2012年全球及中國VOIP產(chǎn)業(yè)研究報告

【導讀】

    VOIP，全稱為Voice Over Internet Protocol，又稱為IP電話，是將模擬聲音信號(Voice)數(shù)字化，以數(shù)據(jù)封包(Data Packet)的型式在 IP 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡 (IP Network)上做實時傳遞。狹義上是指在Internet網(wǎng)上或基于IP協(xié)議的網(wǎng)絡上進行語音通信的新技術(shù)。廣義上不僅包括語音通信也包括數(shù)字，視頻等增值業(yè)務傳送的技術(shù)。
    2012年7月，韓國當局決定韓國當局決定讓移動運營商向使用VoIP業(yè)務的用戶收取額外的費用，或者完全禁止他們的使用行為。一時VOIP監(jiān)管輿論再起，在中國，自從工信部規(guī)定深圳、上饒、長春、泰安后一直不曾有進展。那么全球VOIP政策監(jiān)控及業(yè)務發(fā)展到底有哪些特點，能夠給我國VOIp的監(jiān)控提供哪些參考？企業(yè)應用狀況如何，設備商的競爭及未來趨勢將是怎么樣的？
    公司根據(jù)目前市場變化和用戶需求的情況，有針對性的研究開發(fā)了《2012年全球及中國VOIP產(chǎn)業(yè)研究報告》。 本報告詳細分析全球及中國VoIP市場現(xiàn)狀、技術(shù)發(fā)展趨勢、主要設備廠家及市場競爭狀況等，目的是幫助傳統(tǒng)電信運營商、設備廠商、投資者等更精確地把握VoIP市場現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢。

管理者摘要 10
第1章 研究概述 11
1.1研究背景 11
1.2研究方法 12
第2章 VOIP發(fā)展概述 13
2.1VOIP概念 13
2.2 VOIP網(wǎng)絡框架 13
2.3 VOIP服務細分 14
2.3.1用戶的構(gòu)成分 14
2.3.2按用戶使用的終端類型來分： 15
2.3.3按終端的接入方式分 16
2.4 VOIP的優(yōu)劣勢和劣勢分析 17
2.4.1VOIP業(yè)務的優(yōu)勢分析 17
2.4.2VOIP業(yè)務的劣勢分析 17
第3章 全球及區(qū)域VOIP市場發(fā)展分析 19
3.1全球VOIP市場發(fā)展現(xiàn)狀 19
3.1.1總體描述 19
3.1.2美國VIOP發(fā)展分析 20
3.1.3歐洲VOIP發(fā)展分析 21
3.1.4亞太VOIP發(fā)展分析 22
3.2 VOIP市場管制政策 23
3.2.1總體描述 23
3.2.2美國VOIP市場管制政策 26
3.2.3歐洲VOIP市場管制政策 28
3.2.4日本VOIP市場管制政策 29
3.2.5澳大利亞VOIP市場管制政策 31
3.3全球VOIP市場規(guī)?，F(xiàn)狀及預測 32
3.3.1全球VOIP用戶規(guī)模及預測 32
3.3.2全球VOIP服務市場規(guī)模及預測 33
3.3.3全球VOIP設備市場規(guī)模及預測 34
3.4 VOIP商業(yè)模式 34
3.5主要國家VOIP用戶端設備采購方式 36
3.5.1日本 36
3.5.2美國 36
3.5.3歐洲 37
第4章 中國VOIP管制政策研究 38
4.1管制政策現(xiàn)狀 38
4.1.1傳統(tǒng)的IP電話管制政策 38
4.1.2 VOIP管制政策 38
4.2 管制政策遇到問題 39
4.2.1定位問題 39
4.2.2市場準入問題 39
4.2.3互聯(lián)互通和電信資費問題 40
4.2.4消費者權(quán)益問題 40
4.3管制政策對VOIP產(chǎn)業(yè)鏈各方影響分析 41
4.3.1主導固定電話運營商 41
4.3.2非主導固定電話運營商 41
4.3.3即時通信運營商 42
4.3.4其他VOIP服務商 42
4.3.5設備與終端制造商 42
4.3.6用戶 42
4.4管制政策的未來走向 43
4.4.1政府政策制定遵照的原則和考慮因素 43
4.4.2VOIP業(yè)務政策走向預測 44
第5章中國VOIP服務市場分析 45
5.1中國VOIP服務現(xiàn)狀分析 45
5.1.1中國IP電話業(yè)務發(fā)展狀況 45
5.1.2中國VOIP服務發(fā)展狀況 48
5.2業(yè)務生命周期分析 48
5.3中國VOIP發(fā)展的因素分析 49
5.3.1業(yè)務發(fā)展的促進因素 49
5.3.2業(yè)務發(fā)展的阻礙因素 50
5.4 VOIP服務市場規(guī)模及預測 52
第6章 中國VOIP產(chǎn)業(yè)鏈及商業(yè)模式分析 53
6.1VOIP產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成分析 53
6.2產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及利益分析 53
6.2.1最終用戶 53
6.2.2設備與終端制造商 54
6.2.3電信運營商 54
6.2.4即時通信服務商 55
6.2.5其他VOIP服務商 55
6.3影響產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的瓶頸環(huán)節(jié) 55
6.4 VOIP對傳統(tǒng)電信商業(yè)模式的挑戰(zhàn) 56
6.5 VOIP運營模式分析 56
6.5.1SKYPE模式 56
6.5.2VONAGE模式 57
6.5.3 YAHOO BB模式 57
6.5.4 AT&T/NTT模式 58
第7章VOIP設備商及設備市場分析 59
7.1 設備市場競爭分析 59
7.2 VOIP設備市場細分 60
7.2.1IP-PBX市場分析 60
7.2.2 IP PHONE市場分析 65
7.3中國VOIP設備采購方式 69
7.4 中國VOIP設備市場規(guī)模及預測 70
7.5主要設備廠商分析 71
7.5.1思科 71
7.5.2華為 73
7.5.3中興 76
7.5.4星網(wǎng)銳捷 78
7.5.5AVAYA 80
第8章中國VOIP服務市場及服務商競爭分析 82
8.1 VOIP服務市場競爭格局 82
8.1.1主導固網(wǎng)電信運營商競爭分析 82
8.1.2非主導固網(wǎng)電信運營商競爭分析 82
8.1.3廣電運營商競爭分析 83
8.1.4虛擬運營商競爭分析 85
8.1.5即時通訊服務商 85
8.1.6競爭格局分析 86
8.2基礎(chǔ)電信運營商分析 87
8.2.1中國電信 87
8.2.2中國聯(lián)通 88
8.3即時通信服務商分析 92
8.4其他VOIP服務商 92
8.4.1潤迅 92
8.4.2263網(wǎng)絡 94
8.4.3其他 95
8.5服務商競爭對比分析 96
第9章 VOIP的用戶需求剖析 97
9.1個人用戶分析 97
9.2.企業(yè)用戶對VOIP的使用分析 99
第10章 VOIP發(fā)展策略及建議 102
10.1VIOP業(yè)務發(fā)展策略分析 102
10.1.1目標客戶群選擇 102
10.1.2資費策略 103
10.2對新進入者建議 103
10.3對運營商建議 103
10.4對VOIP服務商建議 104
10.5對設備商建議 105
第11章 無線和移動VOIP發(fā)展現(xiàn)狀及機遇 106
11.1全球發(fā)展現(xiàn)狀 106
11.2移動VOIP市場規(guī)模 106
11.3WLAN電話機成發(fā)展方向 107
11.4 IP電話機與無線局域網(wǎng)和手機的集合 109
11.5運營商的機遇與挑戰(zhàn) 110
第12章 全球VOIP發(fā)展新趨勢 111
12.1技術(shù)發(fā)展趨勢 111
12.2市場發(fā)展趨勢 112
附件  117
關(guān)于我們 117
價值與特色 117
2012最新報告清單 118
法律聲明 131

