第1章 中國公共關系服務行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
1.1 公共關系服務行業(yè)的定義
1.1.1 行業(yè)定義
1.1.2行業(yè)監(jiān)管機制
1.1.3行業(yè)政策法規(guī)
1.2 公共關系服務行業(yè)的發(fā)展條件
1.2.1公共關系服務行業(yè)的文化背景
1.2.2公共關系服務行業(yè)的經(jīng)濟條件
1.2.3公共關系服務行業(yè)的政治條件
1.2.4公共關系服務行業(yè)的科技條件

第2章 公共關系服務行業(yè)發(fā)展概況與模式分析
2.1 國際公共關系服務行業(yè)發(fā)展分析
2.1.1國際公共關系行業(yè)發(fā)展歷程
2.1.2國際公共關系行業(yè)發(fā)展規(guī)模
2.1.3國際公共關系行業(yè)區(qū)域發(fā)展情況
2.1.4國際公共關系行業(yè)典型經(jīng)營模式
2.1.5國際公共關系行業(yè)核心資源
2.2 中國公共關系服務行業(yè)的發(fā)展概況
2.2.1公共關系服務行業(yè)的發(fā)展歷史
（1）早期探索階段
（2）市場培育階段
（3）突破發(fā)展階段
2.2.2公共關系服務行業(yè)的發(fā)展特點
2.2.3公共關系服務行業(yè)的發(fā)展規(guī)模
2.2.4 2013年公共關系服務行業(yè)發(fā)展分析
2.3 公共關系服務行業(yè)的活動模式
2.3.1宣傳性公關模式
（1）目的
（2）方式
（3）典型案例
2.3.2交際性公關模式
（1）目的
（2）方式
（3）典型案例
2.3.3服務性公關模式
（1）目的
（2）方式
（3）典型案例
2.3.4社會性公關模式
（1）目的
（2）方式
（3）典型案例
2.3.5征詢性公關模式
（1）目的
（2）方式
（3）典型案例
2.3.6建設性公關模式
（1）目的
（2）方式
（3）典型案例
2.3.7維系性公關模式
（1）目的
（2）方式
（3）典型案例
2.3.8防御性公關模式
（1）目的
（2）特點
（3）類型分析
2.3.9進攻性公關模式
（1）目的
（2）方式
（3）典型案例
2.3.10矯正性公關模式
（1）目的
（2）方式
2.4 公共關系服務行業(yè)的業(yè)務模式
2.4.1咨詢服務業(yè)務模式
2.4.2執(zhí)行服務業(yè)務模式
2.4.3模式比較
2.4.4探索與實踐
2.4.5典型案例分析

第3章 中國公共關系服務行業(yè)市場現(xiàn)狀與前景預測
3.1 公共關系服務行業(yè)市場分布
3.1.1 2012年中國公共關系服務行業(yè)業(yè)務領域分布
3.1.2 2013年中國公共關系服務行業(yè)業(yè)務領域分布
3.2 汽車領域公共關系服務市場現(xiàn)狀與前景預測
3.2.1汽車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景預測
（1）中國汽車總體產(chǎn)銷情況
（2）中國汽車進出口情況
（3）中國汽車行業(yè)發(fā)展趨勢
3.2.2汽車領域公共關系服務市場規(guī)模
3.2.3汽車營銷公關模式分析
（1）公關在汽車營銷作用
（2）汽車營銷公關的任務
（3）汽車營銷公關模式分析
3.2.4汽車營銷公關成功案例
（1）東風雪鐵龍微電影營銷
（2）上海通用科魯茲娛樂營銷
（3）一汽大眾高爾夫：文化營銷
（4）廣汽本田：品牌營銷
（5）東風悅達起亞福瑞迪：“體育+明星”營銷
（6）東風日產(chǎn)：數(shù)字營銷
（7）一汽馬自達睿翼：觀念營銷
（8）寶馬汽車：愛心營銷
（9）東風本田：差異化營銷
（10）比亞迪F3DM：環(huán)保營銷
3.2.5汽車領域公共關系服務市場前景預測
3.3 IT領域公共關系服務市場現(xiàn)狀與前景預測
