2013-2018年中國家政服務(wù)市場前景調(diào)查及投融資戰(zhàn)略咨詢報告

隨著生活水平不斷提高,人們對生活質(zhì)量的要求也越來越高,由此帶動了社會服務(wù)需求的逐漸加大。目前,越來越多的家庭和個人要求社會能夠提供形式多樣、數(shù)量可觀、質(zhì)量滿意的家政服務(wù)。

目前，我國家政服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對象已不斷拓展。我國大中城市家庭已逐步過渡為四二一型結(jié)構(gòu)，即四個老人、一對父母、一個孩子的家庭結(jié)構(gòu)。一方面，隨著生育高峰期的到來，“80后媽媽”漸增，產(chǎn)婦、嬰幼兒照料的家政服務(wù)需求日益旺盛；另一方面，隨著社會老齡化步伐的加快，殘疾、孤寡、空巢等特殊高齡的老年人口基數(shù)擴大，對傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式造成明顯的沖擊。家庭生活水平的提高和社會分工的不斷細化，為解決四二一型家庭問題提供了現(xiàn)實可能，家務(wù)勞動社會化已成為社會發(fā)展的必然趨勢。目前對家政服務(wù)內(nèi)容趨向多樣化，家庭服務(wù)項目從過去傳統(tǒng)的、簡單的家庭內(nèi)部服務(wù)，如做飯、洗衣、清潔整理室內(nèi)衛(wèi)生、看護小孩或老人、病人等比較常規(guī)的服務(wù)，到保姆、護理、保潔、家庭管理，孕產(chǎn)婦護理、接送學生、鐘點廚師等全方位服務(wù)，而且對所提供的家政服務(wù)的要求新、優(yōu)、精、細。如:月嫂服務(wù)，從過去的伺候月子，做飯，洗尿布等，發(fā)展到包括嬰兒撫觸、營養(yǎng)配餐、產(chǎn)婦體型訓練、衛(wèi)生保健、心理咨詢等獨成一體的精細服務(wù)。

經(jīng)過多年的發(fā)展，家政服務(wù)公司如雨后春筍不斷發(fā)展壯大，使我國家政服務(wù)呈現(xiàn)出供需兩旺的局面。目前已經(jīng)具備了相當?shù)囊?guī)模和層次，分別有社會團體、企業(yè)、個體開辦的家政服務(wù)機構(gòu)，街道、居委會開辦的社區(qū)家政服務(wù)機構(gòu)等幾種模式。家政服務(wù)管理也從以中介為主逐漸向員工制等多種形態(tài)轉(zhuǎn)變。家政行業(yè)在自身發(fā)展的同時，提供了大量就業(yè)崗位，公司所用家政服務(wù)人員大部分是下崗工人和農(nóng)村失土勞力，有效緩解了我國的就業(yè)壓力。目前，我國家庭服務(wù)業(yè)擁有各類服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點近50萬家，從業(yè)人員1500多萬，年營業(yè)額近1600億元，近年來，年均增長速度保持在20%左右，為“十二五”時期家庭服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

《商務(wù)部關(guān)于“十二五”時期促進家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的指導意見》指出，“十二五”期間，我國將加快推動家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)，力爭在中心城市各建一個家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心，努力為居民和企業(yè)提供便捷、優(yōu)質(zhì)、實惠的服務(wù)；加大力度培育家庭服務(wù)企業(yè)，力爭在全國大中型城市各培育2-3家?guī)有詮?、示范作用好的家庭服?wù)企業(yè)；加強從業(yè)人員培訓，每年至少培訓20萬家庭服務(wù)從業(yè)人員，努力提高從業(yè)人員整體素質(zhì)；建立健全家庭服務(wù)業(yè)法規(guī)和標準體系，規(guī)范服務(wù)行為，引導和促進行業(yè)規(guī)范、健康、可持續(xù)發(fā)展。

此外，家政服務(wù)是一項跨世紀的“雙贏”工程。一方面，它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務(wù)體系；另一方面，它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一，得到國家政策大力支持的朝陽產(chǎn)業(yè)，家政服務(wù)行業(yè)未來成長空間相當巨大，一個城市的發(fā)展程度和家政服務(wù)需求成正比，傳統(tǒng)的家庭服務(wù)業(yè)的范圍已大為拓寬，幾乎每個城市家庭都有家政服務(wù)方面的需求，因此，家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景十分廣闊。

本報告依據(jù)中國國家統(tǒng)計局、省市統(tǒng)計局及勞動統(tǒng)計年鑒、人口統(tǒng)計年鑒、第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計年鑒及多種相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息等公布提供的數(shù)據(jù)支持，通過相關(guān)市場研究的工具、理論和模型，由中商情報網(wǎng)的資深專家和研究人員的分析，報告主要分析了我國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)模；各地區(qū)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析；家政服務(wù)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營狀況；家政服務(wù)企業(yè)的投融資狀況及發(fā)展前景等。讓您全面、準確地把握整個市場的走向和發(fā)展趨勢，從而在競爭中贏得先機。

第一章 中國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展概述 23

第一節(jié) 家政服務(wù)的概述 23
一、家政服務(wù)行業(yè)簡介 23
二、家政服務(wù)分類情況 24
（一）職業(yè)保姆 24
（二）涉外保姆 24
（三）高級管家 25
（四）育嬰早教 25
（五）鐘點服務(wù) 25
（六）幼教保育 25
（七）月子護理 26
（八）家庭外教 26
（九）維修清潔 26
三、家政服務(wù)機構(gòu)分類 27
四、家政社會結(jié)構(gòu)分析 28
五、家政公司與家政中心 29

第二節(jié) 家政服務(wù)屬性研究 30
一、家政服務(wù)勞動屬性 30
二、家政服務(wù)法律性質(zhì) 30
三、家政服務(wù)特有性質(zhì) 32

第三節(jié) 家政服務(wù)職業(yè)情況 32
一、家政服務(wù)職業(yè)守則 32
二、家政服務(wù)職業(yè)特點 34
三、家政服務(wù)職業(yè)環(huán)境 36
四、家政服務(wù)工作技巧 37
五、家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員 39
六、家政服務(wù)業(yè)考評辦法 39
七、家政服務(wù)業(yè)等級標準 39
（一）家政從業(yè)員基本條件 39
（二）一星級家政員從業(yè)資格 40
（三）二星級家政員從業(yè)資格 41
（四）三星級家政員從業(yè)資格 42
（五）四星級家政員從業(yè)資格 43
（六）家政師從業(yè)資格情況 44

第四節(jié) 家政服務(wù)行業(yè)概述 45
一、家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)生背景 45
二、家政服務(wù)行業(yè)的興起 47
三、家政服務(wù)業(yè)發(fā)展歷程 48
四、家政服務(wù)業(yè)特點分析 49
五、家政服務(wù)業(yè)關(guān)系特征 49

第五節(jié) 家庭居民情況概述 50
一、家庭概念及其特點 50
二、城鎮(zhèn)居民生活特點 51
三、家庭人際關(guān)系特點 52

第二章 中國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 54

第一節(jié) 中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分析 54
一、中國GDP增長情況分析 54
二、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展形勢分析 55
三、社會固定資產(chǎn)投資分析 56
四、全社會消費品零售總額 57
五、城鄉(xiāng)居民收入增長分析 59
六、居民消費價格變化分析 59
七、對外貿(mào)易發(fā)展形勢分析 60

