為了全面而準(zhǔn)確地反映金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來趨勢,中商情報(bào)網(wǎng)推出本報(bào)告在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)中國國家統(tǒng)計(jì)局、國家海關(guān)總署、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、國內(nèi)外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息以及專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。對我國金融服務(wù)外包業(yè)現(xiàn)狀、金融服務(wù)外包市場供需狀況、金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀、金融服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)狀況等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的闡述和深入的分析,著重對金融服務(wù)外包市場發(fā)展動(dòng)向作了詳盡深入的分析,并根據(jù)行業(yè)的發(fā)展軌跡對未來的發(fā)展前景與趨勢作了審慎的判斷,為金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)投資者尋找新的投資機(jī)會(huì)。為企業(yè)了解金融服務(wù)外包業(yè)、投資該領(lǐng)域提供決策參考依據(jù)。
第一章
第一節(jié) 服務(wù)外包的相關(guān)概述
一、 服務(wù)外包的概述
二、 服務(wù)外包的定義
三、 服務(wù)外包的分類
第二節(jié) 金融服務(wù)外包的概述
一、 金融服務(wù)外包的概念
二、 金融服務(wù)外包的分類
三、 金融服務(wù)外包的理論基礎(chǔ)
四、 金融服務(wù)外包的優(yōu)勢分析
第二章 2013-2014年全球服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 全球服務(wù)外包
產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述
一、 全球服務(wù)外包領(lǐng)域日益擴(kuò)展
二、 IT和金融服務(wù)外包成為主導(dǎo)
三、 垂直市場在服務(wù)外包日益重視
四、 中國和印度成為全球最大外包基地
五、 服務(wù)接包方將繼續(xù)向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移
第二節(jié) 2013-2014年全球服務(wù)外包市場分析
一、 全球服務(wù)外包市場總體狀況
二、 全球服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu)狀況
三、 全球服務(wù)外包市場規(guī)模分析
第三節(jié) 2013-2014年全球服務(wù)外包發(fā)展分析
一、 全球服務(wù)外包市場狀況
二、 全球服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu)
三、 全球服務(wù)外包市場特點(diǎn)
第四節(jié) 影響全球服務(wù)外包發(fā)展的因素
一、 推動(dòng)全球服務(wù)外包發(fā)展的有利因素
二、 全球服務(wù)外包發(fā)展面臨的不利因素
第五節(jié) 未來全球服務(wù)外包發(fā)展
預(yù)測
一、 全球服務(wù)外包市場規(guī)模預(yù)測
二、 全球服務(wù)外包轉(zhuǎn)移方發(fā)展情況預(yù)測
三、 全球服務(wù)外包承接方發(fā)展情況預(yù)測
第三章 2013-2014年中國服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 中國服務(wù)外包發(fā)展概述
一、 中國發(fā)展服務(wù)外包的動(dòng)因
二、 中國發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢
三、 中國發(fā)展服務(wù)外包的重點(diǎn)領(lǐng)域
四、 中國服務(wù)外包業(yè)務(wù)尚處起步階段
五、 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
第二節(jié) 2013-2014年中國軟件與信息服務(wù)外包分析
一、 中國軟件與信息服務(wù)外包規(guī)模
二、 軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)格局
三、 軟件與信息服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu)
四、 軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)狀況
第三節(jié) 2013-2014年中國服務(wù)外包分析
一、 中國承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)
二、 中國軟件服務(wù)外包市場狀況
三、 中國BPO外包市場規(guī)模分析
第四節(jié) 中國服務(wù)外包發(fā)展存在的問題
一、 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題
二、 中國承接國際服務(wù)外包的主要問題
三、 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約因素
四、 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
第五節(jié) 中國服務(wù)外包發(fā)展對策分析
