2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)消費(fèi)習(xí)慣及營(yíng)銷發(fā)展策略分析報(bào)告

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    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值體現(xiàn)的載體，是無(wú)線業(yè)務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)主體推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展大趨勢(shì)下，業(yè)務(wù)用戶使用情況如何？業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r如何？都成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)主體及研究單位所關(guān)注的信息。
    公司基于對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的研究推出了系列研究報(bào)告，其中《2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)消費(fèi)習(xí)慣及營(yíng)銷發(fā)展策略分析報(bào)告》對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)四大類主要業(yè)務(wù)用戶使用習(xí)慣及業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行研究，總結(jié)了商務(wù)交易類、休閑娛樂(lè)類、資訊信息類和基礎(chǔ)功能類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶使用習(xí)慣，此外基于調(diào)研數(shù)據(jù)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)營(yíng)銷提出策略建議。為了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展情況及用戶使用情況提供了有價(jià)值的分析。

第1章 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概述 11
1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概念定義 11
1.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本組成 11
1.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)和特點(diǎn) 12
1.4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)的關(guān)系 13
1.4.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)的聯(lián)系 13
1.4.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別 14
第2章 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展特征 17
2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)分類 17
2.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展特征 18
第3章 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)消費(fèi)習(xí)慣調(diào)研分析 22
3.1 調(diào)研說(shuō)明 22
3.2 用戶情況分析 23
3.3 用戶整體業(yè)務(wù)使用分析 26
3.4 用戶分類業(yè)務(wù)使用分析 28
3.4.1 商務(wù)辦公類業(yè)務(wù)用戶消費(fèi)習(xí)慣分析 28
3.4.1.1 商務(wù)交易業(yè)務(wù)用戶消費(fèi)習(xí)慣分析 28
3.4.1.2 辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)用戶消費(fèi)習(xí)慣分析 33
3.4.2 休閑娛樂(lè)類業(yè)務(wù)用戶消費(fèi)習(xí)慣分析 37
3.4.2.1 移動(dòng)社交業(yè)務(wù)用戶消費(fèi)習(xí)慣分析 37
3.4.2.2 移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)用戶消費(fèi)習(xí)慣分析 41
3.4.2.3 即時(shí)通訊業(yè)務(wù)用戶消費(fèi)習(xí)慣分析 45
3.4.2.4 手機(jī)游戲業(yè)務(wù)用戶消費(fèi)習(xí)慣分析 48
3.4.3 資訊信息類業(yè)務(wù)用戶消費(fèi)習(xí)慣分析 52
3.4.3.1 信息服務(wù)業(yè)務(wù)用戶消費(fèi)習(xí)慣分析 52
3.4.3.2 信息功能業(yè)務(wù)用戶消費(fèi)習(xí)慣 56
3.4.4 基礎(chǔ)功能類業(yè)務(wù)用戶消費(fèi)習(xí)慣分析 60
3.4.4.1 功能軟件業(yè)務(wù)用戶消費(fèi)習(xí)慣分析 60
3.4.4.2 功能服務(wù)業(yè)務(wù)用戶消費(fèi)習(xí)慣分析 64
第4章 基于調(diào)研結(jié)果各類主要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略分析 68
4.1 整體業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略概述 68
4.2 分類業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略分析 70
4.2.1 商務(wù)辦公類業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略分析 70
4.2.1.1 商務(wù)交易業(yè)務(wù)銷售策略分析 70
4.2.1.2 辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)銷售策略分析 75
4.2.2 休閑娛樂(lè)類業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略分析 80
4.2.2.1 移動(dòng)社交業(yè)務(wù)銷售策略分析 80
4.2.2.2 移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)銷售策略分析 84
4.2.2.3 即時(shí)通訊業(yè)務(wù)銷售策略分析 89
4.2.2.4 手機(jī)游戲業(yè)務(wù)銷售策略分析 93
4.2.3 資訊信息類業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略分析 97
4.2.3.1 信息服務(wù)業(yè)務(wù)銷售策略分析 97
4.2.3.2 信息功能業(yè)務(wù)銷售策略分析 102
4.2.4 基礎(chǔ)功能類業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略分析 106
4.2.4.1 功能軟件業(yè)務(wù)銷售策略分析 106
4.2.4.2 功能服務(wù)業(yè)務(wù)銷售策略分析 111
第5章 我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)特點(diǎn)分析 116
5.1 業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)分析 116
5.2 業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境分析 118
5.3 業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者特點(diǎn)分析 120
5.3.1 移動(dòng)智能終端產(chǎn)商 120
5.3.1 電信運(yùn)營(yíng)商 122
5.3.2 信息服務(wù)提供商 125
第6章 我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展策略總結(jié)建議 126
6.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作策略總結(jié)建議 126
6.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展策略總結(jié)建議 128
6.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)內(nèi)容發(fā)展策略總結(jié)建議 131
6.4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶發(fā)展策略總結(jié)建議 133
附件 137
關(guān)于我們 137
2012最新報(bào)告清單 138
法律聲明 150
 

圖表 1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三大組成元素 12
圖表 2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)的聯(lián)系 14
