2013-2018年中國電子商務市場調查及發(fā)展趨勢研究報告

報告描述 \ REPORT DESCRIPTION

為了全面而準確地反映電子商務產業(yè)的發(fā)展現狀以及未來趨勢，中商情報網推出本報告在大量周密的市場調研基礎上，主要依據中國國家統(tǒng)計局、國家海關總署、相關行業(yè)協(xié)會、國內外相關報刊雜志的基礎信息以及專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。對我國電子商務行業(yè)現狀、電子商務市場供需狀況、電子商務產業(yè)鏈現狀、電子商務重點企業(yè)狀況等內容進行詳細的闡述和深入的分析，著重對電子商務市場發(fā)展動向作了詳盡深入的分析，并根據行業(yè)的發(fā)展軌跡對未來的發(fā)展前景與趨勢作了審慎的判斷，為電子商務產業(yè)投資者尋找新的投資機會。為企業(yè)了解電子商務行業(yè)、投資該領域提供決策參考依據。

報告目錄 \ REPORTS DIRECTORY

目 錄
第一章 電子商務行業(yè)概論 14
第一節(jié) 電子商務概述 14
一、電子商務的概念 14
二、電子商務發(fā)展階段 14
三、電子商務基本特征 15
四、電子商務支撐環(huán)境 16
第二節(jié) 電子商務基本模式 19
一、電子商務的分類 19
二、電子商務的功能 20
三、電子商務運營模式 22
第三節(jié) 中國網民規(guī)模和結構特征 25
一、網民規(guī)模 25
（一）總體網民規(guī)模 25
（二）網購網民規(guī)模 27
（三）手機網民規(guī)模 27
（四）分省網民規(guī)模 28
二、網民結構特征 30
（一）性別結構 30
（二）年齡結構 30
（三）學歷結構 31
（四）職業(yè)結構 31
（五）收入結構 32
（六）城鄉(xiāng)結構 33
第四節(jié) 電子商務市場消費心理分析 34
一、電子商務消費心理的變化趨勢和特征 34
二、制約電子商務發(fā)展的心理因素分析 36
第二章 全球電子商務產業(yè)運行狀況分析 38
第一節(jié) 全球電子商務發(fā)展概況 38
一、全球電子商務發(fā)展歷程 38
二、全球電子商務特點分析 39
三、全球電子商務發(fā)展特點 40
第二節(jié) 全球電子商務產業(yè)運行情況 41
一、全球電子商務發(fā)展現狀 41
二、歐美電子商務立法現狀分析 41
三、歐美國家電子商務飛速發(fā)展動因 46
四、歐洲電子商務的專業(yè)化與產業(yè)化 47
五、拉美地區(qū)電子商務發(fā)展迅猛 51
第三節(jié) 全球電子商務發(fā)展趨勢分析 52
第三章 中國電子商務產業(yè)運行狀況分析 54
第一節(jié) 中國電子商務發(fā)展概況 54
一、中國電子商務發(fā)展階段 54
二、中國電子商務發(fā)展概況 55
三、電子商務市場交易規(guī)模 58
四、中國網絡購物市場規(guī)模 58
五、中國電子商務區(qū)域分布 59
第二節(jié) 中國電子商務行業(yè)政策環(huán)境分析 60
一、國務院關于加快電子商務發(fā)展的意見 60
二、商務部促進電子商務規(guī)范發(fā)展 65
三、創(chuàng)建國家電子商務示范城市 68
四、電子商務“十二五”發(fā)展規(guī)劃 71
第三節(jié) 中國企業(yè)應用電子商務情況分析 74
一、電子商務提升企業(yè)競爭力 74
二、企業(yè)應用電子商務的競爭優(yōu)勢 75
三、中國企業(yè)電子商務發(fā)展措施 76
四、企業(yè)開展電子商務營銷之主流模式 78
第四節(jié) 中國電子商務行業(yè)盈利分析 79
一、中國電子商務的盈利方式 79
二、電子商務盈利模式存在的原因 80
三、影響電子商務盈利模式因素 81
四、中國電子商務的基本盈利模式 82
第五節(jié) 中國電子商務行業(yè)存在的問題及策略 84
