2012-2016年中國壽險(xiǎn)行業(yè)市場調(diào)查及投資前景預(yù)測報(bào)告

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【報(bào)告描述】：

第一章 “十一五”期間中國保險(xiǎn)市場發(fā)展回顧及“十二五”展望
第一節(jié) “十一五”期間保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展情況分析
一、我國保險(xiǎn)密度與保險(xiǎn)深度變化情況
二、保費(fèi)收入情況
三、賠付支出和費(fèi)用變化情況
四、保險(xiǎn)業(yè)資產(chǎn)運(yùn)用情況
第二節(jié) “十二五”期間保險(xiǎn)業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問題
一、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)問題
二、市場格局問題
三、保險(xiǎn)資金運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)問題
第三節(jié) “十二五”時(shí)期保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)
一、“十二五”期間保險(xiǎn)業(yè)面臨的機(jī)遇
二、“十二五”期間我國保險(xiǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
第四節(jié) 我國保險(xiǎn)業(yè)未來發(fā)展取向
一、保險(xiǎn)市場發(fā)展方式急需轉(zhuǎn)變
二、在宏觀風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)中需扮演重要角色
三、保險(xiǎn)資金運(yùn)用理論研究與實(shí)踐探索要不斷強(qiáng)化
四、商業(yè)健康保險(xiǎn)發(fā)展模式需要?jiǎng)?chuàng)新
五、參與解決社會(huì)養(yǎng)老難問題需要新突破

第二章 2011年全球壽險(xiǎn)市場回顧及展望
第一節(jié)2011年全球壽險(xiǎn)市場運(yùn)行形勢分析
一、全球強(qiáng)化保險(xiǎn)監(jiān)管力度
二、新單業(yè)務(wù)呈現(xiàn)復(fù)蘇增長態(tài)勢
三、有效保單保費(fèi)恢復(fù)增長
四、盈利能力有所提高
五、資本水平進(jìn)一步提高
第二節(jié) 2011年全球壽險(xiǎn)業(yè)積極調(diào)整經(jīng)營策略分析
一、積極整合業(yè)務(wù)強(qiáng)化核心領(lǐng)域
二、關(guān)注潛力市場發(fā)展創(chuàng)收區(qū)域
三、加強(qiáng)成本控制降低費(fèi)用支出
四、優(yōu)化組織架構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展需求
五、重新設(shè)計(jì)、修訂和精簡整合產(chǎn)品
第三節(jié) 2012-2016年全球壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展展望
一、新興保險(xiǎn)市場增速仍將超過成熟市場
二、全球壽險(xiǎn)公司將強(qiáng)化資本與風(fēng)險(xiǎn)管理能力
三、大型壽險(xiǎn)公司繼續(xù)通過系統(tǒng)整合提高經(jīng)營效率
四、行業(yè)創(chuàng)新有助壽險(xiǎn)業(yè)提高競爭能力和服務(wù)質(zhì)量

第三章　2011年中國人壽保險(xiǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境解析
第一節(jié) 2011年中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況GDP(季度更新)
二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)CPI、PPI（按月度更新）
三、全國居民收入情況（季度更新）
四、恩格爾系數(shù)（年度更新）
五、工業(yè)發(fā)展形勢（季度更新）
六、固定資產(chǎn)投資情況（季度更新）
七、財(cái)政收支狀況（年度更新）
八、中國匯率調(diào)整（人民幣升值）
第二節(jié) 2011年中國人壽保險(xiǎn)業(yè)政策法規(guī)環(huán)境
一、中國出臺首部重大疾病保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
二、我國施行新版《保險(xiǎn)保障基金管理辦法》
三、中華人民共和國保險(xiǎn)法（2009修訂）
四、保險(xiǎn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法
五、從緊貨幣政策對中國壽險(xiǎn)業(yè)的影響分析
第三節(jié) 2011年中國人壽保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
一、中國人壽保險(xiǎn)業(yè)具備快速發(fā)展條件
二、我國壽險(xiǎn)市場總體平穩(wěn)健康無系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)
三、新一輪降息推動(dòng)壽險(xiǎn)業(yè)低成本發(fā)展
四、中國壽險(xiǎn)業(yè)又將面對低利率挑戰(zhàn)