3.3.1IT行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景預測
（1）總體收入情況
（2）收入構成情況
（3）軟件行業(yè)發(fā)展趨勢
3.3.2IT領域公共關系服務市場規(guī)模
3.3.3IT領域公共關系服務市場前景預測
3.4 快速消費品領域公共關系服務市場現(xiàn)狀與前景預測
3.4.1快速消費品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景預測
（1）發(fā)展現(xiàn)狀
（2）競爭情況
（3）市場趨勢預測
3.4.2快速消費品領域公共關系服務市場規(guī)模
3.4.3快速消費品營銷公關成功案例
（1）可口可樂網(wǎng)絡營銷案例
（2）青島啤酒體育營銷案例
3.4.4快速消費品領域公共關系服務市場前景預測
3.5 醫(yī)療保健領域公共關系服務市場現(xiàn)狀與前景預測
3.5.1醫(yī)療保健行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景預測
（1）醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（2）醫(yī)藥商業(yè)市場規(guī)模
（3）醫(yī)療保健行業(yè)驅動因素
3.5.2醫(yī)療保健領域公共關系服務市場規(guī)模
3.5.3醫(yī)療保健領域公共關系服務行業(yè)成功案例
（1）高露潔
（2）舒膚佳
（3）腦白金
3.5.4醫(yī)療保健領域公共關系服務市場前景預測
3.6 金融領域公共關系服務市場現(xiàn)狀與前景預測
3.6.1金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景預測
（1）銀行業(yè)發(fā)展分析
（2）證券業(yè)發(fā)展分析
（3）信托業(yè)發(fā)展分析
（4）保險業(yè)發(fā)展分析
3.6.2金融領域公共關系服務市場規(guī)模
3.6.3金融領域公共關系服務市場前景預測

第4章 中國公共關系服務行業(yè)業(yè)務市場現(xiàn)狀與前景預測
4.1 公共關系服務行業(yè)業(yè)務市場現(xiàn)狀與前景預測
4.1.1公共關系服務行業(yè)不同業(yè)務類型分布格局
4.1.2不同業(yè)務類型市場現(xiàn)狀與前景預測
4.2 公共關系服務行業(yè)業(yè)務潛力市場現(xiàn)狀與前景預測
4.2.1網(wǎng)絡公關潛力市場總體概況
4.2.2網(wǎng)絡公關潛力市場現(xiàn)狀與前景預測
（1）網(wǎng)絡公關發(fā)展現(xiàn)狀
（2）網(wǎng)絡公關服務構成
（3）網(wǎng)絡公關作用分析
（4）網(wǎng)絡公關成功要素
（5）網(wǎng)絡公關成功案例
（6）網(wǎng)絡公關發(fā)展趨勢
（7）網(wǎng)絡公關發(fā)展?jié)摿?
4.2.3財經(jīng)公關潛力市場現(xiàn)狀與前景預測
（1）財經(jīng)公關發(fā)展現(xiàn)狀
（2）財經(jīng)公關主要業(yè)務
（3）財經(jīng)公關盈利模式
（4）財經(jīng)公關發(fā)展問題
（5）財經(jīng)公關成功案例
（6）財經(jīng)公關發(fā)展?jié)摿?
4.2.4政府公關潛力市場現(xiàn)狀與前景預測
（1）以企業(yè)為主體的政府公關
（2）以政府為主體的政府公關
4.2.5城市營銷潛力市場現(xiàn)狀與前景預測
（1）城市營銷發(fā)展現(xiàn)狀
（2）城市營銷發(fā)展戰(zhàn)略
（3）城市營銷成功案例
（4）城市營銷發(fā)展趨勢
（5）城市營銷發(fā)展?jié)摿?
