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內(nèi)容概括

目前，網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、上網(wǎng)終端、電子支付、信用體系、信息系統(tǒng)、物流配送和消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣都已逐步完善和成熟，企業(yè)能夠高效率地開展B2C業(yè)務(wù)并取得高速增長(zhǎng)的銷售業(yè)績(jī)。電子商務(wù)的渠道成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)渠道且銷售增長(zhǎng)空間巨大、速度快、效率高，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的環(huán)境日趨成熟，各領(lǐng)域B2C將進(jìn)入高速成長(zhǎng)期。作為交易平臺(tái)，蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)已使電子商務(wù)成為重要的分銷渠道，越來(lái)越多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)飛入尋常百姓家，電子商務(wù)憑借低成本、高效率的優(yōu)勢(shì)，將成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。2016年上半年，中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)10.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)37.6%，增幅上升7.2個(gè)百分點(diǎn)。其中，B2B市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7.9萬(wàn)億元。上半年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2.31萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)43.4%，上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模占到社會(huì)零售品零售總額的14.8%，較2015年上半年的11.4%，增長(zhǎng)了3.4%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重累年增長(zhǎng)。2016年上半年，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)4.8億人，較2015年上半年的4.2億人，同比增長(zhǎng)15.1%，與2015年年底的4.6億人相比，同比增長(zhǎng)4.3%。中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)在未來(lái)幾年內(nèi)仍將維持一個(gè)持續(xù)快速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，并逐漸走向穩(wěn)健和成熟。未來(lái)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)將促使電子商務(wù)保持高速增長(zhǎng)，同時(shí)服務(wù)于企業(yè)的B2B市場(chǎng)將逐步與服務(wù)于消費(fèi)者的B2C和C2C市場(chǎng)全面對(duì)接，電子商務(wù)行業(yè)鏈日益完善。另外隨著銀行、第三方支付廠商、物流廠商的不斷介入，電子商務(wù)也將形成完整的生態(tài)圈，這將進(jìn)一步促使中小企業(yè)深化對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用需求。預(yù)計(jì)2016年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到22.5萬(wàn)億元；到2021年，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將有望超過(guò)44萬(wàn)億元。

報(bào)告目錄

第一章中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)概況 16

第一節(jié) 電子商務(wù)概述 16

一、電子商務(wù)的概念 16
二、電子商務(wù)基本特征 16
三、電子商務(wù)的分類 17
四、電子商務(wù)的功能 18
五、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式 19

第二節(jié) 電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng) 20

一、技術(shù)層 20
二、商務(wù)層 21
三、社會(huì)層 22

第三節(jié) 電子商務(wù)發(fā)展SWOT分析 22

一、優(yōu)勢(shì)分析 22
二、劣勢(shì)分析 23
三、機(jī)會(huì)分析 23
四、威脅分析 24

第二章中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 25

第一節(jié) 電子商務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析 25

一、國(guó)務(wù)院明確電商O2O模式帶來(lái)的利好 25
二、商務(wù)部促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展 26
三、創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市 26
四、國(guó)務(wù)院發(fā)展電商培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力 26
五、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法(草案)》 27

第二節(jié) 電子商務(wù)行業(yè)消費(fèi)環(huán)境分析 28

一、居民收入水平對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的影響 28
二、城鎮(zhèn)化進(jìn)程對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的影響 29

第三節(jié) 電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析 30

一、網(wǎng)民規(guī)模 30
（一）總體網(wǎng)民規(guī)模 30
（二）手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模 30
（三）分省網(wǎng)民規(guī)模 31
（四）農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模 32
二、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征 33
（一）性別結(jié)構(gòu) 33
（二）年齡結(jié)構(gòu) 34
（三）學(xué)歷結(jié)構(gòu) 34
（四）職業(yè)結(jié)構(gòu) 35
（五）收入結(jié)構(gòu) 36

