2011年平板電腦用戶消費心理和行為調(diào)研研究報告

【導讀】

【報告描述】：

    截至2010年底，蘋果共售出近1480萬部iPad。2011年3月11日蘋果iPad2平板電腦正式在美國上市，同樣引起了用戶的高度關注和追捧。自從蘋果2010年1月推出的平板電腦iPad引發(fā)全球熱銷開始，就一直引領著整個平板電腦產(chǎn)業(yè)，同時，iPad成為了時下平板電腦領域的標桿?？吹教O果的成功其他廠商紛紛加入平板電腦市場，期望分享這塊大蛋糕。目前，平板電腦市場除了蘋果公司外，電腦制造商包括戴爾、惠普、東芝等，手機廠商包括黑莓、三星、摩托羅拉、諾基亞等，市場上還包括顯示制造商、家電廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司以及數(shù)碼廠商等等。
    蘋果公司以其完整封閉的產(chǎn)業(yè)鏈及生態(tài)系統(tǒng)和成本優(yōu)勢始終在市場上占據(jù)優(yōu)勢地位。其他廠商憑借各自品牌基礎，依靠自身的應用功能搶奪消費者。一時間圍繞平板電腦產(chǎn)品，各個廠商同時展開了品牌競爭、價格競爭、市場營銷競爭等。不過從市場反映來看，截至目前為止，除了蘋果發(fā)展得大紅大紫外，其他廠商似乎還在奮斗掙扎。
    蘋果的成功和其他廠商的緩慢發(fā)展形成鮮明對比。為了了解目前消費者對平板電腦產(chǎn)品的態(tài)度和購買行為，以及消費者目前平板電腦的消費心理，以便分析出蘋果成功之處和其他廠商發(fā)展的一些策略建議，公司根據(jù)對平板電腦市場的跟蹤了解，對消費者展開一次深入調(diào)研，并形成《平板電腦用戶消費心理和行為調(diào)研研究報告2011》。該報告主要分析目前消費者購買平板電腦產(chǎn)品的購買行為特征以及購買的消費心理。并根據(jù)調(diào)研結果給出平板電腦用戶和產(chǎn)品的發(fā)展建議，可以使相關平板電腦廠商以及相關研究單位有效把握目前平板電腦市場消費者的消費特征。
 
第1章 平板電腦概述 9
1.1 相關概念 9
1.2 發(fā)展歷程及特點 10
1.2.1發(fā)展歷程 10
1.2.2 發(fā)展歷程特點 12
第2章 我國平板電腦市場概況 14
2.1 平板電腦行業(yè)發(fā)展概況 14
2.2 市場競爭格局分析 15
2.3 平板電腦市場發(fā)展的動力和阻力因素 16
2.3.1發(fā)展動力 16
2.3.2發(fā)展阻力 17
第3章 用戶平板電腦一般認知使用情況分析 19
3.1 產(chǎn)品一般認知情況 19
3.1.1 平板電腦認知情況 19
3.1.2 用戶對平板電腦需求程度 20
3.1.3 非平板電腦用戶不夠買平板電腦的原因分析 22
3.1.4 產(chǎn)品信息及購買信息獲知渠道 24
3.2 產(chǎn)品一般使用情況 25
3.2.1 消費者廠商選擇使用結構 25
3.2.2 蘋果用戶和非蘋果用戶產(chǎn)品選擇原因分析 26
3.2.3 產(chǎn)品主要使用功能分析 29
3.3 產(chǎn)品評價情況 31
3.3.1 產(chǎn)品關注因素分析及主要性能指標主要性評價 31
3.3.2 用戶終端品種持有情況及平板價值用戶購買目的分析 33
3.3.3 平板電腦對智能手機、筆記本終端使用影響程度分析 35
3.3.4 用戶更換產(chǎn)品意向分析-品牌轉(zhuǎn)化率 37
3.3.5 更換品牌主要影響因素 38
3.4 平板電腦產(chǎn)品主要發(fā)展趨勢用戶吸引程度 39
第4章 用戶主要平板電腦廠商評價分析 41
4.1 消費者平板電腦綜合指標評價 41
4.2 品牌認可度評價 47
4.3 主要廠商產(chǎn)品品牌印象分析 47
4.4 競爭力評價 51
4.5 廠商營銷情況評價 52
4.6 廠商整體印象 53
第5章 平板電腦用戶消費心理行為調(diào)研剖析 55
5.1 用戶一般消費心理分析 55
5.1.1 平板用戶消費心態(tài)分析 55
5.1.2 平板用戶購買行為特征分析 56
5.1.3 平板用戶電子產(chǎn)品購買時間分析 57
5.1.4 平板用戶電子產(chǎn)品關注程度分析 58
5.2 平板電腦消費心理分析 58
5.2.1 影響用戶購買平板電腦因素分析 58
5.2.2 用戶心理價值定位期望情況 60
5.2.3 用戶購買平板電腦動機 61
第6章 蘋果用戶與非蘋果用戶消費心理行為差異性分析 63
6.1 蘋果用戶人口特征 63
6.2 蘋果用戶消費心理特征 66
6.3 非蘋果用戶人口特征 71
6.4 非蘋果用戶消費心理特征 76
6.5 小結蘋果用戶及非蘋果用戶消費心理差異 80
第7章 平板電腦用戶及產(chǎn)品發(fā)展建議 83
7.1 平板電腦調(diào)研用戶結構特征分析 83
7.1.1 平板電腦使用用戶人口特征 83
7.1.2 平板電腦潛在用戶人口特征 86
7.1.3 小結平板電腦使用用戶和潛在用戶人口特征 90
7.2 目標客戶發(fā)展建議 92
7.3 平板電腦產(chǎn)品發(fā)展建議 93
7.3.1 各主要平板廠商產(chǎn)品發(fā)展側(cè)重點發(fā)展建議 93
7.3.2 產(chǎn)品發(fā)展因素 94
7.3.3 平板電腦產(chǎn)品營銷策略建議 95
7.4 平板電腦產(chǎn)品改進建議 95
7.4.1 用戶使用中主要問題情況 95
7.4.2 用戶產(chǎn)品期望情況 97
7.4.3 各主要平板電腦廠商改進建議 98
附件 100
關于我們 100
價值與特色 101
2011最新報告清單 101
法律聲明 113

