中商情報(bào)網(wǎng)訊：家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化，屬于民生范疇。由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔(dān)，幫助家庭與社會(huì)互動(dòng)，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。隨著家政行業(yè)的發(fā)展，家政人員可細(xì)分為傭家型家政員、智家型家政員及管家型家政員。其中管家型家政服務(wù)是智家型服務(wù)的更高級(jí)。

國(guó)家政策利好支持

2019年8月29日，《關(guān)于開展家政服務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)的通知》印發(fā)，《通知》中強(qiáng)調(diào)，構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型行業(yè)管理體系，以推進(jìn)家政企業(yè)、家政服務(wù)人員及消費(fèi)者信用記錄為重點(diǎn)，以建立健全家政服務(wù)業(yè)信用工作機(jī)制為保障，堅(jiān)持守信激勵(lì)與失信懲戒并舉、行業(yè)自律與政府監(jiān)管并重，進(jìn)一步增強(qiáng)各地各部門信用工作意識(shí)，明確工作責(zé)任，建立長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造齊抓共管的工作氛圍；進(jìn)一步引導(dǎo)規(guī)范家政企業(yè)、從業(yè)人員和消費(fèi)者的行為，營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的市場(chǎng)環(huán)境，增強(qiáng)全社會(huì)的誠(chéng)信意識(shí)和信用水平，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)展。

家政行業(yè)快速增長(zhǎng)

數(shù)據(jù)顯示，2016年市場(chǎng)規(guī)模大幅增長(zhǎng)，逼近3500億元。2018年家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)5762億。家政服務(wù)需求旺盛，國(guó)家政策持續(xù)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展，預(yù)計(jì)2020年家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模突破9000億元。今后，家政服務(wù)業(yè)還將延續(xù)前幾年快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，收入均增長(zhǎng)仍超過20%。同時(shí)，由于近年來人工成本、租房上漲較快，一些粗放經(jīng)營(yíng)的小型家政服務(wù)企業(yè)很難可持續(xù)發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日漸加劇，行業(yè)兼并、重組時(shí)有發(fā)生。

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)前景研究報(bào)告》

家政從業(yè)人員持續(xù)增加

隨著人們對(duì)生活水平的提高，母嬰服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、家庭服務(wù)等需求日漸增大。2017-2018年，受益于國(guó)家脫貧攻堅(jiān)政策和實(shí)施全國(guó)家政服務(wù)勞務(wù)對(duì)接扶貧行動(dòng)、“百城萬(wàn)村”家政扶貧試點(diǎn)行動(dòng)，一大批貧困婦女進(jìn)入家政服務(wù)行業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員快速增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)2020年中國(guó)家政服務(wù)人員數(shù)量達(dá)到3530萬(wàn)人。

數(shù)據(jù)來源：商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委社會(huì)發(fā)展司、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理