物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。2016年，全國物業(yè)管理規(guī)模達(dá)185.1億平方米，較2008年增長(zhǎng)47.5%，企業(yè)數(shù)量從5.8萬家增長(zhǎng)到10.5萬家以上，從業(yè)人員隊(duì)伍由250.1萬人增長(zhǎng)到711.2萬人以上，累計(jì)增長(zhǎng)1.8倍，行業(yè)的社會(huì)地位顯著提高。根據(jù)《南寧市第三次全國經(jīng)濟(jì)普查主要數(shù)據(jù)公報(bào)》，2013年末，南寧市物業(yè)管理企業(yè)518個(gè)，物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員3.12萬人，物業(yè)管理企業(yè)資金總額85.41億元。南寧市物業(yè)管理經(jīng)過多年的實(shí)踐與發(fā)展，雖然涌現(xiàn)了一批像新生活、萬怡、廣西榮和等品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)。但是，南寧市品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量太少。截止到2018年2月，南寧市共有物業(yè)管理企業(yè)506家，其中，一級(jí)資質(zhì)42家，二級(jí)資質(zhì)51家，三級(jí)資質(zhì)371家，暫定三級(jí)資質(zhì)87家。近幾年來，國內(nèi)品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)大舉進(jìn)入南寧市物業(yè)管理市場(chǎng)，他們憑借先進(jìn)的管理理念、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、良好的品牌形象，已經(jīng)搶占了南寧一批中、高端物業(yè)管理項(xiàng)目，并以滾雪球之勢(shì)占領(lǐng)物業(yè)管理的項(xiàng)目越來越多。《南寧市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年(2016—2020年)規(guī)劃綱要》提出要有序推進(jìn)中心城區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，合理發(fā)展工業(yè)地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)和養(yǎng)生養(yǎng)老地產(chǎn)，多渠道滿足群眾住房需求，保持房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。因此隨著住房制度改革不斷深化和城鎮(zhèn)化的加快發(fā)展，南寧市物業(yè)管理需求也不斷增長(zhǎng)，物業(yè)管理行業(yè)將迎來廣闊的發(fā)展前景。
第一章 物業(yè)管理發(fā)展概述 9
第一節(jié) 物業(yè)管理的定義 9
一、物業(yè)管理的定義 9
二、物業(yè)管理的起源 9
三、物業(yè)管理的原則 10
四、物業(yè)管理的特性 16
第二節(jié) 物業(yè)管理的作用 17
一、物業(yè)管理的主要類型劃分 17
二、物業(yè)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別 19
三、物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用 20
第三節(jié) 物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制 22
一、物業(yè)管理市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制 22
二、物業(yè)管理市場(chǎng)供求機(jī)制 26
三、物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 28
四、物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制的功能 30
第二章 中國物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)展分析 32
第一節(jié) 物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)展概況 32
一、物業(yè)管理市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 32
二、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展特點(diǎn) 32
三、物業(yè)管理發(fā)展推動(dòng)因素 33
第二節(jié) 物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)分析 34
一、物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)排名情況分析 34
二、物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模分析 37
三、物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效分析 38
四、物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)分析 38
五、物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?39
六、物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)社會(huì)貢獻(xiàn)分析 39
第三節(jié) 物業(yè)管理市場(chǎng)開發(fā)策略 39
一、物業(yè)管理商業(yè)模式創(chuàng)新策略 39
二、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略分析 42
三、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略選擇 45
四、中小物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略 46
第三章 南寧市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 50
第一節(jié) 2017年南寧市宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 50
一、地區(qū)GDP增長(zhǎng)情況分析 50
二、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)分析 51
三、固定資產(chǎn)投資情況分析 51
四、社會(huì)消費(fèi)品零售額分析 52
第二節(jié) 南寧市物業(yè)管理行業(yè)政策環(huán)境分析 53
一、《物業(yè)管理?xiàng)l例》解讀 53
二、物業(yè)管理監(jiān)管政策分析 54
（一）物業(yè)管理市場(chǎng)主體的監(jiān)管 54
（二）物業(yè)管理市場(chǎng)客體的監(jiān)管 55
（三）物業(yè)管理市場(chǎng)價(jià)格的監(jiān)管 56
（四）物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)管 57
（五）物業(yè)管理市場(chǎng)供求的監(jiān)管 57
（六）物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)管 57
三、南寧市公共租賃住房物業(yè)服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼辦法 58
四、關(guān)于調(diào)整物業(yè)專項(xiàng)維修資金存款利率的通知 59
五、南寧市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理辦法 59
第三節(jié) 南寧市物業(yè)管理行業(yè)社會(huì)環(huán)境 60
一、南寧市人口數(shù)量分析 60
二、南寧市居民人均住房面積 60
三、城鎮(zhèn)化進(jìn)程及影響 61
第四章 南寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)分析 63
第一節(jié) 南寧市房地產(chǎn)投資開發(fā)分析 63
第二節(jié) 南寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)供需分析 63
一、房地產(chǎn)供應(yīng)狀況 63
二、商品房竣工情況 64
三、商品房銷售情況 64
四、房地產(chǎn)成交分析 65
五、土地成交分析 65
第三節(jié) 南寧市房地產(chǎn)樓盤分析 66
一、房地產(chǎn)樓盤推送分析 66
二、主要樓盤價(jià)格情況 66
第四節(jié) 南寧市房地產(chǎn)價(jià)格走勢(shì) 67
一、房地產(chǎn)成交價(jià)格走勢(shì) 67
二、商品住宅價(jià)格走勢(shì) 68
第五章 南寧市物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)展分析 69
第一節(jié) 南寧市物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)展概況 69
一、南寧市物業(yè)管理市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 69
二、南寧市物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分析 69
三、南寧市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展成就 70
四、南寧市物業(yè)管理滿意度調(diào)查分析 71
第二節(jié) 南寧市物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 72
一、南寧市物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 72
二、南寧市物業(yè)管理重點(diǎn)企業(yè)統(tǒng)計(jì) 72
三、南寧市物業(yè)重點(diǎn)企業(yè)性質(zhì)分析 75
第三節(jié) 南寧市物業(yè)管理發(fā)展策略分析 76
一、南寧市物業(yè)管理面臨的問題及對(duì)策 76
二、南寧市物業(yè)管理企業(yè)費(fèi)用擴(kuò)展策略 80
三、南寧市物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)提升策略 82
第六章 南寧市物業(yè)管理市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展分析 84
第一節(jié) 南寧市住宅物業(yè)管理市場(chǎng)分析 84
一、住宅物業(yè)的基本管理內(nèi)容 84
二、住宅物業(yè)管理特點(diǎn)與難點(diǎn) 84
三、住宅物業(yè)費(fèi)的構(gòu)成與制定 88
四、南寧市住宅銷售情況分析 89
五、南寧市別墅物業(yè)管理分析 89
（一）別墅物業(yè)環(huán)境特點(diǎn) 89
（二）別墅物業(yè)治安特性 90
（三）別墅物業(yè)服務(wù)要點(diǎn) 90
六、南寧市別墅高檔公寓銷售情況 91
第二節(jié) 南寧市商業(yè)物業(yè)管理市場(chǎng)分析 92
一、南寧市商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)投資情況 92
二、南寧市商業(yè)地產(chǎn)銷售情況分析 92
三、南寧市辦公樓銷售情況分析 93
四、南寧市商業(yè)地產(chǎn)不同業(yè)態(tài)管理特點(diǎn) 93
（一）寫字樓的物業(yè)管理特點(diǎn) 93
（二）購物中心物業(yè)管理特點(diǎn) 94
（三）休閑會(huì)所物業(yè)管理特點(diǎn) 95
（四）公寓酒店物業(yè)管理特點(diǎn) 96
第三節(jié) 南寧市工業(yè)物業(yè)管理市場(chǎng)分析 97
一、南寧市工業(yè)物業(yè)管理業(yè)態(tài)特征 97
（一）工業(yè)廠房物業(yè)管理 97
（二）研發(fā)中心物業(yè)管理 97
（三）醫(yī)藥園區(qū)物業(yè)管理 98
二、南寧市工業(yè)物業(yè)管理的特點(diǎn) 99
三、南寧市工業(yè)物業(yè)管理的難點(diǎn) 100
四、南寧市工業(yè)物業(yè)管理的思路 101
五、南寧市工業(yè)物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)策略 103
（一）工業(yè)物業(yè)管理的前期介入 103
（二）工業(yè)物業(yè)管理的接管驗(yàn)收 104
（三）工業(yè)物業(yè)管理日常管理策略 105
第四節(jié) 南寧市公共建筑物業(yè)管理市場(chǎng)分析 108
一、南寧市政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理 108
（一）政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理模式 108