第三章中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶研究 38

第一節(jié) 用戶規(guī)模 38

一、整體市場(chǎng) 38
二、社交網(wǎng)購(gòu) 39
三、海外網(wǎng)購(gòu) 39

第二節(jié) 消費(fèi)特征 40

一、品類分布 40
二、網(wǎng)購(gòu)金額 44
三、網(wǎng)購(gòu)次數(shù) 46
四、決策因素 47
五、網(wǎng)購(gòu)支付占比 48

第四章全球電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行狀況分析 50

第一節(jié) 全球電子商務(wù)發(fā)展概況 50

一、全球電子商務(wù)發(fā)展歷程 50
二、全球電子商務(wù)特點(diǎn)分析 50
三、全球電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn) 51

第二節(jié) 全球電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行情況 51

一、全球電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 51
二、歐美電子商務(wù)立法現(xiàn)狀分析 52
三、歐美國(guó)家電子商務(wù)飛速發(fā)展動(dòng)因 52
四、歐洲電子商務(wù)的專業(yè)化與產(chǎn)業(yè)化 53
五、拉美地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展迅猛 57

第三節(jié) 全球電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析 57

第五章中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行狀況分析 59

第一節(jié) 電子商務(wù)行業(yè)盈利模式分析 59

一、中國(guó)電子商務(wù)的盈利方式 59
二、電子商務(wù)盈利模式存在原因 59
三、電子商務(wù)的基本盈利模式 60
四、影響電子商務(wù)盈利模式因素 61

第二節(jié) 電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 62

一、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展階段 62
二、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展概況 62
三、電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模 63
四、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)市場(chǎng)分析 63
（一）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模 63
（二）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模分析 64
（三）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析 65
五、網(wǎng)上外賣市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 66
六、旅行預(yù)訂市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 67

第三節(jié) 主要地區(qū)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 68

一、中國(guó)電子商務(wù)區(qū)域分布 68
二、浙江電子商務(wù)發(fā)展分析 68
三、廣東電子商務(wù)發(fā)展分析 69
四、北京電子商務(wù)發(fā)展分析 69
五、上海電子商務(wù)發(fā)展分析 70
六、江蘇電子商務(wù)發(fā)展分析 70

第四節(jié) 電子商務(wù)行業(yè)存在問(wèn)題及對(duì)策 71

一、中國(guó)電子商務(wù)存在的不足 71
二、企業(yè)間電子商務(wù)存在的問(wèn)題 73
三、電子商務(wù)面臨物流和售后服務(wù)制約 74
四、中國(guó)開展電子商務(wù)的主要障礙與對(duì)策 75
五、我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的原則與模式選擇 77
六、中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范措施 79

第六章中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析 82

第一節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)概述 82

一、移動(dòng)電子商務(wù)的含義 82
二、移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn) 82
三、移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用 83
四、移動(dòng)電子商務(wù)主要技術(shù) 84
五、移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈構(gòu)成 85

第二節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展分析 86

一、中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)行業(yè)特征 86
二、中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 87
三、中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模 87
四、移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展重點(diǎn)因素 88

第三節(jié) 主要地區(qū)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 88

一、成都移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況 88
二、湖南移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速 88
三、全國(guó)首批移動(dòng)電商試點(diǎn)城市分析 89

第四節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展存在問(wèn)題及策略 89

一、移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展亟需完善 89
二、移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題 90
三、移動(dòng)電子商務(wù)配套體系待發(fā)展 91
四、移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展策略分析 92
五、移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷策略分析 93
六、移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展建議分析 94

第五節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)前景及發(fā)展趨勢(shì) 95

一、移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)化前景廣闊 95
二、移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)分析 96

第七章中國(guó)電子商務(wù)配套行業(yè)發(fā)展分析 98

第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析 98

一、互聯(lián)網(wǎng)的資源規(guī)模 98
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 98
三、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展情況 99
四、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展前景 100

