一、電子商務(wù)的概念

二、電子商務(wù)基本特征

三、電子商務(wù)的分類

四、電子商務(wù)的功能

五、電子商務(wù)運(yùn)營模式

一、技術(shù)層

（一）數(shù)據(jù)處理

（二）網(wǎng)絡(luò)存儲

（三）網(wǎng)絡(luò)安全

（四）云技術(shù)應(yīng)用

二、商務(wù)層

（一）電子商務(wù)平臺

（二）支付體系

（三）物流體系

（四）售后服務(wù)

三、社會層

（一）經(jīng)濟(jì)環(huán)境

（二）社會環(huán)境

（三）消費(fèi)理念

一、優(yōu)勢分析

二、劣勢分析

三、機(jī)會分析

四、威脅分析

一、電子商務(wù)行業(yè)管理體制

（一）主管部門

（二）監(jiān)管體制

二、電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)政策

（一）國務(wù)院關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見

（二）商務(wù)部促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展

（三）創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市

（四）電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃

一、居民收入水平對電子商務(wù)行業(yè)的影響

二、城鎮(zhèn)化進(jìn)程對電子商務(wù)行業(yè)的影響

三、零售業(yè)發(fā)展對電子商務(wù)行業(yè)的影響

一、網(wǎng)民規(guī)模

（一）總體網(wǎng)民規(guī)模

（二）網(wǎng)購網(wǎng)民規(guī)模

（三）手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模

（四）分省網(wǎng)民規(guī)模

二、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征

（一）性別結(jié)構(gòu)

（二）年齡結(jié)構(gòu)

（三）學(xué)歷結(jié)構(gòu)

（四）職業(yè)結(jié)構(gòu)

（五）收入結(jié)構(gòu)

（六）城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)

一、電子商務(wù)行業(yè)專利情況發(fā)展分析

（一）行業(yè)專利申請數(shù)量

（二）行業(yè)專利公開數(shù)量

（三）行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)

（四）行業(yè)熱門技術(shù)分析

二、國家層面電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境分析

一、網(wǎng)絡(luò)購物用戶屬性

（一）不同區(qū)域網(wǎng)購用戶性別結(jié)構(gòu)

（二）不同區(qū)域網(wǎng)購用戶年齡結(jié)構(gòu)

（三）不同區(qū)域網(wǎng)購用戶學(xué)歷結(jié)構(gòu)

（四）不同區(qū)域網(wǎng)購用戶職業(yè)結(jié)構(gòu)

（五）不同區(qū)域網(wǎng)購用戶收入結(jié)構(gòu)

二、網(wǎng)絡(luò)購物用戶特征

（一）不同區(qū)域網(wǎng)購用戶瀏覽購物網(wǎng)站時段分布

（二）不同區(qū)域網(wǎng)購用戶購買商品主要考慮因素

（三）不同區(qū)域網(wǎng)購人群月度人均瀏覽交易次數(shù)

（四）不同區(qū)域網(wǎng)購人群半年度人均網(wǎng)購花費(fèi)

一、不同年齡代際使用頻率最高的購物網(wǎng)站分布

二、不同年齡代際網(wǎng)購用戶瀏覽購物網(wǎng)站時段分布

三、不同年齡代際網(wǎng)購用戶購買商品主要考慮因素

四、不同年齡代際網(wǎng)購人群月度人均瀏覽交易次數(shù)