（二）政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理特點(diǎn) 109
（三）政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理要素 110
二、南寧市醫(yī)院物業(yè)管理 111
（一）醫(yī)院物業(yè)管理模式 111
（二）醫(yī)院物業(yè)管理特點(diǎn) 114
（三）醫(yī)院物業(yè)管理內(nèi)容 115
（四）醫(yī)院數(shù)量情況分析 115
三、南寧市學(xué)校物業(yè)管理 116
（一）學(xué)校物業(yè)管理模式 116
（二）學(xué)校物業(yè)管理特點(diǎn) 119
（三）學(xué)校物業(yè)管理內(nèi)容 120
（四）學(xué)校數(shù)量情況分析 122
第七章 南寧市物業(yè)管理行業(yè)招投標(biāo)分析 123
第一節(jié) 物業(yè)管理招投標(biāo)綜述 123
一、物業(yè)管理招投標(biāo)的概念 123
二、物業(yè)管理招投標(biāo)的意義 123
三、物業(yè)管理招標(biāo)的特點(diǎn) 124
四、物業(yè)管理招投標(biāo)的原則 125
第二節(jié) 物業(yè)管理招標(biāo)分析 127
一、物業(yè)管理招標(biāo)的組織機(jī)構(gòu) 127
二、物業(yè)管理招標(biāo)的范圍 130
三、物業(yè)管理招標(biāo)的方式 132
四、物業(yè)管理招標(biāo)的內(nèi)容 135
第三節(jié) 物業(yè)管理投標(biāo)分析 139
一、物業(yè)管理投標(biāo)的組織機(jī)構(gòu) 139
二、物業(yè)管理投標(biāo)的流程 140
三、物業(yè)管理投標(biāo)策略 143
第八章 南寧市物業(yè)管理重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 145
第一節(jié) 廣西新生活后勤服務(wù)管理股份有限公司 145
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 145
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析 145
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 145
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 146
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 147
第二節(jié) 廣西榮和物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司 147
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 147
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析 148
三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 148
四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 149
第三節(jié) 廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司 149
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 149
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析 150
三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 150
第四節(jié) 廣西華保盛物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司 150
一、企業(yè)基本情況分析 150
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析 151
三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 152
四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 152
第五節(jié) 萬怡物業(yè)服務(wù)有限公司 152
一、企業(yè)基本情況分析 152
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析 153
三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 154
四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 154
第六節(jié) 廣西建凱物業(yè)服務(wù)有限公司 155
一、企業(yè)基本情況分析 155
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析 155
三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 156
第七節(jié) 廣西印象物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司 156
一、企業(yè)基本情況分析 156
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析 157
三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 158
四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 158
第八節(jié) 南寧華星物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司 158
一、企業(yè)基本情況分析 158
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析 159
三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 159
第九章 2018-2023年南寧市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及前景分析 160
第一節(jié) 2018-2023年南寧市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 160
一、物業(yè)管理信息化趨勢(shì)分析 160
二、南寧市住宅物業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 163
