第一章 軟件外包概述
第一節(jié) 服務外包闡述
一、服務外包范圍界定
二、服務外包的分類和內(nèi)容
三、BPO和ITO的區(qū)別
第二節(jié) 軟件外包基礎概述
一、軟件外包意義涵蓋
二、軟件外包的分類
三、貢獻和需求要素分析
第三節(jié) 軟件外包全流程分析
一、軟件外包的宏觀流程
二、外包項目和傳統(tǒng)項目的異同點
三、控制大中型外包項目的進度與質(zhì)量
四、流程運轉(zhuǎn)的過程中需要注意的問題
第二章 國內(nèi)外服務外包產(chǎn)業(yè)整體運行態(tài)勢分析
第一節(jié) 世界服務外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、世界服務外包市場總體概述
二、世界服務外包市場特點分析
三、世界服務外包市場結構分析
四、全球服務外包領軍企業(yè)概況
五、全球服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢
第二節(jié) 中國服務外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、十三五服務外包業(yè)發(fā)展概況
二、2024年服務外包業(yè)運行分析
三、中國服務外包行業(yè)市場規(guī)模
四、中國服務外包業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化
五、中國發(fā)展服務外包的動因
第三節(jié) 中國軟件與信息服務外包行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析
一、中國服務外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模
二、中國服務外包企業(yè)數(shù)量
三、中國服務外包從業(yè)人數(shù)
第四節(jié) 中國服務外包行業(yè)細分市場運營情況
一、離岸信息技術外包(ITO)
二、業(yè)務流程外包(BPO)
三、知識流程外包(KPO)
四、在岸外包服務
第五節(jié) 中國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的問題及對策
一、中國服務外包產(chǎn)業(yè)面臨的主要問題
二、服務外包知識產(chǎn)權問題及發(fā)展措施
三、推進中國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策
四、支持服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的金融建議
第六節(jié) 未來中國服務外包業(yè)前景趨勢分析
一、中國服務外包行業(yè)發(fā)展機遇
二、中國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展展望
三、中國服務外包市場規(guī)模預測
四、未來我國服務外包發(fā)展趨勢
第三章 2024年全球軟件外包服務行業(yè)運行態(tài)勢分析
第一節(jié) 2024年全球軟件外包服務行業(yè)發(fā)展概況分析
一、全球IT外包的潛在市場規(guī)模巨大
二、IT服務外包仍是全球服務外包市場主導
三、全球軟件外包發(fā)包方現(xiàn)狀
四、國際軟件外包多元化轉(zhuǎn)移
五、軟件外包行業(yè)領先國家
六、亞太IT外包市場規(guī)模
七、歐美IT外包的業(yè)務模式
第二節(jié) 2024年全球主要地區(qū)IT服務市場發(fā)展分析
一、印度IT外包行業(yè)發(fā)展分析
(一)印度IT外包發(fā)展概況
(二)印度IT外包SOWT分析
(三)印度軟件外包人才優(yōu)勢
二、日本IT外包市場分析
(一)日本IT市場發(fā)展概述
(二)IT外包服務市場特點
(三)日本離岸IT服務市場
三、俄羅斯軟件和IT服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
四、英國外包企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
五、菲律賓IT外包業(yè)的優(yōu)劣勢分析
六、法國的軟件服務外包市場分析
第三節(jié) 世界軟件外包服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預測分析
第四章 2024年中國軟件外包服務行業(yè)運行環(huán)境分析
第一節(jié) 2024年中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分析
一、2024年中國GDP增長情況分析
二、2024年工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展形勢分析
三、2024年全社會固定資產(chǎn)投資分析
四、2024年社會消費品零售總額分析
