我國住房租賃行業(yè)經(jīng)過幾年的積累,逐漸進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。按照公寓運(yùn)營商企業(yè)背景劃分,可以劃分為五大類:創(chuàng)業(yè)系、房企系、中介系、酒店系以及國企系。住房租賃的核心是服務(wù),服務(wù)的核心是運(yùn)營。對于公寓運(yùn)營機(jī)構(gòu),具備以下幾個(gè)核心要素,才能實(shí)現(xiàn)公寓的健康可持續(xù)發(fā)展。
其他要素:物業(yè)服務(wù):集中式公寓包括管家服務(wù)、公區(qū)保潔、24 小時(shí)保安、家具家電維修、定期社區(qū)活動等,公共區(qū)域一般配置會客區(qū)、娛樂區(qū)、健身房、晾曬區(qū)、廚房、洗衣房和公共辦公空間等。
推廣渠道:線上線下相結(jié)合,相較于線上,線下轉(zhuǎn)化率較高,線上多作為信息傳播的通道。大多數(shù)客戶通過線上獲取信息,達(dá)成到訪,通過線下轉(zhuǎn)化。線上形式主要通過 APP、信息網(wǎng)站、微信公眾號三個(gè)端口,線下通過中介帶看、門店自然到訪等途徑獲取客戶。線上往往有更強(qiáng)的粘性和信任背書。
系統(tǒng)平臺:線上預(yù)訂、網(wǎng)簽合同、網(wǎng)上報(bào)修、網(wǎng)上支付、社交活動、甚至金融分析、搬家、門鎖、出行、健康法律咨詢等增值服務(wù)的線上化,一個(gè)成熟完整的網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)可以提高人效、降低成本(管理、財(cái)務(wù)、營銷等),同時(shí)也應(yīng)該滿足前期項(xiàng)目定位、前端產(chǎn)品設(shè)計(jì)和客戶信息反饋,從而改善產(chǎn)品和服務(wù)的完整閉環(huán)的功能。
各類別集中式長租公寓占比
從門店數(shù)量來看,市場上數(shù)量最多占比最大的是創(chuàng)業(yè)系,主要原因在于創(chuàng)業(yè)系進(jìn)入市場早,經(jīng)過多年發(fā)展,不少企業(yè)已經(jīng)形成了一定規(guī)模,門店數(shù)量較多。此外創(chuàng)業(yè)系企業(yè)數(shù)量多,發(fā)展快,其供給運(yùn)營的長租公寓目前也是市場主流。而其他派系的公寓品牌數(shù)量較少,同時(shí)進(jìn)入市場較晚,不少企業(yè)還處于探索階段。從中長期來看,房企系等其他類別的集中式長租公寓的競爭力不容小覷。
各集中式長租公寓門店數(shù)量
目前集中式長租公寓品牌中,門店數(shù)量最多的是魔方,其次是萬科的泊寓和龍湖的冠寓。門店的規(guī)模和數(shù)量一定程度上體現(xiàn)了企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制能力,形成完善的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和模型以及運(yùn)營方法論體系,有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速的規(guī)模擴(kuò)張,提升運(yùn)營效率,逐漸實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。但是規(guī)模效應(yīng)的前提是成本的管控、效率的提升以及健康的現(xiàn)金流,而盲目的規(guī)模擴(kuò)張反而可能造成資金和運(yùn)營無法匹配。
各分散式長租公寓房源數(shù)量
目前全國 1000+ 家分散式長租公寓,但房源集中在前五家,由于房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)特色決定了能夠接觸到更多的個(gè)人房源,中介系企業(yè)房源優(yōu)勢明顯。
長租公寓品牌企業(yè)估值
目前全國主要品牌公寓企業(yè)當(dāng)中,估值最高為自如,估值為 200 億,較其他公寓企業(yè)優(yōu)勢較為明顯。長租公寓品牌企業(yè)的估值除了企業(yè)規(guī)模本身之外,其品牌和股東背景也有較大影響。
更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國長租公寓行業(yè)市場前景及投融資報(bào)告》。