中商情報(bào)網(wǎng)訊：彩票解決方案提供商指於中國(guó)提供硬件、系統(tǒng)及軟件、打印、營(yíng)銷及或其他彩票市場(chǎng)相關(guān)服務(wù)的公司。彩票硬件主要包括彩票終端、彩票開獎(jiǎng)機(jī)及彩票自動(dòng)銷售機(jī)，而彩票系統(tǒng)及軟件一般包括銷售管理系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及SaaS平臺(tái)。

市場(chǎng)規(guī)模

自2017年至2018年，彩票解決方案行業(yè)由47.65億元快速成長(zhǎng)至52.9億元。然而，由于政府加強(qiáng)管制高頻快開彩票、體育彩票及未經(jīng)授權(quán)在線彩票的銷售，因此市場(chǎng)規(guī)模在2019年下降，導(dǎo)致相關(guān)彩票解決方案的投資額下降。受新冠疫情影響中國(guó)彩票解決方案行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模由2019年的51.86億元下跌1.4%至2020年的43.75億元，自2017年至2021年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為1.8%。然而，計(jì)及開發(fā)更多智能彩票硬件及系統(tǒng)以及升級(jí)現(xiàn)有彩票銷售渠道的重要性，及有關(guān)開發(fā)及升級(jí)2021年停滯，預(yù)期政府投資將恢復(fù)正常，及預(yù)期于2022年彩票解決方案行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將增加至57.48億元。

數(shù)據(jù)來源：中國(guó)政府采購(gòu)中心、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

未來發(fā)展趨勢(shì)

1.將重心轉(zhuǎn)移至年輕一代的客戶

彩票銷售兼營(yíng)店模式的發(fā)展及新型彩票游戲?qū)⑽贻p客戶并提升其購(gòu)買彩票的意愿。彩票主管機(jī)關(guān)亦將尋求彩票解決方案提供商的幫助以增加洞察力并鎖定年輕族群。

2.站主的客戶管理需求

大多數(shù)彩票解決方案提供商與國(guó)家及省級(jí)彩票主管機(jī)關(guān)合作以提供彩票解決方案。然而，各彩票投注站均有一定的地理覆蓋范圍，因此留存現(xiàn)有客戶、培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度及刺激其長(zhǎng)期彩票購(gòu)買對(duì)彼等而言至關(guān)重要。因此，彩票解決方案提供商有機(jī)會(huì)直接為站主服務(wù)并為其開發(fā)彩票買家的客戶管理平臺(tái)。

3.傳統(tǒng)彩票投注站升級(jí)為智能零售

中國(guó)體育彩票管理中心將傳統(tǒng)體育彩票投注站升級(jí)為智能零售渠道，其可提供體育賽事觀看、信息諮詢、多屏體育數(shù)據(jù)展示以及在線及線下渠道的互動(dòng)。數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)亦將為對(duì)應(yīng)的硬件、系統(tǒng)及SaaS解決方案帶來購(gòu)買需求。

通過SaaS平臺(tái)，彩票站業(yè)主能夠改進(jìn)其運(yùn)營(yíng)模式并催生新的收益和價(jià)值創(chuàng)造機(jī)會(huì)。在店舖管理方面，SaaS平臺(tái)可使彩票站業(yè)主具備管理庫存、店內(nèi)付款及員工的便利工具。在客戶管理方面，SaaS平臺(tái)可以通過App及社交媒體程序等在線渠道為彩票站業(yè)主提供全面的客戶管理工具，以利用客戶數(shù)據(jù)、開展?fàn)I銷活動(dòng)及提供客戶服務(wù)。此外，借助SaaS平臺(tái)，站主可通過在線渠道發(fā)布廣告來將用戶流量變現(xiàn)，創(chuàng)造新的收入來源。SaaS平臺(tái)提供商能自用戶流量變現(xiàn)活動(dòng)及站主與SaaS平臺(tái)業(yè)主之間的潛在利潤(rùn)分享中獲益。

更多資料請(qǐng)參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)彩票行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，同時(shí)中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報(bào)、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務(wù)。