第四章 2011年中國壽險(xiǎn)市場運(yùn)行分析
第一節(jié) 2011年1-9月中國壽險(xiǎn)總體運(yùn)行情況
一、2011年三季度壽險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)下降0.1%
二、2011年前三季壽險(xiǎn)退保1358億
三、面臨壓力
四、亮點(diǎn)凸顯
五、長期向好
第二節(jié) 2011年1-9月中國壽險(xiǎn)保費(fèi)收入
一、2011年1-9月各月全國壽險(xiǎn)保費(fèi)收入情況
二、2011年1-9月全國各地區(qū)壽險(xiǎn)保費(fèi)收入情況
三、2011年1-9月全國保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入中壽險(xiǎn)所占的比例
四、2011年1-9月中資壽險(xiǎn)公司保費(fèi)收入
五、2011年1-9月外資壽險(xiǎn)公司保費(fèi)收入
第三節(jié) 2011年1-9月中國壽險(xiǎn)賠付情況
一、2011年1-9月中國壽險(xiǎn)總體賠付情況
二、2011年1-9月全國保險(xiǎn)業(yè)賠付中壽險(xiǎn)所占的比例

第五章 2011年外資壽險(xiǎn)業(yè)在中國的發(fā)展分析
第一節(jié) 外資壽險(xiǎn)公司的特點(diǎn)和經(jīng)營理念
一、外資保險(xiǎn)歷史悠久，實(shí)力雄厚
二、外資保險(xiǎn)進(jìn)入和占領(lǐng)我國保險(xiǎn)市場的速度較快
三、外資保險(xiǎn)公司注重產(chǎn)品創(chuàng)新，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)合理
第二節(jié) 外資壽險(xiǎn)在中國的發(fā)展
一、外資壽險(xiǎn)在中國的發(fā)展概況
二、外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國起到了積極作用
三、外資保險(xiǎn)在中國內(nèi)地的發(fā)展面臨困難
第三節(jié) 國外壽險(xiǎn)公司在中國發(fā)展的優(yōu)勢
一、體制上的優(yōu)勢
二、資金運(yùn)用上的優(yōu)勢
三、規(guī)模方面的優(yōu)勢
第四節(jié) 國外壽險(xiǎn)公司在中國發(fā)展的劣勢
一、東西方文化差異造成的劣勢
二、外資保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)少，業(yè)務(wù)范圍受到一定限制
第五節(jié) 2012-2016年外資保險(xiǎn)中國市場發(fā)展前景分析
一、壽險(xiǎn)業(yè)的中國發(fā)展前景
二、外資保險(xiǎn)在華的發(fā)展前景

第六章 中國壽險(xiǎn)制度的內(nèi)生性分析
第一節(jié) 壽險(xiǎn)制度條件及中國基礎(chǔ)
第二節(jié) 轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)的制度設(shè)計(jì)促使中國商業(yè)壽險(xiǎn)的探索
第三節(jié) 中國商業(yè)壽險(xiǎn)以制度創(chuàng)新探索壽險(xiǎn)成長之路
第四節(jié) 深化壽險(xiǎn)制度基礎(chǔ)仍然是中國商業(yè)壽險(xiǎn)進(jìn)一步發(fā)展的條件