第二節(jié) 中國家政服務(wù)政策環(huán)境分析 61
一、家政服務(wù)管理規(guī)范 61
二、涉外服務(wù)國家標準 65
三、員工制營業(yè)稅優(yōu)惠 66
四、部分省區(qū)優(yōu)惠政策 67
五、家政服務(wù)政策法規(guī) 69
六、政府機制情況分析 71
七、家政服務(wù)相關(guān)規(guī)劃 72

第三節(jié) 中國家政服務(wù)體系建設(shè)分析 72
一、體系建設(shè)試點情況 72
二、家政培訓項目情況 74
三、家政服務(wù)相關(guān)規(guī)范 75
（一）家政試點城市情況 75
（二）網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)規(guī)范 76
（三）龍頭企業(yè)建設(shè)規(guī)范 79
（四）中小專業(yè)型建設(shè)規(guī)范 81

第四節(jié) 中國家政服務(wù)社會環(huán)境分析 83
一、中國人口增長及結(jié)構(gòu) 83
二、中國城鎮(zhèn)化進程分析 85
三、中國社會分工細化影響 85
四、中國人口的老齡化情況 86
五、中國老齡事業(yè)發(fā)展分析 87

第三章 全球家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析 89

第一節(jié) 全球家政服務(wù)行業(yè)分析 89
一、全球家政服務(wù)發(fā)展情況 89
二、歐洲家政服務(wù)發(fā)展情況 90
三、法國家政服務(wù)發(fā)展情況 91
四、美國家政服務(wù)發(fā)展情況 92
五、日本家政服務(wù)發(fā)展情況 93
六、新加坡家政服務(wù)發(fā)展情況 95

第二節(jié) 菲律賓家政服務(wù)行業(yè)分析 96
一、家政服務(wù)業(yè)發(fā)展概況 96
二、菲傭產(chǎn)生背景及發(fā)展 97
三、菲傭的獨有特性分析 98
四、菲政府海外勞務(wù)管理 99
五、菲傭的商業(yè)模式分析 100
六、菲傭品牌發(fā)展優(yōu)勢分析 100
七、菲傭?qū)χ袊艺I(yè)啟示 102

第三節(jié) 英國管家服務(wù)行業(yè)分析 103
一、英國管家服務(wù)發(fā)展 103
二、英國管家職責分析 104
三、英國高級管家復興 106
四、英式管家模式分析 107
五、管家專業(yè)機構(gòu)情況 108

第四節(jié) 香港家政服務(wù)行業(yè)分析 108
一、家政服務(wù)業(yè)發(fā)展概況 108
二、從業(yè)人員及構(gòu)成情況 110
三、技能培訓和職業(yè)認定 110
四、收費標準和價格體系 111
五、菲傭和其他外籍雇工 111

第四章 中國家政服務(wù)行業(yè)勞動力市場分析 113

第一節(jié) 中國勞動力市場情況 113
一、勞動力市場現(xiàn)狀分析 113
（一）農(nóng)村居民選擇分析 113
（二）城鎮(zhèn)居民選擇分析 115
（三）勞力熱點問題分析 115
（四）勞力市場相關(guān)建議 116
二、農(nóng)村勞動力市場問題 117
三、農(nóng)村勞動力規(guī)范措施 118

第二節(jié) 中國家政服務(wù)勞動力情況 119
一、中國第三產(chǎn)業(yè)情況分析 119
（一）第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 119
（二）第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)情況 119
二、中國居民服務(wù)業(yè)情況分析 120
（一）居民服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù) 120
（二）居民服務(wù)業(yè)女性人數(shù) 121
（三）居民服務(wù)業(yè)年齡構(gòu)成 123
三、中國就業(yè)人數(shù)情況分析 124
（一）中國城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù) 124
（二）中國農(nóng)村就業(yè)人數(shù) 125
（三）尋找工作方式分析 126
四、中國失業(yè)人數(shù)情況分析 127
（一）城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù) 127
（二）城鎮(zhèn)登記失業(yè)率情況 127
（三）城鎮(zhèn)分區(qū)失業(yè)人數(shù) 128
（四）城鎮(zhèn)失業(yè)率分區(qū)情況 129
（五）失業(yè)原因分年齡情況 130
（六）失業(yè)原因受教育情況 131
五、中國農(nóng)民工監(jiān)測調(diào)查分析 131
（一）農(nóng)民工輸出規(guī)模分析 131
（二）農(nóng)民工流向區(qū)域分布 132
（三）農(nóng)民工基本情況分析 133
（四）農(nóng)民工就業(yè)情況分析 135
（五）農(nóng)民工收入情況分析 136
（六）農(nóng)民工居住情況分析 138
（七）農(nóng)民工權(quán)益保障情況 139

第三節(jié) 2012年就業(yè)服務(wù)機構(gòu)供求 142
一、市場勞動力供求情況 142
二、市場勞動力分區(qū)供求 143
三、市場勞力分行業(yè)供求 143
四、市場勞力分企業(yè)供求 144
五、市場求職人員的情況 145
六、分文化程度供求情況 145
七、分技能等級供求情況 146
八、崗位需求及求職情況 147

第四節(jié) 2013年就業(yè)服務(wù)機構(gòu)供求 148
一、市場勞動力供求情況 148
二、市場勞動力分區(qū)供求 149
三、市場勞力分行業(yè)供求 149
四、市場勞力分企業(yè)供求 150
五、市場求職人員的情況 150
六、分技能等級供求情況 151
七、崗位需求及求職情況 152

第五章 中國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析 154

第一節(jié) 家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展情況 154
一、家政服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 154
二、家政業(yè)市場規(guī)模分析 154
三、家政機構(gòu)的發(fā)展情況 156
四、家政服務(wù)收費參考價 157
五、家政服務(wù)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢 158
六、家政服務(wù)職業(yè)化道路 159

第二節(jié) 家政服務(wù)業(yè)供需分析 161
一、家政服務(wù)業(yè)供給分析 161
（一）家政業(yè)人力供給情況 161
（二）家政業(yè)從業(yè)人員情況 162
（三）農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移情況 163
（四）勞動力轉(zhuǎn)移培訓情況 163
（五）家政業(yè)市場供給分析 164
二、家政業(yè)需求環(huán)境分析 165
（一）城鎮(zhèn)家庭基本情況 165
（二）養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)情況 166
（三）需要服務(wù)人員情況 166
三、家政服務(wù)業(yè)需求分析 167
（一）家政服務(wù)行業(yè)需求 167
（二）家政服務(wù)市場容量 168
（三）家政服務(wù)員需求情況 169

第三節(jié) 家政服務(wù)行業(yè)保險分析 171
一、家政服務(wù)綜合保險 171
二、家政服務(wù)保險特點 171
三、家政險推行的背景 172
（一）家政人員自身利益 172
（二）雇主化解責任風險 173
（三）企業(yè)減輕賠償負擔 173
（四）保險公司開發(fā)獲益 174
四、家政險發(fā)展狀況分析 174
五、家政險存在問題及策略 175

第六章 家政服務(wù)行業(yè)消費者調(diào)研情況 179

第一節(jié) 受訪者基本情況調(diào)查 179
一、受訪者的性別情況 179
二、受訪者的職業(yè)情況 179
三、受訪者受教育程度 180
四、受訪者的收入情況 180

第二節(jié) 雇主認知情況調(diào)查 180
一、雇主了解途徑調(diào)查 180
二、雇主聘請途徑調(diào)查 181
三、未曾雇傭家政原因 181
四、雇主薪資支付情況 182
五、高素質(zhì)家政員優(yōu)勢 182

