2012年電商大戰(zhàn)影響評估及趨勢預測報告

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內(nèi)容介紹

2012年8月13日晚，蘇寧電器宣布擬發(fā)80億公司債券，走上電商燒錢路。8月14日上午，京東商城CEO劉強東在微博稱，京東所有大家電將在未來三年內(nèi)保持零毛利，京東所有大家電都要比國美、蘇寧的連鎖店便宜至少10%，并在全國招收5000名價格情報員，在每家蘇寧、國美門店派駐2名。蘇寧易購隨后表示跟進，稱其所有產(chǎn)品價格將低于京東。14日晚間，國美電器也不甘示弱，稱國美電器網(wǎng)上商城權限商品價格將比京東商城低5%。最終，這場涉及大家電品類線上線下三大巨頭的電商價格戰(zhàn)在8月15日早上9點正式拉開序幕，引發(fā)了業(yè)內(nèi)外的高度關注。

此次國內(nèi)電商的大規(guī)模價格戰(zhàn)，幾乎吸引了互聯(lián)網(wǎng)、零售、投資、金融等多行業(yè)全部的眼球，可以說是把價格戰(zhàn)推到了“頂峰”。從中我們可以看到價格戰(zhàn)始終是電商采取的首要促銷手段。價格大戰(zhàn)勢必會帶來新一輪的競爭壓力、新一輪的洗牌。網(wǎng)絡零售市場競爭激烈，各大電商都希望穩(wěn)固自身地位，在市場上占據(jù)優(yōu)勢。公司電子商務研究部認為，電商可借助價格戰(zhàn)擴大市場份額，擠壓對手與中小電商生存空間，消滅潛在對手，減少隱患，增強自身競爭力。

截至2012年6月中國B2C網(wǎng)絡購物市場上，排名第一的依舊是天貓商城，占47.6%；京東商城名列第二，占據(jù)20.5%；位于第三位的是騰訊B2C達到3.8%；后續(xù)3-10位排名依次為：蘇寧易購、亞馬遜中國、凡客誠品、庫巴網(wǎng)、當當網(wǎng)、易迅網(wǎng)、新蛋中國?？梢灶A見的是，2012年下半年電商價格戰(zhàn)依然將持續(xù)。

在這場席卷整個電商界的“京蘇價格大戰(zhàn)”中，經(jīng)過2012年8月15日一天的激戰(zhàn)還未分出勝負，但我們可以知道的是，在攻防力量變化的過程中，誰的意志力更堅韌、哪個彈藥供給更充足，無疑將是站在勝利之巔的王者。那么這次價格戰(zhàn)會帶來哪些沖擊呢？未來中小型電商的生存空間將會縮小嗎？線上線下市場價格體系會否更趨融合？電商盈利前景如何？本報告將為您一一解答！

本研究咨詢報告由公司領銜撰寫，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、國家商務部、國務院發(fā)展研究中心、國內(nèi)外多種相關報刊雜志的基礎信息以及專業(yè)研究單位等公布、提供的大量的內(nèi)容翔實、統(tǒng)計精確的資料和數(shù)據(jù)，報告首先對當前電子商務大戰(zhàn)進行了詳細的描述及預測，然后對電子商務行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、B2C電子商務行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、移動電子商務行業(yè)的發(fā)展、電子商務行業(yè)領先企業(yè)經(jīng)營狀況等進行重點。并對未來電子商務行業(yè)發(fā)展的整體環(huán)境及發(fā)展趨勢進行探討和研判，最后在前面大量分析、預測的基礎上，研究了電子商務行業(yè)今后的發(fā)展與投資策略，為電子商務企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機，根據(jù)市場需求及時調(diào)整經(jīng)營策略，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。

報告目錄

第一章 2012年電商大戰(zhàn)影響評估及趨勢預測
第一節(jié) 電商大戰(zhàn)事件發(fā)展背景
第二節(jié) 電商大戰(zhàn)事件發(fā)展深度分析
第三節(jié) 電商大戰(zhàn)事件影響評估
一、電商大戰(zhàn)對市場格局的影響
二、電商大戰(zhàn)對市場帶來的不利影響
三、電商大戰(zhàn)對家電廠家的影響評估
第四節(jié) 電商大戰(zhàn)未來發(fā)展結果預測

