2012年中國(guó)IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展及服務(wù)商研究報(bào)告

【導(dǎo)讀】

【報(bào)告描述】：

    經(jīng)過(guò)前幾年的行業(yè)監(jiān)管、規(guī)范以及業(yè)內(nèi)并購(gòu)重組，IDC行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入相對(duì)規(guī)范、成熟的發(fā)展階段。IDC服務(wù)商也從最初的以資源出租為主要模式向綜合的互聯(lián)網(wǎng)資源及應(yīng)用綜合平臺(tái)的方向發(fā)展，IDC業(yè)務(wù)由主機(jī)托管和主機(jī)租用為主基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)務(wù)主導(dǎo)，逐步向網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)運(yùn)維、網(wǎng)站加速、企業(yè)郵箱、應(yīng)用外包等增值及應(yīng)用服務(wù)方向發(fā)展。在云計(jì)算技術(shù)發(fā)展及IDC需求變化的推動(dòng)下，大型IDC服務(wù)商已經(jīng)著手建立云計(jì)算數(shù)據(jù)?行囊約巴瞥齷讜萍撲愕?IDC服務(wù)。
    在競(jìng)爭(zhēng)加劇和IDC企業(yè)用戶對(duì)IDC期望的提高的新的發(fā)展環(huán)境下，IDC服務(wù)商綜合競(jìng)爭(zhēng)力是取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。企業(yè)客戶會(huì)從IDC的機(jī)房條件、品牌口碑、售前售中售后服務(wù)、增值服務(wù)能力、業(yè)務(wù)覆蓋能力、服務(wù)質(zhì)量保證、服務(wù)的的可獲取性、綜合實(shí)力等方面來(lái)考察并選擇IDC服務(wù)商。
    公司多年來(lái)一直在開(kāi)展IDC方面的研究。2011年底，在原來(lái)IDC研究的基礎(chǔ)增加了對(duì)IDC建設(shè)與運(yùn)營(yíng)對(duì)IT需求的調(diào)研、對(duì)影響IDC服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)力的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)研評(píng)估、對(duì)大量IDC企業(yè)用戶進(jìn)行定量研究，發(fā)布了《IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展及服務(wù)商研究報(bào)告2012》、《IDC用戶需求及行為研究報(bào)告2012》、《IDC建設(shè)與運(yùn)營(yíng)對(duì)IT及通信需求研究2012》。
    《2012年中國(guó)IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展及服務(wù)商研究報(bào)告》除了全面闡述IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，還分析了未來(lái)服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)、IDC產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)以及用戶變化趨勢(shì)，同時(shí)重點(diǎn)分析用戶在IDC機(jī)房條件、品牌口碑、售前售中售后服務(wù)、增值服務(wù)能力、業(yè)務(wù)覆蓋能力、服務(wù)質(zhì)量保證、服務(wù)的的可獲取性、綜合實(shí)力等方面對(duì)購(gòu)買決策的影響及對(duì)服務(wù)商的評(píng)價(jià)。

第1章 IDC概述 6
1.1 IDC定義 6
1.2 IDC基礎(chǔ)服務(wù) 6
1.3 IDC增值服務(wù) 6
1.4 對(duì)IDC業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的要求 7
1.4.1 機(jī)房建設(shè)和運(yùn)營(yíng) 8
1.4.2 網(wǎng)絡(luò)及帶寬資源 8
1.4.3 系統(tǒng)管理服務(wù) 8
第2章 IDC產(chǎn)業(yè)鏈及商業(yè)模式分析 10
2.1 IDC產(chǎn)業(yè)鏈 10
2.2 IDC運(yùn)營(yíng)模式分析 12
2.2.1 資源型IDC運(yùn)營(yíng)模式 12
2.2.2 服務(wù)型運(yùn)營(yíng)模式 13