圖表 1平板電腦與手機、筆記本電腦的對比 10
圖表 2平板電腦發(fā)展歷程 12
圖表 3 消費者平板電腦認知情況 19
圖表 4 蘋果用戶對平板電腦廠商產(chǎn)品了解情況 20
圖表 5 了解平板電腦用戶對平板電腦需求情況 21
圖表 6 了解平板電腦用戶平板電腦持有情況 22
圖表 7 非平板電腦用戶不夠買平板電腦原因 23
圖表 8 非平板電腦用戶未來夠買平板電腦可能性 24
圖表 9 消費者獲知平板電腦信息主要渠道 25
圖表 10 消費者消費者信息獲取渠道統(tǒng)計 25
圖表 11 用戶正在使用或計劃購買的平板電腦品牌 26
圖表 12 蘋果用戶選擇蘋果平板電腦主要原因 27
圖表 13 非蘋果用戶不選擇蘋果平板電腦主要原因 28
圖表 14 非蘋果用戶選擇蘋果平板電腦可能性 29
圖表 15 消費者平板電腦主要應用業(yè)務 30
圖表 16 消費者平板電腦主要應用業(yè)務統(tǒng)計 30
圖表 17 消費者購買平板電腦主要關注因素 31
圖表 18 消費者購買平板電腦主要關注因素分類統(tǒng)計 32
圖表 19 消費者購買平板電腦各項主要關注因素重要性評價 33
圖表 20 平板電腦使用用戶和潛在用戶終端持有情況 34
圖表 21 消費者購買平板電腦主要目的 35
圖表 22 平板電腦對消費者智能手機使用影響程度分析 36
圖表 23 平板電腦對消費者筆記本使用影響程度分析 36
圖表 24 平板電腦用戶更換平板電腦計劃 37
圖表 25 平板電腦用戶更換平板電腦品牌趨勢 38
圖表 26 影響消費者更換平板電腦品牌主要因素 39
圖表 27 平板電腦發(fā)展趨勢用戶吸引 40
圖表 28 平板電腦主要評價指標體系 41
圖表 29 消費者對平板電腦綜合指標滿意程度評價 42
圖表 30 消費者對平板電腦綜合指標滿意程度評價分類統(tǒng)計表 42
圖表 31 消費者對蘋果平板電腦綜合指標評價 43
圖表 32 消費者對宏基平板電腦綜合指標評價 44
圖表 33 消費者對華碩平板電腦綜合指標評價 44
圖表 34 消費者對戴爾平板電腦綜合指標評價 45
圖表 35 消費者對聯(lián)想平板電腦綜合指標評價 46
圖表 36 消費者對三星平板電腦綜合指標評價 46
圖表 37 消費者對平板電腦品牌認可程度評價 47
圖表 38 消費者對蘋果平板電腦品牌印象 48
圖表 39 消費者對宏基平板電腦品牌印象 49
圖表 40 消費者對華碩平板電腦品牌印象 49
圖表 41 消費者對戴爾平板電腦品牌印象 50
圖表 42 消費者對聯(lián)想平板電腦品牌印象 50
圖表 43 消費者對三星平板電腦品牌印象 51
圖表 44 消費者對平板電腦廠商競爭力評價 52
圖表 45 消費者對平板電腦廠商營銷效果評價 53
圖表 46 消費者對平板電腦廠商綜合印象評價 54
圖表 47 消費者消費心態(tài)分析 55
圖表 48 平板電腦消費者主要消費群體類型 56
圖表 49 平板電腦消費者新電子產(chǎn)品購買時間 57
圖表 50 平板電腦消費者電子產(chǎn)品關注情況 58
圖表 51 影響消費者購買平板電腦主要因素 59
圖表 52 影響消費者購買平板電腦主要因素統(tǒng)計 59
