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【報告描述】:
第一章 IT運維管理行業(yè)發(fā)展綜述 19
1.1 IT運維管理定界及分類 19
1.1.1 行業(yè)概念 19
1.1.2 行業(yè)細分領域 20
1.2 IT運維管理行業(yè)地位分析 20
1.2.1 IT項目生命周期分析 20
1.2.2 IT運維管理地位分析 23
1.3 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 23
1.3.1 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡介 23
1.3.2 行業(yè)上游分析 24
1.3.3 行業(yè)下游分析 24
第二章 2011-2012年中國IT運維管理行業(yè)運行環(huán)境分析 25
2.1 2011-2012年中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 25
2.1.1 國民經(jīng)濟運行情況GDP(季度更新) 25
2.1.2 消費價格指數(shù)CPI、PPI(按月度更新) 26
2.1.3 全國居民收入情況(季度更新) 29
2.1.4 恩格爾系數(shù)(年度更新) 31
2.1.5 工業(yè)發(fā)展形勢(季度更新) 33
2.1.6 固定資產(chǎn)投資情況(季度更新) 37
2.1.7 中國匯率調(diào)整(人民幣升值) 40
2.1.8 對外貿(mào)易&進出口 41
2.2 2011-2012年中國IT運維管理行業(yè)政策環(huán)境分析 44
2.2.1 行業(yè)主管部門及監(jiān)管體制 45
2.2.2 行業(yè)相關政策 45
2.2.3 行業(yè)發(fā)展規(guī)劃 46
2.2.4 行業(yè)標準體系 46
2.3 2011-2012年中國IT運維管理行業(yè)社會環(huán)境分析 48
2.3.1 中國信息化建設 48
2.3.2 網(wǎng)絡化建設趨勢 49
(1)網(wǎng)絡規(guī)模大型化 49
(2)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)復雜化 49
2.3.3 信息化理念增強 49
2.4 2011-2012年中國IT運維管理行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析 50
2.4.1 行業(yè)技術(shù)發(fā)展歷程 50
2.4.2 行業(yè)技術(shù)水平現(xiàn)狀 50
2.4.3 行業(yè)技術(shù)發(fā)展特點 51
2.4.4 國內(nèi)技術(shù)與國外差距 51
2.4.5 行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢 52
第三章 IT運維管理模式及其創(chuàng)新分析 53
3.1 傳統(tǒng)運維管理模式分析 53
3.1.1 傳統(tǒng)運維模式概述 53
3.1.2 傳統(tǒng)運維模式存在問題 53
3.2 IT運維管理模式分析 53
3.3 模式轉(zhuǎn)變關鍵因素分析 55
3.3.1 可視性高 55
3.3.2 可檢測性 55
3.3.3 易于分析 55
3.3.4 實時監(jiān)控 56
3.4 虛擬化IT運維模式分析 56
3.5 基于云計算的IT運維模式 58
第四章 IT運維管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景預測 60
4.1 行業(yè)發(fā)展歷程分析 60
4.2 行業(yè)市場概況分析 60
4.2.1 國際IT運維管理市場概況 60
4.2.2 國內(nèi)IT運維管理市場概況 61
(1)國內(nèi)BSM市場概況 61
(2)國內(nèi)OSS市場概況 62
4.3 行業(yè)競爭格局分析 64
4.3.1 BSM市場競爭格局 64
4.3.2 OSS市場競爭格局 65
4.4 行業(yè)細分領域發(fā)展分析 66
4.4.1 行業(yè)細分領域概況分析 66
4.4.2 網(wǎng)絡設備管理領域分析 66
4.4.3 服務器管理領域分析 66
4.4.4 應用系統(tǒng)管理領域分析 66
4.4.5 業(yè)務系統(tǒng)管理領域分析 67
4.5 行業(yè)發(fā)展趨勢及前景 67
4.5.1 行業(yè)發(fā)展趨勢分析 67
4.5.2 行業(yè)發(fā)展前景預測 69
第五章 2011-2012年IT運維管理行業(yè)經(jīng)營模式及策略分析 70
5.1 行業(yè)企業(yè)主要成長路徑分析 70
5.1.1 基礎軟件商模式 70