2.2.3 合作型運(yùn)營(yíng)模式 13
第3章 IDC市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀研究 15
3.1 IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn) 15
3.2 IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響因素分析 16
3.2.1 促進(jìn)因素 16
3.2.2 抑制因素 19
3.3 IDC市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模及預(yù)測(cè) 21
3.3.1 服務(wù)市場(chǎng)收入規(guī)模分析 21
3.3.2 IDC細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)收入結(jié)構(gòu)分析 22
3.3.3 IDC區(qū)域市場(chǎng)構(gòu)成 23
3.3.4 IDC服務(wù)商市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 24
第4章 IDC服務(wù)提供商發(fā)展?fàn)顩r 26
4.1 對(duì)服務(wù)提供商的分類 26
4.2 服務(wù)提供商的數(shù)量分析 26
4.3 IDC服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn) 27
4.4 IDC服務(wù)商營(yíng)銷分析 28
4.4.1 銷售模式的分析 28
4.4.2 IDC服務(wù)商產(chǎn)品價(jià)格分析 29
4.5 IDC服務(wù)商盈利能力分析 30
4.6 IDC服務(wù)商運(yùn)營(yíng)成本分析 31
4.7 IDC服務(wù)商投資分析 32
第5章 IDC市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析 34
5.1 服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) 34
5.2 產(chǎn)品及服務(wù)趨勢(shì) 36
5.3 用戶趨勢(shì) 38
第6章 IDC服務(wù)商關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià) 40
6.1 影響IDC服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素分析 40
6.2 I IDC服務(wù)商品牌口碑 40
6.2.1 用戶對(duì)IDC品牌口碑的評(píng)價(jià)依據(jù) 40
6.2.2 用戶對(duì)IDC服務(wù)商品牌口碑評(píng)價(jià) 41
6.2.3   對(duì)服務(wù)商品牌口碑建議 42
6.3 IDC服務(wù)商機(jī)房條件 42
6.3.1 用戶對(duì)IDC服務(wù)商機(jī)房條件的關(guān)注方向 42
6.3.2 用戶對(duì)IDC服務(wù)商機(jī)房條件的評(píng)價(jià) 42
6.3.3  對(duì)IDC服務(wù)商的機(jī)房條件發(fā)展建議 43
6.4 IDC服務(wù)商業(yè)務(wù)覆蓋能力評(píng)價(jià) 43
6.4.1 客戶目前使用的IDC服務(wù)范圍劃分 43
6.4.2 客戶對(duì)IDC業(yè)務(wù)覆蓋范圍能力評(píng)價(jià) 44
6.4.3  對(duì)IDC服務(wù)業(yè)務(wù)覆蓋范圍建議 44
6.5 IDC服務(wù)商售前服務(wù)評(píng)價(jià) 45
6.5.1 客戶對(duì)售前服務(wù)關(guān)注方向 45
6.5.2 客戶對(duì)IDC售前服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià) 45
6.5.3  對(duì)IDC服務(wù)商售前服務(wù)建議 46
6.6 IDC服務(wù)商營(yíng)銷能力評(píng)價(jià) 46
6.6.1 客戶獲取IDC服務(wù)商信息渠道分析 46
6.6.2 客戶對(duì)IDC營(yíng)銷能力評(píng)價(jià) 47
6.6.3  對(duì)IDC服務(wù)商營(yíng)銷建議 47
6.7 IDC服務(wù)商售中/售后服務(wù)評(píng)價(jià) 48
6.7.1 客戶對(duì)售中/售后服務(wù)關(guān)注方向 48
6.7.2 客戶對(duì)IDC售中/售后服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià) 48