一、中國電子商務存在的不足 84
二、企業(yè)間電子商務存在的問題 88
三、電子商務面臨物流和售后服務制約 90
四、中國開展電子商務的主要障礙與對策 91
五、我國發(fā)展電子商務的原則與模式選擇 94
六、中國電子商務行業(yè)風險防范措施 98
第六節(jié) 中國主要地區(qū)電子商務發(fā)展概況 102
一、浙江電子商務領跑全國 102
二、江蘇積極推進電子商務發(fā)展 103
三、上海電子商務產業(yè)持續(xù)快速發(fā)展 103
四、深圳多項舉措促電子商務發(fā)展 104
第四章 2012年中國B2B電子商務模式分析 106
第一節(jié) 中國B2B電子商務發(fā)展概況 106
一、B2B電子商務模式的定義 106
二、B2B電子商務模式的分類 107
三、B2B電子商務產業(yè)鏈結構 108
第二節(jié) 中國B2B電子商務發(fā)展分析 109
一、中國B2B電子商務的發(fā)展階段 109
二、中國B2B電子商務的商業(yè)模式 111
三、2012年B2B電子商務市場規(guī)模 115
四、2012年中國B2B行業(yè)大事盤點 117
五、2013年中國B2B電子商務發(fā)展趨勢 120
第三節(jié) B2B電子商務市場競爭分析 121
一、B2B行業(yè)主要競爭手段分析 121
二、B2B電子商務競爭階段分析 122
三、2012年B2B市場競爭格局分析 123
四、B2B電子商務競爭新模式分析 125
第四節(jié) B2B電子商務的問題及解決策略 126
一、中國B2B電子商務存在的問題 126
二、B2B電子商務網站建設問題分析 127
三、B2B電子商務平臺成功策略及建議 129
四、B2B電子商務搜索引擎的優(yōu)化策略 130
五、第三方B2B電子商務服務發(fā)展策略 132
第五章 2012年中國B2C電子商務模式分析 135
第一節(jié) B2C電子商務模式概述 135
一、B2C電子商務模式的定義 135
二、B2C電子商務的具體分類 135
三、B2C電子商務產業(yè)鏈結構 136
第二節(jié) 中國B2C電子商務發(fā)展分析 138
一、中國B2C電子商務發(fā)展周期 138
二、中國B2C市場發(fā)展特點分析 139
三、2012年B2C電子商務市場規(guī)模 141
四、2012年中國B2C行業(yè)發(fā)展大事 142
五、中國B2C電子商務模式發(fā)展趨勢 143
第三節(jié) B2C電子商務市場競爭分析 144
一、B2C電子商務總體競爭格局 144
二、2012年中國B2C市場格局分析 145
三、2012年B2C市場價格競爭慘烈 147
四、B2C市場正進入平臺競爭時代 147
五、中國B2C電子商務競爭趨勢預測 149
第四節(jié) B2C電子商務發(fā)展問題及策略分析 151
一、B2C電子商務模式存在的問題 151
二、B2C電子商務發(fā)展瓶頸及其突破點 152
三、B2C電子商務市場問題及解決方案 153
四、B2C電子商務有形商品定價策略 154
第六章 2012年中國其他電子商務經營模式分析 160
第一節(jié) 中國C2C電子商務模式分析 160
一、C2C電子商務的概念及特點 160
三、中國C2C電子商務發(fā)展概況 160
四、2012年C2C電子商務市場規(guī)模 162
五、2012年主要C2C平臺競爭格局 162
六、C2C電子商務的用戶特點分析 163
七、中國C2C電子商務存在的問題 168
八、中國C2C電子商務市場發(fā)展策略 171
第二節(jié) 中國C2B電子商務模式分析 171
一、C2B電子商務的概念及特征 171
二、C2B電子商務應用模式分析 172
三、中國C2B電子商務發(fā)展歷程 174
四、2012年中國團購市場發(fā)展規(guī)模 175
五、2012年團購市場競爭格局分析 179
