2011年中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查分析及2012年發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告

第一章 B2C電子商務(wù)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)介紹
一、電子商務(wù)的概念及分類
二、電子商務(wù)主要應(yīng)用系統(tǒng)
三、電子商務(wù)發(fā)展的支撐環(huán)境
第二節(jié) B2C電子商務(wù)介紹
一、B2C模式概述
二、B2C電子商務(wù)模式具體分類

第二章 2011年世界B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行狀況分析
第一節(jié) 2011年世界電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行概況
一、世界電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)支撐和經(jīng)濟(jì)環(huán)境
二、歐美國(guó)家電子商務(wù)飛速發(fā)展的動(dòng)因
三、拉美地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展迅猛
四、世界電子商務(wù)立法
五、全球電子商務(wù)交易額分析
第二節(jié) 2011年世界B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析
一、世界B2B電子商務(wù)的份額增長(zhǎng)分析
二、世界B2C電子商務(wù)交易額增長(zhǎng)情況分析
三、世界B2C電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
第三節(jié) 2012-2016年世界B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

第三章 2011年世界主要國(guó)家B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)情況分析
第一節(jié) 美國(guó)
一、美國(guó)B2C電子商務(wù)增速分析
二、美國(guó)B2C電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分析
三、美國(guó)B2C電子商務(wù)規(guī)模分析
第二節(jié) 英國(guó)
一、英國(guó)B2C電子商務(wù)銷售額
二、2012-2016年英國(guó)B2C電子商務(wù)銷售額預(yù)測(cè)分析
第三節(jié) 法國(guó)
一、法國(guó)B2C電子商務(wù)正呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢(shì)
二、法國(guó)B2C電子商務(wù)成熱點(diǎn)
三、法國(guó)B2C電子商務(wù)交易額

第四章 2011年中國(guó)B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析
第一節(jié)　2011年中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況GDP(季度更新)
二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)CPI、PPI（按月度更新）
三、全國(guó)居民收入情況（季度更新）
四、恩格爾系數(shù)（年度更新）
五、工業(yè)發(fā)展形勢(shì)（季度更新）
六、固定資產(chǎn)投資情況（季度更新）
七、中國(guó)匯率調(diào)整（人民幣升值）
八、對(duì)外貿(mào)易&進(jìn)出口
第二節(jié) 2011年中國(guó)B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境分析
一、電子商務(wù)立法的核心部分
二、中國(guó)電子商務(wù)立法的問(wèn)題及策略
三、電子商務(wù)行業(yè)的具體政策法規(guī)
第三節(jié) 2011年中國(guó)B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)環(huán)境分析
一、人口環(huán)境分析
二、教育環(huán)境分析
三、文化環(huán)境分析
四、生態(tài)環(huán)境分析
五、中國(guó)城鎮(zhèn)化率
六、居民的各種消費(fèi)觀念和習(xí)慣

第五章2011年中國(guó)B2C電子商務(wù)行業(yè)分析
第一節(jié)2011年中國(guó)B2C電子商務(wù)發(fā)展概況
一、中國(guó)B2C電子商務(wù)的發(fā)展演變
二、中國(guó)B2C迅速崛起
三、B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案
四、電子商務(wù)已進(jìn)入成熟期，企業(yè)該如何進(jìn)入
五、呼叫中心在B2C電子商務(wù)中的價(jià)值分析
第二節(jié)2011年中國(guó)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分析
一、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)
二、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展誤區(qū)
三、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的主要因素
四、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)例分析
第三節(jié)2011年中國(guó)B2C電子商務(wù)物流問(wèn)題分析
一、B2C類電子商務(wù)的主要物流形式
二、B2C電子商務(wù)貨物配送剖析
三、B2C電子商務(wù)領(lǐng)域的逆向物流研究
第四節(jié)2011年中國(guó)B2C電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策
一、B2C電子商務(wù)企業(yè)面臨的困難
二、制約B2C電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸因素
三、我國(guó)B2C電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略
四、構(gòu)建電子發(fā)票系統(tǒng)推進(jìn)B2C電子商務(wù)發(fā)展

