針灸是針法和灸法的總稱。針法是指在中醫(yī)理論的指導(dǎo)下把針具（通常指毫針）按照一定的角度刺入患者體內(nèi)，運用捻轉(zhuǎn)與提插等針刺手法來對人體特定部位進行刺激從而達到治療疾病的目的。醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)化作為互聯(lián)網(wǎng)滲透的中后期產(chǎn)物，是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療是革命而不是工具，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)將被改變并顛覆，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)價值的核心將轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療運營平臺。其核心價值在運營平臺未來的大數(shù)據(jù)能力，將徹底顛覆診斷與醫(yī)療科研模式，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將使得用戶通過案例數(shù)據(jù)智能自診斷成為可能，并改變醫(yī)療資源分配不均的現(xiàn)狀。在中國，老齡化、90后、病患群體基數(shù)龐大等因素將使得中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療加速應(yīng)用，有望領(lǐng)先全球?；ヂ?lián)網(wǎng)將能突破醫(yī)院資源、數(shù)據(jù)的圍墻，改變并大幅優(yōu)化醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)。2015年，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模為157.3億元，同比增長37.98%；在線醫(yī)療市場規(guī)模達到108.5億元；移動醫(yī)療市場規(guī)模為48.8億元。從國內(nèi)市場格局看，我國目前針灸針生產(chǎn)企業(yè)除外資企業(yè)外國內(nèi)企業(yè)不足50家，主要集中在蘇州，韓國、日本在華獨資企業(yè)不僅搶占了海外市場份額，也在進一步占領(lǐng)我國市場。僅就國內(nèi)企業(yè)而言，目前針灸針市場影響力較大的品牌主要有蘇州醫(yī)療用品廠有限公司的“華佗”、蘇州環(huán)球針灸醫(yī)療器械有限公司的“環(huán)球”和吳江市云龍醫(yī)療器械有限公司的“云龍”及無錫佳健醫(yī)療器械股份有限公司的“佳健”。2015年，我國針灸醫(yī)院數(shù)量達到26個，針灸醫(yī)院床位數(shù)為1394張。2015年，我國針灸產(chǎn)品市場規(guī)模為19.58億元，針灸產(chǎn)品電商市場規(guī)模為6533萬元。伴隨著世界針灸熱，針灸以其綠色療法、自然療法和獨特的療效廣泛被世界各國所接受，尤其是針灸在治療疼痛方面的顯著效果被西方稱為不可或缺的治療手段，當前為防止艾滋病、肝炎等的交叉感染，一次性無菌針灸針在全球范圍內(nèi)得到推廣和運用，針灸針的市場以數(shù)十倍的速度在增長，針灸針前景廣闊。預(yù)計到2021年，我國針灸產(chǎn)品市場規(guī)模將達到30億元；針灸產(chǎn)品電商市場規(guī)模達到9901萬元。
第一章 中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 13
第一節(jié) 電子商務(wù)基本概況 13
一、電子商務(wù)基本定義 13
二、電子商務(wù)發(fā)展階段 13
三、電子商務(wù)基本特征 14
四、電子商務(wù)支撐環(huán)境 15
五、電子商務(wù)基本模式 18
（一）電子商務(wù)分類 18
（二）電子商務(wù)功能 19
（三）電子商務(wù)運營模式 21
第二節(jié) 中國電子商務(wù)規(guī)模分析 24
一、電子商務(wù)交易規(guī)模分析 24
二、電子商務(wù)市場結(jié)構(gòu)分析 24
三、電子商務(wù)從業(yè)人員規(guī)模 25
四、電子商務(wù)相關(guān)融合產(chǎn)業(yè) 25
第三節(jié) 中國電子商務(wù)細分行業(yè)分析 27
一、B2B電子商務(wù)發(fā)展分析 27
（一）B2B市場規(guī)模分析 27
（二）B2B企業(yè)規(guī)模分析 27
（三）B2B市場營收分析 28
（四）B2B市場份額分析 29
（五）B2B用戶規(guī)模分析 29
（六）B2B發(fā)展趨勢分析 30