5.1.2 應用軟件商模式 70
5.1.3 系統(tǒng)集成商模式 71
5.1.4 專業(yè)加工者模式 71
5.2 行業(yè)企業(yè)成長階段模式分析 72
5.2.1 企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)特性 72
5.2.2 軟件產(chǎn)品化程度 72
5.2.3 軟件服務化程度 73
5.3 行業(yè)企業(yè)能力要求分析 74
5.4 行業(yè)企業(yè)成功關鍵因素分析 76
5.4.1 產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新 76
5.4.2 商業(yè)模式創(chuàng)新 76
5.4.3 快速成長模式 77
第六章2011-2012年IT運維外包服務市場現(xiàn)狀及趨勢分析 78
6.1 IT運維外包服務發(fā)展歷程 78
6.2 IT運維外包服務內(nèi)容分析 79
6.2.1 IDC服務外包 79
6.2.2 桌面支持外包 81
6.2.3 IT基礎架構(gòu)外包 82
6.2.4 應用系統(tǒng)外包 83
6.3 IT運維外包服務市場概況 85
6.3.1 IT運維外包服務市場規(guī)模 85
6.3.2 IT運維外包服務競爭格局 86
6.4 IT運維外包服務驅(qū)動因素分析 88
6.4.1 企業(yè)管理日漸成熟 88
6.4.2 運維工作日益繁重 89
6.4.3 運維工作特殊性質(zhì) 89
6.4.4 IT服務公司的成長 89
6.5 IT運維外包服務運行模式分析 89
6.5.1 人員外包模式 89
6.5.2 管理服務模式 90
6.5.3 人員派遣模式 91
6.6 IT運維外包服務發(fā)展趨勢 91
第七章2011-2012年IT運維管理行業(yè)用戶應用需求分析 93
7.1 IT運維管理應用需求特點 93
7.1.1 IT運維管理用戶群特征 93
7.1.2 IT運維管理用戶群分布 93
7.2 電信行業(yè)對IT運維管理的需求分析 93
7.2.1 電信行業(yè)對IT運維管理的需求 94
7.2.2 電信行業(yè)IT運維管理應用現(xiàn)狀 98
7.2.3 電信行業(yè)IT運維管理主要廠商 98
7.2.4 電信行業(yè)IT運維管理需求潛力 100
7.3 政府機構(gòu)對IT運維管理的需求分析 101
7.3.1 政府機構(gòu)對IT運維管理的需求 101
7.3.2 政府機構(gòu)IT運維管理應用現(xiàn)狀 102
7.3.3 政府機構(gòu)IT運維管理主要廠商 102
7.3.4 政府機構(gòu)IT運維管理需求潛力 103
7.4 金融行業(yè)對IT運維管理的需求分析 104
7.4.1 金融行業(yè)對IT運維管理的需求 104
7.4.2 金融行業(yè)IT運維管理應用現(xiàn)狀 105
7.4.3 金融行業(yè)IT運維管理主要廠商 106
7.4.4 金融行業(yè)IT運維管理需求潛力 106
7.5 電力行業(yè)對IT運維管理的需求分析 107
7.5.1 電力行業(yè)對IT運維管理的需求 107
7.5.2 電力行業(yè)IT運維管理應用現(xiàn)狀 107
7.5.3 電力行業(yè)IT運維管理主要廠商 108
7.5.4 電力行業(yè)IT運維管理需求潛力 110
7.6 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對IT運維管理的需求分析 111
7.6.1 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對IT運維管理的需求 111
7.6.2 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)IT運維管理應用現(xiàn)狀 111
7.6.3 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)IT運維管理主要廠商 112
7.6.4 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)IT運維管理需求潛力 112
7.7 中小企業(yè)對IT運維管理的需求分析 112
7.7.1 中小企業(yè)對IT運維管理的需求 113
7.7.2 中小企業(yè)IT運維管理應用現(xiàn)狀 113
7.7.3 中小企業(yè)IT運維管理主要廠商 115
7.7.4 中小企業(yè)IT運維管理需求潛力 115
第八章2011-2012年IT運維管理行業(yè)重點企業(yè)分析 117
8.1 行業(yè)企業(yè)整體發(fā)展概況分析 117
8.2 國際領先企業(yè)經(jīng)營個案分析 118
8.2.1 美國Kaseya 118
