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內(nèi)容概括

我國燕窩基本上是從馬來西亞、印尼等國家進口。因此，我國燕窩電商企業(yè)的經(jīng)營成本出了包括原材料成本、加工成本和運輸成本外，還有關稅成本及網(wǎng)點運營成本。2014年，我國燕窩進口均價為2782.45美元/千克，我國進口燕窩正常關稅是25%，增值稅是17%，如有東南亞一些國家的官方原產(chǎn)地證就關稅為0%。假設按照25%的關稅計算，每克燕窩的進口總成本為25.55元/克。加上燕窩加工包裝及運營成本，估計每克燕窩的成本達到每克30元以上。當然，我國目前燕窩市場存在以次充好、滲假等情況，很多燕窩產(chǎn)品每克單價低于30元。

燕窩生意經(jīng)營企業(yè)不多，品牌也不多，全國性的品牌更是少之又少。主要消費場所包括：燕窩加盟經(jīng)營店、燕窩加盟專柜，大型連鎖藥房，大型酒店和電子商務等。產(chǎn)品同質性強，各商家的競爭主要在于服務的競爭。

燕窩電商市場先進競爭者優(yōu)勢明顯，但是品牌定位不穩(wěn)定，容易被后進者取代。燕窩行業(yè)消費者大多是品牌驅動者，買家們品牌意識強烈。但是，在整個行業(yè)除了行業(yè)第一的燕格格品牌的競爭優(yōu)勢很明顯，其他的先進競爭者的優(yōu)勢都不是很明顯，品牌地位不夠穩(wěn)定，容易被后進者取代。在天貓商城，開設電商的燕窩品牌有140個；在京東商城，則有94個燕窩品牌；而在一號店開設的燕窩品牌有9個。截至2015年5月8日，根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院對天貓十個燕窩旗艦店的交易數(shù)據(jù)，干燕窩產(chǎn)品總銷量達295.54萬件，累計成交數(shù)量達到28.52噸，累計成交額為14.59億元。

越來越多的燕窩消費者已經(jīng)呈年輕化趨勢發(fā)展，眾多年輕族群也開始注重養(yǎng)生美容的觀念。網(wǎng)絡在線銷售電子商務商城，免店租，運營成本比較低。盈利度根據(jù)推廣情況決定。預計2020年，該年齡段人口數(shù)量將減少2741萬人至41017萬人。而燕窩的主要消費者為女性，假設該年齡段有40%的女性，那么，僅僅是女性消費者，就將有16407萬人是燕窩的潛在消費者。在16407萬人是燕窩的潛在消費者中，即使只有5%的潛在消費者轉換成現(xiàn)實消費，那么購買燕窩的消費者也有820.34萬人，如果人均購買量為每年20克那么2020年，燕窩的需求總量會接近165噸。隨著電子商務的日益普及，相信燕窩電商也將成為燕窩銷售的主要渠道之一，假設2020年燕窩網(wǎng)購比例為30%，則燕窩電商市場需求量約為50噸。

報告目錄

第一章中國

第一節(jié)

電子商務基本概況 11
一、電子商務基本定義 11
二、電子商務發(fā)展階段 11
三、電子商務基本特征 12
四、電子商務支撐環(huán)境 13
五、電子商務基本模式 16
（一）電子商務分類 16
（二）電子商務功能 17
（三）電子商務運營模式 19

第二節(jié) 中國電子商務發(fā)展規(guī)模分析

22
一、電子商務交易規(guī)模分析 22
二、電子商務市場結構分析 22
三、電子商務從業(yè)人員規(guī)模 23
四、電子商務相關融合產(chǎn)業(yè) 23

第三節(jié) 網(wǎng)絡

零售市場發(fā)展分析 25
一、網(wǎng)絡零售交易規(guī)模 25
二、網(wǎng)絡零售市場占比 25
三、網(wǎng)絡零售市場份額 26
四、網(wǎng)絡零售用戶規(guī)模 26
五、移動電商市場規(guī)模 27

