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2013-2018年中國IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)調(diào)研及發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告

 
  • 關(guān)鍵字：IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)報(bào)告
  • 出版日期：動(dòng)態(tài)更新報(bào)告頁碼：214圖表：156
  • 報(bào)告編碼：MW214361 了解中商情報(bào)網(wǎng)實(shí)力
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報(bào)告導(dǎo)讀 \ READING REPORT
《2013-2018年中國IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)調(diào)研及發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告》報(bào)告主要分析了IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、IT服務(wù)管理(ITSM)行市場(chǎng)供需求狀況、IT服務(wù)管理(ITSM)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和IT服務(wù)管理(ITSM)行主要企業(yè)經(jīng)營情況、IT服務(wù)管理(ITSM)行市場(chǎng)主要企業(yè)的市場(chǎng)占有率，同時(shí)對(duì)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的預(yù)測(cè)

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報(bào)告描述 \ REPORT DESCRIPTION
 
 
為了全面而準(zhǔn)確地反映IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來趨勢(shì)，中商情報(bào)網(wǎng)推出本報(bào)告在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)中國國家統(tǒng)計(jì)局、國家海關(guān)總署、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、國內(nèi)外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息以及專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。對(duì)我國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)現(xiàn)狀、IT服務(wù)管理(ITSM)場(chǎng)供需狀況、IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀、IT服務(wù)管理(ITSM)重點(diǎn)企業(yè)狀況等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的闡述和深入的分析，著重對(duì)IT服務(wù)管理(ITSM)場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向作了詳盡深入的分析，并根據(jù)行業(yè)的發(fā)展軌跡對(duì)未來的發(fā)展前景與趨勢(shì)作了審慎的判斷，為IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)業(yè)投資者尋找新的投資機(jī)會(huì)。為企業(yè)了解IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)、投資該領(lǐng)域提供決策參考依據(jù).
報(bào)告目錄 \ REPORTS DIRECTORY
 
第一章 IT服務(wù)管理(ITSM)概述 20
 
第一節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)定義 20
 
第二節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展歷程 20
 
第三節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)分類情況 24
 
第四節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)業(yè)鏈分析 25
一、產(chǎn)業(yè)鏈模型介紹 25
二、IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)業(yè)鏈模型分析 25
 
第二章 2010-2012年中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 27
 
第一節(jié)2010-2012年中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 27
一、國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況GDP(季度更新) 27
二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)CPI、PPI（按月度更新） 29
三、全國居民收入情況（季度更新） 40
四、恩格爾系數(shù)（年度更新） 41
五、工業(yè)發(fā)展形勢(shì)（季度更新） 42
六、固定資產(chǎn)投資情況（季度更新） 45
七、社會(huì)消費(fèi)品零售總額 52
八、對(duì)外貿(mào)易&進(jìn)出口 52
 
第二節(jié) 2010-2012年中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境分析 55
一、行業(yè)政策影響分析 55
二、相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析 56
 
第三節(jié) 2010-2012年中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展社會(huì)環(huán)境分析 57
一、居民消費(fèi)水平分析 57
二、工業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析 59
 
第三章中國IT服務(wù)管理(ITSM)生產(chǎn)現(xiàn)狀分析 62
 
第一節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)總體規(guī)模 62
 
第一節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)能概況 62
一、2008-2012年產(chǎn)能分析 62
二、2013-2018年產(chǎn)能預(yù)測(cè) 62
 
第三節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)容量概況 64
一、 2008-2013年市場(chǎng)容量分析 64
二、產(chǎn)能配置與產(chǎn)能利用率調(diào)查 65
三、2013-2018年市場(chǎng)容量預(yù)測(cè) 65
 
第四節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)業(yè)的生命周期分析 66
 
第五節(jié)IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)業(yè)供需情況 69
 
第四章 IT服務(wù)管理(ITSM)國內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)及影響因素分析 71
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第一節(jié)國內(nèi)產(chǎn)品2008-2012年價(jià)格回顧 71
 
第二節(jié)國內(nèi)產(chǎn)品當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格及評(píng)述 71
 