(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析 118
(2)企業(yè)產(chǎn)品服務分析 119
(3)企業(yè)技術(shù)實力分析 122
(4)企業(yè)成功案例分析 123
(5)企業(yè)銷售渠道分析 124
(6)企業(yè)經(jīng)營情況分析 125
(7)企業(yè)在華競爭策略分析 125
(8)企業(yè)投資兼并與重組分析 126
(9)企業(yè)最新發(fā)展動向分析 127
8.2.2 美國IBM 127
(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析 127
(2)企業(yè)產(chǎn)品服務分析 137
(3)企業(yè)技術(shù)實力分析 139
(4)企業(yè)成功案例分析 140
(5)企業(yè)銷售渠道分析 142
(6)企業(yè)經(jīng)營情況分析 144
(7)企業(yè)在華競爭策略分析 144
(8)企業(yè)投資兼并與重組分析 144
(9)企業(yè)最新發(fā)展動向分析 144
8.2.3 美國HP 146
(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析 146
(2)企業(yè)產(chǎn)品服務分析 147
(3)企業(yè)技術(shù)實力分析 148
(4)企業(yè)成功案例分析 149
(5)企業(yè)銷售渠道分析 153
(6)企業(yè)經(jīng)營情況分析 153
(7)企業(yè)在華競爭策略分析 154
(8)企業(yè)投資兼并與重組分析 154
(9)企業(yè)最新發(fā)展動向分析 155
8.2.4 美國BMC 155
(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析 155
(2)企業(yè)產(chǎn)品服務分析 156
(3)企業(yè)技術(shù)實力分析 157
(4)企業(yè)成功案例分析 157
(5)企業(yè)銷售渠道分析 158
(6)企業(yè)經(jīng)營情況分析 158
(7)企業(yè)在華競爭策略分析 159
(8)企業(yè)投資兼并與重組分析 160
(9)企業(yè)最新發(fā)展動向分析 160
8.2.5 美國CA 160
(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析 160
(2)企業(yè)產(chǎn)品服務分析 161
(3)企業(yè)技術(shù)實力分析 162
(4)企業(yè)成功案例分析 162
(5)企業(yè)銷售渠道分析 162
(6)企業(yè)經(jīng)營情況分析 163
(7)企業(yè)在華競爭策略分析 164
(8)企業(yè)投資兼并與重組分析 165
(9)企業(yè)最新發(fā)展動向分析 165
8.2.6 美國ZOHO 167
(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析 167
(2)企業(yè)產(chǎn)品服務分析 168
(3)企業(yè)技術(shù)實力分析 169
(4)企業(yè)成功案例分析 169
(5)企業(yè)銷售渠道分析 170
(6)企業(yè)在華競爭策略分析 171
(7)企業(yè)投資兼并與重組分析 171
(8)企業(yè)最新發(fā)展動向分析 172
8.2.7 美國Compuware 172
(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析 172
(2)企業(yè)產(chǎn)品服務分析 189
(3)企業(yè)技術(shù)實力分析 189
(4)企業(yè)成功案例分析 190
(5)企業(yè)銷售渠道分析 190
(6)企業(yè)經(jīng)營情況分析 191
(7)企業(yè)在華競爭策略分析 191
(8)企業(yè)投資兼并與重組分析 191
(9)企業(yè)最新發(fā)展動向分析 193
8.2.8 美國Avocent 195
(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析 195
(2)企業(yè)產(chǎn)品服務分析 196
(3)企業(yè)技術(shù)實力分析 196
(4)企業(yè)成功案例分析 196
(5)企業(yè)銷售渠道分析 197
(6)企業(yè)在華競爭策略分析 197
(7)企業(yè)投資兼并與重組分析 198
(8)企業(yè)最新發(fā)展動向分析 199
8.2.9 美國Landesk 199
(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析 199
(2)企業(yè)產(chǎn)品服務分析 200