4.2.6事件營銷潛力市場現(xiàn)狀與前景預測
（1）事件營銷關鍵要素
（2）事件營銷發(fā)展模式
（3）事件營銷案例
（4）事件營銷發(fā)展建議
4.2.7危機公關潛力市場現(xiàn)狀與前景預測
（1）危機公關發(fā)展現(xiàn)狀
（2）危機公關處理原則
（3）危機公關成功與失敗案例
（4）危機公關發(fā)展趨勢

第5章 中國公共關系服務行業(yè)區(qū)域市場現(xiàn)狀與前景預測
5.1 公共關系服務行業(yè)區(qū)域市場概述
5.2 北京公共關系服務行業(yè)市場現(xiàn)狀與前景預測
5.2.1北京公共關系服務行業(yè)發(fā)展環(huán)境
（1）北京文化背景
（2）北京經(jīng)濟環(huán)境
（3）北京媒介環(huán)境
（4）北京企業(yè)情況
5.2.2北京公共關系服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（1）北京公共關系服務行業(yè)發(fā)展概況11
（2）北京公共關系服務行業(yè)發(fā)展規(guī)模
（3）北京公共關系服務行業(yè)人才現(xiàn)狀
5.2.3北京公共關系服務行業(yè)前景預測
（1）北京經(jīng)濟發(fā)展前瞻
（2）北京公關前景預測
5.3 上海公共關系服務行業(yè)市場現(xiàn)狀與前景預測
5.3.1上海公共關系服務行業(yè)發(fā)展環(huán)境
（1）上海文化背景
（2）上海經(jīng)濟環(huán)境
（3）上海媒介環(huán)境
（4）上海企業(yè)情況
5.3.2上海公共關系服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（1）上海公共關系服務行業(yè)人才現(xiàn)狀
（2）上海公共關系服務行業(yè)業(yè)務現(xiàn)狀
（3）上海公共關系服務行業(yè)發(fā)展規(guī)模
（4）上海公共關系服務行業(yè)競爭分析
5.3.3上海公共關系服務行業(yè)前景預測
（1）上海經(jīng)濟發(fā)展前瞻
（2）上海公關前景預測
5.4 廣州公共關系服務行業(yè)市場現(xiàn)狀與前景預測
5.4.1廣州公共關系服務行業(yè)發(fā)展環(huán)境
（1）廣州文化背景
（2）廣州經(jīng)濟環(huán)境
（3）廣州媒介環(huán)境
（4）廣州企業(yè)情況
5.4.2廣州公共關系服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（1）廣州公共關系服務行業(yè)發(fā)展情況
（2）廣州市公關市場供需狀況
（3）廣州公關業(yè)發(fā)展與京滬的差距
5.4.3廣州公共關系服務行業(yè)前景預測
5.5 成都公共關系服務行業(yè)市場現(xiàn)狀與前景預測
5.5.1成都公共關系服務行業(yè)發(fā)展環(huán)境
（1）成都文化背景
（2）成都經(jīng)濟環(huán)境
（3）成都媒介環(huán)境
（4）成都企業(yè)情況
5.5.2成都公共關系服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（1）成都公共關系服務行業(yè)發(fā)展情況
（2）成都公共關系服務企業(yè)類型分析
（3）成都公共關系服務行業(yè)競爭分析
5.5.3成都公共關系服務行業(yè)前景預測
（1）成都經(jīng)濟發(fā)展前瞻
（2）成都公關前景預測

第6章 中國公共關系服務行業(yè)競爭與并購整合分析
6.1 公共關系服務行業(yè)市場競爭分析
6.1.1公共關系服務行業(yè)市場化程度
6.1.2公共關系服務行業(yè)市場競爭格局
6.2 公共關系服務企業(yè)競爭力分析
6.2.1公共關系服務企業(yè)收入競爭力分析
6.2.2公共關系服務企業(yè)客戶競爭力分析
6.2.3公共關系服務企業(yè)人才競爭力分析
6.2.4公共關系服務企業(yè)薪酬競爭力分析
6.3 公共關系服務企業(yè)分類別競爭力分析
6.3.1 2013年TOP25公司競爭力分析
（1）營業(yè)情況
（2）運營管理
6.3.2 2013年國際性公司競爭力分析
6.3.3 2013年最具成長性公司競爭力分析
（1）營業(yè)情況
（2）運營管理
6.4 公共關系服務企業(yè)并購整合分析