第七章 中國壽險(xiǎn)預(yù)定利率市場化分析
第一節(jié) 預(yù)定利率市場化的背景分析
第二節(jié) 預(yù)定利率市場化的必要性與可行性分析
一、預(yù)定利率市場化的必要性分析
二、預(yù)定利率市場化的可行性分析
第三節(jié) 預(yù)定利率放開對我國壽險(xiǎn)市場的影響
一、正面影響
二、負(fù)面影響
第四節(jié) 傳統(tǒng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品預(yù)定利率市場化不會(huì)引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)
一、利率市場化不會(huì)產(chǎn)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)
二、預(yù)定利率市場化不會(huì)產(chǎn)生新的利差損
三、預(yù)定利率市場化不會(huì)大幅降低壽險(xiǎn)公司的利潤
四、預(yù)定利率市場化雖然會(huì)降低新業(yè)務(wù)的利潤率，但是一種高價(jià)格的理性回歸
五、預(yù)定利率市場化有利于改善分紅險(xiǎn)一險(xiǎn)獨(dú)大，推動(dòng)行業(yè)回歸保障
六、預(yù)定利率市場化有利于提高產(chǎn)品保障，充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能
七、在金融改革穩(wěn)步推進(jìn)大背景下，實(shí)施預(yù)定利率市場化已具備條件
第五節(jié) 傳統(tǒng)壽險(xiǎn)利率市場化已經(jīng)完全具備條件
一、從監(jiān)管環(huán)境來看
二、從產(chǎn)品形態(tài)來看
三、從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看
四、從市場競爭來看
五、從盈利能力來看
六、從經(jīng)營的角度來看
七、從保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)職能來看
第六節(jié) 預(yù)定利率市場化的風(fēng)險(xiǎn)分析
第七節(jié) 預(yù)定利率市場化的建議

第八章 基于CHINA-VALS模型的中國壽險(xiǎn)市場細(xì)分分析
第二節(jié) 相關(guān)理論及模型
一、市場細(xì)分理論
二、VALS模型的概念
三、CHINA-VALS模型
四、壽險(xiǎn)需求理論
五、壽險(xiǎn)市場細(xì)分的相關(guān)研究
第二節(jié) 研究設(shè)計(jì)
一、問卷設(shè)計(jì)
二、樣本及數(shù)據(jù)采集
三、泉州農(nóng)村商業(yè)銀行建設(shè)社區(qū)銀行的背景
四、泉州農(nóng)村商業(yè)銀行建設(shè)社區(qū)銀行的優(yōu)勢
五、社區(qū)銀行的發(fā)展方向
第三節(jié) 研究結(jié)果
一、被調(diào)查者總體情況描述
二、各問項(xiàng)的平均得分
三、信度、效度及因子分析
四、聚類統(tǒng)計(jì)分析
五、對應(yīng)分析
第四節(jié) 分析結(jié)果及討論
一、群類命名
二、群類特點(diǎn)及營銷建議
三、企業(yè)營銷實(shí)踐啟示
四、研究局限