第二章

第一節(jié) 2014年中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境分析

29
一、網(wǎng)民基本情況分析 29
（一）總體網(wǎng)民規(guī)模分析 29
（二）分省網(wǎng)民規(guī)模分析 30
（三）手機網(wǎng)民規(guī)模分析 32
（四）網(wǎng)民屬性結構分析 32
二、網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應用狀況 35
（一）信息獲取情況分析 35
（二）商務交易發(fā)展情況 38
（三）交流溝通現(xiàn)狀分析 46
（四）網(wǎng)絡娛樂應用分析 48

第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下燕窩業(yè)機會與挑戰(zhàn)

第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下燕窩業(yè)改造與重構

第三章燕窩行業(yè)市場規(guī)模與電商未來空間

第一節(jié) 燕窩行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

53
一、燕窩行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策分析 53
二、燕窩行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 53
三、燕窩行業(yè)市場規(guī)模分析 53
四、燕窩行業(yè)經(jīng)營效益分析 54
五、燕窩行業(yè)競爭特點分析 54

第二節(jié) 燕窩電商市場規(guī)模與滲透率

54
一、燕窩電商總體開展情況 54
二、燕窩電商交易規(guī)模分析 58
三、天貓燕窩品牌交易規(guī)模 59
（一）燕格格交易規(guī)模統(tǒng)計 59
（二）凰朝滋補堂交易規(guī)模 60
（三）艾尚燕交易規(guī)模統(tǒng)計 61
（四）燕印象交易規(guī)模統(tǒng)計 63
（五）印馬燕會的交易規(guī)模 65
（六）左氏的交易規(guī)模統(tǒng)計 65
（七）榮御的交易規(guī)模統(tǒng)計 66
（八）燕之初交易規(guī)模統(tǒng)計 67
（九）燕之屋交易規(guī)模統(tǒng)計 68
（十）碧翠園交易規(guī)模統(tǒng)計 68
四、燕窩電商渠道滲透率分析 69

第三節(jié) 燕窩電

商行業(yè)盈利能力分析 69
一、燕窩電子商務發(fā)展有利因素 69
二、燕窩電子商務發(fā)展制約因素 70
三、燕窩電商行業(yè)經(jīng)營成本分析 70

第四節(jié) 電商行業(yè)未來

前景及趨勢預測 70
一、燕窩電商行業(yè)市場空間測算 70
二、燕窩電商市場需求預測分析 71
三、燕窩電商發(fā)展趨勢預測分析 72

第四章燕窩行業(yè)電商運營分析-以淘寶天貓平臺為例

第一節(jié) 燕窩行業(yè)營銷特點概述

第二節(jié) 燕窩消費者行為分析

73
一、燕窩行業(yè)的電商地位分析 73
二、燕窩消費的驅動因素分析 73
三、燕窩價格的分布特點分析 73
四、熱銷燕窩產(chǎn)品的屬性分析 74
（一）按包裝方式的成交情況分析 74
（二）按性質不同的成交情況分析 75
（三）按是否含糖的成交情況分析 76
（四）按是否為有機食品成交情況 76

第四節(jié) 燕窩產(chǎn)品營銷人群定位分析

77
一、燕窩產(chǎn)品需求區(qū)域分析 77
二、燕窩消費者性別比例分析 78
三、燕窩消費者消費等級比例 80

第四節(jié) 燕窩行業(yè)品牌競爭分析

82
一、燕格格品牌競爭力分析 82
二、印馬燕會品牌競爭力分析 83

第五章燕窩企業(yè)轉型電子商務戰(zhàn)略分析

第一節(jié) 燕窩企業(yè)轉型電商優(yōu)勢分析

85
一、前期投入成本優(yōu)勢 85
二、供應鏈體系建設優(yōu)勢 85
三、渠道管控優(yōu)勢分析 86
四、零售運營經(jīng)驗優(yōu)勢 86

第二節(jié) 燕窩企業(yè)轉型電商流程管理

87
一、網(wǎng)站運營流程管理 87
二、網(wǎng)絡銷售流程管理 88
三、產(chǎn)品發(fā)貨流程管理 88
四、采購管理流程管理 89
五、訂單銷售流程管理 90
六、庫房操作流程管理 92

第三節(jié) 燕窩企業(yè)電子商務成本分析

93
一、燕窩電商成本構成分析 94
二、燕窩電商采購成本分析 94
三、燕窩電商運營成本分析 95
四、燕窩電商履約成本分析 95
五、燕窩電商交易成本分析 95

第六章燕窩企業(yè)轉型電商體系構建及平臺選擇

第一節(jié) 燕窩企業(yè)轉型電商市場構建分析

96
一、燕窩電子商務關鍵環(huán)節(jié)分析 96
（一）產(chǎn)品采購與組織 96
（二）電商網(wǎng)站建設 96
（三）網(wǎng)站品牌建設及營銷 96
（四）服務及物流配送體系 96
（五）網(wǎng)站增值服務 97
二、燕窩企業(yè)電子商務網(wǎng)站構建 97
（一）網(wǎng)站域名申請 97
（二）網(wǎng)站運行模式 98
（三）網(wǎng)站開發(fā)規(guī)劃 99
（四）網(wǎng)站需求規(guī)劃 100

第二節(jié) 燕窩企業(yè)轉型電商發(fā)展途徑

101
一、電商B2C發(fā)展模式 101
二、電商C2C發(fā)展模式 102
四、電商O2O發(fā)展模式 103

第三節(jié) 燕窩企業(yè)轉型電商平臺選擇分析

104
一、食品企業(yè)電商建設模式 104
二、自建商城網(wǎng)店平臺 104
（一）自建商城概況分析 104
（二）自建商城優(yōu)勢分析 104
三、借助第三方網(wǎng)購平臺 105
（一）電商平臺的優(yōu)劣勢 105
（二）電商平臺盈利模式 108
四、電商服務外包模式分析 109
（一）電商服務外包的優(yōu)勢 109
（二）電商服務外包可行性 110
（三）電商服務外包前景 110
五、燕窩企業(yè)電商平臺選擇策略 111

第七章燕窩行業(yè)電子商務運營模式分析

第一節(jié) 燕窩電商B2B模式分析

114
一、燕窩電商B2B盈利模式 114
二、燕窩電商B2B采購分析 115
三、燕窩電商B2B物流分析 115
四、燕窩電商B2B案例分析 116

第一節(jié) 燕窩電商務B2C模式分析

116
一、燕窩電商B2C盈利模式 116
二、燕窩電商B2C物流模式 118
三、燕窩電商B2C物流模式選擇 119

第二節(jié) 燕窩電商C2C模式分析

120
一、燕窩電商C2C盈利模式 120
二、燕窩電商C2C信用體系 121
三、燕窩電商C2C物流特征 122
四、燕窩電商C2C案例分析 123

第三節(jié) 燕窩電商O2O模式分析

124
一、燕窩電商O2O優(yōu)勢分析 124
二、燕窩電商O2O營銷模式 124
三、燕窩電商O2O潛在風險 125
四、燕窩電商O2O典型案例分析 126
（一）互聯(lián)網(wǎng)燕窩品牌“小仙燉” 126
（二）燕安居全國首家O2O商城 127