第三節(jié)國內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格影響因素分析 72
 
第四節(jié) 2013-2018年國內(nèi)產(chǎn)品未來價(jià)格走勢(shì)預(yù)測(cè) 72
 
第五章 2012年我國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 75
 
第一節(jié)我國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 75
一、IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)品牌發(fā)展現(xiàn)狀 75
二、IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)需求市場(chǎng)現(xiàn)狀 75
三、IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)需求層次分析 78
四、我國IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)走向分析 78
 
第二節(jié)中國IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品技術(shù)分析 79
一、2012年IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品技術(shù)變化特點(diǎn) 79
二、2012年IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品市場(chǎng)的新技術(shù) 81
三、2012年IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 81
 
第三節(jié)中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)存在的問題 84
一、IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品市場(chǎng)存在的主要問題 84
二、國內(nèi)IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品市場(chǎng)的三大瓶頸 84
三、IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品市場(chǎng)遭遇的規(guī)模難題 85
 
第四節(jié)對(duì)中國IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)的分析及思考 87
一、IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)特點(diǎn) 87
二、IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)分析 88
三、IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)變化的方向 89
四、中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展的新思路 90
五、對(duì)中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展的思考 92
 
第六章 2012年中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展概況 93
 
第一節(jié) 2012年中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析 93
 
第二節(jié) 2012年中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析 93
 
第三節(jié) 2012年中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)市場(chǎng)供需分析 93
 
第七章 IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 95
 
第一節(jié)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析 95
一、現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng) 96
二、潛在進(jìn)入者分析 96
三、替代品威脅分析 97
四、供應(yīng)商議價(jià)能力 97
五、需求客戶議價(jià)能力 98
 
第二節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 98
一、IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)增長潛力分析 98
二、IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略分析 98
三、典型企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略分析 99
 
第三節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 100
一、2013-2018年我國IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) 100
二、2013-2018年IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局展望 100
三、2013-2018年IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 101
 
第八章 IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)投資與發(fā)展前景分析 102
 
第一節(jié) 2013年 IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)投資情況分析 102
一、2013年總體投資結(jié)構(gòu) 102
二、2012年投資規(guī)模情況 102
三、2013年投資增速情況 103
四、2013年分地區(qū)投資分析 104
 
第二節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析 104
一、IT服務(wù)管理(ITSM)投資項(xiàng)目分析 104
二、可以投資的IT服務(wù)管理(ITSM)模式 107
三、2013年1-5月IT服務(wù)管理(ITSM)投資機(jī)會(huì) 108
四、2013年1-5月IT服務(wù)管理(ITSM)投資新方向 108
 
第三節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展前景分析 109
一、金融危機(jī)下IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)的發(fā)展前景 109
二、2013年1-5月IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)面臨的發(fā)展商機(jī) 109
 
第九章 2013-2018年中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)分析 112
 
第一節(jié)2013-2018年中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)分析 112
一、未來IT服務(wù)管理(ITSM)發(fā)展分析 112
二、未來IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)技術(shù)開發(fā)方向 112
三、總體行業(yè)“十二五”整體規(guī)劃及預(yù)測(cè) 113
 
第二節(jié)2013-2018年中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)市場(chǎng)前景分析 115
一、產(chǎn)品差異化是企業(yè)發(fā)展的方向 115
二、渠道重心下沉 115
 
第十章 IT服務(wù)管理(ITSM)上游原材料供應(yīng)狀況分析 117
 
第一節(jié)主要原材料 117
 
第二節(jié)主要原材料2005—2010年價(jià)格及供應(yīng)情況 117
 
第三節(jié) 2013-2018年主要原材料未來價(jià)格及供應(yīng)情況預(yù)測(cè) 118
 
第十一章 IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)上下游行業(yè)分析 119
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第一節(jié)上游行業(yè)分析 119
一、發(fā)展現(xiàn)狀 119
二、發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 119
三、行業(yè)新動(dòng)態(tài)及其對(duì)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)的影響 120
四、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及其對(duì)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)的意義 122
 
第二節(jié)下游行業(yè)分析 122
一、發(fā)展現(xiàn)狀 122
二、發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 122
三、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 123
四、行業(yè)新動(dòng)態(tài)及其對(duì)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)的影響 125
五、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及其對(duì)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)的意義 127
 
第十二章 2013-2018年IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及投資風(fēng)險(xiǎn)分析 129
 