第二章 世界電子商務市場發(fā)展分析
第一節(jié) 世界電子商務發(fā)展狀況
一、世界電子商務的發(fā)展歷程
二、歐美國家電子商務飛速發(fā)展的動因
三、拉美地區(qū)電子商務發(fā)展迅猛
四、2012年歐洲電子商務網(wǎng)站排名
五、2012-2013年全球電子商務銷售額預測
六、2015年中國將成全球最大電子商務市場
第二節(jié) 美國
一、美國電子商務領域十年成果綜述
二、2011年美國零售業(yè)電子商務概況
三、2012年美國零售業(yè)電子商務概況
四、美國電子商務迅速發(fā)展的原因
五、2012年底美國電子商務海外銷售預測
六、2016年美國移動電子商務市場規(guī)模預測
第三節(jié) 英國
一、2011年英國電子商務銷售額
二、英國電子商務的政策體系解析
三、2012年英國電子商務銷售額漲勢強勁
四、2012年英國電子商務全球領先
第四節(jié) 其他國家
一、新加坡政府力促電子商務發(fā)展
二、2011年阿根廷網(wǎng)上交易發(fā)展勢頭迅速
三、2011年法國電子商務發(fā)展迅猛
四、2012年韓國電子商務的發(fā)展回顧
五、日本B2C進入中國 開啟中日購物新模式

第三章 中國電子商務行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 中國電子商務發(fā)展綜述
一、中國電子商務的發(fā)展階段
二、中國電子商務稅收政策
三、電子商務對中國社會發(fā)展的影響漸深
第二節(jié) 中國電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、2011年中國電子商務行業(yè)發(fā)展特征與趨勢
二、2012年中國電子商務行業(yè)發(fā)展分析
第三節(jié) 企業(yè)應用電子商務分析
一、電子商務提升企業(yè)競爭力
二、國內(nèi)企業(yè)電子商務發(fā)展戰(zhàn)略
三、傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務營銷之三大主流模式
四、2011年中國行業(yè)電子商務網(wǎng)站會員總量規(guī)模
第四節(jié) 中小企業(yè)電子商務的應用
一、電子商務給中小企業(yè)帶來的收益
二、中小企業(yè)電子商務服務模式的構建
三、2011年國內(nèi)中小企業(yè)電子商務應用分析
第五節(jié) 電子商務行業(yè)的盈利分析
一、中國電子商務的基本盈利模式
二、影響電子商務盈利模式成功的因素
三、2012年電子商務盈利情況分析
四、2012年電子商務盈利模式呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢
第六節(jié) 中國電子商務行業(yè)存在的問題及策略
一、2011年中國電子商務行業(yè)發(fā)展隱憂監(jiān)測
二、2012-2016年制約我國電子商務發(fā)展的關鍵因素
三、2012-2016年我國電子商務發(fā)展方向與策略
四、我國發(fā)展電子商務的原則與模式選擇

第四章 2012年中國電子商務市場調(diào)查
第一節(jié) 2010-2012年中國電子商務市場概況
一、2010年電子商務市場發(fā)展分析
二、2011年中國電子商務市場綜述
三、2012年中國電子商務市場發(fā)展綜述
四、2012年中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測
第二節(jié) 2012年電子商務市場競爭狀況
一、2012年電子商務競爭格局加劇
二、2012年電子商務市場格局
三、2012年沃爾瑪在華啟動電子商務
四、2012年電子商務發(fā)展是國美核心發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成
第六節(jié) 中國主要地區(qū)電子商務發(fā)展概況
一、浙江省電子商務產(chǎn)業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃
二、江蘇省電子商務應用率高
三、上海將大力發(fā)展電子商務應用產(chǎn)業(yè)
四、深圳電子商務進入快速發(fā)展期
五、北京有望成為中國電子商務企業(yè)聚集地
六、重慶新政扶持電子商務產(chǎn)業(yè)提速

