四、清潔電器企業(yè)如何走出疲弱陰霾?
1、技術突破帶動需求釋放
國內消費者對于家電產品的需求已從“基礎功能”轉向“科技品質”。當下,包括人機交互、人工智能、導航及路徑規(guī)劃等核心技術,已在產品上落地。未來,消費者對于產品功能性、智能性、交互性的要求會越來越高,尤其智能性、交互性會是功能革新突破的關鍵,這也要求企業(yè)在傳感器、芯片等核心部件技術方面不斷進步,以及5G新一代通信技術、人工智能技術等在產品應用層面需要有進一步突破。隨著技術進步,由供應鏈效率及規(guī)模效應引導的需求將進一步釋放。
2、轉變營銷模式
營銷對象由男性轉為女性。清潔家電科技感十足,科技類產品主要的消費決策者都是男性,據(jù)蘇寧易購此前發(fā)布的《新一代城市青年家庭品質生活消費報告》,購買清潔家電的男性是女性的2倍。如今,更為悅己、注重生活品質的女性用戶成為清潔電器的重要目標群體。CBNData《2022健康家電白皮書》顯示,抖音電商掃地機器人、洗地機的購買者中,女性已占據(jù)大多數(shù)。未來,清潔電器企業(yè)營銷對象可轉為女性,優(yōu)化機身重量、配備多種顏色,以凸顯“專為女性設計”,文案賣點“解放雙手”“自動”“呵護”等詞匯打動渴求省心省力地改善居住環(huán)境的女性。
數(shù)據(jù)來源:CBNData、中商產業(yè)研究院整理
加強新興渠道布局。清潔電器銷售渠道主要為線上渠道,清潔電器線上銷額由2017年的75.8%提升到2021年的87.4%,線下銷額由2017年的24.2%降至2021年的12.6%。目前,清潔電器線上營銷平臺由傳統(tǒng)電商轉向新興電商。通過新興電商直播可以徹底激發(fā)了消費者的強烈購買欲望。例如,2023年一季度,線上洗地機抖音電商銷售額占比36.9%,占比同比提升15個百分點。未來,清潔電器企業(yè)將加強新興渠道布局。
數(shù)據(jù)來源:奧維云網、中商產業(yè)研究院整理