第二節(jié) 網(wǎng)上支付發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析 101

一、網(wǎng)上支付行業(yè)發(fā)展概況 101
二、網(wǎng)上支付交易市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 102
（一）網(wǎng)上支付交易規(guī)模情況 102
（二）網(wǎng)上支付細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 103
三、網(wǎng)上支付主要認(rèn)證體系發(fā)展情況 104
（一）網(wǎng)上銀行 104
（二）支付寶 105
（三）財(cái)付通 106
（四）快錢 106
四、網(wǎng)上支付行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 106

第三節(jié) 電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析 106

一、中國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì) 106
（一）電子商務(wù)物流發(fā)展概況 106
（二）中國(guó)電子商務(wù)物流市場(chǎng)運(yùn)行情況 107
（三）中國(guó)電子商務(wù)物流現(xiàn)存問(wèn)題 108
（四）中國(guó)電子商務(wù)物流改進(jìn)對(duì)策 109
（五）中國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展態(tài)勢(shì) 110
二、電子商務(wù)物流主要模式與優(yōu)劣勢(shì)分析 112
（一）自營(yíng)物流模式與優(yōu)劣勢(shì)分析 112
（二）第三方物流模式與優(yōu)劣勢(shì)分析 114
（三）物流聯(lián)盟模式與優(yōu)劣勢(shì)分析 115
三、中國(guó)主要電子商務(wù)企業(yè)物流發(fā)展?fàn)顩r分析 115
（一）阿里巴巴集團(tuán)物流發(fā)展?fàn)顩r分析 115
（二）京東商城物流發(fā)展?fàn)顩r分析 116
（三）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)物流發(fā)展?fàn)顩r分析 116

第八章中國(guó)電子商務(wù)安全及誠(chéng)信體系 117

第一節(jié) 電子商務(wù)安全概述 117

一、電子商務(wù)應(yīng)具備的安全要素 117
二、電子商務(wù)安全協(xié)議分析與比較 118
三、電子商務(wù)存在的安全問(wèn)題 119
四、保障電子商務(wù)安全的措施 120

第二節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全 122

一、電子商務(wù)主要信息安全技術(shù) 122
二、電子商務(wù)數(shù)字認(rèn)證及授權(quán)機(jī)構(gòu) 124
三、電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)信息安全對(duì)策 124

第三節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的安全 125

一、維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站的安全對(duì)企業(yè)的重要意義 125
二、電子商務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)安全控制 126
三、電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)安全控制 127
四、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的安全控制 128

第四節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)安全 128

一、移動(dòng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全概述 128
二、移動(dòng)電子商務(wù)安全支付方案 129
三、移動(dòng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全的趨勢(shì) 129
四、移動(dòng)電子商務(wù)中的安全威脅 129
五、移動(dòng)電子商務(wù)安全技術(shù)解決方案 130

第五節(jié) 電子商務(wù)的誠(chéng)信體系 131

一、電子商務(wù)信用的建設(shè)的重要性 131
二、中國(guó)四種電子商務(wù)信用模式 131
三、我國(guó)電子商務(wù)信用中存在的問(wèn)題 132
四、加強(qiáng)中國(guó)電子商務(wù)信用建設(shè)的措施 134

第九章中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)營(yíng)銷模式與案例分析 137

第一節(jié) 搜索引擎營(yíng)銷 137

一、搜索引擎營(yíng)銷現(xiàn)狀分析 137
二、搜索引擎營(yíng)銷推廣模式 137
三、搜索引擎營(yíng)銷收益分析 138
四、搜索引擎營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)分析 138

第二節(jié) 論壇營(yíng)銷 139

一、論壇營(yíng)銷概述分析 139
二、論壇營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)分析 139
三、論壇營(yíng)銷策略分析 139

第三節(jié) 微博營(yíng)銷 141

一、微博營(yíng)銷概況分析 141
二、微博營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì) 141
三、微博營(yíng)銷模式分析 141
四、微博營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)分析 143