第三節(jié) 雇主需求情況調(diào)查 183
一、是否雇傭過家政員 183
二、家政人員性別需求 183
三、家政人員年齡需求 184
四、家政工種形式需求 184
五、家政服務(wù)時間需求 185
六、家政服務(wù)內(nèi)容需求 185
七、家政員受教育需求 186
八、高素質(zhì)家政員需求 186

第四節(jié) 雇主的滿意度調(diào)查 187
一、雇主對服務(wù)員滿意度 187
二、雇主對服務(wù)員信賴度 188
三、雇主對市場價滿意度 188

第七章 家政服務(wù)人才培養(yǎng)模式及需求分析 190

第一節(jié) 家政人才政府免費培訓模式 190
一、家政免費培訓人員要求 190
二、家政免費培訓內(nèi)容要求 190
三、家政免費培訓考核要求 190
四、家政免費培訓模式分析 190
五、家政免費培訓案例分析 190
（一）沈陽市家政人才培訓 190
（二）徐州市家政人才培訓 191
（三）重慶市家政人才培訓 191

第二節(jié) 家政人才高校教育培養(yǎng)模式 192
一、家政高職教育發(fā)展 192
二、家政高職教育困境 193
三、家政高職教育出路 194
四、家政高職教育意義 196
五、家政高校教育必要性 198
六、家政高校教育的策略 200
七、家政高校教育案例分析 200
（一）菏澤家政職業(yè)學院 200
（二）四川師范大學家政學院 202

第三節(jié) 家政人才缺口及培養(yǎng)方向 202
一、高級管家市場缺口 202
二、高級保姆市場缺口 204
三、高級月嫂市場缺口 204
四、涉外服務(wù)人員缺口 205

第八章 中國家政服務(wù)行業(yè)運行模式分析 206

第一節(jié) 家政服務(wù)商業(yè)模式分析 206
一、員工制家政服務(wù)模式 206
二、會員制家政服務(wù)模式 207
三、中介制家政服務(wù)模式 207
四、家政派遣制模式分析 208
（一）家政派遣勞動合同 209
（二）家政派遣勞動標準 209
（三）家政派遣社會保險 209
（四）派遣權(quán)利救濟渠道 210
（五）家政企業(yè)與家庭關(guān)系 210
（六）派遣制配套保障措施 210
（七）派遣制的可行性分析 211
五、中國版的英式管家模式 212

第二節(jié) 物業(yè)滲透家政業(yè)模式 213
一、業(yè)主角度優(yōu)勢分析 213
二、物業(yè)管理企業(yè)角度 214
三、家政服務(wù)企業(yè)角度 214
四、物業(yè)家政模式可行性 215

第三節(jié) 家政企業(yè)連鎖經(jīng)營分析 215
一、企業(yè)經(jīng)營模式特點 215
二、企業(yè)特許連鎖概況 216
三、企業(yè)連鎖經(jīng)營優(yōu)勢 216
四、企業(yè)連鎖經(jīng)營前景 217
五、企業(yè)管理制家政理念 218
六、管理制和中介制優(yōu)缺點 218

第四節(jié) 家政商業(yè)模式問題分析 219
一、會員制模式問題分析 219
二、中介制模式問題分析 219
三、派遣制模式問題分析 220
四、親朋介紹制模式問題 220

第五節(jié) 家政服務(wù)營銷策略分析 221
一、家政服務(wù)市場定位策略 221
二、家政服務(wù)業(yè)品牌化策略 221
三、家政服務(wù)業(yè)特色化策略 222
四、家政服務(wù)營銷組合策略 222
（一）產(chǎn)品策略分析 222
（二）價格策略分析 222
（三）分銷渠道策略 222
（四）促銷策略分析 223
五、家政客戶關(guān)系維系策略 223
六、家政服務(wù)整合營銷策略 223

第六節(jié) 家政企業(yè)運營措施及建議 224
一、員工制模式發(fā)展的措施 224
二、家政服務(wù)員選擇的建議 225
三、現(xiàn)行模式解決措施建議 226
四、家政企業(yè)經(jīng)營管理建議 226

第九章 中國家政服務(wù)行業(yè)細分市場分析 228

第一節(jié) 保姆服務(wù)市場發(fā)展分析 228
一、保姆服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 228
（一）保姆服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 228
（二）保姆服務(wù)立法現(xiàn)狀 228
（三）定時保姆與拼保姆 229
（四）選擇保姆注意事項 229
二、保姆服務(wù)人員供給分析 231
（一）保姆服務(wù)人員結(jié)構(gòu) 231
（二）保姆地區(qū)需求結(jié)構(gòu) 231
三、保姆服務(wù)需求環(huán)境分析 232
（一）兒童人數(shù)情況統(tǒng)計 232
（二）老年人數(shù)情況統(tǒng)計 232
四、保姆市場需求情況調(diào)查 233
（一）消費者的市場心態(tài) 233
（二）消費者的選擇渠道 233
（三）消費者的家庭需求 234
（四）消費者的保姆需求 234
（五）住家保姆市場情況 235
（六）高級保姆市場需求 236
（七）保姆需求內(nèi)容情況 236
（八）消費者的選擇偏好 236
五、家庭保姆法律問題研究 237
（一）個人雇傭保姆情況 237
1、個人和保姆法律性質(zhì) 237
2、雇傭期造成自己損害 238
3、期間保姆造成他人損害 239
（二）家政派遣保姆情況 240
1、公司和保姆法律性質(zhì) 240
2、雇主和保姆法律性質(zhì) 241
3、期間保姆造成他人損害 241
六、保姆權(quán)益保護存在問題 242
（一）勞動就業(yè)方面 242
（二）勞動報酬方面 243
（三）勞動休假方面 243
（四）職業(yè)知情權(quán)方面 243
（五）勞動培訓權(quán)方面 243
（六）社會保障權(quán)方面 244
七、保姆權(quán)益維護制度建議 244
（一）保姆行業(yè)監(jiān)管力度 244
（二）勞動報酬及休假權(quán) 245
（三）保姆納入社會保險 245
（四）司法救濟給予便利 245

第二節(jié) 月嫂服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 245
一、月嫂服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀分析 245
二、月嫂服務(wù)行業(yè)培訓管理 246
三、月嫂行業(yè)需求環(huán)境分析 247
（一）嬰兒出生及增長情況 247
（二）孕產(chǎn)婦死亡情況分析 248
（三）孕產(chǎn)婦死亡疾病情況 249
四、月嫂市場需求情況調(diào)查 250
（一）消費者的認知情況 250
（二）消費者的顧慮情況 250
（三）消費者的接受薪資 251
（四）消費者的選擇途徑 251
（五）月嫂市場需求情況 251
（六）月嫂素質(zhì)情況需求 252
（七）月嫂護理內(nèi)容需求 253
五、月嫂對產(chǎn)婦及嬰兒意義 254
（一）產(chǎn)婦產(chǎn)褥期保健意義 254
（二）產(chǎn)婦產(chǎn)褥期生理康復 255
（三）月嫂對嬰兒健康影響 255
六、月嫂行業(yè)混亂問題情況 256
七、家庭選擇月嫂相關(guān)建議 257

第三節(jié) 家庭清潔服務(wù)市場分析 257
一、家庭清潔服務(wù)市場現(xiàn)狀 257
二、家庭清潔服務(wù)市場需求 259
三、家庭清潔服務(wù)需求前景 260

