2.1　2019-2021年世界IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展概況
2.1.1　世界IT服務(wù)業(yè)收入狀況分析
2.1.2　韓國(guó)IT服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r簡(jiǎn)述
2.1.3　日本IT服務(wù)企業(yè)積極調(diào)整發(fā)展方向
2.1.4　中國(guó)印度引領(lǐng)亞太地區(qū)IT服務(wù)市場(chǎng)
2.1.5　印度IT服務(wù)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)分析
2.2　2019-2021年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
2.2.1　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期
2.2.2　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)主要商業(yè)模式
2.2.3　中國(guó)IT服務(wù)行業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移
2.2.4　中國(guó)IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析
2.2.5　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)
2.2.6　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)并購(gòu)趨勢(shì)明顯
2.3　2019-2021年部分區(qū)域IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展
2.3.1　北京
2.3.2　江蘇
2.3.3　佛山
2.3.4　大連
2.4　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的問題及對(duì)策分析
2.4.1　中國(guó)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
2.4.2　軟件業(yè)結(jié)構(gòu)不良影響行業(yè)優(yōu)勢(shì)
2.4.3　中國(guó)發(fā)展IT服務(wù)業(yè)的對(duì)策分析
2.4.4　中國(guó)IT服務(wù)商國(guó)際化對(duì)策分析

3.1　2019-2021年全球IT外包服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展概況
3.1.1　全球IT外包的潛在市場(chǎng)規(guī)模巨大
3.1.2　IT服務(wù)外包成為全球服務(wù)外包市場(chǎng)主導(dǎo)
3.1.3　歐美IT外包的幾種業(yè)務(wù)模式
3.2　印度
3.2.1　印度在IT外包領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷
3.2.2　中國(guó)成印度IT外包業(yè)最大威脅
3.2.3　中印IT外包優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比
3.3　日本
3.3.1　日本IT外包市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大
3.3.2　日本市場(chǎng)受印度軟件業(yè)者青睞
3.3.3　日本IT外包市場(chǎng)預(yù)測(cè)
3.4　其他國(guó)家
3.4.1　墨西哥
3.4.2　越南

4.1　2019-2021年中國(guó)IT外包服務(wù)的發(fā)展綜述
4.1.1　中國(guó)IT外包服務(wù)發(fā)展概況
4.1.2　中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)變化
4.1.3　中國(guó)IT外包市場(chǎng)發(fā)展格局
4.1.4　中國(guó)IT外包企業(yè)歐美長(zhǎng)征
4.2　2019-2021年IT外包服務(wù)的發(fā)展
4.2.1　中國(guó)IT外包發(fā)展回顧
4.2.2　中國(guó)IT外包發(fā)展?fàn)顩r
4.2.3　中國(guó)IT外包發(fā)展態(tài)勢(shì)
4.3　2019-2021年部分城市IT外包服務(wù)的發(fā)展
4.3.1　香港
4.3.2　上海
4.3.3　深圳
4.3.4　南昌
4.3.5　廣州
4.4　中國(guó)IT外包發(fā)展的問題及對(duì)策分析
4.4.1　三個(gè)因素阻礙中國(guó)企業(yè)IT外包能力提升
4.4.2　中國(guó)IT外包服務(wù)業(yè)亟待打破人才瓶頸
4.4.3　中小企業(yè)IT外包服務(wù)發(fā)展的問題及挑戰(zhàn)
4.4.4　促進(jìn)承接國(guó)際服務(wù)外包政策的建議
4.4.5　中國(guó)IT外包營(yíng)銷模式的探討

5.1　IBM
5.1.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.1.2　IBM成功合作法則
5.1.3　IBM布局中國(guó)市場(chǎng)
5.1.4　云計(jì)算中心發(fā)展
5.2　HP
5.2.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.2.2　惠普IT外包服務(wù)在中國(guó)的概況
5.2.3　惠普IT外包從中國(guó)反攻全球客戶
5.2.4　惠普晉身全球第二大IT服務(wù)提供商
5.2.5　惠普聯(lián)手江蘇電信拓展IT外包市場(chǎng)
5.3　EDS
5.3.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.3.2　EDS在華設(shè)立全球IT外包服務(wù)中心
5.3.3　EDS與湖北在IT外包業(yè)開展戰(zhàn)略合作
5.3.4　EDS與殼牌簽署全球IT外包合約
5.4　中企動(dòng)力科技集團(tuán)股份有限公司
5.4.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.4.2　企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)及經(jīng)驗(yàn)
5.4.3　企業(yè)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)
5.4.4　中企動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)
5.5　神州數(shù)碼控股有限公司
5.5.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.5.2　企業(yè)金融IT外包發(fā)展
5.5.3　神州數(shù)碼轉(zhuǎn)型外包服務(wù)