第四節(jié) 微信營(yíng)銷 144

一、微信營(yíng)銷概況分析 144
二、微信營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)分析 145
三、微信營(yíng)銷模式分析 146

第五節(jié) 視頻營(yíng)銷 148

一、視頻營(yíng)銷概述分析 148
二、視頻營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)分析 148
三、視頻營(yíng)銷策略分析 149
四、視頻營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)分析 150

第六節(jié) 權(quán)威百科營(yíng)銷 151

一、權(quán)威百科營(yíng)銷概況 151
二、權(quán)威百科營(yíng)銷優(yōu)勢(shì) 151
三、權(quán)威百科營(yíng)銷形式 152

第十章中國(guó)B2B電子商務(wù)模式分析 154

第一節(jié) B2B電子商務(wù)發(fā)展概況 154

一、B2B電子商務(wù)模式的定義 154
二、B2B電子商務(wù)模式的分類 154
三、B2B電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) 155

第二節(jié) B2B電子商務(wù)發(fā)展分析 155

一、B2B電子商務(wù)的發(fā)展階段 155
二、B2B電子商務(wù)的商業(yè)模式 157
三、B2B電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模 161
四、中國(guó)B2B行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài) 162
五、B2B電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 163

第三節(jié) B2B電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 164

一、B2B行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)手段分析 164
二、B2B電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)階段分析 165
三、B2B市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 166
四、B2B電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)新模式分析 167

第四節(jié) B2B電子商務(wù)的問(wèn)題及解決策略 168

一、B2B電子商務(wù)存在的問(wèn)題 168
二、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)問(wèn)題分析 169
三、B2B電子商務(wù)平臺(tái)成功策略及建議 171
四、第三方B2B電子商務(wù)服務(wù)發(fā)展策略 172

第十一章中國(guó)B2C電子商務(wù)模式分析 174

第一節(jié) B2C電子商務(wù)模式概述 174

一、B2C電子商務(wù)模式的定義 174
二、B2C電子商務(wù)的具體分類 174
三、B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) 175

第二節(jié) B2C電子商務(wù)發(fā)展分析 177

一、B2C電子商務(wù)發(fā)展歷程 177
二、B2C市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)分析 178
三、B2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模 180
四、B2C電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 180

第三節(jié) B2C電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 181

一、B2C電子商務(wù)總體競(jìng)爭(zhēng)格局 181
二、B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)格局分析 182
三、B2C電商進(jìn)入寡頭競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代 183

第四節(jié) B2C電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題及策略分析 184

一、B2C電子商務(wù)模式存在的問(wèn)題分析 184
二、B2C電子商務(wù)發(fā)展瓶頸及其突破點(diǎn) 185
三、B2C電子商務(wù)模式發(fā)展對(duì)策及建議 185

第十二章中國(guó)O2O電子商務(wù)模式分析 187

第一節(jié) O2O電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析 187

一、O2O電子商務(wù)的概念及特點(diǎn) 187
二、O2O電子商務(wù)商業(yè)價(jià)值分析 187
三、O2O電子商務(wù)運(yùn)作模式分析 188
四、中國(guó)O2O電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模 189
五、O2O模式發(fā)展面臨的問(wèn)題分析 190

第二節(jié) O2O電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域分析 191

一、餐飲O2O 191
二、零售O2O 194
三、旅游O2O 195
四、教育O2O 196
五、汽車O2O 197
六、家居O2O 198

第三節(jié) O2O電子商務(wù)典型案例分析 199

一、京東 199
二、順豐 199
三、海爾 200
四、口碑網(wǎng) 200
五、攜程旅行網(wǎng) 200
六、蘇寧云商 201
七、平安汽車保險(xiǎn) 201