第一節(jié)當(dāng)前IT服務(wù)管理(ITSM)存在的問題 129
 
第二節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)未來發(fā)展預(yù)測(cè)分析 129
一、中國IT服務(wù)管理(ITSM)發(fā)展方向分析 129
二、2013-2018年中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展規(guī)模 129
三、2013-2018年中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 130
 
第三節(jié) 2013-2018年中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析 130
一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 130
二、原材料壓力風(fēng)險(xiǎn)分析 132
三、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析 132
四、政策和體制風(fēng)險(xiǎn) 132
五、外資進(jìn)入現(xiàn)狀及對(duì)未來市場(chǎng)的威脅 133
 
第十三章 IT服務(wù)管理(ITSM)國內(nèi)重點(diǎn)生產(chǎn)廠家分析 134
 
第一節(jié) IBM中國有限公司 134
一、企業(yè)基本概況 134
二、2010-2012年企業(yè)經(jīng)營與財(cái)務(wù)狀況分析 135
（一）企業(yè)償債能力分析 135
（二）企業(yè)運(yùn)營能力分析 137
（三）企業(yè)盈利能力分析 140
三、2010-2012年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 141
四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 142
 
第二節(jié)中國惠普公司 142
一、企業(yè)基本概況 142
二、2010-2012年企業(yè)經(jīng)營與財(cái)務(wù)狀況分析 143
（一）企業(yè)償債能力分析 143
（二）企業(yè)運(yùn)營能力分析 145
（三）企業(yè)盈利能力分析 148
三、2010-2012年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 149
四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 150
 
第三節(jié)神州泰岳公司 151
一、企業(yè)基本概況 151
二、2010-2012年企業(yè)經(jīng)營與財(cái)務(wù)狀況分析 153
（一）企業(yè)償債能力分析 153
（二）企業(yè)運(yùn)營能力分析 155
（三）企業(yè)盈利能力分析 158
三、2010-2012年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 159
四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 160
 
第四節(jié)北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 160
一、企業(yè)基本概況 160
二、2010-2012年企業(yè)經(jīng)營與財(cái)務(wù)狀況分析 161
（一）企業(yè)償債能力分析 161
（二）企業(yè)運(yùn)營能力分析 163
（三）企業(yè)盈利能力分析 165
三、2010-2012年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 167
四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 167
 
第五節(jié)上海北塔軟件股份有限公司 167
一、企業(yè)基本概況 167
二、2010-2012年企業(yè)經(jīng)營與財(cái)務(wù)狀況分析 168
（一）企業(yè)償債能力分析 168
（二）企業(yè)運(yùn)營能力分析 169
（三）企業(yè)盈利能力分析 172
三、2010-2012年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 173
四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 174
 
第六節(jié)華勝天成公司 174
一、企業(yè)基本概況 174
二、2010-2012年企業(yè)經(jīng)營與財(cái)務(wù)狀況分析 175
（一）企業(yè)償債能力分析 175
（二）企業(yè)運(yùn)營能力分析 176
（三）企業(yè)盈利能力分析 179
三、2010-2012年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 180
四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 180
 
第七節(jié)廣通信達(dá)公司 181
一、企業(yè)基本概況 181
二、2010-2012年企業(yè)經(jīng)營與財(cái)務(wù)狀況分析 181
（一）企業(yè)償債能力分析 181
（二）企業(yè)運(yùn)營能力分析 183
（三）企業(yè)盈利能力分析 186
三、2010-2012年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 187
四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 187
 
第八節(jié)（摩卡）BMC公司 188
一、企業(yè)基本概況 188
二、2010-2012年企業(yè)經(jīng)營與財(cái)務(wù)狀況分析 188
（一）企業(yè)償債能力分析 188
（二）企業(yè)運(yùn)營能力分析 190
（三）企業(yè)盈利能力分析 193
三、2009-2011年企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 194
四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 194
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第十四章 IT服務(wù)管理(ITSM)地區(qū)銷售分析 196
 
第一節(jié)中國IT服務(wù)管理(ITSM)頭各地區(qū)對(duì)比銷售分析 196
 
第二節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“東北地區(qū)”銷售分析 196
一、2010-2013年東北地區(qū)銷售規(guī)模 196
二、東北地區(qū)“規(guī)格”銷售分析 197
三、2010-2013年東北地區(qū)“規(guī)格”銷售規(guī)模分析 197
 
第三節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“華北地區(qū)”銷售分析 197
一、2010-2013年華北地區(qū)銷售規(guī)模 197
二、華北地區(qū)“規(guī)格”銷售分析 198
三、2010-2013年華北地區(qū)“規(guī)格”銷售規(guī)模分析 198
 
第四節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“華東地區(qū)”銷售分析 198
一、2010-2013年華東地區(qū)銷售規(guī)模 198
二、華東地區(qū)“規(guī)格”銷售分析 199
三、2010-2013年華東地區(qū)“規(guī)格”銷售規(guī)模分析 199
 
第五節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“華南地區(qū)”銷售分析 200
一、2010-2013年華南地區(qū)銷售規(guī)模 200
二、華南地區(qū)“規(guī)格”銷售分析 200
三、2010-2013年華南地區(qū)“規(guī)格”銷售規(guī)模分析 200
 
第六節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“西北地區(qū)”銷售分析 201
一、2010-2013年西北地區(qū)銷售規(guī)模 201
二、西北地區(qū)“規(guī)格”銷售分析 201
三、2010-2013年西北地區(qū)“規(guī)格”銷售規(guī)模分析 201
 
第七節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“華中地區(qū)”銷售分析 202
一、2010-2013年華中地區(qū)銷售規(guī)模 202
二、華中地區(qū)“規(guī)格”銷售分析 202
三、2010-2013年華中地區(qū)“規(guī)格”銷售規(guī)模分析 202
 
第八節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)“西南地區(qū)”銷售分析 203
一、2010-2013年西南地區(qū)銷售規(guī)模 203
二、西南地區(qū)“規(guī)格”銷售分析 203
三、2010-2013年西南地區(qū)“規(guī)格”銷售規(guī)模分析 204
 
第十五章2013-2018年中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)投資戰(zhàn)略研究 205
 
第一節(jié)2013-2018年年中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)投資策略分析 205
一、IT服務(wù)管理(ITSM)投資策略 205
二、IT服務(wù)管理(ITSM)投資籌劃策略 206
三、2011年IT服務(wù)管理(ITSM)品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 206
 
第二節(jié)2013-2018年中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)品牌建設(shè)策略 207
一、IT服務(wù)管理(ITSM)的規(guī)劃 207
二、IT服務(wù)管理(ITSM)的建設(shè) 208
三、IT服務(wù)管理(ITSM)業(yè)成功之道 208
 