第四節(jié) 管家型家庭服務(wù)市場分析 260
一、管家市場發(fā)展現(xiàn)狀 260
二、管家市場供給分析 261
三、管家市場需求分析 262
四、英式管家在華需求 262

第五節(jié) 早教服務(wù)行業(yè)市場分析 263
一、早教行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 263
二、早教行業(yè)市場需求 264
三、孩子早教基本原則 265
四、早教將出行業(yè)門檻 266
五、早教品牌發(fā)展情況 267

第十章 東部地區(qū)家政服務(wù)行業(yè)投資機會分析 271

第一節(jié) 北京家政市場發(fā)展分析 271
一、北京家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 271
（一）經(jīng)濟發(fā)展分析 271
（二）居民收入情況 271
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 272
二、北京家政服務(wù)扶持政策 273
三、北京家政市場企業(yè)情況 274
四、北京家政服務(wù)培訓情況 279
五、北京家政信息平臺建設(shè) 280
六、北京保姆工資標準情況 280
七、北京家政服務(wù)最新動態(tài) 281

第二節(jié) 上海家政市場發(fā)展分析 283
一、上海家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 283
（一）經(jīng)濟發(fā)展分析 283
（二）居民收入情況 284
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 285
二、上海家政服務(wù)發(fā)展情況 285
三、上海家政市場企業(yè)情況 286
四、家政市場指導價位情況 292
五、上海家政服務(wù)存在問題 293
六、上海家政服務(wù)問題原因 294
七、上海家政服務(wù)發(fā)展對策 296

第三節(jié) 廣東家政市場發(fā)展分析 298
一、廣東家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 298
（一）經(jīng)濟發(fā)展分析 298
（二）居民收入情況 299
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 300
二、廣東家政市場企業(yè)情況 301
三、深圳家政服務(wù)市場問題 302
四、深圳家政市場問題原因 303
五、廣東家政服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 304
六、廣東家政服務(wù)最新動態(tài) 305

第四節(jié) 江蘇家政市場發(fā)展分析 306
一、江蘇家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 306
（一）經(jīng)濟發(fā)展分析 306
（二）居民收入情況 306
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 307
二、江蘇家政服務(wù)政策情況 308
三、江蘇家政市場企業(yè)情況 309
四、江蘇家政職業(yè)教育培訓 312
五、蘇州家政服務(wù)發(fā)展情況 313
六、蘇州家政服務(wù)企業(yè)分析 314
七、南通家政服務(wù)發(fā)展調(diào)研 315

第五節(jié) 浙江家政市場發(fā)展分析 319
一、浙江家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 319
（一）經(jīng)濟發(fā)展分析 319
（二）居民收入情況 320
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 321
二、浙江杭州家政扶持政策 321
三、浙江家政市場企業(yè)情況 322
四、浙江規(guī)劃家政專業(yè)情況 324
五、海寧家政業(yè)現(xiàn)狀及對策 325
六、浙江家政服務(wù)最新動態(tài) 329

第六節(jié) 天津家政市場發(fā)展分析 329
一、天津家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 329
（一）經(jīng)濟發(fā)展分析 329
（二）居民收入情況 330
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 331
二、天津家政服務(wù)發(fā)展情況 331
三、天津家政市場企業(yè)情況 332
四、天津家政服務(wù)培訓情況 334
五、天津高端家政需求情況 335
六、天津家政企業(yè)生存調(diào)查 335

第七節(jié) 河北家政市場發(fā)展分析 339
一、河北家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 339
（一）經(jīng)濟發(fā)展分析 339
（二）居民收入情況 340
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 340
二、河北家政服務(wù)扶持政策 340
三、河北家政市場企業(yè)情況 342
四、河北家政體系建設(shè)情況 343
五、河北家政服務(wù)供給情況 345
六、河北家政勞動品牌建設(shè) 347
七、河北家政服務(wù)培訓情況 348
八、石家莊家政業(yè)問題及對策 349

第八節(jié) 山東家政市場發(fā)展分析 352
一、山東家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 352
（一）經(jīng)濟發(fā)展分析 352
（二）居民收入情況 353
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 354
二、山東家政服務(wù)發(fā)展概況 354
三、山東家政市場企業(yè)情況 355
四、山東家政服務(wù)發(fā)展機遇 356
五、山東家政服務(wù)面臨挑戰(zhàn) 357
六、山東家政服務(wù)發(fā)展目標 357
七、山東家政重點工程布局 358
八、山東家政服務(wù)發(fā)展措施 359
九、泰安家政服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 361
十、日照發(fā)展服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 364

第九節(jié) 福建家政市場發(fā)展分析 365
一、福建家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 365
（一）經(jīng)濟發(fā)展分析 365
（二）居民收入情況 365
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 366
二、福建家政服務(wù)政策情況 367
三、福建家政服務(wù)發(fā)展情況 368
四、福建家政市場企業(yè)情況 370
五、福建家政服務(wù)培訓情況 371
六、福建家政服務(wù)發(fā)展建議 371

第十節(jié) 遼寧家政市場發(fā)展分析 373
一、遼寧家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 373
（一）經(jīng)濟發(fā)展分析 373
（二）居民收入情況 374
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 374
二、遼寧家政服務(wù)政策情況 375
三、遼寧家政市場企業(yè)情況 375
四、遼寧家政服務(wù)供需分析 376
五、遼寧家政服務(wù)發(fā)展措施 377
六、遼寧家政業(yè)問題及對策 379
七、沈陽家政服務(wù)規(guī)劃草案 381

第十一章 中部地區(qū)家政服務(wù)行業(yè)投資機會分析 383

第一節(jié) 河南家政市場發(fā)展分析 383
一、河南家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 383
（一）經(jīng)濟發(fā)展分析 383
（二）居民收入情況 383
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 384
二、河南家政服務(wù)扶持政策 384
三、河南家政市場企業(yè)情況 385
四、河南家政服務(wù)發(fā)展情況 386
五、河南家政服務(wù)需求情況 387
六、河南家政服務(wù)行業(yè)分析 388
七、河南家政服務(wù)存在問題 389

第二節(jié) 湖南家政市場發(fā)展分析 392
一、湖南家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 392
（一）經(jīng)濟發(fā)展分析 392
（二）居民收入情況 392
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 393
二、湖南家政服務(wù)政策情況 393
三、湖南家政服務(wù)發(fā)展情況 394
四、湖南家政市場企業(yè)情況 394
五、湖南家政市場指導價格 395
六、衡陽家政服務(wù)發(fā)展情況 396
七、衡陽家政業(yè)問題及對策 396

第三節(jié) 湖北家政市場發(fā)展分析 398
一、湖北家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 398
（一）經(jīng)濟發(fā)展分析 398
（二）居民收入情況 399
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 399
二、湖北家政服務(wù)發(fā)展情況 400
三、湖北家政市場企業(yè)情況 402
四、湖北家政服務(wù)存在問題 402
五、湖北家政服務(wù)培訓情況 405

第四節(jié) 吉林家政市場發(fā)展分析 406
一、吉林家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 406
（一）經(jīng)濟發(fā)展分析 406
（二）居民收入情況 406
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 407
二、吉林養(yǎng)老服務(wù)支持政策 407
三、吉林家政市場企業(yè)情況 409
四、吉林家政輸出培訓情況 410
五、吉林家政服務(wù)體系建設(shè) 411