第四節(jié) O2O電子商務(wù)前景預(yù)測(cè)分析 202

一、O2O模式發(fā)展趨勢(shì)分析 202
二、O2O模式發(fā)展機(jī)會(huì)分析 204

第十三章中國(guó)其他電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式分析 206

第一節(jié) C2C電子商務(wù)模式分析 206

一、C2C電子商務(wù)的概念及特點(diǎn) 206
二、C2C電子商務(wù)發(fā)展概況 206
三、C2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模 207
四、C2C電子商務(wù)存在的問(wèn)題 207
五、C2C電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展策略 210

第二節(jié) C2B電子商務(wù)模式分析 210

一、C2B電子商務(wù)概念及特征 210
二、C2B電子商務(wù)發(fā)展歷程 211
三、C2B電子商務(wù)應(yīng)用模式 212
四、C2B電子商務(wù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn) 214
五、企業(yè)C2B電子商務(wù)營(yíng)銷策略分析 214
六、中國(guó)C2B電子商務(wù)模式發(fā)展展望 215

第十四章中國(guó)電子商務(wù)在不同行業(yè)的應(yīng)用分析 216

第一節(jié) 服裝電子商務(wù) 216

一、服裝電子商務(wù)發(fā)展概況 216
二、服裝電子商務(wù)發(fā)展階段 217
三、服裝B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式 217
四、服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模 220
五、服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)整體規(guī)模與合作模式 220
六、服裝網(wǎng)購(gòu)行業(yè)PEST分析 221
七、服裝電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 223

第二節(jié) 化妝品電子商務(wù) 223

一、化妝品電子商務(wù)發(fā)展概況 223
二、化妝品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)特點(diǎn)分析 224
三、化妝品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈分析 225
四、化妝品電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模 229
五、化妝品B2C主要問(wèn)題分析 229
六、化妝品電子商務(wù)建議分析 230
七、化妝品電子商務(wù)未來(lái)走勢(shì) 231

第三節(jié) 食品業(yè)電子商務(wù) 233

一、食品電子商務(wù)及發(fā)展必要性 233
二、食品電商市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 236
三、食品電商市場(chǎng)發(fā)展特征 236
四、食品電子商務(wù)的安全運(yùn)營(yíng)分析 238
五、食品電商發(fā)展困境及前景分析 240
六、食品電商增長(zhǎng)潛力預(yù)測(cè)分析 242

第四節(jié) 家電行業(yè)電子商務(wù) 242

一、家電電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 242
二、家電網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為特征分析 243
三、家電業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)最新情況分析 245
四、家電業(yè)電商線上線下關(guān)系分析 246
五、家電電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題 247
六、家電行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析 249

第五節(jié) 保險(xiǎn)電子商務(wù) 251

一、保險(xiǎn)電子商務(wù)定義分析 251
二、保險(xiǎn)電子商務(wù)應(yīng)用模式分析 252
三、保險(xiǎn)電子商務(wù)突出問(wèn)題分析 252
四、保險(xiǎn)電子商務(wù)潛力分析 253
五、保險(xiǎn)電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 253
六、保險(xiǎn)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析 255
七、保險(xiǎn)電商化的產(chǎn)業(yè)鏈機(jī)遇分析 255

第六節(jié) 農(nóng)業(yè)電子商務(wù) 256

一、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式概述 256
二、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)主要運(yùn)行模式分析 257
三、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析 261
四、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)最新發(fā)展重點(diǎn) 261
五、農(nóng)業(yè)傳統(tǒng)形式轉(zhuǎn)型分析 262
六、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)關(guān)鍵性突破 262

第七節(jié) 醫(yī)藥電子商務(wù) 263

一、醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用狀況 263
二、醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析 266
三、醫(yī)藥電子商務(wù)規(guī)定松綁 269
四、醫(yī)藥電子商務(wù)生態(tài)鏈的構(gòu)建 269
五、B2B醫(yī)藥電子商務(wù)模式及問(wèn)題 270
六、電子商務(wù)與醫(yī)藥物流整合分銷成趨勢(shì) 272
七、醫(yī)藥行業(yè)引入電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 274

