電子商務發(fā)展分析 9
一、電子商務基本定義 9
二、電子商務發(fā)展階段 9
三、電子商務基本特征 10
四、電子商務支撐環(huán)境 11
五、電子商務基本模式 14
（一）電子商務分類 14
（二）電子商務功能 15
（三）電子商務運營模式 17
六、電子商務規(guī)模分析 20

 20
一、“互聯網+”的提出 20
二、“互聯網+”的內涵 21
三、“互聯網+”的發(fā)展 22
四、“互聯網+”的評價 24
五、“互聯網+”的趨勢 27

 28
一、網民基本情況分析 28
（一）總體網民規(guī)模分析 28
（二）手機網民規(guī)模分析 29
（三）農村網民規(guī)模分析 29
（四）網民屬性結構分析 31
二、網民互聯網應用狀況 34
（一）信息獲取情況分析 34
（二）商務交易發(fā)展情況 37
（三）交流溝通現狀分析 44
（四）網絡娛樂應用分析 46
三、移動互聯網發(fā)展狀況 50
（一）移動互聯網市場規(guī)模 50
（二）移動互聯網流量情況 51
（三）移動互聯網產業(yè)結構 51
（四）移動互聯網主要特點 52

 53
一、互聯網時代行業(yè)大環(huán)境的變化 53
二、電商成為傳統(tǒng)企業(yè)突破口 55
三、互聯網+養(yǎng)老行業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 55

 56
一、互聯網+養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展思路 56
二、互聯網+養(yǎng)老行業(yè)參與主體 57
三、互聯網+養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展領域 57

 58
一、養(yǎng)老領域將推“互聯網+”行動 58
二、“互聯網+”助推養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展 58

 59
一、養(yǎng)老行業(yè)產業(yè)政策分析 59
（一）《關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的意見》 59
（二）《關于全面推進居家養(yǎng)老服務工作的意見》 61
（三）《關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的若干意見》 62
（四）《養(yǎng)老服務設施用地指導意見》 64
（五）《中國保監(jiān)會關于開展老年人住房反向抵押養(yǎng)老保險試點的指導意見》 64
（六）《關于鼓勵民間資本參與養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的實施意見》 65
（七）2014年7月試點實施“以房養(yǎng)老” 65
二、養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展歷程分析 66
三、養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展現狀分析 67
四、養(yǎng)老行業(yè)主要企業(yè)分析 68
（一）親和源股份有限公司 68
（二）北京安信頤和控股有限公司 68
（三）北京慈愛嘉養(yǎng)老服務有限公司 69
（四）上海孝康樂養(yǎng)老服務有限公司 69
（五）溫州國瑞養(yǎng)老服務有限公司 69
（六）江西期頤云實業(yè)有限公司 70
五、養(yǎng)老產品需求分析 70
六、養(yǎng)老服務價格分析 70
七、養(yǎng)老服務市場影響因素 71
（一）人口因素 71
（二）經濟因素 72
（三）社會因素 72
（四）政府因素 72
（五）自身因素 72

 73
一、中國人口老齡化趨勢分析 73
二、中國老年人養(yǎng)老模式分析 76
三、中國養(yǎng)老觀念的轉變分析 80
四、社會養(yǎng)老服務體系的現狀 80
五、中國的老齡人口紅利分析 82

 83
一、養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展情況分析 83
二、老年醫(yī)療保健業(yè)發(fā)展分析 86
三、老年人文化娛樂產業(yè)分析 87
四、老年人用品產業(yè)發(fā)展分析 88
五、老年人理財行業(yè)發(fā)展分析 89
六、老年人智能可穿戴設備分析 90

 91
一、2015-2020年中國養(yǎng)老產業(yè)需求預測 91
二、2015-2020年中國養(yǎng)老產業(yè)前景預測 91
三、2015-2020年中國養(yǎng)老產業(yè)投資機會 92
四、2015-2020年養(yǎng)老服務方式發(fā)展趨勢 93
五、中國老年生活用品市場的前景展望 95
六、中國老年房產市場需求前景分析 96

 97
一、養(yǎng)老電商總體開展情況 97
二、養(yǎng)老電商渠道滲透率分析 97
三、互聯網+養(yǎng)老需求潛力巨大 98

商行業(yè)盈利能力分析 98
一、養(yǎng)老電子商務發(fā)展有利因素 98
二、養(yǎng)老電子商務發(fā)展制約因素 99
三、養(yǎng)老電商行業(yè)盈利模式分析 100
四、養(yǎng)老電商行業(yè)盈利水平分析 100

 100
一、養(yǎng)老電商行業(yè)市場空間測算 100
二、養(yǎng)老電商發(fā)展趨勢預測分析 100

 101

 102
一、養(yǎng)老電子商務關鍵環(huán)節(jié)分析 102
（一）電商網站建設 102
（二）網站品牌建設及營銷 102
（三）服務體系 102
（四）網站增值服務 102
二、養(yǎng)老企業(yè)電子商務網站構建 103
（一）網站域名申請 103
（二）網站運行模式 103
（三）網站開發(fā)規(guī)劃 105
（四）網站需求規(guī)劃 106

 106
一、電商B2B發(fā)展模式 106
二、電商B2C發(fā)展模式 107
三、電商C2C發(fā)展模式 107
四、電商O2O發(fā)展模式 109

 109
一、養(yǎng)老企業(yè)電商建設模式 109
二、自建商城網店平臺 109
（一）自建商城概況分析 109
（二）自建商城優(yōu)勢分析 110
三、借助第三方網購平臺 111
（一）電商平臺的優(yōu)劣勢 111
（二）電商平臺盈利模式 112
四、電商服務外包模式分析 113
（一）電商服務外包的優(yōu)勢 113
（二）電商服務外包可行性 114
（三）電商服務外包前景 114
五、養(yǎng)老企業(yè)電商平臺選擇策略 115

 117
一、養(yǎng)老電子商務B2B市場概況 117
二、養(yǎng)老電子商務B2B客戶分析 117
三、養(yǎng)老電子商務B2B發(fā)展趨勢 117

 118
一、養(yǎng)老電子商務B2C市場概況 118
二、養(yǎng)老電子商務B2C盈利模式 118
三、養(yǎng)老電子商務B2C平臺規(guī)劃 120

 121
一、養(yǎng)老電子商務C2C市場概況 121
二、養(yǎng)老電子商務C2C盈利模式 121
三、養(yǎng)老電子商務C2C信用體系 122
四、養(yǎng)老電子商務C2C物流分析 123

 124
一、養(yǎng)老電子商務O2O市場概況 124
二、養(yǎng)老電子商務O2O優(yōu)勢分析 124
三、養(yǎng)老電子商務O2O營銷模式 125
四、養(yǎng)老電子商務O2O潛在風險 126

 128
一、網站發(fā)展基本概述 128
二、網站經營業(yè)務分析 128
三、網站競爭優(yōu)勢分析 128
四、網站發(fā)展策略分析 129

 129
一、網站發(fā)展基本概述 129
二、網站經營業(yè)務分析 130
三、網站競爭優(yōu)勢分析 130
四、網站發(fā)展規(guī)劃分析 130

 130
一、網站發(fā)展基本概述 130
二、網站經營業(yè)務分析 131
三、網站競爭優(yōu)勢分析 131
四、網站發(fā)展目標分析 131

 132
一、網站發(fā)展基本概述 132
二、網站經營業(yè)務分析 132
三、網站覆蓋人數分析 133
四、網站發(fā)展策略分析 133

 134
一、網站發(fā)展的基本概述 134
二、總覆蓋人數區(qū)域特征 134
三、總訪問次數區(qū)域特征 135
四、總頁面瀏覽量區(qū)域特征 136
五、總訪問時長區(qū)域特征 137

 138
一、網站發(fā)展基本概述 138
二、網站用戶特征分析 139
三、網站經營業(yè)務分析 139
四、網站主要功能分析 139
五、網站發(fā)展策略分析 140

 141
一、企業(yè)自身發(fā)展階段的認知分析 141
二、企業(yè)開展電子商務目標的確定 142
三、企業(yè)電子商務發(fā)展的認知確定 143
四、企業(yè)轉型電子商務的困境分析 145

電商物流投資分析 146
一、養(yǎng)老企業(yè)電商自建物流分析 146
（一）電商自建物流的優(yōu)勢分析 146
（二）電商自建物流的負面影響 148
二、養(yǎng)老企業(yè)電商外包物流分析 149
（一）快遞業(yè)務量完成情況 149
（二）快遞業(yè)務的收入情況 153
（三）快遞業(yè)競爭格局分析 157
三、養(yǎng)老電商物流構建策略分析 160
（一）入庫質量檢查 160
（二）在庫存儲管理 161
（三）出庫配貨管理 161
（四）發(fā)貨和派送 162
（五）退貨處理分析 162

 162

 

 