五、2024年城鄉(xiāng)居民收入與消費分析
六、2024年對外貿(mào)易的發(fā)展形勢分析
第二節(jié) 中國軟件外包服務行業(yè)政策環(huán)境分析
一、中國軟件產(chǎn)業(yè)相關政策分析
二、中國軟件外包產(chǎn)業(yè)相關政策
三、地方政府促進軟件外包政策
四、服務外包示范城市優(yōu)惠政策
五、金融服務外包產(chǎn)業(yè)相關政策
六、《軟件產(chǎn)品管理辦法》解讀
第三節(jié) 中國軟件外包服務行業(yè)社會環(huán)境分析
一、中國服務外包人才儲備狀況
二、服務外包基地與園區(qū)設施情況
三、服務外包通信網(wǎng)絡設施的現(xiàn)狀
第四節(jié) 2024年中國軟件行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
一、2024年軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟指標分析
二、2024年中國軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模分析
三、2024年中國軟件出口情況分析
四、2024年新興信息技術服務情況
五、2024年軟件產(chǎn)業(yè)集聚情況分析
六、2024年中國軟件企業(yè)運行態(tài)勢
第五章 2024年中國軟件外包服務產(chǎn)業(yè)運行新形勢分析
第一節(jié) 中國軟件外包服務部分地區(qū)經(jīng)濟新增長點分析
一、上海:以浦東為“橋頭堡”
二、大連:打造“軟件外包之都”
三、西安:“對日外包”為起點
四、廣東:主打“粵港澳合作”
第二節(jié) 2020-2024年中國軟件外包服務市場運行動態(tài)分析
第三節(jié) 2020-2024年中國軟件外包服務部分地區(qū)發(fā)展分析
一、沈杭聯(lián)手共建軟件服務外包基地
二、濟南軟件服務外包行業(yè)異軍突起
三、重慶軟件與服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展成就
四、宿遷市軟件和服務外包業(yè)快速發(fā)展
第六章 2024年中國承接國際軟件外包的現(xiàn)狀、模式及對策研究分析
第一節(jié) 2024年中國承接國際軟件外包的發(fā)展速度及質(zhì)量分析
一、從宏觀的產(chǎn)業(yè)層面來看,發(fā)展速度很快
二、從微觀的企業(yè)層面看來,發(fā)展質(zhì)量有待提高
第二節(jié) 2024年中國承接國際軟件外包的主要經(jīng)營模式分析
一、跨國公司在中國設立的軟件研發(fā)機構
二、跨國軟件公司在中國設立的市場開拓機構
三、中國本土純粹的國際軟件外包企業(yè)
四、中國本土研發(fā)型的軟件外包企業(yè)
第三節(jié) 2024年中國承接國際軟件外包的貢獻和需求要素分析
一、直接經(jīng)濟貢獻
二、創(chuàng)造就業(yè)機會
三、產(chǎn)生技術外溢效應
四、形成產(chǎn)業(yè)集群
五、培育國內(nèi)軟件市場等外部性效應
第四節(jié) 2024年制約中國承接國際軟件外包的因素分析
一、政府財稅支持政策定位不明確
二、知識產(chǎn)權保護力度還有欠缺
三、高端人才依然比較緊缺
四、行業(yè)協(xié)會發(fā)展服務能力有待提高
五、融資環(huán)境需要改善
第五節(jié) 2024年中國承接國際軟件外包的政策建議
一、有針對性地提供財稅支持
二、完善知識產(chǎn)權保護體系
三、進步加大人才儲備
四、加快完善軟件園服務體系
五、創(chuàng)造條件協(xié)助企業(yè)開拓軟件外包市場
第七章 2024年全國重點地區(qū)軟件外包產(chǎn)業(yè)運行探析
第一節(jié) 北京
一、北京軟件外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
二、北京軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析
三、北京軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題剖析
四、北京“十四五”軟件服務業(yè)規(guī)劃
第二節(jié) 上海
一、上海軟件外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
二、上海軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)分析
三、上海對軟件外包等產(chǎn)業(yè)政策分析
四、上海軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的問題
五、上海市軟件外包發(fā)展對策和建議
第三節(jié) 大連
一、大連軟件外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