第八章燕窩行業(yè)電子商務營銷推廣模式分析

第一節(jié) 搜索引擎營銷

129
一、搜索引擎營銷現(xiàn)狀分析 129
二、搜索引擎營銷推廣模式 129
三、搜索引擎營銷收益分析 130
四、搜索引擎營銷競爭分析 132

第二節(jié) 論壇營銷

132
一、論壇營銷概述分析 132
二、論壇營銷優(yōu)勢分析 132
三、論壇營銷策略分析 133

第三節(jié) 微博營銷

134
一、微博營銷概況分析 134
二、微博營銷的優(yōu)劣勢 135
三、微博營銷模式分析 135
四、微博營銷競爭分析 138

第四節(jié) 視頻營銷

139
一、視頻營銷概述分析 139
二、視頻營銷優(yōu)勢分析 139
三、視頻營銷策略分析 141
四、視頻營銷競爭分析 142

第五節(jié) 問答營銷

142
一、問答營銷概述分析 142
二、問答營銷運營模式 142
三、問答營銷競爭分析 143

第六節(jié) 權威百科營銷

144
一、權威百科營銷概況 144
二、權威百科營銷優(yōu)勢 144
三、權威百科營銷形式 145

第七節(jié) 企業(yè)

新聞營銷 146
一、企業(yè)新聞營銷概況 146
二、企業(yè)新聞營銷方式 147
三、企業(yè)新聞營銷策略 149
四、新聞營銷競爭分析 150

第九章燕窩行業(yè)電商運營優(yōu)秀品牌運營分析

第一節(jié) 燕格格

151
一、品牌所屬企業(yè)情況 151
二、品牌發(fā)展歷程分析 151
三、品牌產(chǎn)品銷量統(tǒng)計 151
四、品牌電商布局分析 152
五、品牌服務體系分析 152
六、品牌發(fā)展策略分析 153

第二節(jié) 凰朝滋補堂

153
一、品牌所屬企業(yè)情況 153
二、品牌發(fā)展歷程分析 154
三、品牌產(chǎn)品銷量統(tǒng)計 154
四、品牌電商布局分析 154

第三節(jié) 印馬燕會

155
一、品牌所屬企業(yè)情況 155
二、品牌發(fā)展歷程分析 155
三、品牌產(chǎn)品銷量統(tǒng)計 155
四、品牌電商布局分析 156

第四節(jié) 樓上

156
一、品牌所屬企業(yè)情況 156
二、品牌發(fā)展歷程分析 156
三、品牌燕窩產(chǎn)品分析 157
四、品牌電商布局分析 157

第五節(jié) 艾尚燕

157
一、品牌所屬企業(yè)情況 157
二、品牌產(chǎn)品銷量統(tǒng)計 158
三、品牌電商布局分析 158

第六節(jié) 燕安居

159
一、品牌所屬企業(yè)情況 159
二、品牌發(fā)展歷程分析 159
三、品牌燕窩產(chǎn)品分析 160
四、燕安居的銷售模式 160

第十章燕窩主流電商平臺分析

第一節(jié) 天貓商城

161
一、天貓商城發(fā)展基本概述 161
二、天貓商城用戶特征分析 161
三、天貓商城網(wǎng)購優(yōu)勢分析 162
四、天貓商城交易規(guī)模分析 162

第二節(jié) 京東商城

163
一、京東商城發(fā)展基本概述 163
二、京東商城用戶特征分析 163
三、京東商城網(wǎng)購優(yōu)勢分析 164
四、京東商城交易規(guī)模分析 164

第四節(jié) 蘇寧易購

165
一、蘇寧易購發(fā)展基本概述 165
二、蘇寧易購用戶特征分析 165
三、蘇寧易購網(wǎng)購優(yōu)勢分析 166
四、蘇寧易購交易規(guī)模分析 166

第四節(jié) 1號店

167
一、1號店發(fā)展基本概述 167
二、1號店用戶特征分析 167
三、1號店網(wǎng)購優(yōu)勢分析 168
四、1號店交易規(guī)模分析 169

第五節(jié) 亞馬遜中國

169
一、亞馬遜發(fā)展基本概述 169
二、亞馬遜用戶特征分析 169
三、亞馬遜網(wǎng)購優(yōu)勢分析 170
四、亞馬遜交易規(guī)模分析 170

