2011年中國(guó)快遞行業(yè)研究報(bào)告

【導(dǎo)讀】

【報(bào)告描述】：

2011年7月，國(guó)家郵政局頒布郵政業(yè)發(fā)展“十二五”(2011-2015)規(guī)劃中，對(duì)快遞行業(yè)提出了“十二五”發(fā)展指標(biāo)：重點(diǎn)快遞企業(yè)在直轄市和省會(huì)城市網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)98%，省轄市網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)90%以上；重點(diǎn)快遞企業(yè)省會(huì)及重點(diǎn)城市間快件72小時(shí)投遞率90%以上；快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬(wàn)分之一、丟失率降低到十萬(wàn)分之五以下。

2011年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。截止2011年9月底，全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成25.2億件，同比增長(zhǎng)53.3%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成531.4億元，同比增長(zhǎng)28.9%。其中，中國(guó)快遞同城業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成46.7億元，同比增長(zhǎng)58.1%；異地業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成307.3億元，同比增長(zhǎng)37%；國(guó)際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成135.7億元，同比增長(zhǎng)4.9%。

2011年1-9月，廣東、浙江、上海三省市共完成快遞業(yè)務(wù)量11.25億件，占全國(guó)業(yè)務(wù)量44.64%，業(yè)務(wù)收入共256.97億元，占全國(guó)總業(yè)務(wù)收入達(dá)48.36%。

《2011年中國(guó)快遞行業(yè)研究報(bào)告》的內(nèi)容主要包括以下幾方面：

全國(guó)快遞行業(yè)十二五規(guī)劃及重點(diǎn)省市快遞行業(yè)十二五規(guī)劃；
中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)分類、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、價(jià)格及競(jìng)爭(zhēng)格局；
廣東、上海、北京、江蘇等重要省市快遞行業(yè)分析；
UPS、FedEx、DHL、TNT在中國(guó)快遞市場(chǎng)的表現(xiàn)。

本土快遞企業(yè)的發(fā)展歷程、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、SWOT分析及市場(chǎng)戰(zhàn)略。包括EMS、中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)、中鐵快運(yùn)、民航快遞、順豐速遞、申通快遞、宅急送、圓通速遞、韻達(dá)快運(yùn)、中通速遞等15家國(guó)內(nèi)本土企業(yè)。

EMS：中國(guó)郵政集團(tuán)2010年總收入達(dá)1899億元，“十一五”期間年均增幅達(dá)18.5%，其中快遞業(yè)務(wù)收入平均增幅為19.2%。EMS目前擁有16架貨機(jī)，開通40條國(guó)內(nèi)航線，2條國(guó)際航線，擁有2萬(wàn)多輛運(yùn)輸車輛，8大集散中心、31個(gè)省級(jí)分撥中心。

順豐：自2003年開始，順豐公司營(yíng)業(yè)收入一直保持在高速增長(zhǎng)的狀況，年平均增長(zhǎng)率超過(guò)40%。2010年，共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入120億元。2011年8月，順豐速運(yùn)增資4億元，對(duì)順豐航空進(jìn)行股權(quán)重組；目前，順豐航空共擁有波音2架757-200全貨機(jī)、3架波音737-300。

宅急送：宅急送公司2004年以來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)相對(duì)緩慢，2008-2009年公司業(yè)績(jī)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，但2010年?duì)I業(yè)收入約20億元，同比增長(zhǎng)66.7%，創(chuàng)歷年新高。

展望未來(lái)幾年，電子商務(wù)將繼續(xù)推動(dòng)快遞行業(yè)穩(wěn)步快速增長(zhǎng)；運(yùn)營(yíng)成本會(huì)持續(xù)攀升，帶動(dòng)快遞價(jià)格繼續(xù)上漲。隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大，為了追求規(guī)模效益；快遞行業(yè)兼并重組將增加，快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)區(qū)分會(huì)更加明顯。

