企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)策略

第五章 2010-2011年中國連鎖超市業(yè)物流運(yùn)行探析
第一節(jié) 現(xiàn)代物流對連鎖超市的影響
一、我國連鎖超市的經(jīng)營現(xiàn)狀
二、我國連鎖超市物流體系現(xiàn)狀分析
三、我國超市業(yè)的物流管理現(xiàn)代化發(fā)展分析
第二節(jié) 2010-2011年中國連鎖超市物流配送存在的問題及影響因素分析
一、我國零售連鎖超市的配送現(xiàn)狀
二、我國常用配送模式的分析
三、我國零售連鎖超市的配送對策探討
四、影響連鎖超市物流配送因素分析
第三節(jié) 2010-2011年中國連鎖超市物流配送策略分析
一、連鎖超市物流配送新方法
二、連鎖超市物流系統(tǒng)競爭力分析
三、大型連鎖超市中物流配送策略
四、連鎖超市的逆向物流管理

第六章2010-2011年中國連鎖超市區(qū)域市場運(yùn)行動態(tài)分析
第一節(jié) 2010-2011年北京連鎖超市運(yùn)行分析
一、北京消費(fèi)品市場分析
二、北京超市顧客滿意度分析
三、北京本土超市的差異經(jīng)營
四、北京連鎖超市進(jìn)村百姓樂享實惠
五、北京零售業(yè)競爭力總體水平穩(wěn)步提高
第二節(jié) 2010-2011年廣東連鎖超市市場透析
一、廣東連鎖超市市場現(xiàn)狀分析
二、廣東省連鎖超市自有品牌定位影響要素研究
三、我省啟動農(nóng)民專業(yè)合作社與大型連鎖超市對接試點(diǎn)工作
四、廣東連鎖超市的前景與對策分析
第三節(jié) 2010-2011年上海連鎖超市市場分析
一、黃金周上海連鎖超市銷售額分析
二、上海大型連鎖超市呈現(xiàn)新的增長態(tài)勢
三、上海連鎖超市同質(zhì)化競爭成因與策略分析
四、上海連鎖超市業(yè)迎戰(zhàn)外資挑戰(zhàn)
五、上海連鎖超市應(yīng)對外資挑戰(zhàn)策略
第四節(jié) 其他地區(qū)連鎖超市發(fā)展分析
一、江蘇省社會消費(fèi)品零售額分析
二、武漢超市高端戰(zhàn)愈演愈烈
三、山西省大型超市將劃分等級
四、吉林省大型綜合超市快速發(fā)展

第七章 2010-2011年中國連鎖超市業(yè)市場競爭新格局分析
第一節(jié) 2010-2011年中國零售商業(yè)競爭新態(tài)勢的觀察與分析
一、跨國商業(yè)資本戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢分析
二、零售業(yè)態(tài)的演化分析
三、我國零售商業(yè)連鎖經(jīng)營模式分析
第二節(jié)2010-2011年中國零售業(yè)市場競爭分析
一、外資進(jìn)入將加劇零售業(yè)競爭
二、零售業(yè)二三線城市競爭分析
第三節(jié) 2010-2011年中國連鎖超市競爭力分析
一、連鎖超市的競爭優(yōu)勢
二、連鎖超市核心競爭力分析
三、區(qū)域零售業(yè)競爭力的實證研究
第四節(jié) 2010-2011年中國連鎖便利店競爭分析
一、國內(nèi)主要便利店及其發(fā)展
二、連鎖便利店的特點(diǎn)和優(yōu)勢
三、經(jīng)營連鎖便利店需要注意的問題
第五節(jié) 2011-2015年中國連鎖超市業(yè)市場競爭趨勢探析

第八章 2010-2011年跨國零售企業(yè)中國市場競爭分析
第一節(jié) 2010-2011年跨國零售企業(yè)在華擴(kuò)張的業(yè)態(tài)選擇
一、跨國零售企業(yè)在華業(yè)態(tài)發(fā)展?fàn)顩r
二、跨國零售企業(yè)在華擴(kuò)張的業(yè)態(tài)戰(zhàn)略選擇特征及其成因
三、我國應(yīng)對跨國零售企業(yè)的策略分析
第二節(jié)2010-2011年外資零售企業(yè)在中國市場的競爭與動態(tài)
一、外資零售企業(yè)競爭力分析
二、外資零售企業(yè)零售商業(yè)分析
三、外資零售企業(yè)對中國零售的影響分析

第九章 2010-2011年中國連鎖超市競爭策略分析
第一節(jié) 本土超市應(yīng)對外來競爭策略分析
一、價格領(lǐng)先
二、差異化競爭
第二節(jié) 提升我國零售企業(yè)核心競爭力的策略選擇
一、中國零售企業(yè)所面臨的環(huán)境
二、國際競爭中我國零售企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢
三、零售業(yè)核心競爭力的分析
四、提升中國零售業(yè)核心競爭力的發(fā)展策略
第三節(jié) 超市合并擴(kuò)張策略
一、成本對比首先受到重視
二、配送和跨區(qū)域服務(wù)能力面臨考驗
三、被拋棄的代理商
第四節(jié) 中小連鎖超市的優(yōu)劣勢與對策
一、中小企業(yè)在組織上的特征分析
二、中小連鎖超市的優(yōu)劣勢分析
三、中小超市企業(yè)發(fā)展中的對策