圖表 3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)分類 17
圖表 4移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展路徑 19
圖表 5移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)主要業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局 21
圖表 6  調(diào)研人群每月手機(jī)話費(fèi)情況 23
圖表 7調(diào)研人群個(gè)人每月收入情況 24
圖表 8調(diào)研用戶職業(yè)分布 24
圖表 9調(diào)研人群年齡分布 25
圖表 10調(diào)研人群教育背景分布 26
圖表 11 手機(jī)用戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)使用率情況 27
圖表 12 四大類業(yè)務(wù)用戶使用情況 28
圖表 13  商務(wù)交易業(yè)務(wù)使用情況 29
圖表 14商務(wù)交易業(yè)務(wù)用戶群分布 30
圖表 15商務(wù)交易業(yè)務(wù)使用頻率 30
圖表 17商務(wù)交易業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 31
圖表 18 商務(wù)交易類業(yè)務(wù)用戶滿意情況 32
圖表 19 商務(wù)交易業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 32
圖表 20  辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)使用情況 33
圖表 21辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)用戶群分布 34
圖表 22辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)使用頻率 34
圖表 24 辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 35
圖表 25 辦公應(yīng)用類業(yè)務(wù)用戶滿意情況 36
圖表 26 辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 36
圖表 27 移動(dòng)社交業(yè)務(wù)用戶使用情況 37
圖表 28 移動(dòng)社交業(yè)務(wù)用戶群分布 38
圖表 29移動(dòng)社交業(yè)務(wù)使用頻率 38
圖表 31 移動(dòng)社交業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 39
圖表 32 移動(dòng)社交業(yè)務(wù)用戶滿意情況 40
圖表 33 移動(dòng)社交業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 40
圖表 34  移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)使用情況 41
圖表 35移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)用戶群分布 42
圖表 36移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)使用頻率 42
圖表 38移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 43
圖表 39 移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)用戶滿意情況 44
圖表 40 移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 44
圖表 41即時(shí)通訊業(yè)務(wù)用戶群分布 45
圖表 42即時(shí)通訊業(yè)務(wù)用戶群分布 46
圖表 43即時(shí)通訊業(yè)務(wù)使用頻率 46
圖表 45即時(shí)通訊業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 47
圖表 46 即時(shí)通訊業(yè)務(wù)用戶滿意情況 47
圖表 47 即時(shí)通訊業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 48
圖表 48  手機(jī)游戲業(yè)務(wù)使用情況 49
圖表 49  手機(jī)游戲業(yè)務(wù)用戶群分布 49
圖表 50  手機(jī)游戲業(yè)務(wù)使用頻率 50
圖表 52  手機(jī)游戲業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 50
圖表 53 手機(jī)游戲業(yè)務(wù)用戶滿意情況 51
圖表 54手機(jī)游戲業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 52
圖表 56  信息服務(wù)業(yè)務(wù)使用情況 52
圖表 57 信息服務(wù)業(yè)務(wù)用戶群分布 53
圖表 58 信息服務(wù)業(yè)務(wù)使用頻率 53
圖表 60 信息服務(wù)業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 54
圖表 61 信息服務(wù)業(yè)務(wù)用戶滿意情況 55
圖表 62 信息服務(wù)業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 55
圖表 63 信息功能業(yè)務(wù)使用情況 56
圖表 64  信息功能業(yè)務(wù)用戶群分布 57
圖表 65  信息功能業(yè)務(wù)使用頻率 57
圖表 67  信息功能業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 58
圖表 68 信息功能業(yè)務(wù)用戶滿意情況 59
圖表 69 信息功能業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 60
圖表 70  功能軟件業(yè)務(wù)使用情況 60
圖表 71  功能軟件業(yè)務(wù)用戶群分布 61
圖表 72  功能軟件業(yè)務(wù)使用頻率 61
圖表 74  功能軟件業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 62
圖表 75 功能軟件業(yè)務(wù)用戶滿意情況 63
圖表 76功能軟件業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 64
圖表 77  功能服務(wù)業(yè)務(wù)使用情況 64
圖表 78 功能服務(wù)業(yè)務(wù)用戶群分布 65
圖表 79  功能服務(wù)業(yè)務(wù)使用頻率 65
圖表 81  功能服務(wù)業(yè)務(wù)用戶捆綁偏好 66
圖表 82 功能服務(wù)業(yè)務(wù)用戶滿意情況 66
圖表 83 功能服務(wù)業(yè)務(wù)用戶不滿意原因 67
圖表 84 消費(fèi)者對(duì)業(yè)務(wù)促銷方式的偏好 68
圖表 85  消費(fèi)者對(duì)業(yè)務(wù)收費(fèi)模式的偏好 69
圖表 86  消費(fèi)者選擇業(yè)務(wù)時(shí)的主要考慮因素 69
圖表 87 商務(wù)交易類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人收入特征 71
圖表 88 商務(wù)交易類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人職業(yè)特征 71
圖表 89 商務(wù)交易類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人學(xué)歷特征 72
圖表 90  商務(wù)交易業(yè)務(wù)使用用戶對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 73
圖表 91  商務(wù)交易業(yè)務(wù)使用用戶促銷方式偏好 73
圖表 92  商務(wù)交易業(yè)務(wù)潛在用戶人群對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 74
圖表 93商務(wù)交易業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 75
圖表 94 辦公應(yīng)用類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人收入特征 75
圖表 95 辦公應(yīng)用類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人職業(yè)特征 76
圖表 96 辦公應(yīng)用類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人學(xué)歷特征 77
圖表 97  辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)使用用戶人群對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 77
圖表 98辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)使用用戶促銷方式偏好 78
圖表 99辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)潛在用戶人群對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 79