六、C2B電子商務發(fā)展面臨的挑戰(zhàn) 180
七、企業(yè)C2B電子商務營銷策略分析 181
八、中國C2B電子商務模式發(fā)展展望 182
第三節(jié) 中國O2O電子商務模式 182
一、O2O電子商務的概念及特點 182
二、O2O電子商務商業(yè)價值分析 183
三、O2O模式的優(yōu)勢及應用領域 183
四、中國成功O2O模式案例分析 185
五、中國O2O電子商務市場規(guī)模 186
六、O2O模式發(fā)展面臨問題分析 187
七、中國O2O模式未來發(fā)展趨勢 188
八、中國O2O模式發(fā)展機會分析 188
第七章 2012年移動電子商務發(fā)展分析 190
第一節(jié) 移動電子商務概述 190
一、移動電子商務的含義 190
二、移動電子商務的優(yōu)點 191
三、移動電子商務的應用 191
四、移動電子商務主要技術 193
五、移動電子商務價值鏈構成 195
第二節(jié) 中國移動電子商務市場發(fā)展分析 196
一、中國移動電子商務市場行業(yè)特征 196
二、中國移動電子商務市場發(fā)展現狀 197
三、中國移動電子商務市場交易規(guī)模 198
四、2012年移動電子商務市場份額 200
五、移動電子商務市場發(fā)展重點因素 201
六、移動電子商務時代新引擎 202
第三節(jié) 中國主要地區(qū)移動電子商務發(fā)展狀況 204
一、成都移動電子商務產業(yè)聚集 204
二、湖南移動電子商務業(yè)務發(fā)展迅速 205
三、廣東移動電子商務商城發(fā)展情況 206
四、深圳移動電子商務漸現規(guī)模 208
五、四川成華打造移動電子商務示范城區(qū) 209
第四節(jié) 中國移動電子商務發(fā)展中存在的問題及解決策略 210
一、中國移動電子商務發(fā)展亟需完善 210
二、中國移動電子商務發(fā)展存在的問題 212
三、中國移動電子商務配套體系待發(fā)展 213
四、中國移動電子商務發(fā)展策略分析 215
五、中國移動電子商務營銷策略分析 218
六、中國移動電子商務發(fā)展建議 220
第五節(jié) 移動電子商務的市場前景及發(fā)展趨勢 221
一、中國移動電子商務市場化前景廣闊 221
二、中國移動電子商務的發(fā)展趨勢 222
第八章 2012年中國網上支付產業(yè)市場運行透析 225
第一節(jié) 中國網上支付發(fā)展概述 225
一、網上支付定義 225
二、網上支付系統(tǒng)的結構 225
三、實現網上支付的必要條件 228
四、網上支付系統(tǒng)典型流程 229
第二節(jié) 中國網上支付用戶的調研情況 231
一、中國網上支付用戶屬性分析 231
二、中國網上支付用戶支付需求分析 232
三、中國網上支付用戶支付頻次分析 233
四、網上支付用戶支付平臺偏好分析 234
五、網上支付用戶使用安全感分析 234
第三節(jié) 2012年中國網上支付市場發(fā)展現狀 236
一、2012年中國網上支付市場規(guī)模 236
二、2012年網上支付細分規(guī)模結構 236
三、2012年網上支付市場發(fā)展格局 237
四、2012年網上支付企業(yè)發(fā)展情況 237
第四節(jié) 中國網上支付市場發(fā)展前景分析 239
一、中國網上支付行業(yè)發(fā)展對策 239
二、網上支付行業(yè)未來發(fā)展趨勢 241
三、中國網絡支付發(fā)展機會分析 242
第九章 中國電子商務在不同行業(yè)的應用分析 243
第一節(jié) 服裝電子商務 243
一、中國服裝電子商務發(fā)展概況 243
二、中國服裝電子商務發(fā)展階段 244
三、服裝B2C電子商務運營模式 245
四、2012年服裝網絡購物市場規(guī)模 247
五、2012年服裝網購市場競爭格局 248
六、中國服裝網購行業(yè)PEST分析 249
