保健品具有調(diào)節(jié)人體功能的作用，隨著國(guó)人健康意識(shí)提升，保健品越來越受歡迎。然而，不少企業(yè)虛假宣傳，保健品產(chǎn)品包治百病，忽悠老年人購(gòu)買。近期，溫州年過七旬的李阿婆花了兩萬多元買保健品，吃了之后肚子痛了好久，于是向市場(chǎng)管理局舉報(bào)，并臥底取證，獲得政府6.6萬獎(jiǎng)勵(lì)。

近幾年，老年人購(gòu)買保健品被騙的事件屢見不鮮，大多都是公司對(duì)老年人直銷，瘋狂洗腦，打親情牌，忽悠老人人購(gòu)買。保健品銷售的渠道分為直銷和非直銷渠道。直銷是指保健品廠商的直銷人員直接向消費(fèi)者提供保健品的形式，中間沒有任何批發(fā)商以及經(jīng)銷商環(huán)節(jié)。非直銷方式并不直接通過廠商賣給消費(fèi)者，而是消費(fèi)者通過中間批發(fā)商以及經(jīng)銷商購(gòu)買保健品。保健品的非直銷渠道主要有藥店、商超、電商和連鎖店等。

目前中國(guó)保健品直銷渠道占比較高，但是銷售渠道主要以藥店為主。保健品直銷模式有利于向消費(fèi)者傳達(dá)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)并培養(yǎng)消費(fèi)者食用保健品的習(xí)慣，在行業(yè)發(fā)展早期起到了擴(kuò)大市場(chǎng)的作用。目前，直銷渠道的銷售額占據(jù)中國(guó)保健品市場(chǎng)銷售額的31.2%，藥店占比48.2%。

保健品行業(yè)中，電商渠道是增長(zhǎng)最快的渠道，網(wǎng)購(gòu)渠道的銷售額占中國(guó)保健品銷售額的17.8%。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和人們對(duì)于保健意識(shí)的提升，消費(fèi)者不必要通過銷售人員講解保健品知識(shí)，消費(fèi)者更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來購(gòu)買保健品。在供給方面，保健品供應(yīng)商也紛紛在天貓、京東等平臺(tái)開設(shè)線上旗艦店。

電商銷售的B2C模式減少了銷售的環(huán)節(jié)，縮減了線下的銷售費(fèi)用；同時(shí)，電商大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)又能夠讓品牌商追蹤客戶數(shù)據(jù)、了解客戶需求，有利于商家根據(jù)市場(chǎng)反饋及時(shí)做出企業(yè)生產(chǎn)和銷售戰(zhàn)略的調(diào)整。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，老年人網(wǎng)購(gòu)率提升，保健品騙局或有所減少。

更多內(nèi)容請(qǐng)參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國(guó)保健品行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》。