中商情報網(wǎng)訊:即時零售是伴隨著零售數(shù)字化和即時配送業(yè)務(wù)的快速崛起而誕生的。其最大特點是以實體門店為供應(yīng)鏈、以即時履約配送體系為依托,為消費者提供更高便利性、更高時效性的到家業(yè)務(wù),滿足消費者應(yīng)急需求或常態(tài)下即時性需求的零售新業(yè)態(tài)。
即時零售是O2O到家業(yè)務(wù)的重要組成部分,在到家業(yè)務(wù)中目前雖占比較低,但增速高于整體O2O到家業(yè)務(wù)增速,以即時零售中的主要模式——開放平臺模式為例,其在2016-2021年期間的年復合增長率為81%,高于O2O到家業(yè)務(wù)整體64%的增速,成為O2O到家業(yè)務(wù)快速發(fā)展的驅(qū)動力之一,預計在2022年中國即時零售開放平臺模式規(guī)模將達到約0.35萬億元,并在未來有望拉動O2O整體市場規(guī)模的增長。
數(shù)據(jù)來源:中國連鎖經(jīng)營協(xié)會、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
行業(yè)發(fā)展趨勢
1.消費群體、應(yīng)用場景、消費訴求多元化
從用戶群體來看,即時消費用戶群體在未來將會更加的多元化,從80后女性群體為主體,逐漸拓展至每個家庭成員,未來有望形成即時零售家庭共同消費理念。從應(yīng)用場景來看,隨著消費觀念的逐漸成熟以及消費習慣的養(yǎng)成,人們對于即時消費的接納度越來越高,即時消費場景逐漸從單一的到家,向其他場景開始延伸,從訴求來看,日常采買已經(jīng)成為消費者主流訴求,同時在大健康品類中,應(yīng)急采買也體現(xiàn)為最突出的訴求,此外,“大促買”,“嘗鮮買”和“送禮買”等訴求也逐漸興起,成為消費者選擇即時零售的重要原因。
2.產(chǎn)品品類持續(xù)拓展,行業(yè)向低線城市滲透
從產(chǎn)品品類來看,目前即時零售主要的產(chǎn)品為食品飲料和生鮮等,但在發(fā)展過程中正逐步往其他品類進行拓展。從品牌來看,品牌商與即時零售開放平臺的合作越來越緊密,平臺成為品牌商的營銷新引擎,助力品牌營銷走向全渠道。從地域來看,即時零售在一、二線城市興起,目前在高線城市的滲透率為低線城市的3.3倍,但低線城市近年滲透率增速迅猛,未來將呈現(xiàn)從高線城市向低線城市發(fā)展、從發(fā)達地區(qū)向中西部地區(qū)發(fā)展的趨勢
3.平臺對消費者端的流量運營與履約不斷深化
在流量運營方面,未來即時零售開放平臺將演變成為合作開放的平臺,不只匯聚流量在自身渠道,而是更多對碎片化零售場景流量(內(nèi)容電商、直播等)提供即時零售服務(wù)支持。在履約方面,在即時零售現(xiàn)今模式下,消費者可以選擇周邊3-5公里的門店進行下單,并且匹配相應(yīng)的配送員,能夠在短時間內(nèi)完成訂單履約行為。未來即時零售開放平臺將引入智能科技,如無人機/車等,突破原有即時零售定義的空間概念,實現(xiàn)快速的遠距離履約,同時由于智能科技的加持,履約時間也將被不斷縮短和重新定義。
更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國即時零售市場前景及投資機會研究報告》,同時中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報、行業(yè)研究報告、行業(yè)白皮書、商業(yè)計劃書、可行性研究報告、園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)鏈招商圖譜、產(chǎn)業(yè)招商指引、產(chǎn)業(yè)鏈招商考察&推介會等服務(wù)。