五、不同年齡代際網(wǎng)購用戶對手機(jī)購物的態(tài)度

六、年度網(wǎng)購金額占日常消費(fèi)采購支出的比例

一、非網(wǎng)購用戶

（一）非網(wǎng)購用戶不進(jìn)行網(wǎng)購的原因

（二）非網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購的態(tài)度

二、過客型網(wǎng)購用戶

（一）輕度網(wǎng)購用戶瀏覽購物網(wǎng)站時段分布

（二）輕度網(wǎng)購用戶使用手機(jī)端購物態(tài)度

（三）輕度網(wǎng)購用戶購買商品主要考慮因素

三、如何提高用戶的重復(fù)購買率

（一）網(wǎng)購用戶重復(fù)購買的原因

（二）淘寶用戶重復(fù)購買的原因

（三）天貓用戶重復(fù)購買的原因

（四）1號店用戶重復(fù)購買的原因

（五）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶重復(fù)購買的原因

（六）京東用戶重復(fù)購買的原因

（七）唯品會用戶重復(fù)購買的原因

（八）亞馬遜用戶重復(fù)購買的原因

四、如何減少網(wǎng)購用戶的流失

（一）網(wǎng)絡(luò)購物用戶流失原因

（二）淘寶網(wǎng)用戶流失原因

（三）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶流失原因

（四）凡客誠品用戶流失原因

（五）京東用戶流失原因

一、網(wǎng)購用戶社會化導(dǎo)購網(wǎng)站使用情況

二、網(wǎng)購用戶是否有在微博上轉(zhuǎn)發(fā)商品信息并@好友

三、網(wǎng)購用戶是否有瀏覽社會化網(wǎng)站商品信息后購買經(jīng)歷

四、網(wǎng)購用戶通過微博社會化購買情況分布

五、人均半年度社會化網(wǎng)購與普通網(wǎng)購花費(fèi)對比

一、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)

（一）手機(jī)瀏覽

（二）手機(jī)查看

（三）手機(jī)購買

（四）手機(jī)網(wǎng)購情景

（五）手機(jī)網(wǎng)購花費(fèi)

二、海外代購

（一）海外代購滲透率

（二）海外代購商品品類

（三）海外代購商品次數(shù)

三、團(tuán)購

（一）團(tuán)購滲透率

（二）團(tuán)購商品品類

（三）團(tuán)購商品次數(shù)

（四）團(tuán)購與普通購物花費(fèi)

一、全球電子商務(wù)發(fā)展歷程

二、全球電子商務(wù)特點分析

三、全球電子商務(wù)發(fā)展特點

一、全球電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

二、歐美電子商務(wù)立法現(xiàn)狀分析

三、歐美國家電子商務(wù)飛速發(fā)展動因

四、歐洲電子商務(wù)的專業(yè)化與產(chǎn)業(yè)化

五、拉美地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展迅猛

第二篇 發(fā)展現(xiàn)狀篇

一、中國電子商務(wù)的盈利方式

二、電子商務(wù)盈利模式存在原因

三、電子商務(wù)的基本盈利模式

四、影響電子商務(wù)盈利模式因素

一、中國電子商務(wù)發(fā)展階段

二、中國電子商務(wù)發(fā)展概況

三、電子商務(wù)市場交易規(guī)模

四、網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)市場分析

（一）網(wǎng)絡(luò)購物市場用戶規(guī)模

（二）網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模

（三）網(wǎng)絡(luò)購物市場企業(yè)規(guī)模

（四）網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)市場份額

五、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場現(xiàn)狀分析

（一）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場用戶規(guī)模

（二）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場企業(yè)規(guī)模

（三）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場交易規(guī)模

（四）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場份額

（五）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站類型

一、中國電子商務(wù)區(qū)域分布

二、浙江電子商務(wù)發(fā)展分析

三、廣東電子商務(wù)發(fā)展分析

四、北京電子商務(wù)發(fā)展分析

五、上海電子商務(wù)發(fā)展分析

六、江蘇電子商務(wù)發(fā)展分析

一、中國電子商務(wù)存在的不足

二、企業(yè)間電子商務(wù)存在的問題

三、電子商務(wù)面臨物流和售后服務(wù)制約

四、中國開展電子商務(wù)的主要障礙與對策

五、我國發(fā)展電子商務(wù)的原則與模式選擇

六、中國電子商務(wù)行業(yè)風(fēng)險防范措施

一、移動電子商務(wù)的含義

二、移動電子商務(wù)的優(yōu)點

三、移動電子商務(wù)的應(yīng)用

四、移動電子商務(wù)主要技術(shù)

五、移動電子商務(wù)價值鏈構(gòu)成

一、移動電子商務(wù)市場行業(yè)特征

二、移動電子商務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀

三、移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模

四、移動電子商務(wù)市場份額分析

五、移動電子商務(wù)市場發(fā)展重點因素

六、移動電子商務(wù)時代新引擎

一、成都移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集

二、湖南移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速

三、廣東移動電子商務(wù)商城發(fā)展情況

四、深圳移動電子商務(wù)漸現(xiàn)規(guī)模

五、四川成華打造移動電子商務(wù)示范城區(qū)

一、移動電子商務(wù)發(fā)展亟需完善

二、移動電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

三、移動電子商務(wù)配套體系待發(fā)展

四、移動電子商務(wù)發(fā)展策略分析

五、移動電子商務(wù)營銷策略分析

六、移動電子商務(wù)發(fā)展建議分析

一、移動電子商務(wù)市場化前景廣闊

二、移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢分析

一、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)模分析

（一）互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模

（二）互聯(lián)網(wǎng)資源規(guī)模

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析

三、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展情況

（一）新聞網(wