2013-2018年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)調(diào)查及發(fā)展前景分析報告

網(wǎng)絡(luò)購物指借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)商品或服務(wù)從商家/賣家轉(zhuǎn)移到個人用戶（消費者）的過程，在整個過程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個環(huán)節(jié)有網(wǎng)絡(luò)的參與，都稱之為網(wǎng)絡(luò)購物。

中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場興起于21世紀(jì)初，經(jīng)過多年發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的相關(guān)參與者在運作、管理、營銷方面均有了一定程度的積累。2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)13040億元，較2011年增長66.2%。雖然近幾年中國網(wǎng)絡(luò)購物有了迅猛發(fā)展，但市場距離達(dá)到飽和仍有相當(dāng)一段距離。據(jù)預(yù)計，2018年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模將超過5萬億元。中國網(wǎng)絡(luò)購物具有巨大市場規(guī)模和美好發(fā)展前景。

中商情報網(wǎng)發(fā)布的本報告主要分析了網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的市場規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)購物市場供需求狀況、網(wǎng)絡(luò)購物市場競爭狀況和網(wǎng)絡(luò)購物主要企業(yè)經(jīng)營情況、網(wǎng)絡(luò)購物市場主要企業(yè)的市場占有率，同時對網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的預(yù)測。

第一章 網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展概況 8

第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物概述 8

第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物的特點 8

第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物的分類 9

第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)缺點 10
一、網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)點 10
二、網(wǎng)絡(luò)購物的缺點 11

第二章 2012年網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 13

第一節(jié) 中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分析 13
一、2012年中國GDP增長情況分析 13
二、2012年工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢分析 14
三、2012年社會固定資產(chǎn)投資分析 16
四、2012年全社會消費品零售總額 17
五、2012年城鄉(xiāng)居民收入增長分析 17
六、2012年居民消費價格變化分析 18

第二節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)政策環(huán)境分析 19
一、產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策分析 19
二、支付業(yè)監(jiān)管體制與重點 21
三、電商征稅政策影響分析 23
四、電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃 25
五、支付體系發(fā)展相關(guān)規(guī)劃 25
六、網(wǎng)絡(luò)購物的政策走勢分析 26

第三節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析 26

第三章 2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場供需分析 29

第一節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)購物市場供給狀況 29
一、2012年中國網(wǎng)購市場用戶規(guī)模分析 29
二、2013-2018年網(wǎng)購市場用戶規(guī)模預(yù)測 29

第二節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)購物市場需求狀況 30
一、2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模分析 30
二、2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場結(jié)構(gòu)分析 31
三、2012年中國網(wǎng)購市場競爭態(tài)勢分析 32
四、2013-2018年網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模預(yù)測 33

第三節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)購物物流服務(wù)價格狀況 33

第四章 2012年網(wǎng)絡(luò)購物區(qū)域市場需求分析 35

第一節(jié) 華東 35

第二節(jié) 華北 35

第三節(jié) 東北 36

第四節(jié) 華南 36

第五節(jié) 華中 37

第六節(jié) 西部 37

第五章 2012年網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)分析 39

第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈概述 39

第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 39
一、服裝制造供應(yīng) 39
二、食品制造供應(yīng) 40
三、家電制造供應(yīng) 41
四、消費電子生產(chǎn)供應(yīng) 41
五、B2C網(wǎng)購平臺排名 42

第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況分析 43
一、中國總體網(wǎng)民規(guī)模分析 43
二、中國手機網(wǎng)民規(guī)模分析 45
三、手機支付市場交易規(guī)模 45
四、網(wǎng)上支付市場規(guī)模分析 46
五、網(wǎng)絡(luò)購物行為調(diào)查分析 47
（一）網(wǎng)絡(luò)購物時間分布調(diào)查 47
（二）網(wǎng)絡(luò)購物過程時長調(diào)查 48
（三）獲取商品信息方式調(diào)查 48
（四）購買前搜索的目的調(diào)查 49
（五）網(wǎng)購用戶決策因素調(diào)查 50
（六）用戶使用用戶評價的調(diào)查 51

第六章 2008-2012年網(wǎng)絡(luò)購物細(xì)分市場分析 52

第一節(jié) 服裝電子商務(wù) 52
一、中國服裝電子商務(wù)發(fā)展分析 52
二、服裝B2C電子商務(wù)運營模式 53
三、中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模 55
四、中國服裝網(wǎng)購市場競爭格局 56

第二節(jié) 化妝品電子商務(wù) 57
一、化妝品電子商務(wù)發(fā)展分析 57
二、中國化妝品網(wǎng)購市場特點 58
三、化妝品電子商務(wù)市場規(guī)模 59
四、化妝品垂直B2C市場格局 60

第三節(jié) 食品業(yè)電子商務(wù) 61
一、中國食品電商市場發(fā)展現(xiàn)狀 61
二、中國食品電商市場發(fā)展特征 61
三、食品電商市場競爭現(xiàn)狀分析 63
四、食品電商市場交易情況分析 64
五、食品電子商務(wù)的安全運營分析 65