七、中國服裝電子商務市場展望 252
第二節(jié) 化妝品電子商務 252
一、中國化妝品電子商務發(fā)展概況 252
二、中國化妝品網購市場特點分析 253
三、中國化妝品電子商務產業(yè)鏈分析 255
四、2012年化妝品電子商務市場規(guī)模 258
五、中國化妝品B2C市場競爭力分析 259
六、化妝品垂直B2C兩強格局形成 262
七、中國化妝品電子商務前景及問題 263
第三節(jié) 食品業(yè)電子商務 264
一、食品電子商務及發(fā)展必要性 264
二、中國食品電商市場發(fā)展現狀 267
三、中國食品電商市場發(fā)展特征 267
四、食品電商市場競爭現狀分析 269
五、2012年食品電商市場交易情況 270
六、食品電子商務的安全運營分析 271
七、食品電商發(fā)展困境及前景分析 272
第四節(jié) 家電行業(yè)電子商務 274
一、中國家電電子商務發(fā)展現狀 274
二、家電網絡消費者行為特征分析 275
三、家電業(yè)電子商務市場規(guī)模分析 277
四、家電業(yè)電子商務市場競爭態(tài)勢 277
五、家電電子商務發(fā)展存在的問題 279
六、家電行業(yè)的網絡營銷策略分析 280
七、中國家電行業(yè)電子商務前景 283
第五節(jié) 保險電子商務 283
一、保險電子商務定義及優(yōu)勢 283
二、發(fā)展保險電子商務的必要性 284
三、保險電子商務應用模式分析 285
四、保險電商產品分類及體系構建 286
五、2012年中國保險行業(yè)運營情況 287
六、2012年保險電子商務市場規(guī)模 288
七、保險電商化的產業(yè)鏈機遇分析 288
第六節(jié) 農業(yè)電子商務 289
一、農業(yè)電子商務模式概述 289
二、農業(yè)電子商務主要運行模式分析 290
三、中國農業(yè)電子商務的應用與發(fā)展分析 294
四、農業(yè)電子商務期待建立第三方平臺 298
五、中國農業(yè)電子商務平臺的構建方案研究 299
六、中國農業(yè)電子商務發(fā)展?jié)摿薮?nbsp;303
第七節(jié) 醫(yī)藥電子商務 305
一、中國醫(yī)藥行業(yè)電子商務應用狀況 305
二、中國醫(yī)藥電子商務發(fā)展現狀分析 307
三、中國醫(yī)藥電子商務設高門檻 310
四、中國醫(yī)藥電子商務的政府監(jiān)管 312
五、3G時代或促使醫(yī)藥流通變革電子商務成趨勢 318
六、中國B2B醫(yī)藥電子商務發(fā)展戰(zhàn)略研究 320
七、電子商務與醫(yī)藥物流整合分銷成趨勢 325
八、中國醫(yī)藥行業(yè)引入電子商務是必然趨勢 327
第八節(jié) 汽車零部件業(yè)電子商務 329
一、汽車零部件業(yè)發(fā)展電子商務的好處 329
二、中國汽車零部件業(yè)電子商務發(fā)展分析 329
三、電子商務下的汽車零部件物流模式分析 331
四、汽車零部件市場借助電子商務尋求發(fā)展 332
五、汽車零部件企業(yè)發(fā)展電子商務的建議 334
第九節(jié) 旅游業(yè)電子商務 335
一、旅游電子商務概念及特性 335
二、旅游行業(yè)電子商務的類型 335
三、中國旅游電子商務發(fā)展概況 338
四、中國旅游業(yè)電子商務發(fā)展現狀 338
五、中國旅游業(yè)開展電子商務的優(yōu)勢 340
六、中國旅游電子商務的發(fā)展問題 341
七、中國旅游業(yè)電子商務發(fā)展對策 342
第十節(jié) 電子商務物流業(yè) 344
一、電子商務物流概述 344
二、電子商務對現代物流的影響 345
三、電子商務與物流的關系分析 347
四、中國電子商務物流業(yè)發(fā)展現狀 347
五、中國電子商務物流業(yè)存在的問題 347
六、中國電子商務物流業(yè)的發(fā)展對策 348