圖表 1  2010-2015年中國電子商務交易規(guī)模統(tǒng)計 20
圖表 2  2011-2015年中國網民規(guī)模和互聯網普及率 28
圖表 3  2011-2015年中國手機網民規(guī)模及其占網民比例 29
圖表 4  2014-2015年中國網民城鄉(xiāng)結構 30
圖表 5  2015年中國各年齡段人口互聯網普及率 30
圖表 6  2014-2015年中國網民性別結構 31
圖表 7  2014-2015年中國網民年齡結構 32
圖表 8  2014-2015年中國網民學歷結構 32
圖表 9  2014-2015年中國網民職業(yè)結構 33
圖表 10  2014-2015年中國網民個人月收入結構 34
圖表 11  2014-2015年中國搜索/手機搜索用戶規(guī)模及使用率 35
圖表 12  2014-2015年中國網絡新聞/手機網絡新聞用戶規(guī)模及使用率 36
圖表 13  2014-2015年中國網絡購物/手機網絡購物用戶規(guī)模及使用率 37
圖表 14  2014-2015年中國團購/手機團購用戶規(guī)模及使用率 39
圖表 15  2014-2015年中國網上支付/手機網上支付用戶規(guī)模及使用率 40
圖表 16  2014-2015年中國在線旅行預訂/手機在線旅行預訂用戶規(guī)模及使用率 41
圖表 17  2014-2015年中國網民各類在線旅行預訂服務使用率 43
圖表 18  2014-2015年中國互聯網理財用戶規(guī)模及使用率 43
圖表 19  2014-2015年中國即時通信/手機即時通信用戶規(guī)模及使用率 44
圖表 20  2014-2015年中國微博客/手機微博客用戶規(guī)模及使用率 46
圖表 21  2014-2015年中國網絡游戲/手機網絡游戲用戶規(guī)模及使用率 47
圖表 22  2014-2015年中國網絡文學用戶規(guī)模及使用率 48
圖表 23  2014-2015年中國網絡視頻/手機網絡視頻用戶規(guī)模及使用率 49
圖表 24  2010-2015年中國移動互聯網市場規(guī)模增長趨勢圖 51
圖表 25  2010-2015年中國移動互聯網流量增長趨勢圖 51
圖表 26  2013-2014中國市場移動智能手機品牌結構 52
圖表 27  2014年中國移動設備聯網方式占比情況 53
圖表 28  2014年中國人口數量及其構成情況統(tǒng)計 74
圖表 29  2014年末中國各年齡段人口比重 74
圖表 30  1990-2050年中國人口老齡化發(fā)展趨勢圖 75
圖表 31  2008-2014年中國養(yǎng)老服務機構數量統(tǒng)計 81
圖表 32  2008-2014年中國養(yǎng)老服務機構床位數統(tǒng)計 82
圖表 33  電子商務B2C產業(yè)鏈示意圖 107
圖表 54  電子商務C2C產業(yè)鏈示意圖 108
圖表 34  2015年阿里巴巴網站用戶總覆蓋人數區(qū)域情況 134
圖表 35  2015年阿里巴巴網站用戶總覆蓋人數區(qū)域結構圖 135
圖表 36  2015年阿里巴巴網站用戶總訪問次數區(qū)域情況 135
圖表 37  2015年阿里巴巴網站總訪問次數區(qū)域結構圖 136
圖表 38  2015年阿里巴巴網站用戶總頁面瀏覽量區(qū)域情況 136
圖表 39  2015年阿里巴巴網站總頁面瀏覽量區(qū)域結構圖 137
圖表 40  2015年阿里巴巴網站用戶總訪問時長區(qū)域情況 137
圖表 41  2015年阿里巴巴網站總訪問時長區(qū)域結構圖 138
圖表 42  2015年國壽e家用戶總量指標統(tǒng)計 139
圖表 43  國壽e家經營保險品種統(tǒng)計 139
圖表 44  2009-2015年中國快遞業(yè)務量規(guī)模統(tǒng)計表 150
圖表 45  2015年中國快遞業(yè)務量結構圖 150
圖表 46  2015年中國各地區(qū)快遞業(yè)務量結構圖 151
圖表 47  2015年中國各省區(qū)快遞服務業(yè)務量情況表 151
圖表 48  2015年中國快遞業(yè)務量前50位城市情況表 152
圖表 49  2009-2015年中國快遞業(yè)務收入規(guī)模統(tǒng)計表 154
圖表 50  2009-2015年中國快遞業(yè)務分地區(qū)收入統(tǒng)計 154
圖表 51  2015年中國各類快遞業(yè)務收入結構圖 155
圖表 52  2015年中國各地區(qū)快遞業(yè)務收入結構圖 155
圖表 53  2015年中國各省區(qū)快遞服務企業(yè)業(yè)務收入情況表 156
圖表 54  2015年中國快遞業(yè)務收入前50位城市情況表 157
圖表 55  養(yǎng)老電商規(guī)范操作流程圖 161