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內(nèi)容概括

為了全面而準確地反映金融服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來趨勢，中商情報網(wǎng)推出本報告在大量周密的市場調(diào)研基礎上，主要依據(jù)中國國家統(tǒng)計局、國家海關總署、相關行業(yè)協(xié)會、國內(nèi)外相關報刊雜志的基礎信息以及專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。對我國金融服務外包業(yè)現(xiàn)狀、金融服務外包市場供需狀況、金融服務外包產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀、金融服務外包重點企業(yè)狀況等內(nèi)容進行詳細的闡述和深入的分析，著重對金融服務外包市場發(fā)展動向作了詳盡深入的分析，并根據(jù)行業(yè)的發(fā)展軌跡對未來的發(fā)展前景與趨勢作了審慎的判斷，為金融服務外包產(chǎn)業(yè)投資者尋找新的投資機會。為企業(yè)了解金融服務外包業(yè)、投資該領域提供決策參考依據(jù)。

報告目錄

第一章

第一節(jié) 服務外包的相關概述

一、服務外包的概述
二、服務外包的定義
三、服務外包的分類

第二節(jié) 金融服務外包的概述

一、金融服務外包的概念
二、金融服務外包的分類
三、金融服務外包的理論基礎
四、金融服務外包的優(yōu)勢分析

第二章 2013-2014年全球服務外包發(fā)展現(xiàn)狀分析

第一節(jié) 全球服務外包

產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述
一、全球服務外包領域日益擴展
二、 IT和金融服務外包成為主導
三、垂直市場在服務外包日益重視
四、中國和印度成為全球最大外包基地
五、服務接包方將繼續(xù)向亞太地區(qū)轉移

第二節(jié) 2013-2014年全球服務外包市場分析

一、全球服務外包市場總體狀況
二、全球服務外包市場結構狀況
三、全球服務外包市場規(guī)模分析

第三節(jié) 2013-2014年全球服務外包發(fā)展分析

一、全球服務外包市場狀況
二、全球服務外包市場結構
三、全球服務外包市場特點

第四節(jié) 影響全球服務外包發(fā)展的因素

一、推動全球服務外包發(fā)展的有利因素
二、全球服務外包發(fā)展面臨的不利因素

第五節(jié) 未來全球服務外包發(fā)展

預測
一、全球服務外包市場規(guī)模預測
二、全球服務外包轉移方發(fā)展情況預測
三、全球服務外包承接方發(fā)展情況預測

第三章 2013-2014年中國服務外包發(fā)展現(xiàn)狀分析

第一節(jié) 中國服務外包發(fā)展概述

一、中國發(fā)展服務外包的動因
二、中國發(fā)展服務外包的優(yōu)勢
三、中國發(fā)展服務外包的重點領域
四、中國服務外包業(yè)務尚處起步階段
五、中國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

第二節(jié) 2013-2014年中國軟件與信息服務外包分析

一、中國軟件與信息服務外包規(guī)模
二、軟件與信息服務外包產(chǎn)業(yè)格局
三、軟件與信息服務外包市場結構
四、軟件與信息服務外包企業(yè)狀況

第三節(jié) 2013-2014年中國服務外包分析

一、中國承接國際服務外包業(yè)務
二、中國軟件服務外包市場狀況
三、中國BPO外包市場規(guī)模分析

第四節(jié) 中國服務外包發(fā)展存在的問題

一、中國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題
二、中國承接國際服務外包的主要問題
三、中國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約因素
四、中國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

第五節(jié) 中國服務外包發(fā)展對策分析

一、中國加快服務外包發(fā)展的主要措施
二、中國承接國際服務外包的對策分析
三、推動中國服務外包發(fā)展的對策研究
四、加快中國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議

第四章 2013-2014年中國金融服務外包發(fā)展環(huán)境分析

第一節(jié) 宏觀經(jīng)濟環(huán)境

一、中國GDP增長分析
二、中國工業(yè)經(jīng)濟運行情況分析
三、中國商品進出口貿(mào)易
四、中國居民收入與消費狀況

第二節(jié) 政策環(huán)境分析

一、中國服務外包產(chǎn)業(yè)相關政策
二、地方政府促進服務外包政策
三、中國金融服務外包產(chǎn)業(yè)的相關政策
四、中國對服務外包產(chǎn)業(yè)加強金融支持

第三節(jié) 金融行業(yè)環(huán)境

一、中國金融業(yè)總體發(fā)展情況
二、中國金融市場經(jīng)濟運行狀況
三、中國金融服務貿(mào)易發(fā)展情況
四、中國金融業(yè)信息化發(fā)展分析

第五章 2013-2014年中國金融服務外包發(fā)展分析

第一節(jié) 國際金融服務外包發(fā)展概述

一、國際金融服務外包的發(fā)展狀況
二、國際金融服務外包發(fā)展基本格局
三、國際離岸金融服務外包發(fā)展迅速

第二節(jié) 中國金融服務外包發(fā)展現(xiàn)狀

一、中國金融服務外包發(fā)展現(xiàn)狀
二、外資跨國金融機構的服務外包
三、國內(nèi)金融機構的服務外包狀況
四、中國金融服務外包的發(fā)展格局

第三節(jié) 2013-2014年金融服務外包發(fā)展分析

一、中國金融服務外包市場規(guī)模
二、無錫市首迎金融服務外包項目
三、沈陽金融服務外包交易會開幕
四、佛山申請國家級金融服務外包試點

第四節(jié) 金融服務外包存在的問題及發(fā)展對策

一、中國金融服務外包市場存在問題
二、銀行服務外包市場還未完全成熟
三、發(fā)展中國金融服務外包的政策建議
四、發(fā)展中國金融服務外包市場的對策

第六章 2013-2014年中國金融服務外包區(qū)域發(fā)展分析

第一節(jié)

北京市金融服務外包發(fā)展分析
一、北京市經(jīng)濟發(fā)展狀況分析
二、北京市服務外包發(fā)展情況
三、北京市政府對服務外包鼓勵政策
四、北京金融服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況
五、北京地區(qū)發(fā)展金融外包優(yōu)勢分析
六、北京市金融服務外包的發(fā)展對策

第二節(jié)

上海市金融服務外包發(fā)展分析
一、上海市經(jīng)濟發(fā)展狀況分析
二、上海市服務外包發(fā)展情況
三、上海市政府對服務外包的鼓勵政策
四、上海發(fā)展金融服務外包的優(yōu)勢分析
五、上海浦東發(fā)展金融服務外包產(chǎn)業(yè)分析
六、上海市提倡金融后臺服務外包

第三節(jié) 大連金融服務外包發(fā)展分析

一、大連市經(jīng)濟發(fā)展狀況分析
二、大連市服務外包發(fā)展情況
三、大連市政府對服務外包鼓勵政策
四、大連服務外包集群發(fā)展SWOT分析
五、大連打造金融服務外包基地
六、大連服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標與對策

第四節(jié) 深圳市金融服務外包發(fā)展分析

一、深圳市經(jīng)濟發(fā)展狀況分析
二、深圳市服務外包發(fā)展情況
三、深圳發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢分析
四、深圳多方面推進服務外包發(fā)展
五、深圳優(yōu)惠政策助金融服務外包

第七章 2013-2014年國內(nèi)外金融服務外包重點企業(yè)分析

第一節(jié) IBM

一、 IBM公司簡介
二、 IBM公司經(jīng)營狀況分析
三、 IBM公司在華發(fā)展情況
四、 IBM公司的金融服務解決方案

第二節(jié) HP

一、 HP公司簡介
二、 HP公司經(jīng)營狀況分析
三、 HP公司在華發(fā)展情況
四、 HP外包服務國開行信息化案例
五、 HP收購EDS躋身頂級外包服務商

第三節(jié) Accenture

一、埃森哲公司簡介
二、埃森哲公司經(jīng)營狀況分析
三、埃森哲公司在華發(fā)展情況
四、埃森哲公司金融服務業(yè)務情況

第四節(jié) CSC

一、 CSC公司簡介
二、 CSC公司經(jīng)營狀況分析
三、 CSC公司在華發(fā)展情況
四、 CSC公司金融服務外包業(yè)務概況
五、 CSC協(xié)助SiNSYS歐洲卡處理業(yè)務

第五節(jié) 萬國數(shù)據(jù)服務有限公司（GDS）

一、 GDS公司簡介
二、 GDS公司金融服務外包業(yè)務概況
三、 GDS深圳發(fā)展銀行金融外包服務項目
四、 GDS發(fā)布商業(yè)銀行災難恢復解決方案
五、 GDS的綠色數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略分析

第六節(jié) 華道數(shù)據(jù)處理有限公司

一、華道數(shù)據(jù)公司簡介
二、華道數(shù)據(jù)金融服務外包業(yè)務概況
三、華道數(shù)據(jù)在金融服務方面的優(yōu)勢
四、華道數(shù)據(jù)金融服務業(yè)務動態(tài)

第八章中國金融服務外包風險及防范對策

第一節(jié) 金融服務外包風險的概述

一、金融服務外包風險的來源分析
二、金融服務外包風險的具體表現(xiàn)
三、金融機構外包的主要風險分類
四、金融服務外包風險因素及作用機理

第二節(jié) 金融服務外包風險分析

一、外包協(xié)議方面風險
二、企業(yè)機密外泄風險
三、企業(yè)業(yè)務轉變風險
四、外包依賴性的風險
五、利益沖突相關風險
六、金融機構職業(yè)風險

第三節(jié) 金融服務業(yè)務外包監(jiān)管對策

一、金融服務外包監(jiān)管制度的國際比較
二、中國金融服務外包監(jiān)管構建重要性
三、國際金融服務外包監(jiān)管的借鑒和啟示
四、加快中國金融服務外包風險監(jiān)管制度

第四節(jié) 金融服務外包風險控制策略選擇

一、完善金融服務外包法律框架和監(jiān)管制度
二、建立服務商資格審查和信用評級制度
三、科學決策審慎選擇金融服務外包項目
四、簽訂縝密的金融服務業(yè)務外包合同
五、建立風險預警管理體系和應急預案
六、加強道德風險監(jiān)控和內(nèi)外部溝通機制
七、建立風險責任和激勵約束相結合機制

第九章 2015-2020年中國金融服務外包發(fā)展預測

第一節(jié) 金融服務外包發(fā)展

趨勢
一、服務外包并購出現(xiàn)新局面新機遇
二、全球服務外包行業(yè)發(fā)展的趨勢
三、金融服務外包的發(fā)展趨勢分析

第二節(jié) 中國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展

前景
一、 2015-2020年中國服務外包發(fā)展前景分析
二、 2015-2020年中國軟件外包市場規(guī)模預測
三、 2015-2020年中國BPO外包市場規(guī)模預測

第三節(jié) 中國金融服務外包前景分析

一、中國金融外包產(chǎn)業(yè)面臨的發(fā)展機遇
二、金融機構對金融服務外包的需求擴大
三、中國發(fā)展金融服務外包市場空間巨大
四、 2015-2020年金融服務外包前景展望

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