第九章 2011年中國壽險(xiǎn)業(yè)市場營銷分析
第一節(jié)2011年我國壽險(xiǎn)營銷市場發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、代理人的準(zhǔn)客戶積累不足
二、代理人隊(duì)伍的新客戶開拓散亂無序，影響新單業(yè)務(wù)質(zhì)量
三、代理人在一定程度上控制著公司客戶
第二節(jié)2011年中國壽險(xiǎn)營銷體制轉(zhuǎn)型分析
一、法律地位尷尬
二、體制弊端集中暴露
三、監(jiān)管機(jī)構(gòu)多方協(xié)調(diào)
四、體制改革四路突圍
五、業(yè)界的不同聲音
第三節(jié)2011年我國壽險(xiǎn)營銷模式的創(chuàng)新分析
一、壽險(xiǎn)營銷模式的涵義
二、我國現(xiàn)有壽險(xiǎn)營銷模式與面臨的問題
三、壽險(xiǎn)營銷模式創(chuàng)新的思路
第四節(jié)2011年中國壽險(xiǎn)營銷的需求導(dǎo)向式服務(wù)分析
一、要有正確的服務(wù)心態(tài)
二、要理解服務(wù)的三個(gè)層次
三、要對不同類型的客戶有所差異化
第五節(jié) 關(guān)于壽險(xiǎn)營銷的系統(tǒng)分析
一、探索新型的壽險(xiǎn)營銷管理組織
二、壽險(xiǎn)營銷規(guī)劃和營銷行為統(tǒng)一
三、從系統(tǒng)營銷中學(xué)會(huì)“思維激活”
第六節(jié) 代理制壽險(xiǎn)營銷模式分析
一、代理制壽險(xiǎn)營銷模式正處在十字路口
二、代理制壽險(xiǎn)營銷模式仍將占主導(dǎo)地位
三、代理制壽險(xiǎn)營銷模式應(yīng)告別粗放式經(jīng)營的做法
四、代理制壽險(xiǎn)營銷模式須與營銷員建立勞動(dòng)關(guān)系
第七節(jié) 壽險(xiǎn)營銷數(shù)據(jù)庫的建立
一、數(shù)據(jù)庫營銷的現(xiàn)狀及理論依據(jù)
二、壽險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫客戶的主要來源
三、壽險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫建立的原則
四、壽險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫建立策略
第八節(jié) 壽險(xiǎn)營銷數(shù)據(jù)庫戰(zhàn)略的成功實(shí)施
一、從創(chuàng)新戰(zhàn)略的高度著眼，謀定后動(dòng)
二、全力推動(dòng)數(shù)據(jù)庫營銷的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
三、落實(shí)銷售支持系統(tǒng)
第九節(jié) 壽險(xiǎn)整合營銷的戰(zhàn)略選擇
一、組織市場調(diào)研，是壽險(xiǎn)整合營銷的基礎(chǔ)
二、進(jìn)行市場細(xì)分，是壽險(xiǎn)整合營銷的前提
三、確立險(xiǎn)種定位，是壽險(xiǎn)整合營銷的關(guān)鍵
四、整合營銷渠道，是壽險(xiǎn)整合營銷的目標(biāo)
五、差異化戰(zhàn)略，是壽險(xiǎn)整合營銷的核心
六、評估財(cái)務(wù)效果，是壽險(xiǎn)整合營銷的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
第十節(jié) 當(dāng)前壽險(xiǎn)消費(fèi)者的心態(tài)及營銷對策分析
一、科學(xué)的產(chǎn)品創(chuàng)新策略
二、奇特的產(chǎn)品宣傳策略
三、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)策略
第十一節(jié) 破解壽險(xiǎn)營銷十大難題
一、功能與定位
二、結(jié)構(gòu)與速度
三、規(guī)模與效益
四、服務(wù)與管理
五、合規(guī)與內(nèi)控
六、城市與村鎮(zhèn)
七、渠道與市場
八、公司與屬員
九、隊(duì)伍與培訓(xùn)
十、創(chuàng)新與發(fā)展

第十一章2011年中國壽險(xiǎn)業(yè)綜合問題分析
第一節(jié) 我國壽險(xiǎn)證券化的引進(jìn)與發(fā)展
一、相關(guān)理論回顧
二、壽險(xiǎn)證券化全球發(fā)展概略
三、我國發(fā)展壽險(xiǎn)證券化的必要性和可行性
四、我國發(fā)展受限證券化面臨困難及對策建議
第二節(jié) 壽險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式問題分析
一、結(jié)構(gòu)調(diào)整的內(nèi)涵價(jià)值
二、結(jié)構(gòu)調(diào)整的難點(diǎn)與切入點(diǎn)
三、結(jié)構(gòu)調(diào)整的規(guī)劃方向
第三節(jié) 中國開展壽險(xiǎn)保單貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分析
一、壽險(xiǎn)保單貼現(xiàn)的概念及產(chǎn)生背景
二、壽險(xiǎn)保單貼現(xiàn)業(yè)務(wù)流程
三、我國開展壽險(xiǎn)保單貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分析
第四節(jié) 中國壽險(xiǎn)業(yè)三大問題不容忽視
一、保費(fèi)收入結(jié)構(gòu)單一重投資輕保障
二、客戶資源過分集中重富輕貧
三、營銷模式：輕產(chǎn)品重關(guān)系走到盡頭
第五節(jié) 保險(xiǎn)公司對公壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展分析
一、對公壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)
二、對公壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營思路
第六節(jié) 壽險(xiǎn)銷售違規(guī)問題及治理建議
一、問題產(chǎn)生的主要原因
二、相關(guān)措施及建議
第七節(jié) 新形勢下壽險(xiǎn)銀保渠道理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍發(fā)展分析
一、面對監(jiān)管新政，壽險(xiǎn)理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍發(fā)展的必要性
二、在當(dāng)前監(jiān)管新政下壽險(xiǎn)公司面臨的問題
三、壽險(xiǎn)公司銀保渠道理財(cái)經(jīng)理的發(fā)展思路
第八節(jié) 人壽保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用的信息披露制度完善
一、建立和健全人壽保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用信息披露制度的必要性
二、我國人壽保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用信息披露的立法現(xiàn)狀
三、建立和健全我國人壽保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用的信息披露制度