(3)企業(yè)技術(shù)實力分析 200
(4)企業(yè)成功案例分析 200
(5)企業(yè)銷售渠道分析 201
(6)企業(yè)在華競爭策略分析 202
(7)企業(yè)投資兼并與重組分析 202
(8)企業(yè)最新發(fā)展動向分析 203
8.2.10 芬蘭Stonesoft 203
(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析 203
(2)企業(yè)產(chǎn)品服務分析 204
(3)企業(yè)技術(shù)實力分析 204
(4)企業(yè)成功案例分析 205
(5)企業(yè)銷售渠道分析 205
(6)企業(yè)在華競爭策略分析 206
(7)企業(yè)最新發(fā)展動向分析 206
8.3 國內(nèi)領先企業(yè)經(jīng)營個案分析 206
8.3.1 北京神州泰岳軟件股份有限公司 206
(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析 206
(2)企業(yè)產(chǎn)品服務分析 207
(3)企業(yè)技術(shù)實力分析 208
(4)產(chǎn)品主要應用領域 209
(5)企業(yè)成功案例分析 213
(6)企業(yè)銷售渠道分析 215
(7)企業(yè)經(jīng)營情況分析 216
(8)企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 219
(9)企業(yè)投資兼并與重組 221
(10)企業(yè)最新發(fā)展動向 221
8.3.2 億陽信通股份有限公司 223
(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析 223
(2)企業(yè)產(chǎn)品服務分析 225
(3)企業(yè)技術(shù)實力分析 225
(4)產(chǎn)品主要應用領域 226
(5)企業(yè)成功案例分析 227
(6)企業(yè)銷售渠道分析 229
(7)企業(yè)經(jīng)營情況分析 230
(8)企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 233
(9)企業(yè)投資兼并與重組 237
(10)企業(yè)最新發(fā)展動向 243
8.3.3 北京直真科技股份有限公司 244
(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析 244
(2)企業(yè)產(chǎn)品服務分析 245
(3)企業(yè)技術(shù)實力分析 245
(4)產(chǎn)品主要應用領域 245
(5)企業(yè)成功案例分析 246
(6)企業(yè)銷售渠道分析 247
(7)企業(yè)經(jīng)營情況分析 248
(8)企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 252
(9)企業(yè)投資兼并與重組 254
(10)企業(yè)最新發(fā)展動向 254
8.3.4 北京華勝天成科技股份有限公司 254
(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析 254
(2)企業(yè)產(chǎn)品服務分析 256
(3)企業(yè)技術(shù)實力分析 257
(4)產(chǎn)品主要應用領域 258
(5)企業(yè)成功案例分析 260
(6)企業(yè)銷售渠道分析 260
(7)企業(yè)經(jīng)營情況分析 263
(8)企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 266
(9)企業(yè)投資兼并與重組 268
(10)企業(yè)最新發(fā)展動向 269
8.3.5 浙江三維通信股份有限公司 272
(1)企業(yè)發(fā)展歷程分析 272
(2)企業(yè)產(chǎn)品服務分析 279
(3)企業(yè)技術(shù)實力分析 280
(4)產(chǎn)品主要應用領域 281
(5)企業(yè)成功案例分析 281
(6)企業(yè)銷售渠道分析 282
(7)企業(yè)經(jīng)營情況分析 282
(8)企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析 286
(9)企業(yè)投資兼并與重組 287
(10)企業(yè)最新發(fā)展動向 288
第九章2012-2016年IT運維管理行業(yè)投資特性及風險分析 290
9.1 行業(yè)投資特性分析 290
9.1.1 行業(yè)進入壁壘分析 290
9.1.2 行業(yè)利潤水平分析 291
9.1.3 行業(yè)盈利因素分析 291
(1)有利因素 291
(2)不利因素 293