第十章 2010-2011年連鎖超市國際主體企業(yè)在華市場運(yùn)行分析
第一節(jié) 沃爾瑪
一、公司概況
二、公司動態(tài)分析
三、公司在中國的政策性壁壘
四、公司市場再定位策略
五、沃爾瑪激勵經(jīng)營策略
第二節(jié) 家樂福
一、公司概況
二、公司動態(tài)分析
三、企業(yè)競爭力分析
四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略分析
第三節(jié) 麥德龍
一、公司概況
二、公司經(jīng)營理念
三、公司超市的基本特點(diǎn)
四、公司倉儲式超市的營銷策略
第四節(jié) 卜蜂蓮花
一、公司概況
二、卜蜂蓮花發(fā)展動態(tài)
三、卜蜂蓮花發(fā)展前景

第十一章 2010-2011年中國連鎖超市主體企業(yè)在華市場運(yùn)營狀況分析
第一節(jié) 華潤萬家
一、公司概況
二、公司動態(tài)分析
三、華潤萬家競爭力分析
四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略分析
第二節(jié) 北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司 （600361）
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運(yùn)營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第三節(jié) 蘇果超市
一、公司簡介
二、公司經(jīng)營之道
三、解讀公司突出成就
四、公司經(jīng)營情況分析
五、公司發(fā)展計劃
第四節(jié) 步步高商業(yè)連鎖股份有限公司
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運(yùn)營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第五節(jié) 上海百聯(lián)（集團(tuán)）有限公司 （600631）
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運(yùn)營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析
第六節(jié) 大商集團(tuán)有限公司 （600694）
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
三、企業(yè)盈利能力分析
四、企業(yè)償債能力分析
五、企業(yè)運(yùn)營能力分析
六、企業(yè)成長能力分析

第十二章 2011-2015年中國連鎖超市業(yè)趨勢預(yù)測分析
第一節(jié) 2011-2015年全球化條件下我國超市發(fā)展趨勢
一、經(jīng)營理念的發(fā)展趨勢
二、超市定位的發(fā)展趨勢
三、經(jīng)營方式的發(fā)展趨勢
第二節(jié) 2011-2015年中國連鎖超市發(fā)展趨勢分析
一、中國連鎖業(yè)發(fā)展展望
二、大型超市小型化趨勢
三、超市的細(xì)分和規(guī)范趨勢
四、連鎖超市的并購趨勢
五、“擴(kuò)張”與“轉(zhuǎn)型”趨勢
六、生鮮超市的發(fā)展趨勢
第三節(jié) 2011-2015年中國農(nóng)村連鎖超市預(yù)測分析
一、行政村農(nóng)村連鎖超市發(fā)展情景
二、農(nóng)村連鎖超市物流成本對策分析

第十三章2011-2015年中國連鎖超市經(jīng)營戰(zhàn)略分析
第一節(jié) 國內(nèi)外大型超市經(jīng)營模式對比及啟示
一、國內(nèi)外大型超市發(fā)展現(xiàn)狀
二、國內(nèi)外大型超市經(jīng)營模式對比
三、本土大型超市發(fā)展的經(jīng)營啟示
第二節(jié) 2011-2015年中國連鎖超市的營銷策略分析
一、連鎖超市贏利模式分析
二、國內(nèi)連鎖超市發(fā)展四策略
三、連鎖超市管理的策略分析
四、建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市策略分析
第三節(jié) 2011-2015年中國連鎖超市企業(yè)供應(yīng)鏈管理對策
一、我國連鎖超市供應(yīng)鏈管理主要問題分析
二、我國連鎖超市供應(yīng)鏈管理對策分析
第四節(jié) 客戶關(guān)系管理在零售超市服務(wù)中應(yīng)用研究
一、客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵分析
二、超市實施客戶關(guān)系管理的必要性
三、超市成功實施客戶關(guān)系管理的策略分析
第五節(jié) 超市成功促銷策略
一、超級市場的會員制促銷
二、超級市場的折扣促銷
三、超級市場的廣告促銷
四、超級市場的節(jié) 日促銷
五、超級市場的網(wǎng)絡(luò)促銷