第五節(jié) 江西家政市場發(fā)展分析 413
一、江西家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 413
（一）經(jīng)濟發(fā)展分析 413
（二）居民收入情況 413
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 414
二、江西南昌家政服務(wù)政策 415
三、江西家政服務(wù)發(fā)展情況 415
四、江西家政市場企業(yè)情況 416
五、江西家政服務(wù)培訓情況 416
六、南昌家政業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展 418

第十二章 西部地區(qū)家政服務(wù)行業(yè)投資機會分析 420

第一節(jié) 四川家政市場發(fā)展分析 420
一、四川家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 420
（一）經(jīng)濟發(fā)展分析 420
（二）居民收入情況 420
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 421
二、四川家政服務(wù)扶持政策 422
三、四川家政市場企業(yè)情況 424
四、四川家政服務(wù)發(fā)展情況 425
五、四川家政高端市場需求 426
六、家政服務(wù)體系建設(shè)舉措 426
七、成都家政服務(wù)發(fā)展情況 427
八、廣元家政服務(wù)發(fā)展規(guī)劃 430

第二節(jié) 重慶家政市場發(fā)展分析 431
一、重慶家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 431
（一）經(jīng)濟發(fā)展分析 431
（二）居民收入情況 432
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 432
二、重慶家政服務(wù)政策情況 433
三、重慶家政市場企業(yè)情況 434
四、重慶家政服務(wù)平臺情況 437
五、重慶家政體系建設(shè)舉措 438

第三節(jié) 廣西家政市場發(fā)展分析 439
一、廣西家政服務(wù)發(fā)展環(huán)境 439
（一）經(jīng)濟發(fā)展分析 439
（二）居民收入情況 439
（三）人口結(jié)構(gòu)情況 440
二、廣西家政服務(wù)政策情況 440
三、廣西家政市場企業(yè)情況 441
四、廣西家政服務(wù)培訓情況 442
五、梧州家政服務(wù)發(fā)展情況 442
六、南寧家政服務(wù)發(fā)展策略 443
七、南寧家政服務(wù)發(fā)展趨勢 445

第十三章 中國家政服務(wù)行業(yè)競爭分析 447

第一節(jié) 中國家政行業(yè)競爭情況分析 447
一、家政服務(wù)業(yè)競爭形式 447
二、家政服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)競爭 447
三、家政業(yè)惡性競爭分析 448
四、家政業(yè)專利競爭態(tài)勢 449
（一）家政服務(wù)專利競賽 450
（二）家政服務(wù)專利部署 451

第二節(jié) 中國家政行業(yè)競爭優(yōu)勢分析 457
一、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)優(yōu)勢分析 457
二、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)后發(fā)優(yōu)勢 458
三、服務(wù)業(yè)競爭優(yōu)勢要點 460
四、家政服務(wù)業(yè)競爭優(yōu)勢 463

第三節(jié) 中國家政企業(yè)SWOT競爭分析 464
一、家政企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 464
二、家政企業(yè)競爭劣勢分析 465
三、家政企業(yè)競爭機會分析 466
四、家政企業(yè)競爭威脅分析 467

第四節(jié) 中國家政行業(yè)無序競爭分析 468
一、家政市場無序競爭體現(xiàn) 468
二、價格虛高無序競爭分析 469
三、保姆行業(yè)無序競爭分析 470

第五節(jié) 中國家政行業(yè)競爭策略分析 470

第十四章 中國家政服務(wù)企業(yè)競爭力分析 472

第一節(jié) 好月嫂（中華）連鎖服務(wù)體系 472
一、企業(yè)基本情況概述 472
二、企業(yè)發(fā)展歷程分析 472
三、企業(yè)連鎖成員情況 474
四、企業(yè)組織架構(gòu)分析 475
五、企業(yè)業(yè)務(wù)情況分析 475
六、企業(yè)加盟情況分析 476
七、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 477
八、企業(yè)發(fā)展前景分析 478

第二節(jié) 北京華夏中青家政服務(wù)有限公司 478
一、企業(yè)基本情況概述 478
二、企業(yè)發(fā)展歷程分析 479
三、企業(yè)連鎖成員情況 481
四、企業(yè)業(yè)務(wù)情況分析 485
五、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 487

第三節(jié) 北京愛儂家政服務(wù)有限責任公司 487
一、企業(yè)基本情況概述 487
二、企業(yè)發(fā)展歷程分析 488
三、企業(yè)連鎖成員情況 490
四、企業(yè)服務(wù)內(nèi)容分析 492
五、企業(yè)服務(wù)方式情況 493
六、企業(yè)加盟優(yōu)勢分析 493
七、企業(yè)最新發(fā)展動態(tài) 494

第四節(jié) 上海愛君家庭服務(wù)有限公司 494
一、企業(yè)基本情況概述 494
二、企業(yè)連鎖成員情況 494
三、企業(yè)服務(wù)項目情況 495
四、企業(yè)加盟優(yōu)勢分析 496
五、企業(yè)加盟支持方案 496

第五節(jié) 四川川妹子家政有限公司 498
一、企業(yè)基本情況概述 498
二、企業(yè)發(fā)展歷程分析 498
三、企業(yè)服務(wù)項目情況 501
四、企業(yè)加盟條件分析 501
五、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析 502

第六節(jié) 管婆兒(中國)家政服務(wù)連鎖機構(gòu) 502
一、企業(yè)基本情況概述 502
二、企業(yè)服務(wù)項目情況 503
三、企業(yè)加盟優(yōu)勢分析 503
四、企業(yè)加盟條件分析 505
五、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 505

第七節(jié) 杭州三替服務(wù)集團 506
一、企業(yè)基本情況概述 506
二、企業(yè)連鎖成員情況 506
三、企業(yè)服務(wù)項目分析 507
四、企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)分析 507
五、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 508
六、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析 509
七、企業(yè)最新發(fā)展動態(tài) 510

第八節(jié) 濟南陽光大姐服務(wù)有限責任公司 511
一、企業(yè)基本情況概述 511
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 511
三、企業(yè)存在問題分析 513
四、企業(yè)解決方案分析 513
五、企業(yè)發(fā)展成效分析 514
六、企業(yè)發(fā)展展望分析 515

第九節(jié) 上海家利來家政服務(wù)有限公司 515
一、企業(yè)基本情況概述 515
二、企業(yè)加盟條件分析 515
三、企業(yè)加盟投資預算 516
四、企業(yè)管理制家政優(yōu)勢 516

第十節(jié) 深圳市佳居樂家政服務(wù)連鎖管理有限公司 518
一、企業(yè)基本情況概述 518
二、企業(yè)服務(wù)項目分析 518
三、企業(yè)加盟優(yōu)勢分析 519
四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 519
五、企業(yè)服務(wù)發(fā)展策略 520

第十一節(jié) 沈陽金牌家政連鎖有限公司 521
一、企業(yè)基本情況概述 521
二、企業(yè)發(fā)展的大事記 521
三、企業(yè)加盟條件分析 522
四、企業(yè)服務(wù)項目分析 523
五、沈陽金牌家政學校 524

第十二節(jié) 長春市希安家政服務(wù)有限責任公司 525
一、企業(yè)基本情況概述 525
二、企業(yè)服務(wù)項目分析 526
三、企業(yè)培訓情況分析 526
四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 527
五、企業(yè)管理模式分析 528