9.2 行業(yè)投資與兼并分析 294
9.2.1 行業(yè)投資與兼并概況 294
9.2.2 行業(yè)投資與兼并動向 295
9.2.3 行業(yè)投資與兼并趨勢 295
9.3 行業(yè)投資風險分析 295
9.3.1 行業(yè)政策風險 296
9.3.2 行業(yè)技術(shù)風險 296
9.3.3 行業(yè)供求風險 296
9.3.4 行業(yè)宏觀經(jīng)濟波動風險 296
9.3.5 行業(yè)關聯(lián)產(chǎn)業(yè)風險 296
9.3.6 行業(yè)其他風險 297
9.4 行業(yè)投資現(xiàn)狀及建議 298
9.4.1 行業(yè)投資現(xiàn)狀分析 298
9.4.2 行業(yè)主要投資建議 299
圖表目錄
圖表 1 IT運維管理產(chǎn)業(yè)行業(yè)所處生命周期示意圖 21
圖表 2 行業(yè)生命周期、戰(zhàn)略及其特征 22
圖表 3 2006-2011年國內(nèi)生產(chǎn)總值及增長速度 26
圖表 4 2005-2011年中國CPI指數(shù) 27
圖表 5 2011年居民消費價格比上年漲跌幅度單位:% 28
圖表 6 2006-2011年農(nóng)村居民人均純收入及其實際增長速度 29
圖表 7 2006-2011年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其實際增長速度 30
圖表 8 2006-2011年全部工業(yè)增加值及其增長速度 34
圖表 9 2011年主要工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量及其增長速度 34
圖表 10 2011年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤及其增長速度 單位:億元 36
圖表 11 2006-2011年全社會固定資產(chǎn)投資及其增長速度 38
圖表 12 2011年分行業(yè)固定資產(chǎn)投資(不含農(nóng)戶)及其增長速度單位:億元 38
圖表 13 2006-2011年貨物進出口總額 42
圖表 14 2011年貨物進出口總額及其增長速度單位:億美元 42
圖表 15 2011年主要商品出口數(shù)量、金額及其增長速度 43
圖表 16 2011年主要商品進口數(shù)量、金額及其增長速度 43
圖表 17 2011年對主要國家和地區(qū)貨物進出口額及其增長速度單位:億美元 44
圖表 18 軟件企業(yè)的成長階段模型 73
圖表 19 軟件企業(yè)成長階段模型與企業(yè)一般成長階段模型 75
圖表 20 IT運維管理用戶群分布 93
圖表 21 Broadview 系統(tǒng)架構(gòu)圖 98
圖表 22 神州泰岳利潤表單位:元 216
圖表 23 神州泰岳盈利能力分析 217
圖表 24 神州泰岳運營能力分析 218
圖表 25 神州泰岳償債能力分析 218
圖表 26 神州泰岳發(fā)展能力分析 219
圖表 27 億陽信通利潤表單位:元 230
圖表 28 億陽信通盈利能力分析 231
圖表 29 億陽信通運營能力分析 232
圖表 30 億陽信通償債能力分析 232
圖表 31 億陽信通發(fā)展能力分析 233
圖表 32 近4年北京直真科技股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 249
圖表 33 近4年北京直真科技股份有限公司銷售毛利率變化情況 249
圖表 34 近4年北京直真科技股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 250
圖表 35 近4年北京直真科技股份有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 250
圖表 36 近4年北京直真科技股份有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 251
圖表 37 近4年北京直真科技股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 252
圖表 38 華勝天成利潤表單位:元 263
圖表 39 華勝天成盈利能力分析 265
圖表 40 華勝天成運營能力分析 265
圖表 41 華勝天成償債能力分析 266
圖表 42 華勝天成發(fā)展能力分析 266
圖表 43 三維通信利潤表單位:元 282
圖表 44 三維通信盈利能力分析 284
圖表 45 三維通信運營能力分析 284
圖表 46 三維通信償債能力分析 285
圖表 47 三維通信發(fā)展能力分析 285
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