第一章 快遞行業(yè)概述及發(fā)展規(guī)劃
1.1 快遞行業(yè)定義
1.1.1 快遞服務(wù)定義
1.1.2 快遞服務(wù)總則
1.2 政策制度及影響
1.3 行業(yè)發(fā)展規(guī)劃
1.4區(qū)域發(fā)展規(guī)劃
1.4.1 京津冀地區(qū)發(fā)展規(guī)劃
1.4.2  長(zhǎng)三角地區(qū)發(fā)展規(guī)劃
1.4.3  珠三角地區(qū)發(fā)展規(guī)劃

第二章 中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展情況
2.1 行業(yè)總體運(yùn)行情況
2.2 快遞業(yè)務(wù)分類運(yùn)行情況分析
2.3 快遞行業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)
2.3.1 快遞行業(yè)增長(zhǎng)情況
2.3.2 快遞行業(yè)在郵政中的比重
2.3.3 快遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
2.3.4 快遞價(jià)格情況
2.3.5 三大經(jīng)濟(jì)區(qū)域運(yùn)行情況
2.3.6 東、中、西部運(yùn)行情況
2.4 快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
2.4.1 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局—三分天下
2.4.2 外資速遞中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
2.4.3 民營(yíng)快遞發(fā)展前景
2.5  行業(yè)問(wèn)題
2.5.1 服務(wù)問(wèn)題
2.5.2 價(jià)格問(wèn)題

第三章 快遞行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及預(yù)測(cè)
3.1外資企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀比較
3.1.1運(yùn)營(yíng)規(guī)模
3.1.2 中國(guó)市場(chǎng)占有率
3.1.3 業(yè)務(wù)申訴率
3.1.4 運(yùn)營(yíng)收支
3.2中國(guó)國(guó)內(nèi)主要快遞企業(yè)橫向?qū)Ρ?br /> 3.2.1 快遞業(yè)務(wù)費(fèi)用比較
3.2.2 市場(chǎng)占有率
3.2.3 業(yè)務(wù)申訴率
3.2.4 國(guó)內(nèi)快遞公司排名
3.3中國(guó)國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)M&A情況
3.4 網(wǎng)購(gòu)對(duì)快遞產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)
3.4.1 網(wǎng)購(gòu)發(fā)展總體情況
3.4.2 電商企業(yè)進(jìn)入快遞行業(yè)
3.4.3 快遞企業(yè)嘗鮮電子商務(wù)
3.4.4 網(wǎng)購(gòu)與快遞產(chǎn)業(yè)相關(guān)性分析
3.5 快遞行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)

第四章 主要省（市）快遞行業(yè)發(fā)展情況
4.1 廣東快遞行業(yè)發(fā)展情況
4.2 上?？爝f行業(yè)發(fā)展情況
4.3 北京快遞行業(yè)發(fā)展情況
4.4 江蘇快遞行業(yè)發(fā)展情況
4.5 浙江快遞行業(yè)發(fā)展情況
4.6 山東快遞行業(yè)發(fā)展情況
4.7福建快遞行業(yè)發(fā)展情況
4.8 四川快遞行業(yè)發(fā)展情況
4.9 河北快遞行業(yè)發(fā)展情況
4.10 天津快遞行業(yè)發(fā)展情況

第五章 中國(guó)外資快遞企業(yè)
5.1  UPS
5.1.1 公司簡(jiǎn)介
5.1.2 運(yùn)營(yíng)情況
5.1.3 市場(chǎng)戰(zhàn)略
5.1.4 中國(guó)市場(chǎng)
5.2  FedEx
5.2.1 公司簡(jiǎn)介
5.2.2 運(yùn)營(yíng)情況
5.2.3 市場(chǎng)戰(zhàn)略
5.2.4 中國(guó)市場(chǎng)
5.3 DHL
5.3.1 公司簡(jiǎn)介
5.3.2 運(yùn)營(yíng)情況
5.3.3 市場(chǎng)戰(zhàn)略
5.3.4 中國(guó)市場(chǎng)
5.4 TNT
5.4.1 公司簡(jiǎn)介
5.4.2 運(yùn)營(yíng)情況
5.4.3 市場(chǎng)戰(zhàn)略
5.4.4 中國(guó)市場(chǎng)