圖表 100  辦公應(yīng)用業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 79
圖表 101 移動(dòng)社交類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人收入特征 80
圖表 102 移動(dòng)社交類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人職業(yè)特征 81
圖表 103 移動(dòng)社交類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人學(xué)歷特征 81
圖表 104移動(dòng)社交業(yè)務(wù)使用用戶人群對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 82
圖表 105  移動(dòng)社交業(yè)務(wù)使用用戶促銷方式偏好 83
圖表 105移動(dòng)社交業(yè)務(wù)潛在用戶人群對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 83
圖表 106  移動(dòng)社交業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 84
圖表 107 移動(dòng)流媒體類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人收入特征 85
圖表 108 移動(dòng)流媒體類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人職業(yè)特征 85
圖表 109 移動(dòng)流媒體類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人學(xué)歷特征 86
圖表 110 移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)使用用戶人群對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 87
圖表 111移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)使用用戶促銷方式偏好 87
圖表 112 移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)潛在用戶人群對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 88
圖表 113  移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 89
圖表 114 即時(shí)通信類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人收入特征 89
圖表 115 即時(shí)通信類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人職業(yè)特征 90
圖表 116 即時(shí)通信類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人學(xué)歷特征 90
圖表 117 即時(shí)通訊業(yè)務(wù)使用用戶人群對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 91
圖表 118 即時(shí)通訊業(yè)務(wù)使用用戶促銷方式偏好 91
圖表 119  即時(shí)通訊業(yè)務(wù)潛在用戶人群對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 92
圖表 120  即時(shí)通訊業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 93
圖表 121 手機(jī)游戲類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人收入特征 93
圖表 122 手機(jī)游戲類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人職業(yè)特征 94
圖表 123 手機(jī)游戲類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人學(xué)歷特征 94
圖表 124  手機(jī)游戲業(yè)務(wù)使用用戶人群對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 95
圖表 125  手機(jī)游戲業(yè)務(wù)使用用戶消費(fèi)者促銷方式偏好 95
圖表 126 手機(jī)游戲業(yè)務(wù)潛在用戶人群對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 96
圖表 127  手機(jī)游戲業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 97
圖表 128 信息服務(wù)類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人收入特征 97
圖表 129 信息服務(wù)類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人職業(yè)特征 98
圖表 130 信息服務(wù)類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人學(xué)歷特征 99
圖表 131  信息服務(wù)業(yè)務(wù)使用用戶人群對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 99
圖表 132  信息服務(wù)業(yè)務(wù)使用用戶促銷方式偏好 100
圖表 133 信息服務(wù)業(yè)務(wù)潛在用戶人群對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 101
圖表 134  信息服務(wù)業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 101
圖表 135 信息功能類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人收入特征 102
圖表 136 信息功能類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人職業(yè)特征 103
圖表 137 信息功能類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人學(xué)歷特征 103
圖表 138  信息功能業(yè)務(wù)使用用戶人群對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 104
圖表 139信息功能業(yè)務(wù)使用用戶促銷方式偏好 105
圖表 140  信息功能業(yè)務(wù)潛在用戶人群對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 105
圖表 141  信息功能業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 106
圖表 142 功能軟件類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人收入特征 107
圖表 143 功能軟件類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人職業(yè)特征 107
圖表 144 功能軟件類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人學(xué)歷特征 108
圖表 145 功能軟件業(yè)務(wù)使用用戶人群對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 109
圖表 146 功能軟件業(yè)務(wù)使用用戶促銷方式偏好 109
圖表 146功能軟件業(yè)務(wù)潛在用戶人群對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 110
圖表 147 功能軟件業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 110
圖表 148 功能服務(wù)類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人收入特征 111
圖表 149 功能服務(wù)類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人職業(yè)特征 112
圖表 150 功能服務(wù)類業(yè)務(wù)現(xiàn)行用戶、潛在用戶、非用戶三類群體個(gè)人學(xué)歷特征 112
圖表 151  功能能服務(wù)業(yè)務(wù)使用用戶人群對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 113
圖表 152功能服務(wù)業(yè)務(wù)使用用戶促銷方式偏好 114
圖表 153  功能能服務(wù)業(yè)務(wù)潛在用戶人群對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)格的承受能力 114
圖表 154  功能能服務(wù)業(yè)務(wù)潛在用戶促銷方式偏好 115
圖表 155 中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模 117