第十三節(jié) 濟南大家園家政服務(wù)中心 528
一、企業(yè)基本情況概述 528
二、企業(yè)服務(wù)項目分析 529
三、企業(yè)收費標準分析 530
四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 532
五、企業(yè)最新發(fā)展動態(tài) 532

第十四節(jié) 湖北木蘭花家政服務(wù)有限公司 533
一、企業(yè)基本情況概述 533
二、企業(yè)發(fā)展歷程分析 533
三、企業(yè)服務(wù)項目分析 534
四、企業(yè)經(jīng)營模式分析 535
五、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 535

第十五節(jié) 濟南為你陽光家政服務(wù)有限公司 537
一、企業(yè)基本情況概述 537
二、企業(yè)服務(wù)項目分析 537
三、企業(yè)加盟優(yōu)勢分析 539
四、企業(yè)加盟須知情況 540

第十六節(jié) 河北愛晚紅楓投資集團有限公司 541
一、企業(yè)基本情況概述 541
二、企業(yè)在建項目情況 542
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析 542
四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 542

第十七節(jié) 唐山市巾幗家政服務(wù)中心 543
一、企業(yè)基本情況概述 543
二、企業(yè)服務(wù)模式分析 543
三、企業(yè)管理模式分析 544
四、企業(yè)最新發(fā)展動態(tài) 544

第十八節(jié) 江蘇省揚州華南服務(wù)有限公司 545
一、企業(yè)基本情況概述 545
二、企業(yè)組織架構(gòu)分析 545
三、企業(yè)服務(wù)特色分析 546
四、企業(yè)發(fā)展措施分析 547

第十九節(jié) 深圳市百分百安心家政服務(wù)有限公司 549
一、企業(yè)基本情況概述 549
二、企業(yè)加盟優(yōu)勢分析 549
三、企業(yè)服務(wù)項目情況 550
四、企業(yè)培訓情況分析 553

第二十節(jié) 上海金童家政服務(wù)有限公司 554
一、企業(yè)基本情況概述 554
二、企業(yè)服務(wù)項目情況 555
三、企業(yè)服務(wù)特色分析 556
四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 557

第十五章 2013-2018年中國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢及前景分析 558

第一節(jié) 2013-2018年家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢分析 558
一、家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢 558
二、家政細分市場發(fā)展趨勢 559
（一）保姆市場發(fā)展趨勢 559
（二）月嫂市場發(fā)展趨勢 560
（三）早教市場發(fā)展趨勢 560

第二節(jié) 2013-2018年家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景分析 561
一、家政服務(wù)市場發(fā)展前景 561
二、家政服務(wù)市場發(fā)展空間 562
三、家政服務(wù)市場發(fā)展?jié)摿?nbsp;563
四、家政細分市場發(fā)展前景 564
（一）育嬰師的市場前景 564
（二）早教市場發(fā)展前景 565
（三）管家市場發(fā)展前景 566

第三節(jié) 2013-2018年家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景預測 566
一、家政服務(wù)市場供給預測 566
二、家政服務(wù)市場需求預測 567
三、家政服務(wù)市場規(guī)模預測 568

第十六章 2013-2018年中國家政服務(wù)行業(yè)投資前景及策略分析 569

第一節(jié) 2013-2018年家政服務(wù)行業(yè)投資環(huán)境分析 569
一、家政行業(yè)投資宏觀經(jīng)濟環(huán)境 569
二、“十二五”家政服務(wù)發(fā)展目標 571
三、“十二五”家政服務(wù)發(fā)展任務(wù) 572
四、“十二五”家政服務(wù)保障措施 574
五、“十二五”家政發(fā)展政策建議 575

第二節(jié) 2013-2018年家政服務(wù)行業(yè)投資機會分析 578
一、家政服務(wù)行業(yè)投資價值分析 578
二、家政服務(wù)業(yè)投資可行性分析 580
三、家政服務(wù)行業(yè)投資機會分析 582

第三節(jié) 2013-2018年家政服務(wù)行業(yè)投資風險分析 582
一、家政行業(yè)風險情況 582
二、家政行業(yè)安全風險 583
三、家政行業(yè)技術(shù)風險 584
四、家政行業(yè)經(jīng)營風險 585
五、家政風險防范策略 586

第四節(jié) 2013-2018年家政服務(wù)企業(yè)投融資策略分析 586
一、家政企業(yè)融資方法與渠道簡析 586
二、利用股權(quán)融資謀劃企業(yè)發(fā)展機遇 588
三、利用政府杠桿拓展企業(yè)融資渠道 592
四、適度債權(quán)融資配置自身資本結(jié)構(gòu) 593
五、關(guān)注民間資本和外資的投資動向 594
 