第十六章市場(chǎng)指標(biāo)預(yù)測(cè)及行業(yè)項(xiàng)目投資建議 210
 
第一節(jié)中國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 210
 
第二節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品投資機(jī)會(huì) 210
 
第三節(jié) IT服務(wù)管理(ITSM)產(chǎn)品投資趨勢(shì)分析 210
 
第四節(jié)項(xiàng)目投資建議 211
一、行業(yè)投資環(huán)境考察 211
二、投資風(fēng)險(xiǎn)及控制策略 213
三、產(chǎn)品投資方向建議 213
四、項(xiàng)目投資建議 214
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圖表目錄
圖表 1 產(chǎn)業(yè)鏈模型 25
圖表 2：2012年國內(nèi)生產(chǎn)總值初步核算數(shù)據(jù) 27
圖表 3：GDP環(huán)比增長速度 28
圖表 4：2012年全國居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅 29
圖表 5：2012年12月份居民消費(fèi)價(jià)格同類別同比漲跌幅 31
圖表 6：2012年12月份居民消費(fèi)價(jià)格分類別環(huán)比漲跌幅 33
圖表 7：2012年12月居民消費(fèi)價(jià)格主要數(shù)據(jù) 33
圖表 8：2012年工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格漲跌幅 37
圖表 9：2012年工業(yè)生產(chǎn)者購進(jìn)價(jià)格漲跌幅 37
圖表 10：2012年12月份工業(yè)生產(chǎn)者價(jià)格主要數(shù)據(jù) 38
圖表 11：中國城鄉(xiāng)居民家庭恩格爾系數(shù)（%） 41
圖表 12：2012年規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長速度 42
圖表 13：2012年12月份規(guī)模以上工業(yè)生產(chǎn)主要數(shù)據(jù) 43
圖表 14：2012年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速 46
圖表 15：2012年分地區(qū)投資相鄰兩月累計(jì)同比增速 47
圖表 16：2012年1-12月份固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）主要數(shù)據(jù) 48
圖表 17：2010-2013年我國進(jìn)出口總額（億美元） 52
圖表 18：2012年我國外貿(mào)進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)情況 53
圖表 19 2001年8月—2011年8月居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（上年同月=100） 57
圖表 20 2001年8月—2011年8月工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù)（上年同月=100） 59
圖表 21 2008-2013年我國IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)容量及增長情況 64
圖表 22 2008-2013年我國IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)容量及增長對(duì)比 64
圖表 23 2006-2016年中國IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)圖 65
圖表 24 我國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)所處生命周期示意圖 67
圖表 25 行業(yè)生命周期、戰(zhàn)略及其特征 68
圖表 26 IT服務(wù)管理(ITSM)生產(chǎn)企業(yè)定價(jià)目標(biāo)選擇 72
圖表 27 IT服務(wù)管理(ITSM)企業(yè)對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者降價(jià)的程序 74
圖表 28 IT服務(wù)管理(ITSM)銷售策略 90
圖表 29 IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)環(huán)境“波特五力”分析模型 95
圖表 30 IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局展望 101
圖表 31 2013年1-5月IT服務(wù)管理(ITSM)投資結(jié)構(gòu) 102
圖表 32 2008-2013年我國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)資產(chǎn)合計(jì)及增長對(duì)比 102
圖表 33 2013年1-5月我國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)不同所有制企業(yè)固定資產(chǎn)投資增速情況 103
圖表 34 2013年1-5月我國IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)分地區(qū)固定資產(chǎn)投資增速情況 104
圖表 35 2013-2018年IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)及控制策略 131
圖表 36 近3年IBM中國有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 135
圖表 37 近3年IBM中國有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 136
圖表 38 近3年IBM中國有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 137
圖表 39  近3年IBM中國有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 138
圖表 40 近3年IBM中國有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 139
圖表 41 近3年IBM中國有限公司銷售毛利率變化情況 140
圖表 42 近3年中國惠普公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 144
圖表 43 近3年中國惠普公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 144
圖表 44 近3年中國惠普公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 145
圖表 45 近3年中國惠普公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 146
圖表 46 近3年中國惠普公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 147
圖表 47 近3年中國惠普公司銷售毛利率變化情況 148
圖表 50 近3年神州泰岳公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 153
圖表 51 近3年神州泰岳公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 154
圖表 52 近3年神州泰岳公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 155
圖表 53 近3年神州泰岳公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 156
圖表 54 近3年神州泰岳公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 157
圖表 55 近3年神州泰岳公司銷售毛利率變化情況 158
圖表 56 近3年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 161
圖表 57 近3年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 162
圖表 58 近3年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 163
圖表 59 近3年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 164
圖表 60 近3年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 165
圖表 61 近3年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司銷售毛利率變化情況 166
圖表 62 近3年上海北塔軟件股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 168
圖表 63 近3年上海北塔軟件股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 169
圖表 64 近3年上海北塔軟件股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 170
圖表 65 近3年上海北塔軟件股份有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 171
圖表 66 近3年上海北塔軟件股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 172
圖表 67 近3年上海北塔軟件股份有限公司銷售毛利率變化情況 173
圖表 68 近3年華勝天成公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 175
圖表 69 近3年華勝天成公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 176
圖表 70 近3年華勝天成公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 177
圖表 71 近3年華勝天成公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 178
圖表 72 近3年華勝天成公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 179
圖表 73 近3年華勝天成公司銷售毛利率變化情況 179
圖表 74 近3年廣通信達(dá)公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 182
圖表 75 近3年廣通信達(dá)公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 182
圖表 76 近3年廣通信達(dá)公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 183
圖表 77 近3年廣通信達(dá)公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 184
圖表 78 近3年廣通信達(dá)公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 185
圖表 79 近3年廣通信達(dá)公司銷售毛利率變化情況 186
圖表 78 近3年（摩卡）BMC公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 189