第六節(jié) 當當網(wǎng)

171
一、當當網(wǎng)發(fā)展基本概述 171
二、當當網(wǎng)用戶特征分析 171
三、當當網(wǎng)網(wǎng)購優(yōu)勢分析 172
四、當當網(wǎng)交易規(guī)模分析 172

第十一章燕窩企業(yè)進入電子商務領域

第一節(jié) 燕窩企業(yè)電子商務市場投資要素

174
一、企業(yè)自身發(fā)展階段的認知分析 174
二、企業(yè)開展電子商務目標的確定 175
三、企業(yè)電子商務發(fā)展的認知確定 176
四、企業(yè)轉型電子商務的困境分析 178

第二節(jié) 燕窩企業(yè)利用電子商務策略分析

179
一、了解潛在客戶分布 179
二、提高店鋪的轉化率 180
三、利用組合捆綁銷售 180
四、提高燕窩店鋪流量 181

圖表目錄

圖表 1 2011-2014年中國電子商務交易規(guī)模統(tǒng)計 22
圖表 2 2014年中國電子商務市場細分行業(yè)構成圖 22
圖表 3 2010-2014年中國電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員規(guī)模統(tǒng)計 23
圖表 4 2010-2014年中國電子商務服務企業(yè)帶動從業(yè)人員規(guī)模統(tǒng)計 23
圖表 5 電子商務與國民經(jīng)濟深度融合產(chǎn)業(yè)圖 24
圖表 6 2009-2014年中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模變化趨勢圖 25
圖表 7 2010-2014年中國網(wǎng)購規(guī)模占社會消費品零售總額比例 25
圖表 8 2014年中國B2C網(wǎng)絡購物交易市場份額占比圖 26
圖表 9 2009-2014年中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模增長圖 27
圖表 10 2009-2014年中國移動商務市場規(guī)模變化趨勢圖 28
圖表 11 2005-2014年中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率 29
圖表 12 2014年中國內(nèi)地分省網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率 31
圖表 13 2007-2014年中國手機網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例 32
圖表 14 2013-2014年中國網(wǎng)民性別結構 32
圖表 15 2013-2014年中國網(wǎng)民年齡結構 33
圖表 16 2013-2014年中國網(wǎng)民學歷結構 33
圖表 17 2013-2014年中國網(wǎng)民職業(yè)結構 34
圖表 18 2013-2014年中國網(wǎng)民個人月收入結構 35
圖表 19 2013-2014年搜索/手機搜索用戶規(guī)模及使用率 36
圖表 20 2014年綜合搜索引擎品牌滲透率 37
圖表 21 2013-2014年博客用戶規(guī)模及使用率 38
圖表 22 2013-2014年網(wǎng)絡購物/手機網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模及使用率 38
圖表 23 2014年網(wǎng)絡購物市場品牌滲透率 39
圖表 24 2013-2014年團購/手機團購用戶規(guī)模及使用率 40
圖表 25 2014年團購市場品牌滲透率 41
圖表 26 2013-2014年網(wǎng)上支付/手機網(wǎng)上支付用戶規(guī)模及使用率 42