一、 中國加快服務(wù)外包發(fā)展的主要措施
二、 中國承接國際服務(wù)外包的對策分析
三、 推動(dòng)中國服務(wù)外包發(fā)展的對策研究
四、 加快中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議
第四章 2013-2014年中國金融服務(wù)外包發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
一、 中國GDP增長分析
二、 中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析
三、 中國商品進(jìn)出口
貿(mào)易
四、 中國居民收入與消費(fèi)狀況
第二節(jié) 政策環(huán)境分析
一、 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策
二、 地方政府促進(jìn)服務(wù)外包政策
三、 中國金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策
四、 中國對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加強(qiáng)金融支持
第三節(jié) 金融行業(yè)環(huán)境
一、 中國金融業(yè)總體發(fā)展情況
二、 中國金融市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況
三、 中國金融服務(wù)貿(mào)易發(fā)展情況
四、 中國金融業(yè)信息化發(fā)展分析
第五章 2013-2014年中國金融服務(wù)外包發(fā)展分析
第一節(jié) 國際金融服務(wù)外包發(fā)展概述
一、 國際金融服務(wù)外包的發(fā)展?fàn)顩r
二、 國際金融服務(wù)外包發(fā)展基本格局
三、 國際離岸金融服務(wù)外包發(fā)展迅速
第二節(jié) 中國金融服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀
一、 中國金融服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀
二、 外資跨國金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)外包
三、 國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)外包狀況
四、 中國金融服務(wù)外包的發(fā)展格局
第三節(jié) 2013-2014年金融服務(wù)外包發(fā)展分析
一、 中國金融服務(wù)外包市場規(guī)模
二、 無錫市首迎金融服務(wù)外包項(xiàng)目
三、 沈陽金融服務(wù)外包交易會(huì)開幕
四、 佛山申請國家級金融服務(wù)外包試點(diǎn)
第四節(jié) 金融服務(wù)外包存在的問題及發(fā)展對策
一、 中國金融服務(wù)外包市場存在問題
二、 銀行服務(wù)外包市場還未完全成熟
三、 發(fā)展中國金融服務(wù)外包的政策建議
四、 發(fā)展中國金融服務(wù)外包市場的對策
第六章 2013-2014年中國金融服務(wù)外包區(qū)域發(fā)展分析
第一節(jié)
北京市金融服務(wù)外包發(fā)展分析
一、 北京市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析
二、 北京市服務(wù)外包發(fā)展情況
三、 北京市政府對服務(wù)外包鼓勵(lì)政策
四、 北京金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
五、 北京地區(qū)發(fā)展
金融外包優(yōu)勢分析
六、 北京市金融服務(wù)外包的發(fā)展對策
第二節(jié)
上海市金融服務(wù)外包發(fā)展分析
一、 上海市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析
二、 上海市服務(wù)外包發(fā)展情況
三、 上海市政府對服務(wù)外包的鼓勵(lì)政策
四、 上海發(fā)展金融服務(wù)外包的優(yōu)勢分析
五、 上海浦東發(fā)展金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分析
六、 上海市提倡金融后臺服務(wù)外包
第三節(jié) 大連金融服務(wù)外包發(fā)展分析
一、 大連市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析
二、 大連市服務(wù)外包發(fā)展情況
三、 大連市政府對服務(wù)外包鼓勵(lì)政策
四、 大連服務(wù)外包集群發(fā)展SWOT分析
五、 大連打造金融服務(wù)外包基地
六、 大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)與對策
第四節(jié) 深圳市金融服務(wù)外包發(fā)展分析
一、 深圳市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析
二、 深圳市服務(wù)外包發(fā)展情況
三、 深圳發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢分析
四、 深圳多方面推進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展
五、 深圳優(yōu)惠政策助金融服務(wù)外包
第七章 2013-2014年國內(nèi)外金融服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)分析
第一節(jié) IBM
一、 IBM公司簡介
二、 IBM公司經(jīng)營狀況分析
三、 IBM公司在華發(fā)展情況
四、 IBM公司的金融服務(wù)解決方案
第二節(jié) HP
一、 HP公司簡介
二、 HP公司經(jīng)營狀況分析
三、 HP公司在華發(fā)展情況