圖表 79 近3年（摩卡）BMC公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 189
圖表 80 近3年（摩卡）BMC公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 190
圖表 81 近3年（摩卡）BMC公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 191
圖表 82 近3年（摩卡）BMC公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 192
圖表 83 近3年（摩卡）BMC公司銷售毛利率變化情況 193
圖表 84 2011-2013年5月中國IT服務(wù)管理(ITSM)各地區(qū)對(duì)比銷售分析 196
圖表 85 IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)開發(fā)策略 217
圖表 86 IT服務(wù)管理(ITSM)渠道策略示意圖 220
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表格目錄
表格 1 2011-2016年中國IT服務(wù)管理(ITSM)市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)結(jié)果 66
表格 21 近4年IBM中國有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 135
表格 22 近4年IBM中國有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 136
表格 23 近4年IBM中國有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 137
表格 24 近4年IBM中國有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 138
表格 25 近4年IBM中國有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 139
表格 26 近4年IBM中國有限公司銷售毛利率變化情況 140
表格 27 近4年中國惠普公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 143
表格 28 近4年中國惠普公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 144
表格 29 近4年中國惠普公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 145
表格 30 近4年中國惠普公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 146
表格 31 近4年中國惠普公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 147
表格 32 近4年中國惠普公司銷售毛利率變化情況 148
表格 33 近4年神州泰岳公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 153
表格 34 近4年神州泰岳公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 154
表格 35 近4年神州泰岳公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 155
表格 36 近4年神州泰岳公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 156
表格 37 近4年神州泰岳公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 157
表格 38 近4年神州泰岳公司銷售毛利率變化情況 158
表格 39 近4年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 161
表格 40 近4年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 162
表格 41 近4年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 163
表格 42 近4年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 164
表格 43 近4年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 165
表格 44 近4年北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司銷售毛利率變化情況 165
表格 45 近4年上海北塔軟件股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 168
表格 46 近4年上海北塔軟件股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 169
表格 47 近4年上海北塔軟件股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 170
表格 48 近4年上海北塔軟件股份有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 171
表格 49 近4年上海北塔軟件股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 171
表格 50 近4年上海北塔軟件股份有限公司銷售毛利率變化情況 172
表格 51 近4年華勝天成公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 175
表格 52 近4年華勝天成公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 176
表格 53 近4年華勝天成公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 177
表格 54 近4年華勝天成公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 177
表格 55 近4年華勝天成公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 178
表格 56 近4年華勝天成公司銷售毛利率變化情況 179
表格 57 近4年廣通信達(dá)公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 181
表格 58 近4年廣通信達(dá)公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 182
表格 59 近4年廣通信達(dá)公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 183
表格 60 近4年廣通信達(dá)公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 184
表格 61 近4年廣通信達(dá)公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 185
表格 62 近4年廣通信達(dá)公司銷售毛利率變化情況 186
表格 63 近4年（摩卡）BMC公司資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 188
表格 64 近4年（摩卡）BMC公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 189
表格 65 近4年（摩卡）BMC公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 190
表格 66 近4年（摩卡）BMC公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 191
表格 67 近4年（摩卡）BMC公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 192
表格 68 近4年（摩卡）BMC公司銷售毛利率變化情況 193
表格 50 2010-2013年同期東北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模 196
表格 51 2009-2011年東北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表 197
表格 52 2010-2013年同期東北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷售能力 197
表格 53 2010-2013年同期華北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模 197
表格 54 2009-2011年華北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表 198
表格 55 2010-2013年同期華北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷售能力 198
表格 56 2010-2013年同期華東地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模 198
表格 57 2009-2011年華東地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表 199
表格 58 2010-2013年同期華東地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷售能力 199
表格 59 2010-2013年同期華南地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模 200
表格 60 2009-2011年華南地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表 200
表格 61 2010-2013年同期華南地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷售能力 200
表格 62 2010-2013年同期西北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)產(chǎn)生產(chǎn)規(guī)模 201
表格 63 2009-2011年西北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表 201
表格 64 2010-2013年同期西北地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷售能力 201
表格 65 2010-2013年同期華中地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模 202
表格 66 2009-2011年華中地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表 202
表格 67 2010-2013年同期華中地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷售能力 202
表格 68 2010-2013年同期西南地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模 203
表格 69 2009-2011年西南地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)盈利能力表 203
表格 70 2010-2013年同期西南地區(qū)IT服務(wù)管理(ITSM)行業(yè)銷售能力 204

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