二、大連高新園區(qū)軟件外包發(fā)展現(xiàn)狀
三、大連金融服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
四、大連軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景展望
五、大連軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策建議
第四節(jié) 成都
一、成都服務外包行業(yè)發(fā)展基礎分析
二、成都軟件外包行業(yè)發(fā)展有利條件
三、成都軟件外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
四、成都金融服務外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
五、成都服務外包產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)情況
六、成都服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析
第五節(jié) 西安
一、西安軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析
二、西安服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
三、西安服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)分析
四、西安軟件外包行業(yè)發(fā)展中的問題
五、西安軟件外包行業(yè)發(fā)展對策分析
六、西安服務外包“十四五”規(guī)劃分析
第六節(jié) 重慶
一、重慶市軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述
二、重慶服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
三、重慶為軟件外包業(yè)發(fā)展制定規(guī)劃
四、重慶打造西部服務外包接發(fā)包中心
五、重慶軟件外包行業(yè)發(fā)展模式剖析
第七節(jié) 廣東
一、廣東服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
二、廣州服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
三、深圳服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第八節(jié) 浙江
一、浙江服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
二、浙江離岸外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
三、杭州金融服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
四、浙江服務外包“十四五”規(guī)劃分析
第九節(jié) 江蘇
一、江蘇軟件與信息服務外包產(chǎn)業(yè)綜述
二、主要城市軟件與信息外包產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
三、江蘇軟件與信息服務外包企業(yè)情況
四、江蘇省成立軟件外包服務產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟
五、江蘇省促進工業(yè)軟件發(fā)展行動方案
六、江蘇軟件服務外包發(fā)展SWOT分析
七、江蘇軟件服務外包發(fā)展戰(zhàn)略分析
八、江蘇軟件服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃
第八章 2024年中國軟件外包服務行業(yè)競爭情況分析
第一節(jié) 2024年中國軟件外包服務競爭格局分析
一、全球軟件外包行業(yè)競爭格局
二、中國軟件外包行業(yè)競爭格局
三、中國印度軟件外包企業(yè)比較
第二節(jié) 2024年中國軟件外包服務總體競爭狀況
一、產(chǎn)業(yè)競爭程度分析
二、價格競爭分析
三、技術差異化競爭激烈
第三節(jié) 2024年中國軟件外包服務行業(yè)區(qū)域格局分析
一、軟件外包服務行業(yè)區(qū)域競爭格局分析
二、服務外包城市投資吸引力排名情況
三、軟件外包服務行業(yè)人才競爭格局分析
四、2024年中國軟件服務外包企業(yè)獲獎情況
第四節(jié) 2024年中國軟件外包服務企業(yè)提升競爭力策略分析
第九章 中外軟件外包服務重點企業(yè)發(fā)展評述
第一節(jié) IBM
一、公司簡介
二、公司經(jīng)營狀況分析
三、在華業(yè)務發(fā)展情況
第二節(jié) HP
一、公司簡介
二、公司經(jīng)營狀況分析