第八節(jié) 汽車零部件業(yè)電子商務(wù) 277

一、汽車零部件業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的好處 277
二、汽車零部件業(yè)電子商務(wù)發(fā)展分析 277
三、電子商務(wù)下的汽車零部件物流模式分析 279
四、汽車零部件業(yè)電子商務(wù)未來(lái)趨勢(shì) 280
五、汽車零部件企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的建議 281

第九節(jié) 旅游業(yè)電子商務(wù) 282

一、旅游電子商務(wù)概念及特征 282
二、旅游行業(yè)電子商務(wù)的類型 283
三、旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 285
四、旅游業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì) 286
五、旅游電商的社會(huì)化和移動(dòng)化 287
六、旅游電子商務(wù)的發(fā)展問(wèn)題 287
七、旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策 288

第十節(jié) 外貿(mào)電子商務(wù) 291

一、外貿(mào)電子商務(wù)概念及意義 291
二、外貿(mào)電子商務(wù)的開展階段 292
三、外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展模式 293
四、外貿(mào)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析 296
五、B2B外貿(mào)電子商務(wù)的變革 296
六、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型外貿(mào)電商的關(guān)鍵 297
七、外貿(mào)電子商務(wù)市場(chǎng)趨勢(shì) 299

第十五章中國(guó)重點(diǎn)領(lǐng)域電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展分析 301

第一節(jié) 服裝電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展分析 301

一、凡客誠(chéng)品 301
（一）凡客誠(chéng)品簡(jiǎn)介 301
（二）凡客誠(chéng)品商業(yè)模式分析 301
（三）凡客誠(chéng)品SWOT分析 302
（四）凡客誠(chéng)品經(jīng)營(yíng)策略分析 302
二、夢(mèng)芭莎 304
（一）夢(mèng)芭莎簡(jiǎn)介 304
（二）夢(mèng)芭莎美國(guó)館 304
（三）夢(mèng)芭莎旗下品牌分析 305
（四）夢(mèng)芭莎客戶發(fā)展 305
三、麥考林 305
（一）麥考林簡(jiǎn)介 305
（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 306
（三）企業(yè)旗下品牌分析 306
（四）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 306

第二節(jié) 化妝品電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展分析 308

一、聚美優(yōu)品 308
（一）聚美優(yōu)品簡(jiǎn)介 308
（二）聚美優(yōu)品經(jīng)營(yíng)情況分析 308
（三）聚美優(yōu)品經(jīng)營(yíng)模式 308
（四）聚美優(yōu)品網(wǎng)站特色 309
二、樂蜂網(wǎng) 310
（一）樂蜂網(wǎng)簡(jiǎn)介 310
（二）樂蜂網(wǎng)網(wǎng)站優(yōu)勢(shì) 310
（三）樂蜂網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式 311
（四）樂蜂網(wǎng)經(jīng)營(yíng)情況分析 311

第三節(jié) 食品電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展分析 312

一、1號(hào)店 312
（一）1號(hào)店簡(jiǎn)介 312
（二）1號(hào)店商業(yè)模式分析 312
（三）1號(hào)店業(yè)務(wù)布局分析 313
（四）1號(hào)店經(jīng)營(yíng)情況分析 313
二、中糧我買網(wǎng) 313
（一）中糧我買網(wǎng)簡(jiǎn)介 313
（二）中糧我買網(wǎng)經(jīng)營(yíng)策略分析 314
（三）中糧我買網(wǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 314
（四）中糧中糧我買網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃 314

第四節(jié) 家電電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展分析 315

一、京東商城 315
（一）京東商城簡(jiǎn)介 315
（二）京東商業(yè)模式分析 315
（三）京東商城組建平臺(tái) 317
（四）京東商城經(jīng)營(yíng)情況 317
二、蘇寧易購(gòu) 318
（一）蘇寧易購(gòu)簡(jiǎn)介 318
（二）蘇寧易購(gòu)業(yè)務(wù)模式 318
（三）蘇寧易購(gòu)經(jīng)營(yíng)情況 319
（四）蘇寧易購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 320
三、國(guó)美在線 321
（一）國(guó)美在線簡(jiǎn)介 321
（二）國(guó)美在線形成背景 322
（三）國(guó)美在線經(jīng)營(yíng)情況 322