第六章2011年中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)分析
第一節(jié)2011年中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展概況
一、中國(guó)B2C電子商務(wù)迎來(lái)快速發(fā)展期
二、B2C電子商務(wù)中的消費(fèi)者心理分析
三、B2C電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)發(fā)展分析
四、B2C模式電子商務(wù)的顧客滿意度解析
第二節(jié)2011年中國(guó)電子商務(wù)B2C市場(chǎng)分析
一、電子商務(wù)行業(yè)面面觀
二、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站郵件營(yíng)銷內(nèi)容策略
三、中國(guó)出版物B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)分析
四、B2C茶葉電子商務(wù)平臺(tái)引爭(zhēng)
五、中國(guó)電子商務(wù)B2C市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)
第三節(jié)2011年中國(guó)B2C電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
一、B2C電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況分析
二、B2C電子商務(wù)的主要贏利條件
三、B2C電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的無(wú)形成本分析
四、從兩大B2C網(wǎng)站運(yùn)費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)看B2C模式的盈利問(wèn)題

第七章 2011年中國(guó)B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局與營(yíng)銷分析
第一節(jié)2011年中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
一、中國(guó)B2C電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)陣營(yíng)
二、我國(guó)兩大B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的較量
三、天涯開(kāi)始涉入B2C電子商務(wù)
四、傳統(tǒng)企業(yè)涉水B2C電子商務(wù)領(lǐng)域
五、傳統(tǒng)企業(yè)的介入對(duì)B2C電子商務(wù)的影響
六、網(wǎng)絡(luò)型電子商務(wù)企業(yè)面對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)介入的發(fā)展措施
七、傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)軍B2C電子商務(wù)領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策
第二節(jié)2011年中國(guó)B2C電子商務(wù)營(yíng)銷分析
一、B2C電子商務(wù)營(yíng)銷具體策略
二、3G時(shí)代B2C電子商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)銷新模式分析
三、B2C電子商務(wù)營(yíng)銷主要問(wèn)題分析
四、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的營(yíng)銷策略

第八章2011年B2C電子商務(wù)在不同行業(yè)的應(yīng)用分析
第一節(jié) IT產(chǎn)品
一、IT產(chǎn)品B2C網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)展趨好
二、B2C電子商務(wù)與傳統(tǒng)IT零售渠道的競(jìng)爭(zhēng)
三、筆記本B2C市場(chǎng)發(fā)展分析
四、手機(jī)B2C電子商務(wù)發(fā)展探析
五、國(guó)內(nèi)大型電腦商城悄然轉(zhuǎn)攻B2C平臺(tái)
第二節(jié) 母嬰產(chǎn)品
一、國(guó)外母嬰B2C市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式分析
二、經(jīng)濟(jì)寒流給母嬰類B2C電子商務(wù)帶來(lái)新機(jī)遇
三、母嬰B2C電子商務(wù)的模式與操作
四、孕婦類垂直B2C電子商務(wù)市場(chǎng)潛力探析
第三節(jié) 服裝
一、中國(guó)服裝B2C行業(yè)發(fā)展分析
二、網(wǎng)盛打造服裝B2C新模式
三、服裝B2C的發(fā)展出路探析
四、服裝B2C發(fā)展的兩大要素
五、品質(zhì)是內(nèi)衣B2C發(fā)展的關(guān)鍵因素
第四節(jié) B2C電子商務(wù)在其他領(lǐng)域的應(yīng)用
一、B2C旅游電子商務(wù)出現(xiàn)基于無(wú)線技術(shù)的另類新模式
二、化妝品B2C電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的三方策略
三、健康服務(wù)成B2C電子商務(wù)發(fā)展新思路
四、家電B2C電子商務(wù)發(fā)展探析

第九章2011年中國(guó)B2C電子商務(wù)主要企業(yè)分析
第一節(jié) 卓越亞馬遜
一、公司簡(jiǎn)介
二、卓越網(wǎng)發(fā)展歷史
三、卓越亞馬遜牽手支付寶謀求發(fā)展
四、卓越網(wǎng)新北京運(yùn)營(yíng)中心成立
第二節(jié) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
一、公司簡(jiǎn)介
二、當(dāng)當(dāng)開(kāi)始進(jìn)軍襯衫直銷領(lǐng)域
三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)大規(guī)模向開(kāi)放式綜合B2C擴(kuò)張
第三節(jié) 京東商城
一、公司簡(jiǎn)介
二、京東商城牽手支付寶發(fā)展B2C市場(chǎng)
三、京東商城嘗試向綜合B2C平臺(tái)轉(zhuǎn)型
四、京東商城銷售目標(biāo)
第四節(jié) 紅孩子
一、公司簡(jiǎn)介
二、紅孩子的發(fā)展分析
三、紅孩子經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)分析
四、紅孩子雙輪營(yíng)銷模式分析
第五節(jié) 淘寶網(wǎng)
一、公司簡(jiǎn)介
二、淘寶網(wǎng)轉(zhuǎn)向B2C領(lǐng)域
三、淘寶進(jìn)軍B2C的優(yōu)勢(shì)及挑戰(zhàn)
四、淘寶網(wǎng)B2C電子商務(wù)策略調(diào)整解析
第六節(jié) 其他B2C電子商務(wù)企業(yè)介紹
一、北斗手機(jī)網(wǎng)
二、新蛋網(wǎng)
三、Vancl凡客誠(chéng)品