三、在華業(yè)務發(fā)展情況
第三節(jié) INFOSYS
一、公司簡介
二、公司經(jīng)營狀況分析
三、在華業(yè)務發(fā)展情況
第十章 中國軟件開發(fā)重點企業(yè)競爭力分析
第一節(jié) 東軟集團股份有限公司
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)發(fā)展歷程
三、企業(yè)產(chǎn)品及服務情況
四、企業(yè)經(jīng)營情況
五、企業(yè)SWOT分析
第二節(jié) 中科軟科技股份有限公司
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)發(fā)展歷程
三、企業(yè)產(chǎn)品及服務情況
四、企業(yè)經(jīng)營情況
五、企業(yè)SWOT分析
第三節(jié) 京北方信息技術股份有限公司
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)發(fā)展歷程
三、企業(yè)產(chǎn)品及服務情況
四、企業(yè)經(jīng)營情況
五、企業(yè)SWOT分析
第四節(jié) 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)發(fā)展歷程
三、企業(yè)產(chǎn)品及服務情況
四、企業(yè)經(jīng)營情況
五、企業(yè)SWOT分析
第五節(jié) 博彥科技股份有限公司
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)發(fā)展歷程
三、企業(yè)產(chǎn)品及服務情況
四、企業(yè)經(jīng)營情況
五、企業(yè)SWOT分析
第六節(jié) 軟通動力信息技術(集團)股份有限公司
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)發(fā)展歷程
三、企業(yè)產(chǎn)品及服務情況
四、企業(yè)經(jīng)營情況
五、企業(yè)SWOT分析
第七節(jié) 文思海輝技術有限公司
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)發(fā)展歷程
三、企業(yè)產(chǎn)品及服務情況
四、企業(yè)經(jīng)營情況
五、企業(yè)SWOT分析
第八節(jié) 上海新致軟件股份有限公司
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)發(fā)展歷程
三、企業(yè)產(chǎn)品及服務情況
四、企業(yè)經(jīng)營情況
五、企業(yè)SWOT分析
第九節(jié) 中國軟件與技術服務股份有限公司
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)發(fā)展歷程
三、企業(yè)產(chǎn)品及服務情況
四、企業(yè)經(jīng)營情況
五、企業(yè)SWOT分析
第十節(jié) 信華信技術股份有限公司
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)發(fā)展歷程
三、企業(yè)產(chǎn)品及服務情況
四、企業(yè)經(jīng)營情況
五、企業(yè)SWOT分析
第十一章 2025-2030年中國軟件外包服務市場運行趨勢及預測分析
第一節(jié) 2025-2030年中國軟件服務外包市場前景分析
一、軟件與信息服務外包行業(yè)前景分析
二、未來中國軟件服務外包產(chǎn)業(yè)環(huán)境
三、中國軟件服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇
四、中國金融外包產(chǎn)業(yè)市場前景分析
五、國際服務外包產(chǎn)業(yè)“十四五”規(guī)劃
六、軟件和信息技術服務“十四五”規(guī)劃
第二節(jié) 2025-2030年中國軟件外包服務市場預測分析
一、全球軟件與信息服務外包市場預測
二、中國軟件與信息服務外包市場預測
三、中國離岸軟件外包服務市場預測分析
四、中國軟件外包行業(yè)未來競爭趨勢分析
第三節(jié) 2025-2030年中國軟件外包服務市場盈利預測分析
第十二章 2025-2030年中國軟件外包服務產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境與風險預警分析
第一節(jié) 2025-2030年中國軟件外包服務投資環(huán)境分析
第二節(jié) 2025-2030年中國軟件外包服務投資機遇分析
一、引領北亞、開拓歐美,發(fā)展IT應用服務及業(yè)務流程外包
二、IT基礎設施服務離岸外包領域前景廣闊
三、全球制造業(yè)設計研發(fā)逐漸向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移