圖表 53 平板電腦消費者自我價值點位情況 60
圖表 54 消費者一般消費動機 61
圖表 55 消費者購買平板電腦動機 62
圖表 56 平板電腦蘋果用戶性別分布情況 63
圖表 57 平板電腦蘋果用戶年齡分布情況 63
圖表 58 平板電腦蘋果用戶婚姻分布情況 64
圖表 59 平板電腦蘋果用戶學歷分布情況 64
圖表 60 平板電腦蘋果用戶月收入分布情況 65
圖表 61 平板電腦蘋果用戶月支出分布情況 65
圖表 62 平板電腦蘋果用戶職業(yè)分布情況 66
圖表 63 蘋果用戶購買平板電腦主要影響因素 67
圖表 64 蘋果用戶在自我價值定位情況 68
圖表 65 蘋果用戶購買平板電腦主要動機 69
圖表 66 蘋果用戶消費心態(tài)影響程度 69
圖表 67 蘋果用戶消費群體類型 70
圖表 68 蘋果用戶新電子產(chǎn)品購買時間 70
圖表 69 蘋果用戶電子產(chǎn)品關注程度 71
圖表 70 平板電腦非蘋果用戶性別分布情況 72
圖表 71 平板電腦非蘋果用戶年齡分布情況 72
圖表 72 平板電腦非蘋果用戶婚姻分布情況 73
圖表 73 平板電腦非蘋果用戶學歷分布情況 73
圖表 74 平板電腦非蘋果用戶月收入分布情況 74
圖表 75 平板電腦非蘋果用戶月支出分布情況 74
圖表 76 平板電腦非蘋果用戶職業(yè)分布情況 75
圖表 77 非蘋果用戶購買平板電腦主要影響因素 76
圖表 78 非蘋果用戶自我價值定位 76
圖表 79 非蘋果用戶購買平板電腦動機 77
圖表 80 非蘋果用戶購買平板電腦消費心態(tài) 78
圖表 81 非蘋果用戶購買平板電腦主要消費群體類型 79
圖表 82 非蘋果用戶新電子產(chǎn)品購買時間 79
圖表 83 非蘋果用戶電子產(chǎn)品關注程度分析 80
圖表 84 蘋果用戶及非蘋果用戶消費心理差異 82
圖表 85 平板電腦使用用戶性別分布情況 83
圖表 86 平板電腦使用用戶年齡分布情況 83
圖表 87 平板電腦使用用戶婚姻分布情況 84
圖表 88 平板電腦使用用戶學歷分布情況 84
圖表 89 平板電腦使用用戶月收入分布情況 85
圖表 90 平板電腦使用用戶月支出分布情況 85
圖表 91 平板電腦使用用戶職業(yè)分布情況 86
圖表 92 平板電腦潛在用戶性別分布情況 87
圖表 93 平板電腦潛在用戶年齡分布情況 87
圖表 94 平板電腦潛在用戶婚姻分布情況 88
圖表 95 平板電腦潛在用戶學歷分布情況 88
圖表 96 平板電腦潛在用戶月收入分布情況 89
圖表 97 平板電腦潛在用戶月支出分布情況 89
圖表 98 平板電腦潛在用戶職業(yè)分布情況 90
圖表 99 平板電腦使用用戶和潛在用戶的人口特征統(tǒng)計分析 92
圖表 100 平板電腦的目標客戶定位 92
圖表 101 產(chǎn)品策略吸引用戶建議 93
圖表 102 主要平板電腦廠商側(cè)重點發(fā)展建議 94
圖表 103 平板電腦使用用戶產(chǎn)品使用問題統(tǒng)計 96
圖表 104 平板電腦用戶產(chǎn)品期望統(tǒng)計 98
圖表 105 各主要平板電腦廠商改進建議 99