第五章 B2C電子商務行業(yè)分析
第一節(jié) 中國B2C電子商務發(fā)展概況
一、中國B2C電子商務的發(fā)展演變
二、中國B2C迅速崛起
三、中國B2C網(wǎng)絡購物發(fā)展原因剖析
五、我國B2C電子商務主要模式分析
六、呼叫中心在B2C電子商務中的價值分析
第二節(jié) B2C電子商務網(wǎng)站分析
一、B2C電子商務網(wǎng)站的優(yōu)勢
二、B2C電子商務網(wǎng)站的發(fā)展誤區(qū)
三、B2C電子商務網(wǎng)站運營的主要因素
四、2011年B2C網(wǎng)站用戶差異研究
五、2011年B2C電子商務網(wǎng)站市場影響力分析
六、B2C電子商務網(wǎng)站實例分析
七、2012年中國B2C流量分析
八、2012年B2C電子商務網(wǎng)站市場分析
第三節(jié) B2C電子商務物流問題分析
一、B2C類電子商務的主要物流形式
二、B2C電子商務企業(yè)物流存在的主要問題
三、我國B2C電子商務的物流配送瓶頸的解決對策
四、B2C企業(yè)物流模式設計
五、2010年中國網(wǎng)絡購物物流配送研究
六、B2C電子商務領域的逆向物流研究
七、中國電子商務物流環(huán)境機遇與挑戰(zhàn)
第四節(jié) B2C電子商務發(fā)展存在的問題及對策
一、B2C電子商務企業(yè)面臨的困難
二、我國B2C電子商務的發(fā)展戰(zhàn)略
三、構建電子發(fā)票系統(tǒng)推進B2C電子商務發(fā)展
四、B2C電子商務企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟策略

第六章 B2C電子商務市場分析
第一節(jié) 國際B2C電子商務市場
一、英國B2C電子商務市場分析
二、臺灣B2C網(wǎng)絡購物市場分析
三、2011年美國B2C電子商務市場發(fā)展現(xiàn)狀
第二節(jié) 中國B2C電子商務市場發(fā)展概況
一、中國B2C電子商務迎來快速發(fā)展期
二、B2C電子商務中的消費者心理分析
三、B2C電子商務團購發(fā)展分析
四、B2C模式電子商務的顧客滿意度解析
第三節(jié) 2011-2012年中國電子商務B2C市場分析
一、2011年中國B2C網(wǎng)上零售市場分析
二、2012年中國電子商務B2C市場發(fā)展分析
三、2012年中國網(wǎng)絡零售發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)規(guī)模
四、2012年中國B2C市場交易規(guī)模
五、2012年B2C領域平臺競爭情況分析
第四節(jié) B2C電子商務經(jīng)營分析
一、B2C電子商務經(jīng)營狀況分析
二、B2C電子商務的主要贏利條件
三、B2C電子商務經(jīng)營的無形成本分析
四、從兩大B2C網(wǎng)站運費競爭看B2C模式的盈利問題
五、B2C運營規(guī)模與利潤的選擇
六、淺談中國式B2C井噴下的贏利掙扎
七、國內(nèi)B2C網(wǎng)站集體多元化系統(tǒng)風險研究
八、B2C為盈利抱團取暖 淘寶騰訊爭相推電商平臺
九、2011年中國電子商務網(wǎng)站價格戰(zhàn)凸顯B2C成長陣痛
第五節(jié) B2C電子商務市場競爭分析
一、2011年B2C凸顯寡頭競爭格局
二、2011年中國B2C購物網(wǎng)站市場份額
三、2011年中國B2C在線零售商Top30
四、2012年中國B2C網(wǎng)商競爭加劇
五、2012年B2C與C2C的競爭及趨勢
六、2012-2016年B2C競爭預測
七、自建物流體系成B2C企業(yè)與淘寶競爭利器
八、傳統(tǒng)企業(yè)涉水B2C電子商務領域
九、網(wǎng)絡型電子商務企業(yè)面對傳統(tǒng)企業(yè)介入的發(fā)展措施
十、傳統(tǒng)零售業(yè)進軍B2C電子商務領域面臨的挑戰(zhàn)及對策
第六節(jié) B2C電子商務營銷分析
一、B2C電子商務營銷具體策略
二、3G時代B2C電子商務網(wǎng)站營銷新模式分析
三、B2C電子商務營銷主要問題分析
四、B2C電子商務網(wǎng)站的營銷策略
五、B2C市場競爭策略
六、B2C時代的分銷策略