第六章 中國(guó)國(guó)營(yíng)快遞企業(yè)
6.1 中國(guó)郵政速遞物流公司EMS
6.1.1 公司簡(jiǎn)介
6.1.2 發(fā)展歷程
6.1.3 運(yùn)營(yíng)情況
6.1.4 SWOT分析
6.1.5 上市進(jìn)程
6.2 中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)
6.2.1 中外運(yùn)敦豪
6.2.2 中外運(yùn)全一
6.2.3 中外運(yùn)速遞有限公司（E速）
6.2.4 退出中國(guó)市場(chǎng)
6.3 中鐵快運(yùn)CRE
6.3.1 公司簡(jiǎn)介
6.3.2 發(fā)展歷程
6.3.3 市場(chǎng)戰(zhàn)略
6.4 民航快遞CAE
6.4.1 公司簡(jiǎn)介（截止2011年9月）
6.4.2 業(yè)務(wù)體系
6.4.3 發(fā)展戰(zhàn)略

第七章 中國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)
7.1 順豐速運(yùn)
7.1.1 公司簡(jiǎn)介
7.1.2 發(fā)展歷程
7.1.3 運(yùn)營(yíng)情況
7.1.4 SWOT分析
7.2 申通快遞
7.2.1 公司簡(jiǎn)介
7.2.2 發(fā)展歷程
7.2.3 運(yùn)營(yíng)情況
7.2.4 SWOT分析
7.2.5 申通加盟制利弊
7.3 宅急送
7.3.1 公司簡(jiǎn)介
7.3.2 發(fā)展歷程
7.3.3 運(yùn)營(yíng)情況
7.3.4 SWOT分析
7.3.5 市場(chǎng)戰(zhàn)略
7.4 圓通速遞
7.4.1 公司簡(jiǎn)介
7.4.2 發(fā)展歷程
7.4.3 運(yùn)營(yíng)情況
7.4.4 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
7.4.5 市場(chǎng)戰(zhàn)略
7.5 韻達(dá)快運(yùn)
7.5.1 公司簡(jiǎn)介
7.5.2 發(fā)展歷程
7.5.3 組織機(jī)構(gòu)
7.5.4 快遞業(yè)務(wù)
7.5.5 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
7.6 中通速遞
7.6.1 公司介紹
7.6.2 經(jīng)營(yíng)狀況及目標(biāo)
7.6.3 組織機(jī)構(gòu)
7.7 海航天天快遞
7.7.1 公司簡(jiǎn)介
7.7.2 經(jīng)營(yíng)狀況
7.7.3 海航控股天天集團(tuán)
7.8 匯通快運(yùn)（百世匯通）
7.8.1 公司簡(jiǎn)介
7.8.2 發(fā)展歷程
7.8.3 組織機(jī)構(gòu)
7.8.4 百世物流收購(gòu)匯通快運(yùn)
7.9 希伊艾斯
7.9.1 公司簡(jiǎn)介
7.9.2組織機(jī)構(gòu)
7.10 優(yōu)速快遞
7.10.1公司簡(jiǎn)介
7.10.2 發(fā)展歷程
7.11 速爾快遞
7.11.1 公司簡(jiǎn)介
7.11.2 發(fā)展歷程

