中商情報(bào)網(wǎng)訊：傳統(tǒng)線(xiàn)下快消品的主要業(yè)務(wù)模式之一是無(wú)人零售。無(wú)人零售作為無(wú)人值守服務(wù)中的一大類(lèi)，主要指的是無(wú)人情形下進(jìn)行的零售消費(fèi)行為。無(wú)人零售是指基于智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)的無(wú)導(dǎo)購(gòu)員和收銀員值守的新零售服務(wù)。未來(lái)，將是基于大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的物品售賣(mài)。

市場(chǎng)規(guī)模

無(wú)人零售市場(chǎng)總銷(xiāo)售額由2016年的88.12億元增至2021年的282.7億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為26.3%。期間2020年受疫情影響市場(chǎng)規(guī)模降至226.9億元，預(yù)計(jì)2023年無(wú)人零售市場(chǎng)總銷(xiāo)售額將達(dá)427.59億元。

數(shù)據(jù)來(lái)源：弗若斯特沙利文、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

未來(lái)發(fā)展前景

1.非接觸式零售及對(duì)便利消費(fèi)的需求增加

人們享受現(xiàn)代城市的快速生活節(jié)奏并需要便利消費(fèi)。勞動(dòng)成本持續(xù)上漲令非接觸式零售越來(lái)越受歡迎。自新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，因無(wú)人零售安全便捷，自動(dòng)售貨機(jī)等無(wú)接觸式零售越來(lái)越受消費(fèi)者歡迎。相比傳統(tǒng)零售商，無(wú)人零售不受營(yíng)業(yè)時(shí)間限制，因此能提升營(yíng)運(yùn)效率。非接觸式零售越來(lái)越受歡迎很大機(jī)會(huì)能帶動(dòng)中國(guó)無(wú)人零售市場(chǎng)。

2.一線(xiàn)、新一線(xiàn)和二線(xiàn)城市的發(fā)展機(jī)遇

由于發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展成熟及城鎮(zhèn)化率較高，大部分自動(dòng)售貨機(jī)設(shè)于一線(xiàn)、新一線(xiàn)及二線(xiàn)城市。這些地區(qū)的勞工成本及租賃成本高，為無(wú)人零售業(yè)務(wù)帶來(lái)潛在機(jī)遇，同時(shí)也解決了傳統(tǒng)線(xiàn)下快消零售開(kāi)店初期投資高、運(yùn)營(yíng)成本高的痛點(diǎn)。此外，由于三線(xiàn)及三線(xiàn)以下的城市居民的消費(fèi)力上升，將自動(dòng)售貨機(jī)零售業(yè)務(wù)擴(kuò)展至三線(xiàn)及以下城市可為市場(chǎng)參與者帶來(lái)新增長(zhǎng)機(jī)遇。

3.技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步

技術(shù)創(chuàng)新通過(guò)提升消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)及節(jié)省營(yíng)運(yùn)商成本，從而推動(dòng)中國(guó)無(wú)人零售行業(yè)發(fā)展。另一方面，無(wú)現(xiàn)金支付選項(xiàng)和更佳存儲(chǔ)條件是提升自動(dòng)售貨機(jī)互動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)的兩項(xiàng)關(guān)鍵硬件創(chuàng)新。此外，大數(shù)據(jù)分析、視覺(jué)識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能技術(shù)等新技術(shù)亦提升營(yíng)運(yùn)效率，讓營(yíng)運(yùn)商能直接取得消費(fèi)數(shù)據(jù)。技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新很可能會(huì)推動(dòng)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

更多資料請(qǐng)參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)無(wú)人零售行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，同時(shí)中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報(bào)、行業(yè)研究報(bào)告、行業(yè)白皮書(shū)、商業(yè)計(jì)劃書(shū)、可行性研究報(bào)告、園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)鏈招商圖譜、產(chǎn)業(yè)招商指引、產(chǎn)業(yè)鏈招商考察&推介會(huì)等服務(wù)。