第四節(jié) 家電行業(yè)電子商務(wù) 67
一、中國家電電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 67
二、家電電子商務(wù)市場規(guī)模分析 67
三、家電電子商務(wù)市場競爭態(tài)勢 68

第五節(jié) 其他細(xì)分市場分析 69
一、醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展分析 69
二、旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展分析 72
三、保險業(yè)電子商務(wù)市場分析 73
四、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場分析 74

第七章 網(wǎng)絡(luò)購物主要運營商競爭力分析 76

第一節(jié) 淘寶網(wǎng) 76
一、淘寶網(wǎng)簡介 76
二、淘寶網(wǎng)商業(yè)模式 77
三、淘寶網(wǎng)的運營狀況 78
四、淘寶網(wǎng)SWOT分析 78

第二節(jié) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 79
一、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簡介 79
二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)商業(yè)模式 80
三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營情況 82
四、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)交易規(guī)模 82
五、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)SWOT分析 82
六、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)營銷戰(zhàn)略 83

第三節(jié) 京東商城 85
一、京東商城簡介 85
二、京東商業(yè)模式分析 88
三、京東商城業(yè)務(wù)布局 89
四、京東商城經(jīng)營情況 90
五、京東商城交易規(guī)模 91

第四節(jié) 蘇寧易購 91
一、蘇寧易購簡介 91
二、蘇寧易購業(yè)務(wù)模式 92
三、蘇寧易購經(jīng)營情況 93
四、蘇寧易購交易規(guī)模 93
五、蘇寧易購競爭優(yōu)勢 93

第五節(jié) 國美在線 95
一、國美在線簡介 95
二、國美在線形成背景 96
三、國美在線經(jīng)營情況 97
四、國美在線交易規(guī)模 97

第六節(jié) 凡客誠品 98
一、凡客誠品簡介 98
二、凡客誠品商業(yè)模式 98
三、凡客誠品交易規(guī)模 99
四、凡客誠品SWOT分析 100
五、凡客誠品的經(jīng)營策略 100

第七節(jié) 聚美優(yōu)品 102
一、聚美優(yōu)品簡介 102
二、聚美優(yōu)品發(fā)展歷程 102
三、聚美優(yōu)品經(jīng)營模式 103
四、聚美優(yōu)品網(wǎng)站特色 104
五、聚美優(yōu)品融資情況 104
六、聚美優(yōu)品交易規(guī)模 105

第八節(jié) 1號店 105
一、1號店簡介 105
二、1號店商業(yè)模式分析 105
三、1號店服務(wù)范圍分析 106
四、1號店經(jīng)營情況分析 107
五、1號店交易規(guī)模分析 107

第九節(jié) EBAY易趣 108
一、eBay易趣簡介 108
二、eBay易趣商業(yè)模式 108
三、eBay易趣SWOT分析 109
四、eBay易趣的經(jīng)營戰(zhàn)略 110

第八章 2013-2018年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展趨勢與前景分析 112

第一節(jié) 2013-2018年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)投資環(huán)境分析 112

第二節(jié) 2013-2018年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)投資前景分析 112
一、網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展前景 112
二、網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展趨勢分析 113
三、網(wǎng)絡(luò)購物市場前景分析 114

第三節(jié) 2013-2018年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)投資風(fēng)險分析 115
一、市場運營風(fēng)險 115
二、技術(shù)風(fēng)險 115
三、政策風(fēng)險 115
四、信用風(fēng)險 116

第四節(jié) 2013-2018年網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)投資策略及建議 116
一、消費者網(wǎng)絡(luò)購物影響因素分析 116
二、完善網(wǎng)購信用體系建設(shè)的建議 117
三、網(wǎng)絡(luò)購物存在的法律問題及對策 120
四、網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)投資策略及建議 124

第九章 網(wǎng)絡(luò)購物企業(yè)投融資戰(zhàn)略規(guī)劃分析 126

第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃背景意義 126
一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要 126
二、企業(yè)強做大做的需要 126
三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要 126

第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定原則 127
一、科學(xué)性 127
二、實踐性 127
三、前瞻性 127
四、創(chuàng)新性 127
五、全面性 128
六、動態(tài)性 128

第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定依據(jù) 128
一、國家產(chǎn)業(yè)政策 128
二、行業(yè)發(fā)展規(guī)律 128
三、企業(yè)資源與能力 129
四、可預(yù)期的戰(zhàn)略定位 129

第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)購物企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃策略分析 129
一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃 129
二、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略 130
三、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃 130
四、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 130
五、營銷品牌戰(zhàn)略 131
六、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃 132