圖表目錄
圖表 1  2012-2013年國內(nèi)生產(chǎn)總值構(gòu)成及增長速度統(tǒng)計 53
圖表 2  2008-2013年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值及增長變化趨勢圖 54
圖表 3  2013年規(guī)模以上工業(yè)增加值及增長速度趨勢圖 55
圖表 4  2008-2013年中國全社會固定資產(chǎn)投資增長趨勢圖 56
圖表 5  2008-2013年中國社會消費品零售總額及增長速度趨勢圖 57
圖表 6  2008-2013年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增長趨勢圖 58
圖表 7  2013年中國居民消費價格月度變化趨勢圖 59
圖表 8  2008-2013年中國進出口總額增長趨勢圖 60
圖表 9  2011年家政服務(wù)試點城市情況 74
圖表 10  網(wǎng)絡(luò)基本構(gòu)架 78
圖表 11  2006-2012年中國人口數(shù)量及增長率變化趨勢圖 82
圖表 12  2012年中國人口數(shù)量及其構(gòu)成情況統(tǒng)計 83
圖表 13  2012年末中國各年齡段人口比重 83
圖表 14  2006-2015年中國城鎮(zhèn)化率變化趨勢圖 84
圖表 15  香港家政服務(wù)陪月家政員工資行情 110
圖表 16  三種不同的工資性報酬 113
圖表 17  2007-2012年中國第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢圖 118
圖表 18  2008-2012年中國就業(yè)人員產(chǎn)業(yè)構(gòu)成情況 119
圖表 19  2008-2012年中國第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)及所占比例趨勢圖 119
圖表 20  2008-2012年居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù)趨勢圖 120
圖表 21  居民服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù)和工資總額 120
圖表 22  居民服務(wù)及其他服務(wù)業(yè)城鎮(zhèn)女性就業(yè)人數(shù)趨勢圖 121
圖表 23  居民服務(wù)及其他服務(wù)業(yè)城鎮(zhèn)女性就業(yè)人數(shù)分區(qū)情況 121
圖表 24  居民服務(wù)及其他服務(wù)業(yè)分年齡構(gòu)成情況統(tǒng)計 122
圖表 25  2007-2012年中國城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)趨勢圖 123
圖表 26  2007-2012年中國城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)趨勢圖 124
圖表 27  2008-2012年中國城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)趨勢圖 124
圖表 28  2008-2012年中國鄉(xiāng)村就業(yè)人數(shù)變化情況 125
圖表 29  按年齡城鎮(zhèn)失業(yè)人員尋找工作方式構(gòu)成情況 125
圖表 30  按受教育程度城鎮(zhèn)失業(yè)人員尋找工作方式構(gòu)成情況 126
圖表 31  2008-2012年中國城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)趨勢 126
圖表 32  2008-2012年中國城鎮(zhèn)登記失業(yè)率情況趨勢圖 127
圖表 33  2005-2012年中國城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)分地區(qū)情況統(tǒng)計 127
圖表 34  2005-2012年中國城鎮(zhèn)登記失業(yè)率分地區(qū)情況統(tǒng)計 128
圖表 35  按年齡分城鎮(zhèn)失業(yè)人員失業(yè)原因構(gòu)成情況 129
圖表 36  按受教育程度分城鎮(zhèn)失業(yè)人員失業(yè)原因構(gòu)成情況 130
圖表 37  2008-2012年農(nóng)民工規(guī)模及構(gòu)成情況 131
圖表 38  2012年農(nóng)民工在輸入地與輸出地的分布 132
圖表 39  2008-2012年農(nóng)民工年齡構(gòu)成 132
圖表 40  2012年農(nóng)民工文化程度構(gòu)成 133
圖表 41  2012年不同年齡組農(nóng)民工參加培訓情況 134
圖表 42  2008-2012年農(nóng)民工從事的主要行業(yè)分布 134
圖表 43  2012年農(nóng)民工在不同地區(qū)從事的主要行業(yè)分布 135
圖表 44  2012年農(nóng)民工受雇與自營的比例 135
圖表 45  2008-2012年外出農(nóng)民工在不同地區(qū)務(wù)工的月收入水平 136
圖表 46  不同務(wù)工地區(qū)月收入水平 137
圖表 47  2008-2012年外出農(nóng)民工的住宿情況 138
圖表 48  2008-2012年外出農(nóng)民工被拖欠工資的比重 139
圖表 49  2008-2012年外出農(nóng)民工參加社會保障的比例 140
圖表 50  2012年農(nóng)民工在不同地區(qū)務(wù)工參加社會保障的比例 140
圖表 51  2012年不同行業(yè)農(nóng)民工參加社會保障的比例 141
圖表 52  2012年中國十大城市崗位需求和求職排行榜 146
圖表 53  全國十大城市崗位需求和求職排行榜 151
圖表 54  2007-2012年中國居民服務(wù)業(yè)營業(yè)收入趨勢 154
圖表 55  居民服務(wù)業(yè)營業(yè)收入分區(qū)情況統(tǒng)計 154
圖表 56  2012年家政服務(wù)收費標準參考價 156
圖表 57  城鎮(zhèn)居民家庭基本情況 164
圖表 58  家政服務(wù)行業(yè)與其他服務(wù)行業(yè)的市場缺口容量對比 168
圖表 59  中國部分城市開設(shè)家政業(yè)保險一覽表 174
圖表 60  家政行業(yè)市場調(diào)查受訪者性別情況 178
圖表 61  家政行業(yè)市場調(diào)查受訪者職業(yè)情況 178
圖表 62  家政行業(yè)市場調(diào)查受訪者受教育程度情況 179
圖表 63  家政行業(yè)市場調(diào)查受訪者收入情況 179
圖表 64  雇主了解家政服務(wù)途徑市場調(diào)查 180
圖表 65  雇主聘用家政員途徑市場調(diào)查 180
圖表 66  受訪者未曾雇傭家政員原因市場調(diào)查 181
圖表 67  鐘點式家政員薪資情況市場調(diào)查 181
圖表 68  高素質(zhì)家政員優(yōu)勢市場調(diào)查 182
圖表 69  家政員市場需求調(diào)查 182
圖表 70  家政人員性別需求市場調(diào)查 183
圖表 71  家政人員年齡需求市場調(diào)查 183
圖表 72  家政服務(wù)工種形式需求市場調(diào)查 184
圖表 73  家政服務(wù)時間需求市場調(diào)查 184
圖表 74  家政服務(wù)內(nèi)容需求市場調(diào)查 185
圖表 75  家政員受教育程度市場需求調(diào)查 185
圖表 76  高素質(zhì)家政員需求市場調(diào)查 186
圖表 77  雇主對服務(wù)員滿意度情況市場調(diào)查 186
圖表 78  雇主對家政員不滿情況市場調(diào)查 187
圖表 79  雇主與家政員定位情況市場調(diào)查 187
圖表 80  雇主對家政市場價滿意度市場調(diào)查 188
圖表 81  家政企業(yè)的不同經(jīng)營模式特點 215
圖表 82  我國保姆供給結(jié)構(gòu) 230
圖表 83  我國保姆分地區(qū)需求結(jié)構(gòu) 230
圖表 84  2003-2012年中國兒童人口數(shù)統(tǒng)計 231
圖表 85  2007-2012年中國65歲及以上老年人口趨勢 231
圖表 86  2007-2012年中國老年撫養(yǎng)比趨勢圖 232
圖表 87  消費者對家政服務(wù)形式認知市場調(diào)查 232
圖表 88  消費者選擇保姆渠道市場調(diào)查 233
圖表 89  消費者家庭人員對保姆需求市場調(diào)查 233
圖表 90  消費者對保姆需求市場調(diào)查 234
圖表 91  消費者對保姆雇傭情況市場調(diào)查 234
圖表 92  消費者對住家保姆態(tài)度市場調(diào)查 234
圖表 93  高級保姆市場需求調(diào)查 235
圖表 94  保姆服務(wù)需求內(nèi)容市場調(diào)查 235
圖表 95  消費者選擇保姆偏好市場調(diào)查 236
圖表 96  2007-2012年中國人口出生率及自然增長率趨勢圖 246
圖表 97  2012年中國分地區(qū)人口出生率及自然增長情況統(tǒng)計 246
圖表 98　2006-2012年中國孕產(chǎn)婦死亡率統(tǒng)計 248
圖表 99　2012年中國孕產(chǎn)婦主要疾病死因構(gòu)成 248
圖表 100  消費者對月嫂工作內(nèi)容的認知市場調(diào)查 249
圖表 101  消費者雇傭月嫂的顧慮市場調(diào)查 249
圖表 102  消費者對雇傭月嫂可接受月薪市場調(diào)查 250
圖表 103  消費者尋找月嫂途徑市場調(diào)查 250
圖表 104  月嫂市場需求情況市場調(diào)查 251
圖表 105  消費者希望月嫂能解決的問題市場調(diào)查 251
圖表 106  月嫂應具備條件市場調(diào)查 252
圖表 107  月嫂對新生兒護理服務(wù)需求市場調(diào)查 252
圖表 108  月嫂對產(chǎn)婦護理服務(wù)需求市場調(diào)查 253
圖表 109  2006-2013年北京市生產(chǎn)總值增長情況 270
