2.1 世界IT服務業(yè)的發(fā)展概況
2.1.1 全球IT供應商收入
2.1.2 全球IT服務支出規(guī)模
2.1.3 全球IT服務區(qū)域發(fā)展
2.1.4 美國IT服務業(yè)支出額
2.1.5 印度IT服務市場價值
2.2 中國IT服務業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
2.2.1 軟件業(yè)運行狀況
2.2.2 IT服務供應鏈升級
2.2.3 IT服務產(chǎn)業(yè)鏈圖譜
2.2.4 IT服務市場規(guī)模
2.2.5 IT服務市場結構
2.2.6 IT服務標準分布
2.2.7 IT服務商業(yè)模式
2.2.8 IT服務業(yè)主要特點
2.3 部分區(qū)域IT服務業(yè)的發(fā)展
2.3.1 北京市
2.3.2 江蘇省
2.3.3 四川省
2.3.4 安徽省
2.4 中國IT服務業(yè)的問題及對策分析
2.4.1 IT服務業(yè)發(fā)展痛點
2.4.2 IT服務業(yè)存在風險
2.4.3 IT服務業(yè)發(fā)展對策
2.4.4 IT服務業(yè)政策建議

3.1　2020-2022年全球IT外包服務市場發(fā)展概況
3.1.1　全球IT外包的潛在市場規(guī)模巨大
3.1.2　IT服務外包成為全球服務外包市場主導
3.1.3　歐美IT外包的幾種業(yè)務模式
3.2　印度
3.2.1　印度在IT外包領域獨領風騷
3.2.2　中國成印度IT外包業(yè)最大威脅
3.2.3　中印IT外包優(yōu)劣勢對比
3.3　日本
3.3.1　日本IT外包市場持續(xù)擴大
3.3.2　日本市場受印度軟件業(yè)者青睞
3.3.3　日本IT外包市場預測
3.4　其他國家
3.4.1　墨西哥
3.4.2　越南

4.1 中國IT外包服務的發(fā)展綜述
4.1.1 IT外包服務相關概況
4.1.2 IT服務外包的分類
4.1.3 IT服務外包的流程
4.1.4 IT服務外包的作用
4.1.5 IT服務外包核心價值
4.1.6 IT服務外包發(fā)展方向
4.2 2020-2022年中國IT外包服務的發(fā)展
4.2.1 軟件技術外包服務規(guī)模
4.2.2 IT服務外包產(chǎn)業(yè)結構
4.2.3 IT外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
4.2.4 IT外包市場發(fā)展特點
4.2.5 IT外包市場競爭格局
4.2.6 IT服務外包應用情況
4.3 金融領域IT外包服務的發(fā)展
4.3.1 金融業(yè)IT外包
4.3.2 銀行業(yè)IT外包
4.3.3 證券業(yè)IT外包
4.3.4 保險業(yè)IT外包
4.4 中國IT外包發(fā)展的問題及對策分析
4.4.1 服務外包競爭力較弱
4.4.2 提升服務外包競爭力
4.4.3 培育高端復合型人才
4.4.4 IT外包行業(yè)進入壁壘
4.4.5 IT外包行業(yè)發(fā)展策略

5.1　IBM
5.1.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.1.2　IBM成功合作法則
5.1.3　IBM布局中國市場
5.1.4　云計算中心發(fā)展
5.2　HP
5.2.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.2.2　惠普IT外包服務在中國的概況
5.2.3　惠普IT外包從中國反攻全球客戶
5.2.4　惠普晉身全球第二大IT服務提供商
5.2.5　惠普聯(lián)手江蘇電信拓展IT外包市場
5.3　EDS
5.3.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.3.2　EDS在華設立全球IT外包服務中心
5.3.3　EDS與湖北在IT外包業(yè)開展戰(zhàn)略合作
5.3.4　EDS與殼牌簽署全球IT外包合約
5.4　中企動力科技集團股份有限公司
5.4.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.4.2　企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢及經(jīng)驗
5.4.3　企業(yè)中國市場發(fā)展態(tài)勢
5.4.4　中企動力市場發(fā)展動態(tài)
5.5　神州數(shù)碼控股有限公司
5.5.1　企業(yè)發(fā)展概況
5.5.2　企業(yè)金融IT外包發(fā)展
5.5.3　神州數(shù)碼轉型外包服務