圖表1 VOIP原理示意圖 13
圖表2 VOIP網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)示意圖 14
圖表3 PC－PC示意圖 15
圖表4 PHONE—PHONE示意圖 15
圖表5 PHONE—PC示意圖 15
圖表6 PC—PHONE示意圖 16
圖表7 VOIP的各種表現(xiàn)形式示意圖 16
圖表 8YAHOO! BB月租費 23
圖表9全球主要地區(qū)VOIP管制政策狀況 24
圖表10 2005-2012年全球VOIP管制政策大事記 25
圖表11部分國家管制政策特點 26
圖表12 2005－2013全球VOIP用戶規(guī)模及預測 32
圖表132005－2013全球VOIP服務市場規(guī)模現(xiàn)狀及預測 33
圖表14 全球VOIP設備市場規(guī)?，F(xiàn)狀及預測 34
圖表15 VOIP主要商業(yè)模式比較示意圖 36
圖表16 日本VOIP設備端采購流程示意圖 36
圖表17 美國VOIP設備端采購流程圖 37
圖表18 歐洲VOIP設備端采購流程圖 37
圖表 19國內(nèi)長途通話時長分布 45
圖表 20國內(nèi)長途通話時長分布 46
圖表 21港澳臺通話時長分布 46
圖表22 2005－2012中國PC TO PC的VOIP用戶規(guī)模及預測 52
圖表23 VOIP產(chǎn)業(yè)鏈情況示意圖 53
圖表 24不同IP設備商定位對比 59
圖表 25不同IP設備商業(yè)務提供能力對比 60
圖表 26 IP-PBX和傳統(tǒng)PBX對比 62
圖表 27 一些主流廠家的IP PBX產(chǎn)品對比 63
圖表 28全球IP-PBX出貨量規(guī)模及預測 63
圖表 29國內(nèi)2007-2013年IP PBX銷售規(guī)模及預測 64
圖表 30用戶選擇的IP話機廠商分布 66
圖表 31用戶使用的IP話機分類 66
圖表 32全球IP PHONE 銷量規(guī)模及預測 68
圖表 33中國IP PHONE 銷量規(guī)模及預測 69
圖表34 VOIP設備采購方式 69
圖表35企業(yè)VOIP采購流程 70
圖表 36 中國VOIP設備市場規(guī)模與預測 71
圖表 37中興IP設備產(chǎn)品線及供應商 77
圖表 38用戶更愿意使用基于電視終端的即時通訊產(chǎn)品的溝通方式 84
圖表 39用戶對僅適用數(shù)字電視用戶1M產(chǎn)品的體驗傾向 84
圖表40 我國VOIP業(yè)務競爭格局 87
圖表 41 17901收費項目 88
圖表42用戶對VOIP概念的認知情況 97
圖表 43 2004-2011年我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)及增長 98
圖表 44對VOIP了解用戶使用情況分布 99
圖表 45用戶使用VOIP服務后話務量變化情況分布 99
圖表 46 VOIP用戶部署情況分布 100
圖表 47 VOIP用戶實現(xiàn)方式分布 100
圖表 48 VOIP用戶使用市場分布 101
圖表 49 208-2012國內(nèi)WLAN 設備行業(yè)市場規(guī)模及預測 109
圖表 50廠商之間的合作 116