二、網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展分析 31
（一）網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模 31
（二）網(wǎng)絡(luò)零售市場份額 31
（三）網(wǎng)絡(luò)零售用戶規(guī)模 32
（四）移動電商市場規(guī)模 32
（五）跨境電商交易結(jié)構(gòu) 33
（六）跨境電商市場規(guī)模 33
第二章 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下中醫(yī)針灸產(chǎn)品行業(yè)的機會與挑戰(zhàn) 35
第一節(jié) 中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境分析 35
一、網(wǎng)民基本情況分析 35
（一）總體網(wǎng)民規(guī)模分析 35
（二）分省網(wǎng)民規(guī)模分析 35
（三）手機網(wǎng)民規(guī)模分析 37
（四）網(wǎng)民屬性結(jié)構(gòu)分析 38
二、網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 41
（一）信息獲取情況分析 41
（二）商務(wù)交易發(fā)展情況 44
（三）交流溝通現(xiàn)狀分析 48
（四）網(wǎng)絡(luò)娛樂應(yīng)用分析 49
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下中醫(yī)針灸產(chǎn)品行業(yè)的機會與挑戰(zhàn) 52
一、互聯(lián)網(wǎng)時代行業(yè)大環(huán)境的變化 52
二、互聯(lián)網(wǎng)直擊傳統(tǒng)行業(yè)消費痛點 53
三、互聯(lián)網(wǎng)助力企業(yè)開拓市場 55
四、電商成為傳統(tǒng)企業(yè)突破口 57
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)針灸產(chǎn)品行業(yè)的改造與重構(gòu) 57
一、互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)行業(yè)的供應(yīng)鏈格局 57
二、互聯(lián)網(wǎng)改變生產(chǎn)廠商營銷模式 58
三、互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致行業(yè)利益重新分配 58
第四節(jié) 中醫(yī)針灸產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新機會孕育 58
一、電商政策變化趨勢分析 58
二、電子商務(wù)消費環(huán)境趨勢分析 59
三、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對行業(yè)支撐作用 60
四、互聯(lián)網(wǎng)黃金發(fā)展期機遇分析 60
第三章 中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀分析 62
第一節(jié) 中國醫(yī)療信息化發(fā)展分析 62
一、醫(yī)療信息化的總花費規(guī)模 62
二、醫(yī)療行業(yè)信息化市場規(guī)模 62
三、醫(yī)療信息化行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 63
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模分析 64
一、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展現(xiàn)狀 64
二、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的市場規(guī)模 65
三、在線醫(yī)療市場規(guī)模統(tǒng)計 66
四、移動醫(yī)療市場規(guī)模統(tǒng)計 66
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展分析 67
一、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療利益相關(guān)方 67
二、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療涉及四方 67
三、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的分類 68
四、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療APP的發(fā)展 68
第四節(jié) 中國移動醫(yī)療行業(yè)發(fā)展概況 69
一、中國移動醫(yī)療行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 69
二、中國移動醫(yī)療行業(yè)需求分析 70
三、移動醫(yī)療的產(chǎn)業(yè)鏈開始擴展 70
四、中國移動醫(yī)療實踐模式分析 71
五、中國移動醫(yī)療現(xiàn)實困境分析 72
第五節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺典型代表 73
一、百度醫(yī)療 73
（一）百度醫(yī)療定位 73
（二）百度醫(yī)療模式 73
（三）未來拓展方向 74
二、美柚 75
（一）美柚市場定位 75
（二）美柚發(fā)展模式 75
（三）未來拓展方向 76
三、丁香園 76
（一）丁香園的定位 76
（二）丁香園的模式 77
（三）未來拓展方向 78
四、春雨醫(yī)生 78
（一）春雨醫(yī)生定位 78
（二）春雨醫(yī)生模式 79
（三）未來拓展方向 80
五、九安醫(yī)療 81
（一）九安醫(yī)療定位 81
（二）未來拓展方向 82
第四章 中醫(yī)針灸產(chǎn)品行業(yè)市場規(guī)模與電商未來空間預(yù)測 83
第一節(jié) 針灸行業(yè)發(fā)展概述分析 83
一、中醫(yī)針灸的定義 83
二、中醫(yī)針灸的分類 83
三、中醫(yī)針灸的特點 84
四、中醫(yī)針灸的應(yīng)用 85
第二節(jié) 針灸醫(yī)院發(fā)展情況分析 85
一、針灸醫(yī)院數(shù)量分析 85
二、針灸醫(yī)院床位數(shù)分析 86
三、中醫(yī)類針灸科發(fā)展情況分析 87
（一）針灸科急診人次分析 87
（二）針灸科出院人數(shù)分析 87
（三）針灸科床位數(shù)分析 88
第三節(jié) 中醫(yī)針灸產(chǎn)品發(fā)展情況分析 88
一、針灸產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 88
二、針灸產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展政策分析 89
三、針灸產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展技術(shù)分析 89
四、針灸產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析 91
五、針灸產(chǎn)品行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)分析 91
六、針灸產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展建議分析 92
第四節(jié) 中醫(yī)針灸產(chǎn)品電商發(fā)展情況 93
一、針灸針電商發(fā)展情況分析 93
二、針灸理療儀電商發(fā)展情況 94
三、拔火罐電商發(fā)展情況分析 94
四、針灸產(chǎn)品電商發(fā)展規(guī)模 94
第五節(jié) 中醫(yī)針灸產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展趨勢分析 95
一、中醫(yī)針灸領(lǐng)域發(fā)展趨勢分析 95
二、中醫(yī)針灸電商發(fā)展創(chuàng)新分析 95
（一）時代創(chuàng)新 95
（二）技術(shù)創(chuàng)新 96
（三）形式創(chuàng)新 96
（四）傳播創(chuàng)新 96
三、中醫(yī)針灸產(chǎn)品市場規(guī)模預(yù)測 96
第五章 中醫(yī)針灸產(chǎn)品企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)戰(zhàn)略分析 98
第一節(jié) 中醫(yī)針灸產(chǎn)品企業(yè)轉(zhuǎn)型電商優(yōu)勢分析 98
一、前期投入成本優(yōu)勢 98
二、供應(yīng)鏈體系建設(shè)優(yōu)勢 98
三、渠道管控優(yōu)勢分析 99
四、零售運營經(jīng)驗優(yōu)勢 99
第二節(jié) 中醫(yī)針灸產(chǎn)品企業(yè)轉(zhuǎn)型電商流程管理 99
一、網(wǎng)站運營流程管理 99
二、網(wǎng)絡(luò)銷售流程管理 100
三、產(chǎn)品發(fā)貨流程管理 101
四、采購管理流程管理 102
五、訂單銷售流程管理 104
六、庫房操作流程管理 106
七、訂單配送流程管理 107
第三節(jié) 中醫(yī)針灸產(chǎn)品企業(yè)電子商務(wù)成本分析 108
一、中醫(yī)針灸產(chǎn)品電商成本構(gòu)成分析 108
二、中醫(yī)針灸產(chǎn)品電商采購成本分析 109
三、中醫(yī)針灸產(chǎn)品電商運營成本分析 110
四、中醫(yī)針灸產(chǎn)品電商履約成本分析 110
五、中醫(yī)針灸產(chǎn)品電商交易成本分析 110
第六章 中醫(yī)針灸產(chǎn)品企業(yè)轉(zhuǎn)型電商體系構(gòu)建及平臺選擇 111
第一節(jié) 中醫(yī)針灸產(chǎn)品企業(yè)轉(zhuǎn)型電商構(gòu)建分析 111
一、中醫(yī)針灸產(chǎn)品電子商務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析 111
（一）產(chǎn)品采購與組織 111
（二）電商網(wǎng)站建設(shè) 111
（三）網(wǎng)站品牌建設(shè)及營銷 111
（四）服務(wù)及物流配送體系 111
（五）網(wǎng)站增值服務(wù) 112
二、中醫(yī)針灸產(chǎn)品企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建 112
（一）網(wǎng)站域名申請 112
（二）網(wǎng)站運行模式 113
（三）網(wǎng)站開發(fā)規(guī)劃 114
（四）網(wǎng)站需求規(guī)劃 115
第二節(jié) 中醫(yī)針灸產(chǎn)品企業(yè)轉(zhuǎn)型電商發(fā)展途徑 116
一、電商B2B發(fā)展模式 116
二、電商B2C發(fā)展模式 116
三、電商C2C發(fā)展模式 117
四、電商O2O發(fā)展模式 119
第三節(jié) 中醫(yī)針灸產(chǎn)品企業(yè)轉(zhuǎn)型電商平臺選擇分析 119
一、中醫(yī)針灸產(chǎn)品企業(yè)電商建設(shè)模式 119
二、自建商城網(wǎng)店平臺 119
（一）自建商城概況分析 119
（二）自建商城優(yōu)勢分析 120
三、借助第三方網(wǎng)購平臺 121
（一）電商平臺的優(yōu)劣勢 121
（二）電商平臺盈利模式 123
四、電商服務(wù)外包模式分析 125
（一）電商服務(wù)外包的優(yōu)勢 125
（二）電商服務(wù)外包可行性 125
（三）電商服務(wù)外包前景 126
五、中醫(yī)針灸產(chǎn)品企業(yè)電商平臺選擇策略 126
第七章 中醫(yī)針灸產(chǎn)品行業(yè)電子商務(wù)運營模式分析 129
第二節(jié) 中醫(yī)針灸產(chǎn)品電子商務(wù)B2C模式分析 131
一、中醫(yī)針灸產(chǎn)品電子商務(wù)B2C盈利模式 131
二、中醫(yī)針灸產(chǎn)品電子商務(wù)B2C物流模式 133
三、中醫(yī)針灸產(chǎn)品電商B2C物流模式選擇 134
第三節(jié) 中醫(yī)針灸產(chǎn)品電子商務(wù)C2C模式分析 135
一、中醫(yī)針灸產(chǎn)品電子商務(wù)C2C盈利模式 135
二、中醫(yī)針灸產(chǎn)品電子商務(wù)C2C信用體系 136
三、中醫(yī)針灸產(chǎn)品電子商務(wù)C2C物流特征 138
第四節(jié) 中醫(yī)針灸產(chǎn)品電子商務(wù)O2O模式分析 138
一、中醫(yī)針灸產(chǎn)品電子商務(wù)O2O優(yōu)勢分析 138
二、中醫(yī)針灸產(chǎn)品電子商務(wù)O2O營銷模式 139
三、中醫(yī)針灸產(chǎn)品電子商務(wù)O2O潛在風險 140
第八章 中醫(yī)針灸產(chǎn)品行業(yè)電子商務(wù)營銷推廣模式分析 142
第一節(jié) 搜索引擎營銷 142
一、搜索引擎營銷現(xiàn)狀分析 142
二、搜索引擎營銷推廣模式 142
三、搜索引擎營銷收益分析 143
四、搜索引擎營銷競爭分析 144
第二節(jié) 論壇營銷 145
一、論壇營銷概述分析 145
二、論壇營銷優(yōu)勢分析 145
三、論壇營銷策略分析 146
第三節(jié) 博客營銷 147
一、博客營銷概況分析 147
二、博客營銷優(yōu)勢分析 148
三、博客營銷模式分析 149
第四節(jié) 微博營銷 149
一、微博營銷概況分析 149
二、微博營銷的優(yōu)劣勢 150
三、微博營銷模式分析 150
四、微博營銷競爭分析 153
第五節(jié) 視頻營銷 154
一、視頻營銷概述分析 154
二、視頻營銷優(yōu)勢分析 154
三、視頻營銷策略分析 156
四、視頻營銷競爭分析 157
第六節(jié) 問答營銷 157
一、問答營銷概述分析 157
二、問答營銷運營模式 157
三、問答營銷競爭分析 158
第七節(jié) 權(quán)威百科營銷 159
一、權(quán)威百科營銷概況 159
二、權(quán)威百科營銷優(yōu)勢 159
三、權(quán)威百科營銷形式 160
第八節(jié) 企業(yè)新聞營銷 161
一、企業(yè)新聞營銷概況 161
二、企業(yè)新聞營銷方式 162
三、企業(yè)新聞營銷策略 164
四、新聞營銷競爭分析 165
第九章 中醫(yī)針灸產(chǎn)品主流電商平臺比較及企業(yè)入駐選擇 166
第一節(jié) 天貓商城 166
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 166
二、總覆蓋人數(shù)區(qū)域特征 166
三、總訪問次數(shù)區(qū)域特征 167
四、總頁面瀏覽量區(qū)域特征 168
五、總訪問時長區(qū)域特征 169
第二節(jié) 京東商城 170
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 170
二、總覆蓋人數(shù)區(qū)域特征 171
三、總訪問次數(shù)區(qū)域特征 172
四、總頁面瀏覽量區(qū)域特征 172
五、總訪問時長區(qū)域特征 173
第三節(jié) 1號店 174
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 174
二、總覆蓋人數(shù)區(qū)域特征 175
三、總訪問次數(shù)區(qū)域特征 176
四、總頁面瀏覽量區(qū)域特征 176
五、總訪問時長區(qū)域特征 177
第四節(jié) 蘇寧易購 178
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 178
二、總覆蓋人數(shù)區(qū)域特征 179
三、總訪問次數(shù)區(qū)域特征 179
四、總頁面瀏覽量區(qū)域特征 180
五、總訪問時長區(qū)域特征 181
第五節(jié) 亞馬遜中國 182
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 182
二、總覆蓋人數(shù)區(qū)域特征 183
三、總訪問次數(shù)區(qū)域特征 184
四、總頁面瀏覽量區(qū)域特征 184
五、總訪問時長區(qū)域特征 185
第六節(jié) 當當網(wǎng) 186
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 186
二、總覆蓋人數(shù)區(qū)域特征 187
三、總訪問次數(shù)區(qū)域特征 187
四、總頁面瀏覽量區(qū)域特征 188
五、總訪問時長區(qū)域特征 189
第十章 中醫(yī)針灸產(chǎn)品企業(yè)進入電子商務(wù)領(lǐng)域投資策略分析 191
第一節(jié) 中醫(yī)針灸產(chǎn)品企業(yè)電子商務(wù)市場投資要素 191
一、企業(yè)自身發(fā)展階段的認知分析 191
二、企業(yè)開展電子商務(wù)目標的確定 192
三、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的認知確定 193
四、企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的困境分析 195
第二節(jié) 中醫(yī)針灸產(chǎn)品企業(yè)相關(guān)電商物流投資分析 196
一、中醫(yī)針灸產(chǎn)品企業(yè)電商自建物流分析 196
（一）電商自建物流的優(yōu)勢分析 196
（二）電商自建物流的負面影響 198
二、中醫(yī)針灸產(chǎn)品企業(yè)電商外包物流分析 199
（一）快遞業(yè)務(wù)量完成情況 199
（二）快遞業(yè)務(wù)的收入情況 199
（三）快遞業(yè)競爭格局分析 200
三、中醫(yī)針灸產(chǎn)品電商物流構(gòu)建策略分析 200
（一）入庫質(zhì)量檢查 200
（二）在庫存儲管理 201
（三）出庫配貨管理 201
（四）發(fā)貨和派送 201
（五）退貨處理 201
第三節(jié) 中醫(yī)針灸產(chǎn)品企業(yè)電商市場策略分析 202
一、電商化總策略 202
二、O2O電商模式 203
三、專業(yè)B2B網(wǎng)站 203
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