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第一章 2012-2013年家庭通信運行環(huán)境解析
第一節(jié) 2012-2013年家庭通信政策環(huán)境分析
一、《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》
二、《國民經濟和社會發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》
三、《“十一五”時期廣播影視科技發(fā)展規(guī)劃》
第二節(jié) 國內宏觀經濟環(huán)境分析
一、GDP歷史變動軌跡分析
二、固定資產投資歷史變動軌跡分析
三、2012-2013年宏觀經濟發(fā)展預測分析
第三節(jié) 2012-2013年家庭通信產業(yè)社會環(huán)境分析
一、人口規(guī)模及結構分析
二、居民通信支出情況分析
三、中國手機的普及情況分析
第四節(jié) 2012-2013年家庭通信產業(yè)技術環(huán)境解析
一、3G
二、NGN
三、三網融合
第二章 2012-2013年家庭信息化業(yè)務運行透析
第一節(jié) 2012-2013年家庭信息化的基礎條件
一、互聯網普及及使用情況
二、數字電視普及及使用情況
三、基礎通信服務(手機、固話)普及及使用情況
四、家庭信息化發(fā)展存在的問題及對策
第二節(jié) 2012-2013年家庭信息化地方性推動措施及實例
一、廣東省家庭信息化推動措施
二、上海市家庭信息化推動措施
第三節(jié) 2012-2013年電信家庭信息化業(yè)務綜述
一、運營準備
二、家庭網絡發(fā)展現狀
三、家庭業(yè)務發(fā)展現狀
第四節(jié) 2012-2013年聯通家庭信息化業(yè)務分析
一、運營準備
二、家庭網絡發(fā)展現狀
三、家庭業(yè)務發(fā)展現狀
第五節(jié) 2012-2013年移動家庭信息化業(yè)務運行分析
一、運營準備
二、家庭網絡發(fā)展現狀
三、家庭業(yè)務發(fā)展現狀
第三章 2012-2013年家庭基礎通信狀況分析
第一節(jié) 2012-2013年家庭基礎通信用戶規(guī)模
一、家庭電話
二、家庭寬帶
第二節(jié) 近三年中國家庭基礎通信普及率對比
第三節(jié) 近三年中國家庭通信資源及通信條件擁有情況
一、家庭平均固定電話號碼數
二、家庭平均移動電話號碼數
三、家庭平均小靈通號碼數
四、家庭平均寬帶接入賬號
五、家庭平均無線上網用戶
六、家庭平均電腦臺數
七、家庭平均電視臺數
第四節(jié) 近三年中國家庭在各類通信費上開銷情況分析
一、固定電話及信息服務費
二、手機通話及信息服務費
三、小靈通通話及信息服務費
四、寬帶接入費用
五、套餐包月費用
第五節(jié) 近三年中國家庭套餐使用情況分析
一、我的e家
二、情親1+
三、家庭計劃套餐
第四章 家庭用戶對通信產品認知及期望情況
第一節(jié) 對家庭套餐品牌或產品認知情況
第二節(jié) 用戶6類通信需求的重要性分析
第五章 家庭用戶對全業(yè)務套餐需求及評價分析
第一節(jié) 用戶沒有選擇現有家庭通信套餐的理由
第二節(jié) 用戶對全業(yè)務套餐購買意向
第三節(jié) 全業(yè)務套餐對用戶轉網分析
第四節(jié) 用戶選擇全業(yè)務套餐影響因素及其重要性
第五節(jié) 用戶對全業(yè)務套餐優(yōu)惠值期望
第六節(jié) 用戶不選擇全業(yè)務套餐的理由
第六章 2012-2013年家庭信息化綜合需求分析
第一節(jié) 2012-2013年家庭信息化5類業(yè)務需求分析
一、家庭信息化5類業(yè)務需求迫切性分析
二、家庭信息化5類業(yè)務吸引力分析
三、我們對家庭信息化5類業(yè)務需求評價分析
第二節(jié) 2012-2013年家庭信息化23種產品需求分析
一、家庭信息化23種產品需求迫切性分析
二、家庭信息化23種產品吸引力分析
三、我們對家庭信息化產品需求評價分析
第七章 2012-2013年家庭通信競爭態(tài)勢分析