圖表 110  2006-2013年北京市城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民收入情況統(tǒng)計 271
圖表 111  2012年末北京市常住人口及其構(gòu)成 271
圖表 112  2005-2012年北京市城鎮(zhèn)化率統(tǒng)計 272
圖表 113  北京市主要競爭家政企業(yè)情況 273
圖表 114  2006-2013年上海市生產(chǎn)總值及其增長速度情況 282
圖表 115  2006-2013年上海市城鎮(zhèn)與農(nóng)村居民家庭可支配收入統(tǒng)計 283
圖表 116  2005-2012年上海市城鎮(zhèn)化率增長趨勢圖 284
圖表 117  上海市主要競爭家政企業(yè)情況 285
圖表 118  2012年上海家政服務(wù)員工資指導價位情況 291
圖表 119  2006-2013年廣東省地區(qū)生產(chǎn)總值增長情況 297
圖表 120  2006-2013年廣東省城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民收入情況統(tǒng)計 298
圖表 121  2012年廣東人口數(shù)及其構(gòu)成 299
圖表 122  2005-2012年廣東省城鎮(zhèn)化率增長趨勢圖 299
圖表 123  廣東省主要競爭家政企業(yè)情況 300
圖表 124  2006-2013年江蘇省生產(chǎn)總值增長情況 305
圖表 125  2006-2013年江蘇省城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民收入情況統(tǒng)計 306
圖表 126  2005-2012年江蘇省城鎮(zhèn)化率增長趨勢圖 306
圖表 127  江蘇省主要競爭家政企業(yè)情況 308
圖表 128  2006-2013年浙江省生產(chǎn)總值及其增長情況 318
圖表 129  2007-2013年浙江省城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民收入情況統(tǒng)計 319
圖表 130  2005-2012年浙江省城鎮(zhèn)化率增長趨勢圖 320
圖表 131  浙江省主要競爭家政企業(yè)情況 321
圖表 132  2006-2013年天津市生產(chǎn)總值及增長速度 328
圖表 133  2006-2013年天津市城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民收入情況統(tǒng)計 329
圖表 134  天津市主要競爭家政企業(yè)情況 330
圖表 135  2006-2012年河北省生產(chǎn)總值及增速 338
圖表 136  2008-2012年河北省城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民人均收入情況統(tǒng)計 338
圖表 137  河北省主要競爭家政企業(yè)情況 341
圖表 138  2006-2013年山東省地區(qū)生產(chǎn)總值增長情況 351
圖表 139  2008-2013年山東省城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民人均收入統(tǒng)計 352
圖表 140  山東省主要競爭家政企業(yè)情況 353
圖表 141  2006-2012年福建省生產(chǎn)總值及其增長速度 363
圖表 142  2007-2012年福建省城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民人均收入情況 364
圖表 143  2012年年末福建省人口數(shù)及其構(gòu)成 364
圖表 144  2005-2012年福建省城鎮(zhèn)化率增長趨勢圖 365
圖表 145  福建省主要競爭家政企業(yè)情況 368
圖表 146  2006-2012年遼寧省生產(chǎn)總值及增速 372
圖表 147  2007-2012年遼寧省城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民收入情況 372
圖表 148  遼寧省主要競爭家政企業(yè)情況 374
圖表 149  2006-2013年河南省生產(chǎn)總值及增長速度情況 381
圖表 150  2006-2012年河南省城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民收入統(tǒng)計 382
圖表 151  2005-2012年河南省城鎮(zhèn)化率增長趨勢圖 382
圖表 152  河南省主要競爭家政企業(yè)情況 384
圖表 153  2006-2013年湖南省生產(chǎn)總值及其增長速度統(tǒng)計 390
圖表 154  2006-2013年湖南省城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民收入和支出情況統(tǒng)計 391
圖表 155  湖南省主要競爭家政企業(yè)情況 392
圖表 156  2006-2013年湖北省生產(chǎn)總值及增長速度 397
圖表 157  2006-2013年湖北省城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民收入情況統(tǒng)計 397
圖表 158  湖北省主要競爭家政企業(yè)情況 400
圖表 159  2006-2012年吉林省生產(chǎn)總值統(tǒng)計 404
圖表 160  2008-2012年吉林省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入情況 405
圖表 161  2012年吉林省人口數(shù)及其構(gòu)成情況統(tǒng)計 405
圖表 162  吉林省主要競爭家政企業(yè)情況 408
圖表 163  2008-2012年江西省GDP增長趨勢 411
圖表 164  2008-2012年江西農(nóng)村居民人均純收入及其增長趨勢 412
圖表 165  2008-2012年江西城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其增長趨勢 412
圖表 166  2012年江西省人口數(shù)及其構(gòu)成 412
圖表 167  江西省主要競爭家政企業(yè)情況 414
圖表 168  2006-2013年四川省地區(qū)生產(chǎn)總值及增長速度 418
圖表 169  2006-2013年四川城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民收入情況統(tǒng)計 419
圖表 170  2006-2012年四川省城鎮(zhèn)化率統(tǒng)計 419
圖表 171  四川省主要競爭家政企業(yè)情況 422
圖表 172  2006-2013年重慶市地區(qū)生產(chǎn)總值及其增長速度 429
圖表 173  2006-2013年重慶市城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民收入情況統(tǒng)計 430
圖表 174  重慶市主要競爭家政企業(yè)情況 432
圖表 175  2008-2012年生產(chǎn)總值及其增長速度 437
圖表 176  2007-2012年廣西區(qū)城鄉(xiāng)居民生活改善情況 438
圖表 177  2012年廣西區(qū)常住人口及主要構(gòu)成 438
圖表 178  廣西區(qū)主要競爭家政企業(yè)情況 440
圖表 179  好月嫂（中華）連鎖服務(wù)體系組織架構(gòu) 473
圖表 180  好月嫂家政服務(wù)單店加盟收費相關(guān)事宜列表 474
圖表 181  好月嫂家政服務(wù)總店加盟收費相關(guān)事宜列表 475
圖表 182  好月嫂家政服務(wù)唯一特許經(jīng)營權(quán)城市加盟收費相關(guān)事宜列表 475
圖表 183  北京華夏中青家政服務(wù)有限公司加盟店網(wǎng)絡(luò)分布 480
圖表 184  北京華夏中青家政服務(wù)有限公司北京分公司分布情況 480
圖表 185  北京華夏中青家政服務(wù)有限公司外埠連鎖機構(gòu)分布情況 481
圖表 186  北京愛儂家政服務(wù)有限公司加盟店網(wǎng)絡(luò)分布 488
圖表 187  管婆兒（中國）家政服務(wù)連鎖機構(gòu)加盟優(yōu)勢分析表 502
圖表 188  杭州三替服務(wù)集團連鎖加盟店網(wǎng)絡(luò)分布 505
圖表 189  上海家利來家政服務(wù)有限公司開店投資預算情況統(tǒng)計 514
圖表 190  2001-2011年沈陽金牌家政連鎖管理有限公司發(fā)展大事記 519
圖表 191  濟南大家園家政服務(wù)中心收費標準情況表 529
圖表 192  湖北木蘭花家政服務(wù)有限公司服務(wù)項目情況表 532
圖表 193  濟南為你陽光家政服務(wù)有限公司加盟優(yōu)勢分析表 537
圖表 194  濟南為你陽光家政服務(wù)有限公司加盟優(yōu)勢分析表 539
圖表 195  河北愛晚紅楓集團發(fā)展戰(zhàn)略 541
圖表 196  江蘇省揚州華南服務(wù)有限公司組織機構(gòu)情況 544
圖表 197  深圳市百分百安心家政服務(wù)有限公司加盟支持情況 547
圖表 198  深圳百分百安心家政服務(wù)有限公司的服務(wù)項目情況 549
圖表 199  上海金童家政服務(wù)有限公司服務(wù)項目情況表1 553
圖表 200  上海金童家政服務(wù)有限公司服務(wù)項目情況表2 554
圖表 201  金童育嬰俱樂部服務(wù)項目情況 554
圖表 202 “十二五”時期中國經(jīng)濟社會發(fā)展主要指標 568
圖表 203  家政服務(wù)行業(yè)與其他服務(wù)行業(yè)的市場投資收益對比 577
圖表 204  家政服務(wù)項目情況圖 579
圖表 205  家政企業(yè)融資方式與渠道分類 585
圖表 206  風險投資和私募股權(quán)的主要區(qū)別 588
圖表 207  創(chuàng)投及私募股權(quán)投資基金運作程序 589