四、獨立軟件商在中國增加研發(fā)投人
五、鼓勵中國大型企業(yè)外包非核心IT業(yè)務
第三節(jié) 2025-2030年中國軟件外包服務投資風險分析
一、產(chǎn)業(yè)政策風險
二、行業(yè)競爭風險
三、外包成本風險
四、軟件質(zhì)量風險
五、技術風險分析
第四節(jié) 2025-2030年中國軟件外包服務投資策略及建議
圖表目錄
圖表1:軟件研發(fā)及外包
圖表2:信息技術研發(fā)服務外包
圖表3:信息系統(tǒng)運營維護外包
圖表4:技術性業(yè)務流程外包服務(BPO)
圖表5:技術性知識流程外包(KPO)
圖表6:服務外包分類表
圖表7:2020-2024年全球離岸服務外包市場規(guī)模
圖表8:2024年全球離岸服務外包市場結構
圖表9:2024年“全球外包100強”榜單
圖表10:2020-2024年中國服務外包離岸執(zhí)行額
圖表11:2020-2024年中國服務外包行業(yè)市場規(guī)模(按執(zhí)行額)
圖表12:2020-2024年中國離岸服務外包產(chǎn)業(yè)結構變化
圖表13:2020-2024年中國服務外包執(zhí)行額及合同額
圖表14:2020-2024年中國服務外包企業(yè)數(shù)量
圖表15:2020-2024年中國服務外包新增從業(yè)人員
圖表16:2020-2024年離岸ITO執(zhí)行額及增速
圖表17:2020-2024年離岸BPO執(zhí)行額及增速
圖表18:2020-2024年離岸KPO執(zhí)行額及增速
圖表19:2020-2024年中國服務外包在岸執(zhí)行額
圖表20:2025-2030年中國服務外包市場規(guī)模預測
圖表21:2020-2024年全球IT軟件外包市場規(guī)模
圖表22:全球離岸接包市場競爭格局
圖表23:軟件外包業(yè)務模式——按銷售模式
圖表24:軟件外包業(yè)務模式——按服務方式及其盈利特點
圖表25:印度知識產(chǎn)權保護的立法
圖表26:2020-2024年財年印度IT-BPM產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值
圖表27:印度IT服務外包領域的專業(yè)化分工特點
圖表28:2020-2024年日本軟件產(chǎn)業(yè)業(yè)務收入規(guī)模統(tǒng)計圖
圖表29:2020-2024年日本軟件產(chǎn)業(yè)細分產(chǎn)業(yè)收入統(tǒng)計(億日元)
圖表30:2020-2024年日本離岸服務外包發(fā)包額
圖表31:2020-2024年日本信息技術服務發(fā)包規(guī)模
圖表32:2025-2030年全球IT外包市場規(guī)模預測
圖表33:2020-2024年中國GDP發(fā)展運行情況
圖表34:2020-2024年中國規(guī)模以上工業(yè)同比增長速度
圖表35:2020-2024年中國固定資產(chǎn)投資(不含農(nóng)戶)投資情況
圖表36:2020-2024年中國社會消費品零售總額情況
圖表37:2020-2024年中國居民人均可支配收入情況
圖表38:2020-2024年中國城鎮(zhèn)及農(nóng)村居民收入及消費支出情況
圖表39:2020-2024年中國貨物進出口總額情況
圖表40:軟件行業(yè)相關政策
圖表41:軟件外包與服務行業(yè)相關政策
圖表42:金融外包行業(yè)相關政策
圖表43:服務外包園區(qū)競爭力架構
圖表44:服務外包園區(qū)競爭力評價“金字塔”模型
圖表45:中國服務外包園區(qū)類型
圖表46:中國主要服務外包園區(qū)一覽
圖表47:2024年全國軟件和信息技術服務業(yè)主要指標
圖表48:2020-2024年中國軟件業(yè)務收入情況
圖表49:2020-2024年我國軟件行業(yè)出口規(guī)模走勢
圖表50:2024年軟件業(yè)分地區(qū)收入增長情況
圖表51:2024年中國軟件業(yè)務區(qū)域分布
圖表52:2024年軟件業(yè)務收入前十省市增長情況
圖表53:2024年前十位副省級中心城市軟件業(yè)務收入增長情況
圖表54:2020-2024年中國軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟指標分析
圖表55:軟件外包的分類
圖表56:軟件外包企業(yè)與一般軟件行業(yè)的主要特點對比
圖表57:軟件服務外包行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈
圖表58:軟件外包與服務行業(yè)相關政策
圖表59:2020-2024年軟件外包服務市場規(guī)模走勢圖
圖表60:2020-2024年我國軟件外包細分領域市場規(guī)模走勢圖
圖表61:2020-2024年我國軟件出口業(yè)務規(guī)模走勢圖
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