第五節(jié) 綜合性電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展分析 323

一、淘寶網(wǎng) 323
（一）淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介 323
（二）淘寶網(wǎng)商業(yè)模式分析 324
（三）淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)狀況分析 325
（四）淘寶網(wǎng)SWOT分析 325
二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 326
（一）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簡(jiǎn)介 326
（二）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)商業(yè)模式分析 326
（三）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)SWOT分析 328
（四）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析 328
（五）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)情況分析 330
三、易趣 331
（一）易趣簡(jiǎn)介 331
（二）易趣商業(yè)模式分析 332
（三）易趣SWOT分析 333
（四）易趣經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析 334

第十六章 2018-2023年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)前景預(yù)測(cè)與趨勢(shì)展望 336

第一節(jié) 2018-2023年影響電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的主要因素 336

一、影響電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展有利因素分析 336
二、影響電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展穩(wěn)定因素分析 337
三、影響電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展不利因素分析 337

第二節(jié) 2018-2023年電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 338

一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)總體趨勢(shì)分析 338
（一）網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析 338
（二）B2B2C為主流，C2C主長(zhǎng)尾 338
（三）手機(jī)與PC購(gòu)物互為補(bǔ)充，未來(lái)成替代之勢(shì) 338
二、電子商務(wù)行業(yè)政策趨向 339
三、電子商務(wù)未來(lái)市場(chǎng)走勢(shì) 339
四、電子商務(wù)市場(chǎng)將逐步細(xì)分 340
五、電子商務(wù)市場(chǎng)格局發(fā)展趨勢(shì) 340

第三節(jié) 2018-2023年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)分析 340

一、電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)測(cè)分析 340
二、B2B電子商務(wù)交易規(guī)模預(yù)測(cè)分析 341
三、B2C電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)測(cè)分析 342
四、C2C電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)測(cè)分析 343

第十七章 2018-2023年中國(guó)電子商務(wù)投資機(jī)會(huì)戰(zhàn)略研究 344

第一節(jié) 中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)投資概況 344

一、中國(guó)電子商務(wù)投資狀況分析 344
二、電子商務(wù)行業(yè)投資價(jià)值分析 344

第二節(jié) 2018-2023年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析 345

一、電子商務(wù)行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析 345
二、跨境電子商務(wù)存在投資機(jī)會(huì) 345
三、電子商務(wù)垂直細(xì)分投資機(jī)會(huì) 346
四、電子商務(wù)衍生行業(yè)投資機(jī)會(huì) 347

第三節(jié) 2018-2023年中國(guó)電子商務(wù)投資風(fēng)險(xiǎn)及防范策略 348

一、電子商務(wù)投資風(fēng)險(xiǎn)分析 348
（一）物流外包風(fēng)險(xiǎn) 348
（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 349
（三）市場(chǎng)供需風(fēng)險(xiǎn) 349
（四）市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) 350
（五）電商信用風(fēng)險(xiǎn) 350
二、電子商務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)防范策略 350
（一）電子商務(wù)第三方支付風(fēng)險(xiǎn)控制 350
（二）電子商務(wù)金融服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防范 353
（三）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)的防范 354

第四節(jié) 2018-2023年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)投資策略建議 358

一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投資策略分析 358
（一）網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力發(fā)掘 358
（二）網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)用戶培育 359
（三）網(wǎng)購(gòu)社會(huì)化營(yíng)銷策略 359
二、電子商務(wù)投資策略分析 360
三、傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型 361
（一）電商渠道化 362
（二）電商工具化 362

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