中商情報(bào)網(wǎng)訊：由于云端技術(shù)的普及以及企業(yè)對靈活、便捷使用和實(shí)惠HCM服務(wù)的需求日益增長，帶來云端HCM解決方案的興起。通過利用大數(shù)據(jù)、人工智能和云計(jì)算等領(lǐng)先技術(shù)，云端HCM解決方案在提高企業(yè)效率、節(jié)約成本和生產(chǎn)率方面，較本地部署HCM軟件具有顯著優(yōu)勢。

市場規(guī)模

據(jù)悉，美國是最大的云端HCM解決方案市場，提供一體化云端HCM解決方案的企業(yè)所占據(jù)的市場份額正在不斷增加。盡管近期增長迅速，但中國云端HCM解決方案市場規(guī)模仍遠(yuǎn)小于美國，表明未來增長空間巨大。2020年美國按收入計(jì)的云端HCM解決方案市場規(guī)模是中國的21.2倍，這一差距預(yù)計(jì)于2026年迅速縮小至僅5.5倍。中國云端HCM解決方案市場規(guī)模從2016年的14億元增長至2020年的43億元，復(fù)合年增長率為32.7%，并預(yù)計(jì)將于2022年進(jìn)一步增長至96億元。

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

云端HCM優(yōu)勢

與傳統(tǒng)的本地部署HCM軟件相比，所構(gòu)建的云端HCM解決方案具備豐富的功能及易于理解的界面，員工通過移動端和個(gè)人電腦設(shè)備即可輕松訪問，從而提供更友好及直觀的用戶體驗(yàn)。

1.完善的HCM功能及服務(wù)

擁有廣泛的行業(yè)知識及完善的HCM功能的解決方案提供商可提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)化客戶的HCM流程，從而從競爭對手中脫穎而出，并有望實(shí)現(xiàn)長期成功。

2.提供特定行業(yè)解決方案以滿足客戶需求的能力

HCM解決方案提供商如能夠深入了解其客戶的行業(yè)并充分理解相應(yīng)業(yè)務(wù)場景的需求，則更易建立良好的聲譽(yù)，并在垂直行業(yè)競爭中贏得優(yōu)勢。

3.建立開放平臺以及龐大、多元化客戶群的能力

HCM解決方案提供商如已建立開放平臺以及包括各行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的龐大、多元化客戶群，則較其同行業(yè)公司處于更有利的位置以開發(fā)精細(xì)和垂直的解決方案，滿足客戶的定制需求，從而幫助該等解決方案提供商建立長期客戶關(guān)系和忠實(shí)度。

未來發(fā)展前景

1.企業(yè)對可擴(kuò)展、靈活及高效的HCM解決方案的需求不斷增長

中國企業(yè)亟需契合其特定業(yè)務(wù)流程及工作流程的可擴(kuò)展、靈活及可配置的HCM解決方案。越來越多的企業(yè)正在采用云端HCM解決方案，幫助自動化其內(nèi)部流程，以提高效率、節(jié)約成本及提升生產(chǎn)效率。尤其是，許多中國企業(yè)需要HCM解決方案來幫助其從勞動密集型的業(yè)務(wù)模式過渡至更加依賴人才管理以實(shí)現(xiàn)長期增長的業(yè)務(wù)模式。對提高效率、簡化運(yùn)營及更好管理人才的需要將繼續(xù)提升企業(yè)對云端HCM解決方案的需求。

2.部分因新冠而導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速

中國企業(yè)一直在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使其業(yè)務(wù)更加智能、靈活便捷及具成本效益。新冠疫情已顯著加速這一趨勢，因新冠導(dǎo)致更多員工遠(yuǎn)程工作，促使更多企業(yè)從線下人工HCM流程轉(zhuǎn)向云端解決方案，從而使得員工在遠(yuǎn)程工作環(huán)境中亦能加強(qiáng)合作及提高員工參與度。

3.員工對輕松、直觀體驗(yàn)的期望

Z世代員工正開始進(jìn)入勞動市場。這一群體成長于移動和科技時(shí)代，更接受工作的變動。這推動了對云端HCM解決方案的需求，因其可通過直觀、易于理解及可訪問的界面及功能提供更輕松及以員工為中心的用戶體驗(yàn)。云端基礎(chǔ)設(shè)施在用戶界面、安全方面優(yōu)于其他解決方案，且迭代頻率更高，可創(chuàng)造更佳的用戶體驗(yàn)，從而促進(jìn)增長。

更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國人力資本管理行業(yè)市場前景及投資機(jī)會研究報(bào)告》，同時(shí)中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報(bào)、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務(wù)。