第十二章2011年我國壽險(xiǎn)業(yè)的競爭工具分析
第一節(jié)2011年我國壽險(xiǎn)公司綜合競爭力分析
一、綜合競爭力評價(jià)指標(biāo)與模型構(gòu)建
二、對我國中資壽險(xiǎn)公司的綜合競爭力測定
第二節(jié)2011年中國壽險(xiǎn)企業(yè)核心競爭力的提升分析
一、核心競爭力特征及其內(nèi)容
二、確定壽險(xiǎn)公司的核心競爭力，提高相關(guān)能力和水平
第三節(jié)2011年打造我國壽險(xiǎn)業(yè)核心競爭力分析
一、核心競爭力的基本內(nèi)涵
二、核心競爭力的主要特性
三、打造核心競爭力的路徑
第四節(jié)2011年中國中資壽險(xiǎn)公司的市場競爭戰(zhàn)略分析
一、我國壽險(xiǎn)市場的發(fā)展特征和趨勢
二、中資壽險(xiǎn)公司市場戰(zhàn)略

第十三章 2011年中國保險(xiǎn)市場三巨頭經(jīng)營分析
第一節(jié) 中國人壽
一、公司簡介
二、中國人壽保費(fèi)收入
三、人壽總體經(jīng)營狀況
第二節(jié) 中國平安
一、公司簡介
二、中國平安壽險(xiǎn)保費(fèi)收入
三、中國平安總體經(jīng)營狀況
第三節(jié) 中國太保
一、公司簡介
二、中國太保壽險(xiǎn)保費(fèi)收入
三、中國太?？傮w經(jīng)營狀況

第十四章 2012-2016年中國人壽保險(xiǎn)業(yè)投資參考
第一節(jié)2012-2016年中國壽險(xiǎn)業(yè)投資環(huán)境概況
一、壽險(xiǎn)業(yè)迎來低成本快速發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇
二、壽險(xiǎn)產(chǎn)品能滿足甲型H1N1流感投保需要
三、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下壽險(xiǎn)投資理論分析
四、中國壽險(xiǎn)公司投收益率可能被高估
第二節(jié)2012-2016年中國壽險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)存在的主要形式
一、資產(chǎn)負(fù)債較高
二、利差損風(fēng)險(xiǎn)影響深遠(yuǎn)
三、資產(chǎn)負(fù)債匹配風(fēng)險(xiǎn)較高
四、投資風(fēng)險(xiǎn)將逐步加大
五、保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)逐步提高
第三節(jié)2012-2016年中國壽險(xiǎn)業(yè)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的對策
一、中國壽險(xiǎn)公司防范和化解風(fēng)險(xiǎn)的對策
二、老齡化與通脹壓力下中國壽險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理分析
三、VaR模型在壽險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用分析
四、壽險(xiǎn)公司內(nèi)部審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理分析
五、壽險(xiǎn)理賠管理中的風(fēng)險(xiǎn)控制與風(fēng)險(xiǎn)防范分析
六、化解中國壽險(xiǎn)業(yè)利差損風(fēng)險(xiǎn)分析
第四節(jié)2012-2016年中國壽險(xiǎn)業(yè)和銀行業(yè)內(nèi)含價(jià)值的比較分析
一、兩者具有不同的投資取向和內(nèi)含價(jià)值
二、壽險(xiǎn)業(yè)和銀行業(yè)內(nèi)含價(jià)值比較研究
三、中國保險(xiǎn)市場與成熟保險(xiǎn)市場的比較
四、壽險(xiǎn)公司比銀行具有更大內(nèi)含價(jià)值增速

