中商情報(bào)網(wǎng)訊：本地零售是指通過線下渠道或在線渠道出售商品給終端消費(fèi)者的活動(dòng)，是個(gè)人日常生活不可或缺的一部分。現(xiàn)代本地零售行業(yè)由零售商、品牌商及消費(fèi)者三個(gè)關(guān)鍵參與者。零售商可幫助品牌商分銷商品，而消費(fèi)者可于零售商的線下店鋪購買商品或在線下單，通過取貨或通常由附近五公里半徑內(nèi)的快遞中心送貨。

零售渠道分為線下渠道和在線渠道，目前國內(nèi)本地零售市場仍以線下渠道為主，線下零售規(guī)模保持穩(wěn)定。數(shù)據(jù)顯示，2016-2021年中國本地零售行業(yè)的市場規(guī)模由11萬億元增加至13.4萬億元，復(fù)合年增長率為3.9%。未來隨著中國經(jīng)濟(jì)恢復(fù)增長，在線渠道將會(huì)成為本地零售業(yè)增長的主要驅(qū)動(dòng)力，2023年本地零售規(guī)模將達(dá)14.5萬億元。

數(shù)據(jù)來源：弗若斯特沙利文、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

行業(yè)發(fā)展趨勢

1.本地零售價(jià)值鏈數(shù)字化升級

由于需要調(diào)節(jié)快速變化的市場動(dòng)態(tài)，零售商正迎接數(shù)字化轉(zhuǎn)型及增加相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施支出。數(shù)字化轉(zhuǎn)型使零售商及品牌商積累數(shù)據(jù)洞察，以更好地了解消費(fèi)者、采取訂制化營銷策略及創(chuàng)造更個(gè)性化的購物體驗(yàn)。其亦能幫助他們更好地管理內(nèi)部業(yè)務(wù)流程（如深化店倉一體化），從而提高生產(chǎn)力及降低成本。

2.全渠道成為新常態(tài)

全渠道不僅是指零售商或品牌在多個(gè)零售渠道上的據(jù)點(diǎn)，而且將存貨、客戶服務(wù)及銷售整合在一起，以實(shí)現(xiàn)高效的內(nèi)部管理及提供便捷的消費(fèi)者體驗(yàn)。疫情亦提高了消費(fèi)者在線購物的意愿，信息科技基礎(chǔ)設(shè)施及數(shù)據(jù)分析的最新發(fā)展使其有望跨越多個(gè)觸點(diǎn)追蹤消費(fèi)者的購買行為，從而使全渠道服務(wù)能力成為零售商的必要條件。

3.采用精準(zhǔn)營銷策略

品牌商需要更多精準(zhǔn)營銷以吸引及留存新客戶，并在現(xiàn)有的客戶群中物色任何潛在交叉銷售及追加銷售機(jī)會(huì)。更多品牌商將依賴于算法銷售預(yù)測工具，以更好地了解消費(fèi)者購物行為，并制定相應(yīng)的營銷活動(dòng)。其亦將提供更個(gè)性化及更好的消費(fèi)者購物體驗(yàn)，因而帶來更高的品牌忠誠度及消費(fèi)頻率。

4.對即時(shí)零售的需求不斷上升

消費(fèi)者對高質(zhì)量即時(shí)零售的服務(wù)不斷增加的需求要求零售商增強(qiáng)其全渠道運(yùn)營能力，包括（其中包括）拓寬產(chǎn)品選擇、優(yōu)化配送路線規(guī)劃及改進(jìn)訂單推薦及調(diào)度流程。

更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國本地零售市場前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，同時(shí)中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報(bào)、行業(yè)研究報(bào)告、行業(yè)白皮書、商業(yè)計(jì)劃書、可行性研究報(bào)告、園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)鏈招商圖譜、產(chǎn)業(yè)招商指引、產(chǎn)業(yè)鏈招商考察&推介會(huì)等服務(wù)。