圖：2007-2011年度中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展情況
圖：2011年中國(guó)快遞行業(yè)分月運(yùn)行情況（業(yè)務(wù)量）
圖：2011年中國(guó)快遞行業(yè)分月運(yùn)行情況（業(yè)務(wù)收入）
圖：2011年1-9月國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)量前十大省市（單位：百萬(wàn)件）
圖：2011年1-9月國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)收入前十大省市（單位：十億元）
圖：2008-2011年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量分類情況（單位：十億件）
圖：2008-2011年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入分類情況（單位：十億元）
圖：2011年前三季度中國(guó)郵政及快遞行業(yè)收入情況（單位：十億元）
圖：2008-2011年快遞業(yè)務(wù)收入占全行業(yè)收入比重變化情況
圖：2011年1-9月中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖
圖：2011年1-9月中國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖
圖：2009-2011年快遞行業(yè)分專業(yè)平均價(jià)格情況（單位：元/件）
圖：2010-2011年分季度快遞行業(yè)平均價(jià)格情況（單位：元/件）
圖：2011年1-9月東、中、西部快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖
圖：2011年1-9月東、中、西部快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖
圖：2010年中國(guó)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率
圖：2011.2-2011.9外資快遞企業(yè)申訴率圖（千分比）
圖：2008-2010外資快遞企業(yè)營(yíng)業(yè)收入增幅（%）
圖：2010年中國(guó)國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)市場(chǎng)占有率
圖：2011.1-2011.9中國(guó)主要快遞企業(yè)申訴率圖（千分比）
圖：2007-2011中國(guó)網(wǎng)購(gòu)帶動(dòng)快遞業(yè)務(wù)發(fā)展圖
圖：2010-2011年廣東省快遞業(yè)務(wù)收入變化圖（單位：十億元）
圖：2010-2011年廣東省快遞業(yè)務(wù)量變化圖（單位：百萬(wàn)件）
圖：2011年1-9月廣東省快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖
圖：2011年1-9月廣東省快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖
圖：2011年1-9月北京市快遞業(yè)務(wù)量與收入情況
圖：2010、2011年1-9月北京市快遞業(yè)務(wù)量比較圖（單位：百萬(wàn)件）
圖：2010、2011年1-9月北京市快遞業(yè)務(wù)收入比較圖（單位：十億元）
圖：2011年1-9月江蘇省快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖
圖：2011年1-9月江蘇省快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖
圖：2011年1-8月浙江省快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖
圖：2011年1-8月浙江省快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖
圖：2011年1-3月山東省快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖
圖：2011年1-3月山東省快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖
圖：2009-2010年福建省快遞業(yè)運(yùn)營(yíng)情況（單位：百萬(wàn)元/件）
圖：2010年福建省快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖
圖：2010年福建省快遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率（%）
圖：2010年福建省快遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率細(xì)分（%）
圖：2009-2011年前三季度四川省各類快遞業(yè)務(wù)量變化(%)
圖：2010年河北省快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖
圖：2010年河北省快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖
圖：2011年7月天津市快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖
圖：2011年7月天津市快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖
圖：2007-2011前三季度UPS公司全球營(yíng)業(yè)收入
圖：2007-2011前三季度UPS公司全球營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
圖：2008-2012財(cái)年FedEx公司全球營(yíng)業(yè)收入
圖：2008-2012財(cái)年FedEx公司全球營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
圖：2007-2011前兩季度DHL公司全球營(yíng)業(yè)收入
圖：2007-2011前兩季度DHL公司全球營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
圖：2009-2011第二季度TNT公司全球營(yíng)業(yè)收入
圖：2009-2011第二季度TNT公司全球營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
圖：中國(guó)郵政速遞物流公司基本結(jié)構(gòu)圖
圖：2007-2012年EMS公司營(yíng)業(yè)收入
圖：2005-2012年順豐公司營(yíng)業(yè)收入
圖：2008-2012年申通公司營(yíng)業(yè)收入
圖：2005-2012年宅急送公司營(yíng)業(yè)收入
圖：2009-2012年圓通速遞營(yíng)業(yè)收入
圖：2009-2015年中通速遞營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)
圖：2009-2012年海航天天快遞營(yíng)業(yè)收入