6.4.1公共關系服務行業(yè)進入并購整合階段
6.4.2公共關系服務行業(yè)并購整合分析
（1）公共關系服務行業(yè)并購整合特點
（2）外資企業(yè)并購整合分析
（3）中資企業(yè)并購整合分析
6.4.3公共關系服務行業(yè)并購整合趨勢

第7章 中國公共關系服務行業(yè)競爭對手經(jīng)營分析
7.1 跨國企業(yè)在華競爭分析
7.1.1易美濟在華競爭分析
（1）企業(yè)簡介
（2）企業(yè)全球業(yè)務分析
（3）企業(yè)在華業(yè)務分析
7.1.2萬卓環(huán)球在華競爭分析
（1）企業(yè)簡介
（2）企業(yè)全球業(yè)務分析
（3）企業(yè)在華業(yè)務分析
7.1.3羅德公關在華競爭分析
（1）企業(yè)簡介
（2）企業(yè)全球業(yè)務分析
（3）企業(yè)在華業(yè)務分析
（4）企業(yè)并購整合分析
（5）企業(yè)主要客戶分析
7.1.4奧美公關在華競爭分析
（1）企業(yè)簡介
（2）企業(yè)全球業(yè)務分析
（3）企業(yè)在華業(yè)務分析
（4）企業(yè)并購整合分析
7.1.5愛德曼公關在華競爭分析
（1）企業(yè)簡介
（2）企業(yè)全球業(yè)務分析
（3）企業(yè)在華業(yè)務分析
（4）企業(yè)并購整合分析
（5）企業(yè)在華競爭策略
7.1.6萬博宣偉公關在華競爭分析
（1）企業(yè)簡介
（2）企業(yè)全球業(yè)務分析
（3）企業(yè)在華業(yè)務分析
7.1.7偉達公關在華競爭分析
（1）企業(yè)簡介
（2）企業(yè)全球業(yè)務分析
（3）企業(yè)在華業(yè)務分析
（4）企業(yè)在華競爭策略
7.1.8高誠公關在華競爭分析
（1）企業(yè)簡介
（2）企業(yè)全球業(yè)務分析
（3）企業(yè)在華業(yè)務分析
7.1.9博雅公關在華競爭分析
（1）企業(yè)簡介
（2）企業(yè)全球業(yè)務分析
（3）企業(yè)在華業(yè)務分析
（4）企業(yè)在華競爭策略
7.1.10安可顧問在華競爭分析
（1）企業(yè)簡介
（2）企業(yè)全球業(yè)務分析
（3）企業(yè)在華業(yè)務分析
（4）企業(yè)并購整合分析
7.1.11凱旋先驅在華競爭分析
（1）企業(yè)簡介
（2）企業(yè)全球業(yè)務分析
（3）企業(yè)在華業(yè)務分析
7.1.12普樂普在華競爭分析
（1）企業(yè)簡介
（2）企業(yè)全球業(yè)務分析
（3）企業(yè)在華業(yè)務分析
（4）企業(yè)在華競爭策略
7.1.13福萊國際在華競爭分析
（1）企業(yè)簡介
（2）企業(yè)全球業(yè)務分析
（3）企業(yè)在華業(yè)務分析
7.2 中資企業(yè)經(jīng)營情況分析
7.2.1北京藍色光標品牌管理顧問股份有限公司經(jīng)營分析
（1）企業(yè)簡介
（2）企業(yè)人力資源狀況
（3）企業(yè)客戶資源狀況
（4）企業(yè)業(yè)務及網(wǎng)絡分布
（5）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（6）企業(yè)并購整合分析
7.2.2廣通偉業(yè)公關策劃有限公司經(jīng)營分析
（1）企業(yè)簡介
（2）企業(yè)客戶資源狀況
（3）企業(yè)業(yè)務及網(wǎng)絡分布
（4）企業(yè)經(jīng)營情況分析
7.2.3北京迪思公關顧問有限公司經(jīng)營分析
（1）企業(yè)簡介
（2）企業(yè)人力資源狀況
（3）企業(yè)客戶資源狀況
（4）企業(yè)業(yè)務及網(wǎng)絡分布
（5）企業(yè)經(jīng)營情況分析
7.2.4北京時空視點傳播顧問有限公司經(jīng)營分析
（1）企業(yè)簡介
（2）企業(yè)人力資源狀況
（3）企業(yè)客戶資源狀況
（4）企業(yè)業(yè)務及網(wǎng)絡分布
（5）企業(yè)經(jīng)營情況分析
7.2.5際恒集團經(jīng)營分析
（1）企業(yè)簡介
（2）企業(yè)人力資源狀況
（3）企業(yè)客戶資源狀況
（4）企業(yè)業(yè)務及網(wǎng)絡分布
（5）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析