第十章 2012-2016年中國(guó)B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析
第一節(jié) 2012-2016年中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行前景分析
一、中國(guó)電子商務(wù)總體發(fā)展趨勢(shì)解析
二、中國(guó)專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展趨勢(shì)
三、電子商務(wù)+SaaS的發(fā)展空間廣闊
第二節(jié) 2012-2016年中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)分析
一、B2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
二、B2C電子商務(wù)市場(chǎng)交易額預(yù)測(cè)分析
三、B2C電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)預(yù)測(cè)分析
第三節(jié) 2012-2016年中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)盈利預(yù)測(cè)分析

第十一章 2012-2016年中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析
第一節(jié) 2012-2016年中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)投資環(huán)境分析
第二節(jié) 2012-2016年中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析
一、投資吸引力分析
二、區(qū)域投資潛力分析
第三節(jié) 2012-2016年中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn)分析
一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
二、政策風(fēng)險(xiǎn)
三、進(jìn)入退出風(fēng)險(xiǎn)
四、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
第四節(jié) 專家建議

圖表目錄：（部分）
圖表：2005-2011年上半年中國(guó)GDP總量及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2009.04-2011.06年中國(guó)月度CPI、PPI指數(shù)走勢(shì)圖
圖表：2005-2011年上半年我國(guó)城鎮(zhèn)居民可支配收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2005-2011年上半年我國(guó)農(nóng)村居民人均純收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：1978-2009中國(guó)城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對(duì)比表
圖表：1978-2009中國(guó)城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢(shì)圖
圖表：2009-2011年一季度我國(guó)工業(yè)增加值分季度增速
圖表：2005-2011年上半年我國(guó)全社會(huì)固定投資額走勢(shì)圖
圖表：2005-2011年上半年我國(guó)財(cái)政收入支出走勢(shì)圖
圖表：2011年美元兌人民幣匯率中間價(jià)
圖表：2009-2011年上半年中國(guó)貨幣供應(yīng)量月度走勢(shì)圖
圖表：2001-2011年6月中國(guó)外匯儲(chǔ)備走勢(shì)圖
圖表：1990-2011年央行存款利率調(diào)整統(tǒng)計(jì)表
圖表：1990-2011年央行貸款利率調(diào)整統(tǒng)計(jì)表
圖表：我國(guó)歷年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況統(tǒng)計(jì)表
圖表：2005-2011年上半年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2005-2011年上半年我國(guó)貨物進(jìn)出口總額走勢(shì)圖
圖表：2005-2011年上半年中國(guó)貨物進(jìn)口總額和出口總額走勢(shì)圖
圖表：1978-2009年我國(guó)人口出生率、死亡率及自然增長(zhǎng)率走勢(shì)圖
圖表：1978-2009年我國(guó)總?cè)丝跀?shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
圖表：2009年人口數(shù)量及其構(gòu)成
圖表：2005-2010年我國(guó)普通高等教育、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù)走勢(shì)圖
圖表：2001-2010年我國(guó)廣播和電視節(jié)目綜合人口覆蓋率走勢(shì)圖
圖表：1978-2009年中國(guó)城鎮(zhèn)化率走勢(shì)圖
圖表：2005-2010年我國(guó)研究與試驗(yàn)發(fā)展（R&D）經(jīng)費(fèi)支出走勢(shì)圖
圖表：B2C電子商務(wù)的7大要素
圖表：臺(tái)灣B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)情況
圖表：2002-2008年美國(guó)零售電子商務(wù)銷售額及增長(zhǎng)率
圖表：2006-2011年中國(guó)電子商務(wù)B2C市場(chǎng)交易額及增長(zhǎng)
圖表：2008年中國(guó)B2C網(wǎng)上銷售平臺(tái)品牌格局
圖表：中國(guó)出版物B2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)實(shí)力矩陣
圖表：2008年各月紅孩子網(wǎng)站月度覆蓋人數(shù)變化
圖表：2007-2008年母嬰類網(wǎng)站主要的投資事件
圖表：2009-2011年中國(guó)B2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)銷售規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表：略…………
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