圖表 27 2014年網(wǎng)絡支付市場品牌滲透率 43
圖表 28 2014年互聯(lián)網(wǎng)理財用戶規(guī)模及使用率 44
圖表 29 2013-2014年在線旅行預訂/手機在線旅行預訂用戶規(guī)模及使用率 44
圖表 30 2013-2014年中國網(wǎng)民各類在線旅行預訂服務使用率 45
圖表 31 2014年在線旅游預訂市場品牌滲透率 46
圖表 32 2013-2014年即時通信/手機即時通信用戶規(guī)模及使用率 46
圖表 33 2013-2014年微博客/手機微博客用戶規(guī)模及使用率 47
圖表 34 2013-2014年網(wǎng)絡游戲/手機網(wǎng)絡游戲用戶規(guī)模及使用率 48
圖表 35 2013-2014年網(wǎng)絡文學用戶規(guī)模及使用率 49
圖表 36 2013-2014年網(wǎng)絡視頻/手機網(wǎng)絡視頻用戶規(guī)模及使用率 50
圖表 37 2014年主要視頻網(wǎng)站品牌滲透率 51
圖表 38 2015年天貓燕窩品牌統(tǒng)計 55
圖表 39 2015年京東商城燕窩品牌統(tǒng)計 56
圖表 40 2015年一號店燕窩品牌情況 58
圖表 41 天貓旗艦店干燕窩產(chǎn)品交易情況統(tǒng)計 58
圖表 42 天貓旗艦店即食燕窩產(chǎn)品及交易情況統(tǒng)計 59
圖表 43 燕格格天貓旗艦店干燕窩產(chǎn)品及交易情況統(tǒng)計 59
圖表 44 燕格格天貓旗艦店即食燕窩產(chǎn)品及交易情況統(tǒng)計 60
圖表 45 凰朝滋補堂天貓旗艦店干燕窩產(chǎn)品及交易情況統(tǒng)計 60
圖表 46 凰朝滋補堂天貓旗艦店即食燕窩產(chǎn)品及交易情況統(tǒng)計 61
圖表 47 艾尚燕天貓旗艦店干燕窩產(chǎn)品及交易情況統(tǒng)計 62
圖表 48 艾尚燕天貓旗艦店即食燕窩產(chǎn)品及交易情況統(tǒng)計 63
圖表 49 燕印象天貓旗艦店干燕窩產(chǎn)品及交易情況統(tǒng)計 64
圖表 50 燕印象天貓旗艦店即食燕窩產(chǎn)品及交易情況統(tǒng)計 64
圖表 51 印馬燕會天貓旗艦店干燕窩產(chǎn)品及交易情況統(tǒng)計 65
圖表 52 印馬燕會天貓旗艦店即食燕窩產(chǎn)品及交易情況統(tǒng)計 65
圖表 53 左氏天貓旗艦店干燕窩產(chǎn)品及交易情況統(tǒng)計 66
圖表 54 榮御天貓旗艦店干燕窩產(chǎn)品及交易情況統(tǒng)計 66
圖表 55 榮御天貓旗艦店即食燕窩產(chǎn)品及交易情況統(tǒng)計 67
圖表 56 燕之初天貓旗艦店干燕窩產(chǎn)品及交易情況統(tǒng)計 67
圖表 57 燕之初天貓旗艦店即食燕窩產(chǎn)品及交易情況統(tǒng)計 67
圖表 58 燕之屋天貓旗艦店即食燕窩產(chǎn)品及交易情況統(tǒng)計 68
圖表 59 碧翠園天貓旗艦店干燕窩產(chǎn)品及交易情況統(tǒng)計 69
圖表 60 2000-2048年中國25-44歲年齡段人口數(shù)量統(tǒng)計及預測 71
圖表 61 2020年中國燕窩電商市場需求預測 71
圖表 62 2014年4月燕窩產(chǎn)品價格分布情況 74
圖表 63 燕窩產(chǎn)品包裝屬性-包裝方式成交量分布統(tǒng)計 75
圖表 64 燕窩產(chǎn)品包裝屬性-形狀成交分布統(tǒng)計 75
圖表 65 燕窩產(chǎn)品包裝屬性-是否含糖成交量統(tǒng)計 76
圖表 66 燕窩產(chǎn)品包裝屬性-是否為有機食品成交量統(tǒng)計 77
圖表 67 燕窩產(chǎn)品省份搜索指數(shù)和成交指數(shù)排行榜 77