七、電子商務物流業(yè)的發(fā)展趨勢 350
第十一節(jié) 外貿電子商務 352
一、外貿電子商務概念及意義 352
二、外貿電子商務的開展階段 353
三、外貿電子商務的發(fā)展模式 354
四、外貿電子商務市場規(guī)模分析 357
五、B2B外貿電子商務市場格局 359
六、外貿電子商務現存問題分析 360
七、外貿電子商務市場發(fā)展前景 361
第十章 中國電子商務安全及誠信體系 363
第一節(jié) 電子商務安全概述 363
一、電子商務應具備的安全要素 363
二、電子商務安全協(xié)議分析與比較 364
三、電子商務存在的安全問題 367
四、保障電子商務安全的措施 368
五、電子商務安全解決方案的探討 369
第二節(jié) 電子商務網絡信息安全 374
一、電子商務主要信息安全技術 374
二、電子商務數字認證及授權機構 377
三、電子商務中的網絡信息安全對策 378
第三節(jié) 企業(yè)電子商務網站的安全 379
一、維護電子商務網站的安全對企業(yè)的重要意義 379
二、電子商務網站的系統(tǒng)安全控制 380
三、電子商務網站的數據安全控制 382
四、電子商務網絡交易平臺的安全控制 383
第四節(jié) 移動電子商務安全 384
一、移動電子商務信息系統(tǒng)安全概述 384
二、移動電子商務安全支付方案 384
三、移動電子商務信息系統(tǒng)安全的趨勢 387
四、移動電子商務中的安全威脅 387
五、移動電子商務安全技術解決方案 389
第五節(jié) 電子商務的誠信體系 391
一、電子商務信用的建設的重要性 391
二、中國四種電子商務信用模式 392
三、我國電子商務信用中存在的問題 393
四、加強中國電子商務信用建設的措施 395
第十一章 2012年重點領域電子商務企業(yè)發(fā)展分析 400
第一節(jié) 服裝電子商務企業(yè)發(fā)展分析 400
一、凡客誠品 400
（一）凡客誠品簡介 400
（二）凡客誠品商業(yè)模式分析 401
（三）凡客誠品SWOT分析 401
（四）凡客誠品經營策略分析 402
二、夢芭莎 403
（一）夢芭莎簡介 403
（二）企業(yè)經營情況分析 404
（三）企業(yè)旗下品牌分析 404
（四）企業(yè)發(fā)展目標分析 405
三、麥考林 405
（一）麥考林簡介 405
（二）企業(yè)經營情況分析 406
（三）企業(yè)旗下品牌分析 406
（四）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 407
第二節(jié) 化妝品電子商務企業(yè)發(fā)展分析 408
一、聚美優(yōu)品 408
（一）聚美優(yōu)品簡介 408
（二）聚美優(yōu)品發(fā)展歷程 408
（三）聚美優(yōu)品經營模式 409
（四）聚美優(yōu)品網站特色 410
（五）聚美優(yōu)品融資情況 411
二、樂蜂網 411
（一）樂蜂網簡介 411
（二）樂蜂網企業(yè)文化 411
（三）樂蜂網達人經濟模式 412
（四）樂蜂網經營情況分析 412
第三節(jié) 食品電子商務企業(yè)發(fā)展分析 413
一、1號店 413
（一）1號店簡介 413
（二）1號店商業(yè)模式分析 413
（三）1號店服務范圍分析 414
（四）1號店經營情況分析 414
二、中糧我買網 415
（一）我買網簡介 415
（二）我買網經營策略分析 416
（三）我買網營銷模式分析 416
（四）中糧我買網發(fā)展規(guī)劃 417
第四節(jié) 家電電子商務企業(yè)發(fā)展分析 417
一、京東商城 417
（一）京東商城簡介 417
（二）京東商業(yè)模式分析 421
（三）京東商城業(yè)務布局 422
（四）京東商城經營情況 423
二、蘇寧易購 424
（一）蘇寧易購簡介 424
（二）蘇寧易購業(yè)務模式 424