三、南寧市商業(yè)物業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 164
第二節(jié) 2018-2023年南寧市物業(yè)管理行業(yè)前景分析 164
一、南寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)前景分析 164
二、南寧市物業(yè)管理行業(yè)擴(kuò)展分析 165
三、南寧市物業(yè)顧問服務(wù)前景廣闊 166
第三節(jié) 2018-2023年南寧市物業(yè)管理行業(yè)前景預(yù)測(cè) 169
圖表目錄
圖表 1 2012-2016年中國物業(yè)管理規(guī)模和營(yíng)業(yè)收入統(tǒng)計(jì) 32
圖表 2 2017年度中國物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)名單 34
圖表 3 2013-2016年全國百強(qiáng)企業(yè)管理面積均值 38
圖表 4 2015-2016年全國物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效情況 38
圖表 5 2012-2017年南寧市地區(qū)生產(chǎn)總值變化趨勢(shì)圖 50
圖表 6 2012-2017年南寧市全部工業(yè)增加值變化趨勢(shì)圖 51
圖表 7 2012-2017年南寧市固定資產(chǎn)投資變化趨勢(shì)圖 52
圖表 8 2012-2017年南寧市社會(huì)消費(fèi)品零售總額變化趨勢(shì)圖 53
圖表 9 2012-2016年南寧市常住人口增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 60
圖表 10 2013-2016年南寧市城鎮(zhèn)人均住房建筑面積統(tǒng)計(jì) 60
圖表 11 2012-2016年南寧市城鎮(zhèn)化率變化趨勢(shì)圖 61
圖表 12 2013-2017年南寧市房地產(chǎn)投資額統(tǒng)計(jì) 63
圖表 13 2013-2017年南寧市房屋施工、新開工面積統(tǒng)計(jì) 63
圖表 14 2013-2016年南寧市商品房竣工面積統(tǒng)計(jì) 64
圖表 15 2013-2017年南寧市商品房面銷售情況統(tǒng)計(jì) 64
圖表 16 2015-2016年南寧市房地產(chǎn)成交情況統(tǒng)計(jì) 65
圖表 17 2016年南寧市房地產(chǎn)成交情況統(tǒng)計(jì) 65
圖表 18 2015-2016年南寧市房地產(chǎn)土地成交情況統(tǒng)計(jì) 66
圖表 19 2015-2016年南寧市房地產(chǎn)樓盤開盤總量統(tǒng)計(jì) 66
圖表 20 南寧市主要樓盤價(jià)格情況統(tǒng)計(jì) 67
圖表 21 2017年南寧市房地產(chǎn)成交價(jià)格統(tǒng)計(jì) 67
圖表 22 2017年南寧市各區(qū)域房?jī)r(jià)統(tǒng)計(jì) 68
圖表 23 2010-2016年南寧市食品住宅價(jià)格走勢(shì)趨勢(shì)圖 68
圖表 24 南寧市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)名單 71
圖表 25 南寧市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈及物業(yè)服務(wù)企業(yè)名單 71
圖表 26 南寧市物業(yè)管理企業(yè)結(jié)構(gòu)占比圖 72
圖表 27 南寧市物業(yè)管理重點(diǎn)企業(yè)統(tǒng)計(jì) 73
圖表 28 南寧市物業(yè)管理重點(diǎn)企業(yè)性質(zhì)統(tǒng)計(jì) 75
圖表 29 2012-2016年南寧市住宅銷售情況統(tǒng)計(jì) 89
圖表 30 2012-2016年南寧市別墅、高檔公寓銷售情況統(tǒng)計(jì) 92
圖表 31 2012-2016年南寧市商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)投資額統(tǒng)計(jì) 92
圖表 32 2012-2016年南寧市商業(yè)地產(chǎn)銷售情況統(tǒng)計(jì) 92
圖表 33 2012-2016年南寧市辦公樓銷售情況統(tǒng)計(jì) 93
圖表 34 2017年廣西新生活后勤服務(wù)管理股份有限公司分行業(yè)情況表 145
圖表 35 2017年廣西新生活后勤服務(wù)管理股份有限公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 146
圖表 36 2015-2017年廣西新生活后勤服務(wù)管理股份有限公司收入與利潤(rùn)情況 146
圖表 37 廣西榮和物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司基本情況 148
圖表 38 廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司基本情況 149
圖表 39 廣西華保盛物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司基本情況 151
圖表 40 廣西華保盛物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司物業(yè)管理精品項(xiàng)目 151
圖表 41 萬怡物業(yè)服務(wù)有限公司基本情況 153
圖表 42 萬怡物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理精品項(xiàng)目 153
圖表 43 廣西建凱物業(yè)服務(wù)有限公司基本情況 155
圖表 44 廣西建凱物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理項(xiàng)目 156
圖表 45 廣西印象物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司基本情況 157
圖表 46 廣西印象物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司部分物業(yè)管理精品項(xiàng)目 157
圖表 47 南寧華星物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司基本情況 158
圖表 48 南寧華星物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司部分物業(yè)管理精品項(xiàng)目 159
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