 
圖表目錄
圖表 1  2012年國內(nèi)生產(chǎn)總值構(gòu)成及增長速度統(tǒng)計 13
圖表 2  2008-2012年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值及增長變化趨勢圖 14
圖表 3  2012年規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)增加值增長速度趨勢圖 15
圖表 4  2012年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)營業(yè)收入與利潤總額同比增速 15
圖表 5  2008-2012年中國全社會固定資產(chǎn)投資增長趨勢圖 16
圖表 6  2008-2012年中國社會消費品零售總額及增長速度趨勢圖 17
圖表 7  2008-2012年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增長趨勢圖 18
圖表 8  2008-2012年農(nóng)村居民人均純收入及增長趨勢圖 18
圖表 9  2012年中國居民消費價格月度變化趨勢圖 19
圖表 10  2008-2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場用戶規(guī)模增長趨勢圖 29
圖表 11  2013-2018年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場用戶規(guī)模預(yù)測趨勢圖 30
圖表 12  2008-2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模變化趨勢圖 30
圖表 13  2012年中國網(wǎng)購訂單量排名前十省份 31
圖表 14  2008-2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場B2C/C2C市場結(jié)構(gòu) 32
圖表 15  2012年B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額 32
圖表 16  2012年中國自主銷售為主B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模 33
圖表 17  2013-2018年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模預(yù)測趨勢圖 33
圖表 18  2008-2012年華東地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模變化趨勢圖 35
圖表 19  2008-2012年華北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模變化趨勢圖 36
圖表 20  2008-2012年東北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模變化趨勢圖 36
圖表 21  2008-2012年華南地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模變化趨勢圖 37
圖表 22  2008-2012年華中地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模變化趨勢圖 37
圖表 23  2008-2012年西部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模變化趨勢圖 38
圖表 24  中國網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)鏈 39
圖表 25  2008-2012年中國各類服裝產(chǎn)量情況統(tǒng)計 40
圖表 26  2010-2012年中國主要食品產(chǎn)量情況統(tǒng)計表 40
圖表 27  2008-2012年中國各類家電生產(chǎn)情況統(tǒng)計 41
圖表 28  2008-2012年中國消費電子產(chǎn)品產(chǎn)量統(tǒng)計 42
圖表 29  2012年中國B2C網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站銷售排名情況 42
圖表 30  2007-2012年中國網(wǎng)民規(guī)模與普及率統(tǒng)計 43
圖表 31  2011-2012中國各年齡段互聯(lián)網(wǎng)普及率統(tǒng)計 44
圖表 32  2011-2012年互聯(lián)網(wǎng)普及率學(xué)歷結(jié)構(gòu)表 44
圖表 33  2007-2012年中國手機網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例變化趨勢圖 45
圖表 34  2008-2012年中國手機支付市場交易規(guī)模變化趨勢圖 46
圖表 35  2010-2012年網(wǎng)上支付用戶數(shù)及使用率統(tǒng)計 46
圖表 36  2008-2012年中國網(wǎng)上支付交易規(guī)模及其增長趨勢圖 47
圖表 37  用戶網(wǎng)絡(luò)購物瀏覽時間分布情況 47
圖表 38  用戶單個購物過程時長情況調(diào)查 48
圖表 39  網(wǎng)購用戶在購買前獲取商品信息時最常使用的方式 49
圖表 40  網(wǎng)絡(luò)購物用戶購買前搜索的主要目的 50
圖表 41  網(wǎng)購用戶購買決策因素影響力調(diào)查 50
圖表 42  2008-2012年中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模及其增長趨勢圖 54
圖表 43  2012年中國服裝網(wǎng)購不同平臺類型網(wǎng)站市場份額 55
圖表 44  2012年中國B2C服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場份額占比圖 55
圖表 45  中國典型化妝品網(wǎng)購品牌 57
圖表 46  2008-2012年中國化妝品網(wǎng)購市場交易規(guī)模及其增長趨勢圖 59
圖表 47  2010-2012年中國食品電商網(wǎng)絡(luò)線上食品交易額統(tǒng)計表 63
圖表 48  2008-2012年中國在線旅行預(yù)訂市場規(guī)模及其增長趨勢圖 71
圖表 49  中國網(wǎng)上旅行預(yù)訂主要運營商營收份額 72
圖表 50  中國在線旅行預(yù)訂運營商預(yù)訂機票收入市場份額 72
圖表 51  2009-2012年中國保險業(yè)在線保費收入規(guī)模及其增長趨勢圖 73
圖表 52  淘寶網(wǎng)競爭力SWOT分析 78
圖表 53  2009-2012年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)交易規(guī)模變化趨勢圖 81
圖表 54  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)競爭力SWOT分析 81
圖表 55  京東商城發(fā)展歷程介紹 85
圖表 56  京東商城業(yè)務(wù)布局 89
圖表 57  2009-2012年京東商城交易規(guī)模變化趨勢圖 90
圖表 58  2009-2012年蘇寧易購交易規(guī)模變化趨勢圖 92
圖表 59  2009-2012年國美在線交易規(guī)模變化趨勢圖 96
圖表 60  2009-2012年凡客誠品交易規(guī)模變化趨勢圖 98
圖表 61  凡客誠品競爭力SWOT分析 99
圖表 62  2010-2012年聚美優(yōu)品交易規(guī)模變化趨勢圖 104
圖表 63  2009-2012年1號店交易規(guī)模變化趨勢圖 106
圖表 64  eBay競爭力SWOT分析 109