（三）蘇寧易購經營情況 425
（四）蘇寧易購競爭優(yōu)勢 425
三、國美在線 427
（一）國美在線簡介 427
（二）國美在線形成背景 428
（三）國美在線經營情況 428
第五節(jié) 綜合性電子商務企業(yè)發(fā)展分析 429
一、淘寶網 429
（一）淘寶網簡介 429
（二）淘寶網商業(yè)模式分析 430
（三）淘寶網運營狀況分析 431
（四）淘寶網SWOT分析 431
二、當當網 432
（一）當當網簡介 432
（二）當當網商業(yè)模式分析 433
（三）當當網SWOT分析 435
（四）當當網營銷戰(zhàn)略分析 435
（五）當當網經營情況分析 437
三、EBAY易趣 437
（一）eBay易趣簡介 437
（二）eBay易趣商業(yè)模式分析 438
（三）eBay易趣SWOT分析 439
（四）eBay易趣經營戰(zhàn)略分析 440
第十二章 2013-2018年中國電子商務產業(yè)前景預測與趨勢展望 442
第一節(jié) 2013-2018年影響電子商務行業(yè)發(fā)展的主要因素 442
一、影響電子商務行業(yè)發(fā)展有利因素分析 442
二、影響電子商務行業(yè)發(fā)展穩(wěn)定因素分析 443
三、影響電子商務行業(yè)發(fā)展不利因素分析 444
第二節(jié) 2013-2018年電子商務行業(yè)發(fā)展預測 445
一、電子商務產業(yè)政策趨向 445
二、電子商務未來市場走勢 446
三、中國電子商務發(fā)展趨勢 447
四、電子商務市場將逐步細分 451
五、電子商務市場格局發(fā)展趨勢 451
六、中國將成全球第一大電子商務經濟體 452
第三節(jié) 2013-2018年中國電子商務市場規(guī)模預測分析 452
一、電子商務市場交易規(guī)模預測分析 452
二、B2B電子商務交易規(guī)模預測分析 453
三、B2C電子商務市場交易規(guī)模預測分析 453
四、C2C電子商務市場交易規(guī)模預測分析 454
第十三章 2013-2018年中國電子商務投資機會戰(zhàn)略研究 456
第一節(jié) 中國電子商務產業(yè)投資概況 456
一、中國電子商務投資狀況分析 456
二、中國電子商務投資政策導向 456
三、電子商務行業(yè)投資價值分析 457
第二節(jié) 2013-2018年中國電子商務產業(yè)投資機會分析 458
一、電子商務產業(yè)投資機會分析 458
二、電子商務競爭優(yōu)勢與投資機會 459
三、跨國電子商務存在的投資機會 460
四、電子商務垂直細分投資機會 461
五、電子商務衍生業(yè)投資機會 462
第三節(jié) 2013-2018年中國電子商務產業(yè)投資風險分析 463
一、電子商務信息安全風險與防范 463
二、電子商務第三方支付風險控制 466
三、電子商務金融服務與風險防范 469
四、電子商務網絡金融風險的防范 471
五、軟件電子商務質量風險的規(guī)制 475
第四節(jié) 2013-2018年中國電子商務產業(yè)投資策略建議 478
一、電子商務投資風險分析 478
（一）產業(yè)鏈風險 478
（二）物流外包風險 480
（三）市場競爭風險 483
（四）市場供需風險 483
（五）市場價格風險 484
（六）電商信用風險 484
二、電子商務投資策略分析 485

 

 
圖表目錄
圖表 1  2007-2012年中國網民規(guī)模與普及率統(tǒng)計 25
圖表 2  2011-2012中國各年齡段互聯網普及率統(tǒng)計 26
圖表 3  2011-2012年互聯網普及率學歷結構表 26
圖表 4  2007-2012年中國網購網民規(guī)模與普及率統(tǒng)計 27
圖表 5  2007-2012年中國手機上網網民規(guī)模統(tǒng)計 28
