中商情報(bào)網(wǎng)訊：如今，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為許多消費(fèi)者“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的重要平臺(tái)。受疫情影響，一季度全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模與去年同期基本持平。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1-3月全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)2.22萬(wàn)億元，同比下降0.8%。但降幅比1-2月份收窄2.2個(gè)百分點(diǎn)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

東部和東北部地區(qū)增長(zhǎng)，中西部地區(qū)下降。一季度，東、中、西和東北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額占全國(guó)比重分別為84.1%、8.3%、5.9%和1.6%；東部和東北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額分別同比增長(zhǎng)2.8%和8.7%，中部和西部分別下降8.7%和4.8%。

網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)消費(fèi)的促進(jìn)作用進(jìn)一步提升

網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)消費(fèi)的促進(jìn)作用進(jìn)一步提升。1-3月實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)1.85萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)5.9%，高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比24.9個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)物商品網(wǎng)上零售額在社消零中的比重達(dá)23.6%，較上年同期提升5.4個(gè)百分點(diǎn)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯

為了應(yīng)對(duì)疫情，保持社交距離、封城和其他措施的推行導(dǎo)致消費(fèi)者開(kāi)始更多地進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。因此，在線購(gòu)買(mǎi)量激增，需求增加，大量實(shí)體企業(yè)將資源轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)上，B2C銷(xiāo)售額增加顯著。一季度，B2C網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.7萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)4.5%，占網(wǎng)絡(luò)零售額的比重為76.8%，較上年同期提升2.7個(gè)百分點(diǎn)，B2C市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步顯現(xiàn)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：商務(wù)大數(shù)據(jù)

中西藥品、煙酒、糧油食品銷(xiāo)售額增長(zhǎng)明顯

疫情催生了大量線上消費(fèi)需求，與去年同期相比，中西藥品、煙酒、糧油食品銷(xiāo)售額增長(zhǎng)明顯。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，吃類(lèi)和用類(lèi)商品分別增長(zhǎng)32.7%和10.0%，穿類(lèi)商品下降15.1%。根據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)，中西藥品、煙酒、糧油食品增長(zhǎng)最快，分別為108.8%、41.6%和32.0%。

數(shù)據(jù)來(lái)源：商務(wù)大數(shù)據(jù)

在線教育、醫(yī)療等服務(wù)迎來(lái)快速增長(zhǎng)

新型冠狀病毒疫情”的爆發(fā)，導(dǎo)致線下需求向線上轉(zhuǎn)移，線上的教育、娛樂(lè)需求暴增，但是在線餐飲、在線旅游、在線文娛受疫情沖擊明顯。

在線教育呈現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。商務(wù)大數(shù)據(jù)對(duì)重點(diǎn)平臺(tái)監(jiān)測(cè)顯示，在線教育銷(xiāo)售額較2019年第四季度增長(zhǎng)157.0%，較去年同期增長(zhǎng)198.6%；

在線問(wèn)診服務(wù)在疫情期間快速增長(zhǎng)。商務(wù)大數(shù)據(jù)對(duì)重點(diǎn)平臺(tái)監(jiān)測(cè)顯示，一季度在線醫(yī)療患者咨詢(xún)較去年同期增長(zhǎng)176.8%；預(yù)約掛號(hào)數(shù)明顯下降，較去年同期下降39.3%。

在線餐飲受疫情影響嚴(yán)重，外賣(mài)恢復(fù)較快。一季度在線餐飲銷(xiāo)售額781.5億元，下降39.6%；3月，在線餐飲零售額比2月上漲318.4%，其中在線外賣(mài)上漲了422.7%。

在線旅游、文娛受疫情沖擊明顯。一季度在線旅游零售額（不含交通住宿）達(dá)86.9億元，同比下降39.5%；一季度，在線文娛場(chǎng)次數(shù)740.2萬(wàn)場(chǎng)，下降70.3%。

在線家政從業(yè)人數(shù)整體保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。商務(wù)大數(shù)據(jù)對(duì)重點(diǎn)平臺(tái)監(jiān)測(cè)顯示，截至一季度末在線家政從業(yè)人數(shù)同比增長(zhǎng)34.6%。

農(nóng)產(chǎn)品和貧困縣線上銷(xiāo)售保持較快增長(zhǎng)

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，多地出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)的現(xiàn)象。對(duì)此，地方政府、企業(yè)和農(nóng)民爭(zhēng)相“觸網(wǎng)”，發(fā)力線上銷(xiāo)售。同時(shí)，各大電商平臺(tái)企業(yè)響應(yīng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部號(hào)召，加大農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推介力度，向農(nóng)產(chǎn)品商家提供優(yōu)惠貸款和運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，助力銷(xiāo)售滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品。多方努力下，農(nóng)產(chǎn)品和貧困縣線上銷(xiāo)售保持較快增長(zhǎng)。

一季度農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售達(dá)3201.2億元，同比下降2.8%，占全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額的14.4%，較去年同期增長(zhǎng)2.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額2916.9億元，與去年基本持平；全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)936.8億元，同比增長(zhǎng)31.0%；全國(guó)832個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)277.5億元，增長(zhǎng)13.3%，比全國(guó)網(wǎng)零增速高14.1個(gè)百分點(diǎn)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：商務(wù)大數(shù)據(jù)

店鋪復(fù)工情況良好，企業(yè)店鋪恢復(fù)較快

截至一季度末，商務(wù)大數(shù)據(jù)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)店鋪數(shù)量為1919.5萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)6.4%。其中，實(shí)物商品店鋪數(shù)904.3萬(wàn)家，占比47.1%，同比增長(zhǎng)3.7%；網(wǎng)店復(fù)工穩(wěn)步提升。商務(wù)大數(shù)據(jù)對(duì)350萬(wàn)家主要網(wǎng)絡(luò)零售店鋪監(jiān)測(cè)顯示,截至3月底，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售店鋪復(fù)工率達(dá)85.6%，較2月底提高15.2個(gè)百分點(diǎn)。其中，B2C企業(yè)店鋪復(fù)工情況更好，3月底B2C企業(yè)店鋪復(fù)工率達(dá)89.3%，個(gè)人店鋪復(fù)工率83.9%。

數(shù)據(jù)來(lái)源：商務(wù)大數(shù)據(jù)

更多資料請(qǐng)參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，同時(shí)中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃策劃、產(chǎn)業(yè)園策劃規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等解決方案。