第七章 移動電子商務發(fā)展分析
第一節(jié) 移動電子商務概述
一、移動電子商務的含義及服務內(nèi)容
二、移動電子商務的優(yōu)點
三、移動電子商務的應用
四、移動電子商務主要技術分析
第二節(jié) 利用移動技術實施直面客戶電子商務模式
一、實施直面客戶模式的基礎分析
二、移動技術對直面客戶模式產(chǎn)生的影響解析
三、企業(yè)選擇直面客戶移動電子商務模式的策略
第三節(jié) 中國移動電子商務市場發(fā)展分析
一、移動電子商務市場行業(yè)特征
二、B2B移動電子商務市場交易規(guī)模
三、B2B類移動電子商務企業(yè)市場占有率
四、2012年我國手機電子商務市場規(guī)模
五、2012年移動電子商務市場行業(yè)特征
六、2012年移動電子商務潛力巨大迎來投資熱潮
第四節(jié) 中國主要地區(qū)移動電子商務發(fā)展狀況
一、2012年湖南移動電子商務發(fā)展狀況
二、2012年成都力爭移動電子商務產(chǎn)業(yè)高地
三、2012年香格里拉旅游移動電子商務項目在迪慶啟動
第五節(jié) 中國移動電子商務發(fā)展中存在的問題及解決策略
一、中國移動電子商務亟需解決的主要問題
二、中國移動電子商務市場經(jīng)營中的問題及對策
三、創(chuàng)新移動電子商務模式發(fā)展策略探析
四、移動電子商務的幾個營銷策略
五、中國移動電子商務發(fā)展建議
第六節(jié) 移動電子商務的市場前景及發(fā)展趨勢
一、中國移動電子商務市場化前景廣闊
二、移動電子商務發(fā)展趨勢

第八章 重點電子商務企業(yè)分析
第一節(jié) 京東商城
一、公司簡介
二、網(wǎng)站主營業(yè)務分析
三、網(wǎng)站營銷策略分析
三、網(wǎng)站盈利模式分析
四、網(wǎng)站經(jīng)營狀況分析
五、網(wǎng)站最新發(fā)展動態(tài)及戰(zhàn)略
第二節(jié) 蘇寧易購
一、公司簡介
二、網(wǎng)站主營業(yè)務分析
三、網(wǎng)站營銷策略分析
三、網(wǎng)站盈利模式分析
四、網(wǎng)站經(jīng)營狀況分析
五、網(wǎng)站最新發(fā)展動態(tài)及戰(zhàn)略
第三節(jié) 國美網(wǎng)上商城
一、公司簡介
二、網(wǎng)站主營業(yè)務分析
三、網(wǎng)站營銷策略分析
三、網(wǎng)站盈利模式分析
四、網(wǎng)站經(jīng)營狀況分析
五、網(wǎng)站最新發(fā)展動態(tài)及戰(zhàn)略
第四節(jié) 淘寶天貓
一、公司簡介
二、網(wǎng)站主營業(yè)務分析
三、網(wǎng)站營銷策略分析
三、網(wǎng)站盈利模式分析
四、網(wǎng)站經(jīng)營狀況分析
五、網(wǎng)站最新發(fā)展動態(tài)及戰(zhàn)略
第五節(jié) 當當網(wǎng)
一、公司簡介
二、網(wǎng)站主營業(yè)務分析
三、網(wǎng)站營銷策略分析
三、網(wǎng)站盈利模式分析
四、網(wǎng)站經(jīng)營狀況分析
五、網(wǎng)站最新發(fā)展動態(tài)及戰(zhàn)略
第六節(jié) EBAY易趣
一、公司簡介
二、網(wǎng)站主營業(yè)務分析
三、網(wǎng)站營銷策略分析
三、網(wǎng)站盈利模式分析
四、網(wǎng)站經(jīng)營狀況分析
五、網(wǎng)站最新發(fā)展動態(tài)及戰(zhàn)略

第九章 2012-2016年電子商務行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 國際宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
一、國際宏觀經(jīng)濟運行情況分析
二、國際宏觀經(jīng)濟未來發(fā)展預測
第二節(jié) 中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
一、中國宏觀經(jīng)濟運行情況分析
二、中國宏觀經(jīng)濟未來發(fā)展預測
第三節(jié) 政治環(huán)境分析
一、宏觀政策環(huán)境分析
二、行業(yè)內(nèi)主要政策及影響分析
第四節(jié) 社會環(huán)境對電子商務行業(yè)影響分析