圖表 6  2012年中國各省網民規(guī)模及增速統(tǒng)計 29
圖表 7  2011-2012年網民性別結構變化趨勢圖 30
圖表 8  2011-2012年網民年齡結構變化趨勢圖 31
圖表 9  2011-2012年網民學歷結構變化趨勢圖 31
圖表 10  2012年網民職業(yè)結構分布圖 32
圖表 11  2011-2012年網民個人月收入結構變化趨勢圖 33
圖表 12  2011-2012年網民城鄉(xiāng)結構變化趨勢圖 33
圖表 13  法國NETEVEN公司的運營模式 50
圖表 14  德國的EMONS集團的電子商務物流工作流程 51
圖表 15  2008-2012年中國電子商務市場交易規(guī)模及其增長趨勢圖 58
圖表 16  2006-2012年中國網絡購物市場交易規(guī)模及其增長趨勢圖 59
圖表 17  2008-2012年網絡購物市場交易額占社會消費品零售額比重變化趨勢圖 59
圖表 18  2012年中國電子商務企業(yè)區(qū)域分布 60
圖表 19  B2B電子商務產業(yè)鏈示意圖 108
圖表 20  B2B電子商務服務商類型 109
圖表 21  中國B2B電子商務發(fā)展階段模型 111
圖表 22  線上 B2B電子商務付費服務和免費服務對比 112
圖表 24  2008-2012年中國B2B市場交易規(guī)模及其增長趨勢圖 116
圖表 25  2008-2012年中國B2B電子商務服務商營收規(guī)模增長趨勢圖 116
圖表 26  中小企業(yè)線上B2B電子商務的發(fā)展階段 123
圖表 27  2012年主要B2B電子商務運營商總營收市場份額 124
圖表 28  2012年主要B2B電子商務運營商平臺服務收入市場份額 124
圖表 29  B2B電子商務服務模型 133
圖表 30  第三方電子商務服務類型 133
圖表 31  B2C產業(yè)鏈結構示意圖 137
圖表 32  中國網上零售B2C產業(yè)發(fā)展周期 138
圖表 33  2008-2012年中國B2C電子商務交易規(guī)模及其增長趨勢圖 141
圖表 34  2008-2012年中國網絡購物市場B2C/C2C市場結構 142
圖表 35  中國網上零售B2C競爭力模型 145
圖表 36  2012年中國B2C購物網站交易規(guī)模市場份額 146
圖表 37  2012年中國自主銷售為主B2C購物網站交易規(guī)模市場份額 146
圖表 38  2008-2012年中國C2C電子商務交易規(guī)模及其增長趨勢圖 162
圖表 39  2012年中國C2C平臺網絡購物交易市場份額占比圖 163
圖表 40  C2C電子商務網站用戶性別差異比例 164
圖表 41  中國C2C電子商務用戶年齡結構 164
圖表 42  中國C2C電子商務用戶學歷差異 165
圖表 43  2008-2013年中國個人網店數量規(guī)模變化趨勢圖 165
圖表 44  中國C2C平臺賣家結構 166
圖表 45  促使各用戶網上開店因素 167
圖表 46  賣家登陸商品網站情況 167
圖表 47  C2C平臺購買和售出的商品類別分析 168
圖表 48  2012年中國團購網站數量變化季度統(tǒng)計圖 176
圖表 49  2012年中國團購網站數量月度變化圖 176
圖表 50  2012年中國團購網站每月參團人數圖 177
圖表 51  2012年中國團購網站月度市場交易額統(tǒng)計圖 178
圖表 52  2012年中國團購網站市場交易額占比圖 179
圖表 53  中國團購網站分類表 180
圖表 54  O2O模式的應用領域 185
圖表 55  O2O商業(yè)模式發(fā)展機會 188
圖表 56  2009-2012年中國移動電子商務市場規(guī)模及其增長趨勢圖 199
圖表 57  2009-2015年中國移動電子商務用戶規(guī)模增長趨勢圖 199
圖表 58  中國移動電子商務（手機門戶）運營商市場份額 200