第十五章　2012-2016年中國人壽保險(xiǎn)業(yè)的前景趨勢分析
第一節(jié)2012-2016年中國人壽保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展前景及趨勢
一、中國壽險(xiǎn)業(yè)未來發(fā)展?jié)摿薮?br /> 二、2015年前中國有望躋身全球前5大壽險(xiǎn)市場
三、中國壽險(xiǎn)公司未來仍將穩(wěn)定發(fā)展
四、健康保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)是未來壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展出路
第二節(jié)2012-2016年中國壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展形勢及方向
一、中國壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展契機(jī)
二、中國壽險(xiǎn)行業(yè)存在五大挑戰(zhàn)
三、中國壽險(xiǎn)業(yè)核心任務(wù)是結(jié)構(gòu)調(diào)整
四、中國壽險(xiǎn)業(yè)將繼續(xù)加強(qiáng)市場行為監(jiān)管

第十六章 2012-2016年中國壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展策略分析
第一節(jié) 推進(jìn)壽險(xiǎn)市場健康發(fā)展措施
一、壽險(xiǎn)市場面臨的形勢
二、下一階段的應(yīng)對措施
第二節(jié) 加強(qiáng)壽險(xiǎn)業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理策略
一、對近年來壽險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及治理的反思
二、金融危機(jī)及行業(yè)發(fā)展對風(fēng)險(xiǎn)管理的新要求
三、壽險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的策略
第三節(jié) 壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)發(fā)展策略
一、渠道定位是關(guān)鍵
二、資源分配是策略
三、市場開拓是源泉
四、銷售技能是基礎(chǔ)
五、服務(wù)效能是保證
第四節(jié) 壽險(xiǎn)公司服務(wù)體系建設(shè)建議
一、壽險(xiǎn)公司服務(wù)體系建設(shè)的背景
二、壽險(xiǎn)公司服務(wù)體系建設(shè)的意義
三、壽險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量的評判指標(biāo)
四、壽險(xiǎn)公司服務(wù)體系建設(shè)的建議
第五節(jié) 轉(zhuǎn)變發(fā)展方式是中國壽險(xiǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇
一、堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的前提
二、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就必須對發(fā)展方式進(jìn)行全面理解
三、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式必須以提高效益為中心，做大必須也要做強(qiáng)
四、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式要統(tǒng)籌兼顧，全方位地滿足消費(fèi)者的需求
五、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式要立足于以人為本
第六節(jié) 提升壽險(xiǎn)公司綜合管理能力必須統(tǒng)籌好六大關(guān)系
一、統(tǒng)籌好規(guī)模速度與質(zhì)量效益之間的關(guān)系
二、統(tǒng)籌好城區(qū)市場和農(nóng)村市場之間的關(guān)系
三、統(tǒng)籌好業(yè)務(wù)發(fā)展與隊(duì)伍建設(shè)之間的關(guān)系
四、統(tǒng)籌好公司發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)管控之間的關(guān)系
五、統(tǒng)籌好經(jīng)營管理與黨的建設(shè)之間的關(guān)系
六、統(tǒng)籌好企業(yè)公民與社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系
第七節(jié) 強(qiáng)化壽險(xiǎn)公司內(nèi)控機(jī)制的對策
一、強(qiáng)化管理層對內(nèi)部控制的責(zé)任
二、推進(jìn)內(nèi)部控制制度體系的建設(shè)
三、強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)
四、強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督約束
五、建立良好的內(nèi)部控制文化
六、推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)警體系建設(shè)
第八節(jié) 拓展農(nóng)村壽險(xiǎn)市場策略