第一節(jié) 2012-2013年家庭通信營商各業(yè)務市場占有率分析
一、固定電話各運營商占有率
二、寬帶接入各運營商占有率
三、移動電話各運營商占有率
四、無線接入各運營商占有率
第二節(jié) 2012-2013年家庭通信運營商家庭業(yè)務競爭力對比分析
一、中國電信
二、中國移動
三、中國聯通
四、其他
五、我們總結分析
第八章 2012-2013年運營商家庭信息化業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃研究
第一節(jié) 中國電信
一、家庭信息化首選融合方案
二、分階段推進家庭信息化
三、以家庭信息化為基點的主動進攻
第二節(jié) 中國移動
一、面臨巨大市場壓力應及早應對
二、充分利用品牌優(yōu)勢延伸業(yè)務領域
三、以家庭業(yè)務為核心重構品牌形象
第三節(jié) 中國聯通
一、發(fā)揮3G網絡優(yōu)勢打造新業(yè)務品牌
二、開辟生活娛樂新領域
三、充分發(fā)揮寬帶業(yè)務優(yōu)勢
第九章 2013-2018年中國家庭綜合需求及套餐業(yè)務發(fā)展趨勢分析
第一節(jié) 2013-2018年中國家庭套餐業(yè)務用戶需求趨勢
第二節(jié) 2013-2018年中國家庭套餐業(yè)務市場潛力分析
第三節(jié) 2013-2018年中國家庭信息化全業(yè)務競爭趨勢分析
第四節(jié) 專家對家庭信息化及全業(yè)務套餐發(fā)展建議
一、對家庭信息化整體建議
二、對套餐設計建議
三、對運營商策略建議
第十章 2013-2018年中國運營商家庭信息化業(yè)務戰(zhàn)略實施及保障措施
第一節(jié) 促進產業(yè)鏈資源整合與發(fā)展
第二節(jié) 新產品開發(fā)及解決方案
一、加強新產品開發(fā)力度
二、新產品開發(fā)解決方案
第三節(jié) 提高用戶認知度與消費習慣培養(yǎng)
一、提高用戶認知度
二、培養(yǎng)用戶業(yè)務使用習慣
第四節(jié) 提高客戶體驗管理水平
第五節(jié) 塑造家庭信息化業(yè)務品牌
圖表目錄:(部分)
圖表:2009-2013年國內生產總值
圖表:2009-2013年居民消費價格漲跌幅度
圖表:2010年居民消費價格比上年漲跌幅度(%)
圖表:2009-2013年年末國家外匯儲備
圖表:2009-2013年財政收入
圖表:2009-2013年全社會固定資產投資
圖表:2010年分行業(yè)城鎮(zhèn)固定資產投資及其增長速度(億元)
圖表:2010年固定資產投資新增主要生產能力
圖表:2010年房地產開發(fā)和銷售主要指標完成情況
圖表:2005-2010年各月電信業(yè)務收入比較
圖表:中國網民人數增長情況
圖表:中國互聯網普及率
圖表:全球部分國家互聯網普及率比較
圖表:全國電信業(yè)務主要指標
圖表:中國電信寬帶用戶數
圖表:江蘇電信e9全業(yè)務套餐
圖表:江蘇電信手機可選包套餐
圖表:中國聯通寬帶用戶數
圖表:中國移動部分家庭信息化新產品和業(yè)務
圖表:家庭信息化業(yè)務價值鏈模型
圖表:廣州地區(qū)居民對數字家庭期待的功能
圖表:家庭信息化市場競爭形式分析
圖表:中國電信家庭業(yè)務SWOT分析及應對策略
圖表:中國移動家庭業(yè)務SWOT分析及應對策略
圖表:中國聯通家庭業(yè)務SWOT分析及應對策略
圖表:三家運營商綜合實力與家庭業(yè)務市場地位分析
圖表:中國移動家庭信息化業(yè)務戰(zhàn)略定位
圖表:中國電信家庭信息化業(yè)務戰(zhàn)略定位
圖表:中國聯通家庭信息化業(yè)務戰(zhàn)略定位
圖表:廣州地區(qū)居民對電信“我的E家”產品了解情況
圖表:廣東移動家庭信息化業(yè)務運營系統
圖表:廣州地區(qū)居民對數字家庭服務的認知
圖表:用戶體驗設計管理金字塔
圖表:廣州地區(qū)居民對寬帶業(yè)務的認知渠道
圖表:略……
更多圖表見報告正文
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