第十章 2012-2016年電子商務消費環(huán)境分析
第二節(jié) 電子商務市場目標客戶群體分析
一、目標明確客戶
二、目標不是很明確
三、無目標的游客
第三節(jié) 電子商務市場消費心理分析
一、電子商務中消費心理的變化趨勢和特征
二、制約電子商務發(fā)展的心理因素分析
三、電子商務中現(xiàn)代企業(yè)的應對策略
第四節(jié) 2011年第4季度中國網(wǎng)民電子商務行為研究
一、2011年第4季度中國網(wǎng)民電子商務行為區(qū)域數(shù)據(jù)分析
二、2011年第4季度用戶（發(fā)生電子商務行為）網(wǎng)絡接入商統(tǒng)計分析
三、2011年第4季度用戶（與電子商務行為相關）使用操作系統(tǒng)統(tǒng)計分析
四、2011年第4季度用戶發(fā)生電子商務行為時段統(tǒng)計分析
五、2011年第4季度用戶發(fā)生電子商務行為使用屏幕色彩統(tǒng)計分析
六、2011年第4季度用戶發(fā)生電子商務行為場所統(tǒng)計分析
七、2011年第4季度用戶（與電子商務行為相關）瀏覽器使用情況統(tǒng)計分析
八、2011年第4季度用戶（與電子商務行為相關）屏幕分辨率統(tǒng)計分析
九、2011年第4季度用戶（與電子商務行為相關）使用搜索引擎統(tǒng)計分析
十、2011年第4季度中國電子商務市場交易規(guī)模統(tǒng)計分析
十一、2011年第4季度知名電子商務網(wǎng)站前三甲統(tǒng)計分析
十二、2011年第4季度電子商務平臺合作物流公司排行榜
十三、2011年第4季度中國電子商務網(wǎng)站用戶體驗排行榜

第十一章 2012-2016年電子商務行業(yè)發(fā)展趨勢預測
第一節(jié) 2012-2016年影響電子商務行業(yè)發(fā)展的主要因素
一、影響電子商務行業(yè)運行的幾種有利因素
二、影響電子商務行業(yè)運行的幾種不利因素
三、影響電子商務行業(yè)運行的關鍵制約因素
第二節(jié) “十二五”中國電子商務發(fā)展規(guī)劃
一、指導思想和主要目標
二、工作任務
三、重點工程
四、保障措施
第三節(jié) 2012-2016年電子商務行業(yè)發(fā)展預測
一、2011-2016年中國電子商務市場前景預測
二、2012-2016年我國電子商務發(fā)展方向與策略
三、2012-2016年電子商務進入規(guī)模擴張階段
四、2012-2016年開拓海外電子商務市場策略
第四節(jié) 2012-2016年電子商務行業(yè)發(fā)展預測
一、B2C受VC追捧，資本主導市場主力軍
二、B2C網(wǎng)站加速百貨化
三、價格戰(zhàn)競爭將加劇
四、B2C將替代C2C成網(wǎng)購主流

第十二章 2012-2016年電子商務行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略探討
第一節(jié) 2012-2016年電子商務行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
一、制定電子商務行業(yè)發(fā)展政策
二、合理開發(fā)和利用電子商務資源
三、推進科技進步與創(chuàng)新
四、促進電子商務行業(yè)可持續(xù)發(fā)展
五、電子商務升級物流戰(zhàn)略
第二節(jié) 2012-2016年提升電子商務行業(yè)競爭力的建議
第三節(jié) 2012-2016年國外先進經(jīng)驗對我國的借鑒
第四節(jié) 2012-2016年企業(yè)經(jīng)營管理策略
一、成本控制策略
二、定價策略
三、競爭策略
四、并購重組策略
五、營銷策略
六、國際化策略

第十三章 2012-2016年電子商務行業(yè)風險評估
第一節(jié) 企業(yè)推行電子商務謹防六大風險
一、模式同質化風險
二、超前的風險
三、滯后的風險
四、技術風險
五、信譽風險
六、人才風險
第三節(jié) 目前電子商務的三大隱患風險點分析
一、“價格戰(zhàn)”擾行業(yè)發(fā)展
二、信用體系建設不完善
三、物流配套體系仍需完善
第三節(jié) 電子商務交易風險研究評述
一、電子商務交易風險及其特點
二、電子商務交易風險分析的方法
三、電子商務交易風險分析的模型
四、需要進一步研究的問題

第十四章 2012-2016年電子商務行業(yè)投資策略探討
第一節(jié) 2012-2016年電子商務行業(yè)投資環(huán)境
一、政策環(huán)境
二、經(jīng)濟環(huán)境
三、市場環(huán)境
第二節(jié) 2012-2016年電子商務行業(yè)投資狀況分析
一、投資狀況分析
二、投資趨勢預測
第三節(jié) 2012-2016年電子商務行業(yè)投資方向及建議
一、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空白點分析
二、投資回報率比較高的投資方向
三、新進入者應注意的障礙因素
第四節(jié) 2012-2016年電子商務行業(yè)投資風險及控制策略
一、風險因素
二、行業(yè)風險
三、市場風險
四、對策