6.7.3  對(duì)IDC服務(wù)商售中/售后服務(wù)建議 49
6.8 IDC服務(wù)商產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià) 49
6.8.1 客戶對(duì)IDC服務(wù)商產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)注方向 49
6.8.2 客戶對(duì)IDC服務(wù)商產(chǎn)品的評(píng)價(jià) 50
6.8.3  對(duì)IDC服務(wù)商產(chǎn)品/服務(wù)的建議 51
6.9 IDC服務(wù)商服務(wù)可獲取性評(píng)測(cè) 51
6.9.1 客戶對(duì)IDC服務(wù)商產(chǎn)品/服務(wù)可獲取性關(guān)注方向 51
6.9.2 IDC服務(wù)商服務(wù)可獲取性體驗(yàn)評(píng)測(cè) 51
6.9.3  對(duì)IDC服務(wù)商產(chǎn)品/服務(wù)可獲取性建議 52
6.10 IDC服務(wù)商增值服務(wù)能力評(píng)測(cè) 52
6.10.1 客戶對(duì)IDC服務(wù)商提供的增值服務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)注方向 52
6.10.2 IDC服務(wù)商增值服務(wù)能力評(píng)測(cè) 53
6.10.3  對(duì)IDC 服務(wù)商增值服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展建議 53
6.11 IDC服務(wù)商綜合實(shí)力評(píng)測(cè) 54
6.11.1 客戶對(duì)IDC服務(wù)商綜合實(shí)力評(píng)測(cè) 54
第7章 IDC服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)力分析 55
7.1 IDC服務(wù)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)分析 55
7.1.1 評(píng)價(jià)體系 55
7.1.2 評(píng)價(jià)方法 55
7.1.3 IDC服務(wù)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)排名 56
7.2 IDC服務(wù)商市場(chǎng)份額與相關(guān)指標(biāo)分析 58
第8章 重點(diǎn)企業(yè)推薦 60
8.1 世紀(jì)互聯(lián) 60
8.1.1 基礎(chǔ)資源能力 60
8.1.2 業(yè)務(wù)發(fā)展 60
8.1.3 未來(lái)發(fā)展規(guī)劃 61
8.2 中國(guó)萬(wàn)網(wǎng) 61
8.2.1 基礎(chǔ)資源能力 61
8.2.2 業(yè)務(wù)發(fā)展 62
8.2.3 未來(lái)規(guī)劃 62
8.3 帝聯(lián)科技 62
8.3.1 基礎(chǔ)資源能力 62
8.3.2 業(yè)務(wù)開(kāi)展情況 63
8.3.3 未來(lái)發(fā)展規(guī)劃 64
8.4 網(wǎng)宿科技 64
8.4.1 基礎(chǔ)資源能力 64
8.4.2 業(yè)務(wù)發(fā)展 64
8.4.3 未來(lái)發(fā)展規(guī)劃 65
8.5 263 66
8.5.1 基礎(chǔ)資源能力 66
8.5.2 業(yè)務(wù)發(fā)展 66
8.5.3 未來(lái)規(guī)劃 66
8.6 萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù) 67
8.6.1 基礎(chǔ)資源能力 67
8.6.2 業(yè)務(wù)發(fā)展 67
8.6.3 未來(lái)規(guī)劃 67
第9章 調(diào)研說(shuō)明 69
9.1 調(diào)研方法 69
9.1.1 專業(yè)的第三方調(diào)研平臺(tái) 69
9.1.2 專業(yè)的問(wèn)卷設(shè)計(jì) 69
9.1.3 調(diào)研方式 69
9.1.4 嚴(yán)格客觀的數(shù)據(jù)審核 69
9.2 調(diào)研時(shí)間 70
9.3 被調(diào)研者特征 70
附件 71
關(guān)于我們 71
價(jià)值與特色 71
2011最新報(bào)告清單 72
法律聲明 80
 

圖表 1  IDC基礎(chǔ)業(yè)務(wù)介紹 6
圖表 2  增值服務(wù)介紹 7
圖表 3  IDC產(chǎn)業(yè)鏈 10
圖表 4  IDC運(yùn)營(yíng)模式 12
圖表 5  合作模式的三個(gè)方面 14
