中商情報網(wǎng)訊:截至2022年6月,我國即時通信用戶規(guī)模達10.27億,較2021年12月增長2042萬,占網(wǎng)民整體的97.7%。
數(shù)據(jù)來源:中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
即時通信作為我國網(wǎng)民日常生活中最常使用的互聯(lián)網(wǎng)應用,在2022年上半年依然延續(xù)了穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢。
在個人端,即時通信應用的小程序、視頻號等功能日趨成熟,針對閱讀困難群體的用戶體驗也得到優(yōu)化,推動數(shù)字化紅利更加廣泛、便捷地惠及全民。一是小程序的社會價值和商業(yè)價值進一步凸顯。數(shù)據(jù)顯示,截至2021年底,微信健康碼累積用戶達13億,累積訪問量達1800億次,成為新冠肺炎疫情期間驗證健康和出行狀態(tài)的最常用電子通行證;同時,微信小程序商家的自營實物商品交易總額也在2021年實現(xiàn)同比翻倍。二是視頻號商業(yè)化前景探索仍在持續(xù)。短視頻流媒體廣告、直播電商等業(yè)務通過視頻號與即時通信產(chǎn)品進行融合,推動視頻播放量和使用時長在2022年第一季度同比大幅增長。三是關懷模式的用戶體驗進一步完善。2022年4月,微信關懷模式上線“聽文字消息”功能,用戶開啟后點擊文字消息即可聽到語音朗讀,從而幫助有閱讀困難的用戶更好地享受數(shù)字化生活帶來的便利。
在企業(yè)端,即時通信廠商積極探索軟件新功能,并持續(xù)加強對智能硬件產(chǎn)品的布局,為企業(yè)提供“從云到端”的一體化服務。一是在軟件服務方面,以釘釘、企業(yè)微信為代表的主要產(chǎn)品在2022年上半年陸續(xù)發(fā)布新版本或新功能,將企業(yè)架構和業(yè)務的數(shù)字化作為產(chǎn)品發(fā)展的核心方向。1月,企業(yè)微信與騰訊會議、騰訊文檔融合打通,形成更加完備的數(shù)字化協(xié)作方案,并新增上下游管理、微信客服等功能,助力企業(yè)與消費者、上下游合作伙伴共同實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同。3月,釘釘在新版本中上線“酷應用”功能,將工作群的應用組件向合作伙伴開放,支持企業(yè)定制開發(fā),提升組織協(xié)同能力。二是在智能硬件方面,即時通信廠商進一步加強對于硬件產(chǎn)品的研發(fā)力度,從而形成“從云到端”的軟硬件一體化服務體系。上半年,釘釘發(fā)布視頻會議一體機等硬件產(chǎn)品,并宣布已與超過180家硬件企業(yè)進行合作22,覆蓋音視頻硬件、考勤、門禁、打印、可穿戴設備等多個領域。
更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場前景及投資機會研究報告》,同時中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報、行業(yè)研究報告、行業(yè)白皮書、商業(yè)計劃書、可行性研究報告、園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)鏈招商圖譜、產(chǎn)業(yè)招商指引、產(chǎn)業(yè)鏈招商考察&推介會等服務。