圖表 68 燕窩產(chǎn)品城市搜索指數(shù)和成交指數(shù)排行榜 78
圖表 69 搜索人群性別比例統(tǒng)計 79
圖表 70 購買人群性別比例統(tǒng)計 80
圖表 71 搜索人群消費等級比例統(tǒng)計 80
圖表 72 購買人群消費等級比例統(tǒng)計 81
圖表 73 搜索人群消費層級比例統(tǒng)計 81
圖表 74 購買人群消費層級比例統(tǒng)計 82
圖表 75 燕格格旗艦店產(chǎn)品折扣情況 83
圖表 76 印馬燕會旗艦店產(chǎn)品折扣情況 84
圖表 77 印馬燕會旗艦店動態(tài)評分情況 84
圖表 78 電子商務公司投巨資自建倉儲物流網(wǎng)絡 86
圖表 79 電子商務網(wǎng)站運營流程 87
圖表 80 電子商務網(wǎng)站銷售流程 88
圖表 81 電子商務網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)貨流程圖 89
圖表 82 電子商務網(wǎng)站進貨采購流程圖 90
圖表 83 電子商務網(wǎng)站退貨采購流程圖 90
圖表 84 電子商務網(wǎng)站銷售訂單出貨流程圖 91
圖表 85 電子商務網(wǎng)站銷售訂單退貨流程圖 91
圖表 86 電子商務網(wǎng)站訂單退換貨流程圖 92
圖表 87 庫房操作流程圖 93
圖表 88 燕窩電子商務成本構成 94
圖表 89 影響電商采購成本的因素 95
圖表 90 電子商務B2C產(chǎn)業(yè)鏈示意圖 101
圖表 91 B2C模式下企業(yè)相關的流程管理環(huán)節(jié). 102
圖表 92 電子商務C2C產(chǎn)業(yè)鏈示意圖 102
圖表 93 燕安居O2O商城購買產(chǎn)品支付方式 128
圖表 94 燕安居O2O商城購買產(chǎn)品配送方式 128
圖表 95 2009-2013年中國搜索引擎市場規(guī)模 131
圖表 96 中國搜索引擎網(wǎng)站競爭力排行榜 132
圖表 97 中國微博網(wǎng)站競爭力排行榜 138
圖表 98 中國視頻網(wǎng)站競爭力排行榜 142
圖表 99 中國問答網(wǎng)站競爭力排行榜 144
圖表 100 中國新聞網(wǎng)站競爭力排行榜 150
圖表 101 燕格格發(fā)展歷程簡表 151
圖表 102 燕格格天貓旗艦店燕窩月銷量統(tǒng)計 152
圖表 103 凰朝滋補堂天貓旗艦店燕窩產(chǎn)品月銷售情況表 154
圖表 104 印馬燕會發(fā)展歷程 155
圖表 105 印馬燕會主要燕窩產(chǎn)品表 156
圖表 106 樓上發(fā)展歷程 157
圖表 107 艾尚燕天貓旗艦店燕窩產(chǎn)品月銷量情況表 158
圖表 108 燕安居O2O商城主要燕窩產(chǎn)品 160
圖表 109 2014年下半年天貓用戶總量指標統(tǒng)計 161
圖表 110 2014年下半年京東商城用戶總量指標統(tǒng)計 164
圖表 111 2012-2014年京東商城商品交易額統(tǒng)計 165
圖表 112 2014年下半年蘇寧易購用戶總量指標統(tǒng)計 165
圖表 113 蘇寧易購商品交易額統(tǒng)計 167
圖表 114 2014年下半年1號店用戶總量指標統(tǒng)計 168
圖表 115 1號店商品交易額統(tǒng)計 169
圖表 116 2014年下半年亞馬遜用戶總量指標統(tǒng)計 170
圖表 117 亞馬遜商品交易額統(tǒng)計 171
圖表 118 2014年下半年當當網(wǎng)用戶總量指標統(tǒng)計 172
圖表 119 當當網(wǎng)商品交易額統(tǒng)計 173

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