圖表 6  IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn) 15
圖表 7  高耗能帶來(lái)的問(wèn)題 16
圖表 8  促進(jìn)IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展因素 17
圖表 9  國(guó)內(nèi)網(wǎng)站數(shù)量增長(zhǎng) 18
圖表 10  IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展抑制因素 20
圖表 11  中國(guó)IDC市場(chǎng)整體規(guī)模及預(yù)測(cè) 22
圖表 12  2010年IDC業(yè)務(wù)占比及2011年預(yù)測(cè) 23
圖表 13  截至2010年12月中國(guó)網(wǎng)站地區(qū)分布 24
圖表 14  2010年中國(guó)IDC市場(chǎng)收入比重分析 24
圖表 15  國(guó)內(nèi)IDC服務(wù)商數(shù)量增長(zhǎng)及預(yù)測(cè) 27
圖表 16  IDC業(yè)務(wù)發(fā)展 28
圖表 17  不同收入規(guī)模IDC服務(wù)商所占比重分析 31
圖表 18  未來(lái)IDC數(shù)據(jù)?行耐蹲史較? 32
圖表 19  服務(wù)商發(fā)展趨勢(shì) 34
圖表 20  IDC市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體變化 36
圖表 21  IDC市場(chǎng)產(chǎn)品及服務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 36
圖表 22  IDC市場(chǎng)用戶變化趨勢(shì) 38
圖表 23  用戶評(píng)價(jià)IDC服務(wù)商時(shí)各指標(biāo)的重要程度 40
圖表 24  用戶評(píng)價(jià)IDC服務(wù)商品牌、口碑的依據(jù) 41
圖表 25  用戶對(duì)IDC服務(wù)商品牌、口碑評(píng)分 41
圖表 26  用戶關(guān)心的機(jī)房條件指標(biāo)分析 42
圖表 27  用戶對(duì)IDC服務(wù)商機(jī)房條件評(píng)分 43
圖表 28  用戶企業(yè)與IDC服務(wù)商地理位置上關(guān)系 44
圖表 29  用戶對(duì)IDC服務(wù)商業(yè)務(wù)覆蓋范圍能力評(píng)分 44
圖表 30  用戶關(guān)心的售前服務(wù)指標(biāo)分析 45
圖表 31  用戶對(duì)IDC服務(wù)商售前服務(wù)評(píng)分 46
圖表 32  用戶獲取IDC服務(wù)商信息的途徑 47
圖表 33  用戶對(duì)IDC服務(wù)商營(yíng)銷能力評(píng)分 47
圖表 34  用戶關(guān)心的售中、售后指標(biāo)分析 48
圖表 35  用戶對(duì)IDC服務(wù)商售中/售后服務(wù)評(píng)分 49
圖表 36  用戶更佳關(guān)注的IDC產(chǎn)品質(zhì)量方面 50
圖表 37  用戶IDC服務(wù)商產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量評(píng)分 50
圖表 38  用戶對(duì)IDC服務(wù)可獲取性各方面重要程度評(píng)分 51
圖表 39  用戶對(duì)IDC服務(wù)商服務(wù)可獲取性評(píng)分 52
圖表 40  用戶更加關(guān)注的增值服務(wù)類別 53
圖表 41  用戶對(duì)IDC服務(wù)商增值服務(wù)能力評(píng)分 53
圖表 42  用戶對(duì)IDC服務(wù)商綜合實(shí)力評(píng)分 54
圖表 43  用戶對(duì)IDC服務(wù)商各指標(biāo)評(píng)分權(quán)重 55
圖表 44  IDC 服務(wù)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法 56
圖表 45  IDC服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)排名結(jié)果 57
圖表 46  IDC市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)排名 57
圖表 47  IDC服務(wù)商市場(chǎng)占有率 58
圖表 48  IDC服務(wù)商市場(chǎng)份額與相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)矩陣 59
圖表 49  網(wǎng)宿科技IDC、CDN業(yè)務(wù)營(yíng)收對(duì)比 65