圖表 59  2012年中國移動電子商務市場購物平臺市場份額占比圖 201
圖表 60  網上支付系統(tǒng)的體系結構 226
圖表 61  網上支付用戶年齡結構分析 232
圖表 62  網上支付用戶個人月收入結構分析 232
圖表 63  用戶使用網上支付的類型 233
圖表 64  用戶使用網上支付的頻次 233
圖表 65  各國網民對網上支付安全性的擔憂 234
圖表 66  網上支付用戶對網上支付安全與否的評價 235
圖表 67  用戶認為最需要改善哪些方面來提高安全水平 235
圖表 68  2010-2012年網上支付用戶數及使用率統(tǒng)計 236
圖表 69  2008-2012年中國網上支付交易規(guī)模及其增長趨勢圖 236
圖表 70  2012年中國網上支付細分應用行業(yè)交易規(guī)模結構圖 237
圖表 71  2012年中國網上支付核心企業(yè)交易規(guī)模 238
圖表 72  主要網上支付工具用戶覆蓋率 238
圖表 73  中國服裝電子商務發(fā)展階段 245
圖表 74  2008-2012年中國服裝網絡購物市場交易規(guī)模及其增長趨勢圖 248
圖表 75  2012年中國服裝網購不同平臺類型網站市場份額 248
圖表 76  2012年中國B2C服裝網絡購物市場份額占比圖 249
圖表 77  服裝網購行業(yè)PEST分析 249
圖表 78  2008-2013年中國B2C、C2C電子商務企業(yè)數量增長圖 251
圖表 79  中國典型化妝品網購品牌 253
圖表 80  化妝品資訊網站 255
圖表 81  化妝品電子商務參與企業(yè)分類 258
圖表 82  2008-2012年中國化妝品網購市場交易規(guī)模及其增長趨勢圖 259
圖表 83  中國主流化妝品B2C網站定位 260
圖表 84  中國化妝品B2C站點日均獨立訪問用戶數（萬） 260
圖表 85  樂蜂網和聚美優(yōu)品SKU覆蓋對比 261
圖表 86  2010-2012年中國食品電商網絡線上食品交易額統(tǒng)計表 270
圖表 87  2006-2012年中國保險行業(yè)保費收入及其變化趨勢圖 287
圖表 88  2009-2012年中國保險電子商務市場在線保費收入規(guī)模及其增長趨勢圖 288
圖表 89  保險行業(yè)支付解決方案示例（快錢案例） 289
圖表 90  2008-2012年中國在線旅行預訂市場規(guī)模及其增長趨勢圖 339
圖表 91  中國網上旅行預訂主要運營商營收份額 339
圖表 92  中國在線旅行預訂運營商預訂機票收入市場份額 340
圖表 93  2009-2012年中國B2B電子商務外貿市場收入規(guī)模 358
圖表 94  2009-2012年中國中小企業(yè)B2B電子商務外貿交易規(guī)模 358
圖表 95  2008-2012年中國海外代購市場交易規(guī)模統(tǒng)計 359
圖表 96  2012年中國B2B電子商務運營商營收市場份額 359
圖表 97  凡客誠品競爭力SWOT分析 401
圖表 98  京東商城發(fā)展歷程介紹 419
圖表 99  京東商城業(yè)務布局 423
圖表 100  淘寶網競爭力SWOT分析 432
圖表 101  當當網競爭力SWOT分析 435
圖表 102  eBay競爭力SWOT分析 439
圖表 103  2013-2018年中國電子商務市場交易規(guī)模預測趨勢圖 453
圖表 104  2013-2018年中國B2B電子商務市場交易規(guī)模預測趨勢圖 453
圖表 105  2013-2018年中國B2C電子商務市場交易規(guī)模預測趨勢圖 454
圖表 106  2013-2018年中國C2C電子商務市場交易規(guī)模預測趨勢圖 455

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