6.1　宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
6.1.1　經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)綜況
6.1.2　固定資產(chǎn)投資
6.1.3　宏觀經(jīng)濟(jì)展望
6.2　行業(yè)發(fā)展環(huán)境
6.2.1　IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境綜述
6.2.2　國(guó)家政策扶持IT服務(wù)業(yè)發(fā)展
6.2.3　IT產(chǎn)業(yè)的普及催生IT外包市場(chǎng)成熟
6.2.4　IT外包服務(wù)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)發(fā)展
6.2.5　需求等因素促進(jìn)IT外包業(yè)務(wù)發(fā)展
6.3　IT外包投資動(dòng)態(tài)
6.3.1　印度企業(yè)布局中國(guó)市場(chǎng)
6.3.2　GDS與Acer eDC共拓IT外包市場(chǎng)
6.3.3　風(fēng)險(xiǎn)投資鐘情中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)
6.3.4　眾多金融企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)IT外包服務(wù)市場(chǎng)
6.4　IT外包風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避
6.4.1　明確IT外包范圍
6.4.2　對(duì)外包商進(jìn)行綜合評(píng)估
6.4.3　注重外包合同管理及細(xì)節(jié)變更
6.4.4　通過IT監(jiān)理進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估

7.1　中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展前景及趨勢(shì)
7.1.1　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)發(fā)展前景
7.1.2　中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)
7.1.3　中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
7.2　中國(guó)IT外包市場(chǎng)的發(fā)展前景及趨勢(shì)
7.2.1　未來中國(guó)IT外包市場(chǎng)前景廣闊
7.2.2　中國(guó)IT外包市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ?br />7.2.3　中國(guó)將取代印度成為IT外包中心
7.2.4　中國(guó)IT外包服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
7.2.5　IT外包未來將提升傳統(tǒng)電信業(yè)價(jià)值
7.2.6　2022-2027年IT外包行業(yè)預(yù)測(cè)分析
附錄
附錄一：國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見
附錄二：國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策措施的實(shí)施意見

圖表　IT服務(wù)業(yè)的構(gòu)成
圖表　中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)
圖表　當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)政策不滿足IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展
圖表　IT服務(wù)業(yè)范圍的分析框架
圖表　IT服務(wù)業(yè)研究的分析模型
圖表　已有政策對(duì)IT服務(wù)業(yè)的支持
圖表　IT服務(wù)業(yè)需要的政策
圖表　已使用IT外包服務(wù)的種類
圖表　中國(guó)IT外包市場(chǎng)垂直行業(yè)市場(chǎng)份額
圖表　中國(guó)IT外包市場(chǎng)廠商份額
圖表　中國(guó)IT外包市場(chǎng)廠商份額
圖表　中國(guó)IT外包市場(chǎng)垂直行業(yè)分析
圖表　中國(guó)服務(wù)商IT外包業(yè)務(wù)收入排名
圖表　中國(guó)IT外包市場(chǎng)服務(wù)商收入排名
圖表　國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值情況
圖表　我國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格走勢(shì)
圖表　我國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅度
圖表　我國(guó)財(cái)政收入情況
圖表　我國(guó)糧食產(chǎn)量情況
圖表　我國(guó)工業(yè)增加值情況
圖表　主要工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量及其增長(zhǎng)速度
圖表　規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)及其增長(zhǎng)速度
圖表　我國(guó)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資情況
圖表　分行業(yè)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資及其增長(zhǎng)速度
圖表　我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額
圖表　貨物進(jìn)出口總額及其增長(zhǎng)速度
圖表　我國(guó)貨物進(jìn)出口總額
圖表　各種運(yùn)輸方式完成貨物運(yùn)輸量及其增長(zhǎng)速度
圖表　我國(guó)城鄉(xiāng)居民人民幣儲(chǔ)蓄存款余額
圖表　全國(guó)人口數(shù)及其構(gòu)成情況
圖表　國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度
圖表　居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅度（月度同比）
圖表　居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅度
圖表　70個(gè)大中城市房屋及新建商品住宅銷售價(jià)格漲跌幅度（月度同比）
圖表　城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)
圖表　年末國(guó)家外匯儲(chǔ)備及其增長(zhǎng)速度