圖表目錄：（部分）
圖表：2008-2010年中國保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入總體情況
圖表：2008-2010年中國人身險(xiǎn)保費(fèi)收入情況
圖表：2008-2010年中國人壽保險(xiǎn)保費(fèi)收入情況
圖表：2010年中國人身保險(xiǎn)保費(fèi)收入中人壽保險(xiǎn)所占的比例
圖表：2010年中國保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入中人壽保險(xiǎn)所占的比例
圖表：2010年人壽保險(xiǎn)公司原保險(xiǎn)保費(fèi)收入情況表
圖表：2010年全國各地區(qū)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入情況表
圖表：2010年中國保險(xiǎn)業(yè)支付各類賠款及給付總體情況
圖表：中國人身保險(xiǎn)支付各類賠款及給付情況
圖表：2010年中國人身保險(xiǎn)支付各類賠款及給付中人壽保險(xiǎn)所占的比例
圖表：2010年中國保險(xiǎn)業(yè)支付各類賠款及給付中人壽保險(xiǎn)所占的比例
圖表：2008-2010年北京總保費(fèi)收入情況
圖表：2008-2010年北京人壽保險(xiǎn)保費(fèi)收入
圖表：2010年北京人壽保險(xiǎn)保費(fèi)收入占北京市人身保險(xiǎn)保費(fèi)收入的比例
圖表：2010年北京人壽保險(xiǎn)保費(fèi)收入占北京市總保費(fèi)收入的比例
圖表：2010年北京人壽保險(xiǎn)公司原保險(xiǎn)保費(fèi)收入情況表
圖表：2010年北京保險(xiǎn)業(yè)支付各類賠款及給付總體情況
圖表：2010年北京人壽保險(xiǎn)支付各類賠款及給付情況
圖表：2010年北京人身保險(xiǎn)支付各類賠款及給付中人壽保險(xiǎn)所占的比例
圖表：2010年北京保險(xiǎn)業(yè)支付各類賠款及給付中人壽保險(xiǎn)所占的比例
圖表：2008-2010年上海總保費(fèi)收入情況
圖表：2008-2010年上海人壽保險(xiǎn)保費(fèi)收入
圖表：2010年上海人壽保險(xiǎn)保費(fèi)收入占上海市人身保險(xiǎn)保費(fèi)收入的比例
圖表：2010年上海人壽保險(xiǎn)保費(fèi)收入占上海市總保費(fèi)收入的比例
圖表：2010年上海人壽保險(xiǎn)公司原保險(xiǎn)保費(fèi)收入情況表
圖表：2010年上海保險(xiǎn)業(yè)支付各類賠款及給付總體情況
圖表：2010年上海人身保險(xiǎn)支付各類賠款及給付中人壽保險(xiǎn)所占的比例
圖表：2010年上海保險(xiǎn)業(yè)支付各類賠款及給付中人壽保險(xiǎn)所占的比例
圖表：2010年保險(xiǎn)資金實(shí)現(xiàn)投資收益情況
圖表：2010年保險(xiǎn)資金實(shí)現(xiàn)投資收益比例情況
圖表：2010年萬能險(xiǎn)和投連險(xiǎn)保費(fèi)收入對比
圖表：2010年萬能險(xiǎn)和投連險(xiǎn)保費(fèi)收入增長率對比
圖表：2010年萬能險(xiǎn)和投連險(xiǎn)保費(fèi)收入占壽險(xiǎn)保費(fèi)收入的比例
圖表：中國城市家庭對保險(xiǎn)的認(rèn)知度
圖表：中國居民對外資公司的期望
圖表：中國城市居民保險(xiǎn)擁有情況圖
圖表：中國居民保費(fèi)支出隨收入增長圖
圖表：中國居民未來三年保險(xiǎn)購買意向
圖表：中國居民未來保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇意向圖
圖表：不同收入客戶人群的比例
圖表：不同收入壽險(xiǎn)客戶的年繳保費(fèi)
圖表：不同收入壽險(xiǎn)客戶購買的保險(xiǎn)種類差異
圖表：不同人群的選擇中、外資保險(xiǎn)公司的比例
圖表：不同人群對險(xiǎn)種的選擇比例
圖表：不同人群從保險(xiǎn)營銷員購買壽險(xiǎn)的比例
圖表：不同人群從銀行購買壽險(xiǎn)的比例
圖表：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司負(fù)債情況圖
圖表：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司運(yùn)營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司負(fù)債情況圖
圖表：中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司運(yùn)營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢圖
圖表：中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司經(jīng)營收入走勢圖
圖表：中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司盈利指標(biāo)走勢圖
圖表：中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司負(fù)債情況圖
圖表：中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司負(fù)債指標(biāo)走勢圖
圖表：中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司運(yùn)營能力指標(biāo)走勢圖
圖表：中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司成長能力指標(biāo)走勢圖
圖表：略……
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