6.1　宏觀經(jīng)濟環(huán)境
6.1.1　經(jīng)濟運營綜況
6.1.2　固定資產(chǎn)投資
6.1.3　宏觀經(jīng)濟展望
6.2　行業(yè)發(fā)展環(huán)境
6.2.1　IT服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境綜述
6.2.2　國家政策扶持IT服務業(yè)發(fā)展
6.2.3　IT產(chǎn)業(yè)的普及催生IT外包市場成熟
6.2.4　IT外包服務市場快速增長發(fā)展
6.2.5　需求等因素促進IT外包業(yè)務發(fā)展
6.3　IT外包投資動態(tài)
6.3.1　印度企業(yè)布局中國市場
6.3.2　GDS與Acer eDC共拓IT外包市場
6.3.3　風險投資鐘情中國IT外包服務市場
6.3.4　眾多金融企業(yè)轉戰(zhàn)IT外包服務市場
6.4　IT外包風險的規(guī)避
6.4.1　明確IT外包范圍
6.4.2　對外包商進行綜合評估
6.4.3　注重外包合同管理及細節(jié)變更
6.4.4　通過IT監(jiān)理進行質(zhì)量評估

7.1 中國IT服務市場的發(fā)展前景及趨勢
7.1.1 IT服務業(yè)發(fā)展前景
7.1.2 IT服務業(yè)發(fā)展機遇
7.1.3 IT服務業(yè)驅動因素
7.1.4 IT服務業(yè)發(fā)展趨勢
7.1.5 IT服務業(yè)發(fā)展預判
7.2 中國IT外包市場的發(fā)展前景及趨勢
7.2.1 IT外包行業(yè)發(fā)展趨勢
7.2.2 IT外包市場前景分析
7.2.3 軟件技術外包發(fā)展方向
7.2.4 軟件技術外包發(fā)展趨勢
7.3 2022-2027年中國IT外包行業(yè)預測分析
7.3.1 2022-2027年中國IT外包行業(yè)影響因素分析
7.3.2 2022-2027年中國軟件技術外包服務市場規(guī)模預測

圖表　2021年全球IT企業(yè)營收Top13排名
圖表　2021-2023年全球IT支出及預測
圖表　2019-2023年全球IT服務支出及預測
圖表　2020-2027年全球IT和商業(yè)咨詢服務收入及增速
圖表　2020年全球各國軟件和服務投資支出額及排名
圖表　2021年中國IT服務供應鏈數(shù)字化升級圖譜
圖表　IT服務產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)
圖表　IT服務產(chǎn)業(yè)鏈圖譜
圖表　2014-2023年中國IT服務市場規(guī)模及預測
圖表　2020年中國IT服務行業(yè)服務類型占比
圖表　2020年中國ITSS獲證單位等級分布
圖表　信息技術服務行業(yè)價值鏈
圖表　信息技術服務公司商業(yè)模式
圖表　IT廠商對IT服務供應鏈的主要需求及痛點
圖表　信息技術外包（ITO）的類型
圖表　IT服務提供的方式（服務周期角度）
圖表　IT服務外包的分類（服務范圍角度）
圖表　IT外包流程模塊
圖表　IT服務業(yè)中外包業(yè)務和解決方案業(yè)務類型分布和盈利方式的比較
圖表　IT服務分包對不同類型企業(yè)的核心價值
圖表　2020年中國不同規(guī)模企業(yè)靈活用工崗位情況
圖表　2020年中國靈活用工平臺服務結構
圖表　2015-2021年中國軟件技術外包服務市場規(guī)模
圖表　中國IT服務外包產(chǎn)業(yè)結構
圖表　2020年中國IT外包服務商營業(yè)收入
圖表　IT服務商對IT服務分包需求特征