部分圖表目錄：
圖表：2011年歐洲電子商務網(wǎng)站排名（1-25）
圖表：2011年歐洲電子商務網(wǎng)站排名（26-50）
圖表：2011年歐洲電子商務網(wǎng)站同比盈余排名
圖表：2011年歐洲電子商務網(wǎng)站同比銷售增長率排名
圖表：2010-2013年全球電子商務規(guī)模增長預測
圖表：2010年全球電子商務交易額占比
圖表：2009年各國網(wǎng)絡購物滲透率
圖表：2010-2015年美國在線零售規(guī)模預測
圖表：2010-2015年歐盟電子商務銷售規(guī)模預測
圖表：2009-2015年美國電子商務零售交易額及增長率預測
圖表：2010-2016年美國移動電子商務市場規(guī)模增長預測
圖表：電子商務發(fā)展階段示意圖
圖表：2009年傳統(tǒng)企業(yè)電子商務營銷模式選擇情況
圖表：2007-2010年度中國行業(yè)電子商務網(wǎng)站會員總量規(guī)模圖
圖表：2010年度中國行業(yè)電子商務網(wǎng)站注冊會員分布圖
圖表：2010年度中國行業(yè)電子商務網(wǎng)站收費會員分布表
圖表：2004-2010年中國電子商務市場交易額及增長
圖表：2011年中國電子商務市場三種業(yè)務格局
圖表：2011年中國B2B電子商務服務市場品牌格局
圖表：2011年中國B2C網(wǎng)上銷售平臺品牌格局
圖表：2011年中國C2C電子商務服務市場品牌結構
圖表：2012年Q2中國C2C網(wǎng)絡購物市場份額占比圖
圖表：2012年Q2中國B2C網(wǎng)絡購物市場份額占比圖
圖表：2012年Q2中國電子商務市場交易規(guī)模細分行業(yè)構成
圖表：2007-2012年中國B2B市場交易規(guī)模
圖表：2007-2012年中國B2B電子商務企業(yè)規(guī)模
圖表：2012年中國B2B企業(yè)市場占有率
圖表：2007-2012年使用第三方電子商務平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模
圖表：2009年Q1-2012年Q2中國B2B電子商務市場營收規(guī)模
圖表：2012年Q2中國B2B電子商務運營商營收份額
圖表：2007-2012年中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模
圖表：2007-2012年中國B2C、C2C電子商務企業(yè)規(guī)模
圖表：2012年中國網(wǎng)上零售企業(yè)市場交易規(guī)模占有率
圖表：2007-2012年中國網(wǎng)上零售用戶規(guī)模
圖表：2007-2012年中國個人網(wǎng)店的數(shù)量
圖表：2009年Q1-2012年Q2中國B2C市場交易規(guī)模
圖表：2012年Q2中國C2C購物網(wǎng)站市場份額
圖表：2011年第4季度用戶發(fā)生電子商務行為前10省（含直轄市）
圖表：2011年第4季度電子商務行為前10個城市（含直轄市）
圖表：2011年第4季度用戶（發(fā)生電子商務行為）網(wǎng)絡接入商統(tǒng)計
圖表：2011年第4季度用戶（發(fā)生電子商務行為）部分省接入商統(tǒng)計
圖表：2011年第4季度用戶（與電子商務行為相關）使用操作系統(tǒng)統(tǒng)計
圖表：2011年第4季度用戶發(fā)生電子商務行為月平均統(tǒng)計
圖表：2011年第4季度用戶發(fā)生電子商務行為的周平均統(tǒng)計
圖表：2011年第4季度用戶每天發(fā)生電子商務行為的時間分布統(tǒng)計
圖表：2011年第4季度用戶發(fā)生電子商務行為使用屏幕色彩統(tǒng)計
圖表：2011年第4季度用戶發(fā)生電子商務行為場所統(tǒng)計
圖表：2011年第4季度用戶（與電子商務行為相關）瀏覽器使用情況統(tǒng)計
圖表：2011年第4季度用戶（與電子商務行為相關）屏幕分辨率統(tǒng)計
圖表：2011年第4季度用戶（與電子商務行為相關）使用搜索引擎統(tǒng)計
圖表：2011年第4季度中國電子商務市場交易規(guī)模統(tǒng)計
圖表：2011年第4季度知名電子商務網(wǎng)站前三甲統(tǒng)計
圖表：2011年第4季度電子商務平臺合作物流公司排行榜
圖表：2011年第4季度中國電子商務網(wǎng)站用戶體驗排行榜