表：快遞服務(wù)總則表
表：2009年以來(lái)中國(guó)快遞行業(yè)相關(guān)法規(guī)建立和完善情況一覽
表：郵政業(yè)“十二五“發(fā)展總體指標(biāo)
表：京津冀地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃主要內(nèi)容
表：長(zhǎng)三角地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃主要內(nèi)容
表：珠三角地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃主要內(nèi)容
表： 2011年中國(guó)快遞行業(yè)分季度運(yùn)行情況比較
表：2011年1-9月中國(guó)快遞行業(yè)分類業(yè)務(wù)完成情況
表：2008-2011年快遞業(yè)務(wù)收入占全行業(yè)收入比重季度情況（單位：億元）
表：2011年前三季度快遞業(yè)務(wù)分類占比情況（%）
表：2011年上半年三大經(jīng)濟(jì)區(qū)域快遞業(yè)務(wù)情況表
表：2008-2011年?yáng)|、中、西部快遞業(yè)務(wù)量、收入比重表（%）
表：2011年上半年?yáng)|、中、西部快遞業(yè)務(wù)量、收入情況
表：外資、國(guó)營(yíng)、民營(yíng)代表企業(yè)簡(jiǎn)單對(duì)比
表：2011年9月快遞行業(yè)消費(fèi)者申訴的主要問(wèn)題及所占比例統(tǒng)計(jì)表
表： 四大外資快遞企業(yè)規(guī)模一覽表（截止2010年底）
表：中國(guó)主要快遞公司快遞業(yè)務(wù)費(fèi)用比較
表：2011年中國(guó)快遞公司排名情況
表：中國(guó)國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)M&A情況一覽
表：中國(guó)國(guó)內(nèi)電商企業(yè)配送服務(wù)情況一覽
表：2008-2010年上海市郵政及快遞業(yè)務(wù)主要指標(biāo)
表：2011年1-9月江蘇省快遞業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯總表
表：2011年 1-8月浙江省快遞業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯總表
表：2011年 1-3月山東省快遞業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯總表
表：2011年前三季度四川省快遞業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯總表
表：2010年河北省郵政及快遞行業(yè)發(fā)展情況表
表：2011年7月天津市快遞業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯總表
表： UPS公司全球基本情況表（截止2011年9月）
表： UPS公司中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略一覽表
表： UPS公司中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況表
表： FedEx公司全球基本情況表（截止2011年9月22日）
表： FedEx公司中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略一覽表
表： FedEx公司中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況表
表： DHL公司全球基本情況表（截止2011年9月）
表： DHL公司中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況表
表： TNT公司全球基本情況表（截止2011年9月）
表： TNT公司中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況表
表：EMS公司基本情況表（截止2010年底）
表： EMS公司發(fā)展歷程一覽表
表： EMS中國(guó)市場(chǎng)SWOT分析
表：中鐵快運(yùn)基本情況表（截止2010年底）
表：中鐵快運(yùn)發(fā)展歷程一覽表
表：民航快遞業(yè)務(wù)體系一覽表
表：順豐公司基本情況表（截止2010年底）
表：順豐速運(yùn)發(fā)展歷程一覽表
表：順豐公司中國(guó)市場(chǎng)SWOT分析
表：順豐中國(guó)三大基地人員學(xué)歷水平一覽表（2010年3月）
表：申通公司基本情況表（截止2010年底）
表：申通快遞發(fā)展歷程一覽表
表： 申通公司中國(guó)市場(chǎng)SWOT分析
表：宅急送基本情況表（截止2010年底）
表：宅急送發(fā)展歷程一覽表
表： 宅急送中國(guó)市場(chǎng)SWOT分析
表：圓通速遞基本情況表（截止2010年底）
表：圓通速遞發(fā)展歷程一覽表
表：圓通公司區(qū)域網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)一覽表
表：韻達(dá)快運(yùn)發(fā)展歷程一覽表
表：韻達(dá)公司大區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)一覽表
表：韻達(dá)公司快遞業(yè)務(wù)一覽
表：中通速遞區(qū)域網(wǎng)絡(luò)一覽表
表：海航天天快遞基本情況表（截止2010年底）
表：匯通快運(yùn)發(fā)展歷程一覽表
表：匯通快運(yùn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)一覽表
表：希伊艾斯區(qū)域網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)一覽表
表：優(yōu)速快遞基本情況表（截止2010年底）
表：優(yōu)速快遞發(fā)展歷程一覽表
表：速爾快遞發(fā)展歷程一覽表