四、 HP外包服務(wù)國開行信息化案例
五、 HP收購EDS躋身頂級外包服務(wù)商
第三節(jié) Accenture
一、 埃森哲公司簡介
二、 埃森哲公司經(jīng)營狀況分析
三、 埃森哲公司在華發(fā)展情況
四、 埃森哲公司金融服務(wù)業(yè)務(wù)情況
第四節(jié) CSC
一、 CSC公司簡介
二、 CSC公司經(jīng)營狀況分析
三、 CSC公司在華發(fā)展情況
四、 CSC公司金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)概況
五、 CSC協(xié)助SiNSYS歐洲卡處理業(yè)務(wù)
第五節(jié) 萬國數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司(GDS)
一、 GDS公司簡介
二、 GDS公司金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)概況
三、 GDS深圳發(fā)展銀行
金融外包服務(wù)項(xiàng)目
四、 GDS發(fā)布
商業(yè)銀行災(zāi)難恢復(fù)解決方案
五、 GDS的綠色數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略分析
第六節(jié) 華道數(shù)據(jù)處理有限公司
一、 華道數(shù)據(jù)公司簡介
二、 華道數(shù)據(jù)金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)概況
三、 華道數(shù)據(jù)在金融服務(wù)方面的優(yōu)勢
四、 華道數(shù)據(jù)金融服務(wù)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)
第八章 中國金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)及防范對策
第一節(jié) 金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的概述
一、 金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的來源分析
二、 金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的具體表現(xiàn)
三、 金融機(jī)構(gòu)外包的主要風(fēng)險(xiǎn)分類
四、 金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)因素及作用機(jī)理
第二節(jié) 金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)分析
一、 外包協(xié)議方面風(fēng)險(xiǎn)
二、 企業(yè)機(jī)密外泄風(fēng)險(xiǎn)
三、 企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變風(fēng)險(xiǎn)
四、 外包依賴性的風(fēng)險(xiǎn)
五、 利益沖突相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)
六、 金融機(jī)構(gòu)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
第三節(jié) 金融服務(wù)業(yè)務(wù)外包監(jiān)管對策
一、 金融服務(wù)外包監(jiān)管制度的國際比較
二、 中國金融服務(wù)外包監(jiān)管構(gòu)建重要性
三、 國際金融服務(wù)外包監(jiān)管的借鑒和啟示
四、 加快中國金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管制度
第四節(jié) 金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)控制策略選擇
一、 完善金融服務(wù)外包法律框架和監(jiān)管制度
二、 建立服務(wù)商資格審查和信用評級制度
三、 科學(xué)決策審慎選擇金融服務(wù)外包項(xiàng)目
四、 簽訂縝密的金融服務(wù)業(yè)務(wù)外包合同
五、 建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理體系和應(yīng)急預(yù)案
六、 加強(qiáng)道德風(fēng)險(xiǎn)
監(jiān)控和內(nèi)外部溝通機(jī)制
七、 建立風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任和激勵(lì)約束相結(jié)合機(jī)制
第九章 2015-2020年中國金融服務(wù)外包發(fā)展預(yù)測
第一節(jié) 金融服務(wù)外包發(fā)展
趨勢
一、 服務(wù)外包并購出現(xiàn)新局面新機(jī)遇
二、 全球服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的趨勢
三、 金融服務(wù)外包的發(fā)展趨勢分析
第二節(jié) 中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展
前景
一、 2015-2020年中國服務(wù)外包發(fā)展前景分析
二、 2015-2020年中國軟件外包市場規(guī)模預(yù)測
三、 2015-2020年中國BPO外包市場規(guī)模預(yù)測
第三節(jié) 中國金融服務(wù)外包前景分析
一、 中國金融外包產(chǎn)業(yè)面臨的發(fā)展機(jī)遇
二、 金融機(jī)構(gòu)對金融服務(wù)外包的需求擴(kuò)大
三、 中國發(fā)展金融服務(wù)外包市場空間巨大
四、 2015-2020年金融服務(wù)外包前景展望
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