圖表目錄
圖表：服務(wù)業(yè)三種類型的營銷
圖表：西方連鎖商店的興起
圖表：顧客在超市選購商品時最看重的因素
圖表：影響顧客光顧超市的因素
圖表：顧客判斷超市價位的依據(jù)
圖表：顧客對賣場人員服務(wù)的需求情況
圖表：顧客對超市叫賣和促銷員推銷商品的看法
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客滿意度驗證性因子分析
圖表：綜合超市消費(fèi)者滿意度測量模型
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客滿意度PLS模型系數(shù)與結(jié)構(gòu)變量的平均分值
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客滿意度影響要素重要性與企業(yè)表現(xiàn)二維平面圖
圖表：中國大型連鎖綜合超市價對格顧客的影響
圖表：中國大型連鎖綜合超市品牌對顧客的影響
圖表：中國大型連鎖綜合超市店內(nèi)商品對顧客的影響
圖表：中國大型連鎖綜合超市購物環(huán)境對顧客的影響
圖表：中國大型連鎖綜合超市人員服務(wù)對顧客的影響
圖表：中國大型連鎖綜合超市結(jié)賬過程對顧客的影響
圖表：中國大型連鎖綜合超市售后服務(wù)對顧客的影響
圖表：中國大型連鎖綜合超市商店政策對顧客的影響
圖表：中國大型連鎖綜合超市商店設(shè)施對顧客的影響
圖表：中國大型連鎖綜合超市購物便利對顧客的影響
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客忠誠度調(diào)查
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客對內(nèi)外資超市比較
圖表：2005-2010年中國GDP總量及增長趨勢圖
圖表：2010年一季度中國三產(chǎn)業(yè)增加值結(jié)構(gòu)圖
圖表：2008-2010年中國CPI、PPI月度走勢圖
圖表：2005-2010年我國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長趨勢圖
圖表：2005-2010年我國農(nóng)村居民人均純收入增長趨勢圖
圖表：2000-2009年中國城鄉(xiāng)居民人均收入增長對比圖
圖表：1978-2009中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對比表
圖表：1978-2009中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢圖
圖表：2005-2009年中國工業(yè)增加值增長趨勢圖
圖表：2005-2010年我國社會固定投資額走勢圖
圖表：2005-2010年我國城鄉(xiāng)固定資產(chǎn)投資額對比圖
圖表：2005-2009年我國財政收入支出走勢圖
圖表：2009年1月-2010年4月人民幣兌美元匯率中間價
圖表：2010年4月人民幣匯率中間價對照表
圖表：2009年1月-2010年3月中國貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表　單位：億元
圖表：2009年1月-2010年3月中國貨幣供應(yīng)量的增速走勢圖
圖表：2001-2009年中國外匯儲備走勢圖
圖表：2005-2009年中國外匯儲備及增速變化圖
圖表：2008年12月23日中國人民幣利率調(diào)整表
圖表：2007-2008年央行歷次調(diào)整利率時間及幅度表
圖表：我國歷年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況統(tǒng)計表
圖表：2005-2010年中國社會消費(fèi)品零售總額增長趨勢圖
圖表：2005-2010年我國貨物進(jìn)出口總額走勢圖
圖表：2005-2010年中國貨物進(jìn)口總額和出口總額走勢圖
圖表：2005-2009年中國就業(yè)人數(shù)走勢圖
圖表：2005-2009年中國城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)走勢圖
圖表：1978-2009年我國人口出生率、死亡率及自然增長率走勢圖
圖表：1978-2009年我國總?cè)丝跀?shù)量增長趨勢圖
圖表：2009年人口數(shù)量及其構(gòu)成
圖表：1978-2009年中國城鎮(zhèn)化率走勢圖
圖表：2005-2009年我國研究與試驗發(fā)展（R&D）經(jīng)費(fèi)支出走勢圖
圖表：北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司經(jīng)營收入走勢圖
圖表：北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司負(fù)債情況圖
圖表：北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司運(yùn)營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：步步高商業(yè)連鎖股份有限公司 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：步步高商業(yè)連鎖股份有限公司 經(jīng)營收入走勢圖
圖表：步步高商業(yè)連鎖股份有限公司 盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：步步高商業(yè)連鎖股份有限公司 負(fù)債情況圖
圖表：步步高商業(yè)連鎖股份有限公司 負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：步步高商業(yè)連鎖股份有限公司 運(yùn)營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：步步高商業(yè)連鎖股份有限公司 成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：上海百聯(lián)（集團(tuán)）有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：上海百聯(lián)（集團(tuán)）有限公司經(jīng)營收入走勢圖
圖表：上海百聯(lián)（集團(tuán)）有限公司盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：上海百聯(lián)（集團(tuán)）有限公司負(fù)債情況圖
圖表：上海百聯(lián)（集團(tuán)）有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：上海百聯(lián)（集團(tuán)）有限公司運(yùn)營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：上海百聯(lián)（集團(tuán)）有限公司成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：大商集團(tuán)有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：大商集團(tuán)有限公司經(jīng)營收入走勢圖
圖表：大商集團(tuán)有限公司盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：大商集團(tuán)有限公司負(fù)債情況圖
圖表：大商集團(tuán)有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：大商集團(tuán)有限公司運(yùn)營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：大商集團(tuán)有限公司成長能力指標(biāo)走勢圖