互聯(lián)網(wǎng)時代，高速公路服務區(qū)企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和經(jīng)驗不斷被顛覆，企業(yè)面臨的競爭環(huán)境更加激烈，維持“永續(xù)經(jīng)營”也愈加的困難。在這樣的時代背景下，“戰(zhàn)略制勝”是企業(yè)能夠立足于市場、實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營的唯一出路。近年來，國內(nèi)大部分省、市、自治區(qū)的服務區(qū)都進行了信息化建設，其中在網(wǎng)絡優(yōu)化與監(jiān)控系統(tǒng)基礎上，北京、浙江、安徽等地部署了免費WiFi服務；浙江、江蘇、安徽等服務區(qū)不僅構建了統(tǒng)一經(jīng)營管理平臺，還通過新媒體平臺、智能信息查詢機、網(wǎng)上訂餐與支付手段向公眾提供了更加便捷的服務；浙江、福建等省將高速公路信息化與服務區(qū)信息化相結合，將服務區(qū)業(yè)務伸向了“駕駛過程中”；而山東等地在試水太陽能、充電樁等新能源設施，為公眾未來的出行方式提前部署。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，也有較多省份開始服務區(qū)電商平臺的設計與研發(fā)，爭先搶占未來市場。“高速公路服務區(qū)+互聯(lián)網(wǎng)”將綜合性高速公路服務區(qū)的經(jīng)營服務、管理等功能及設施進行有效的整合，需要通過大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)收集、分析和處理，以充分挖掘顧客的信息化需求，提供包括線路、路況、天氣、美食和旅游等詳細的基礎信息查詢類服務，同時緊跟社會發(fā)展方向和群眾需求，使服務區(qū)的信息服務向金融支付、網(wǎng)絡服務、ETC等充值服務方面延伸，為旅客提供廣泛的綜合性信息服務平臺。高速公路服務區(qū)在高速公路建設高速增長的背景下，得到了快速發(fā)展。作為21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著新一輪經(jīng)濟改革的施行和城鎮(zhèn)化率的提升，高速公路建設有望快速增長，這將增大對高速公路服務區(qū)項目的消費需求與投資需求。長期以來，居高不下的空置率一直是高速公路服務區(qū)項目的痛點，令許多投資者望而卻步。不過隨著近年互聯(lián)網(wǎng)的興起，通過“高速公路服務區(qū)+互聯(lián)網(wǎng)”的合作模式，有效地降低了空置率。

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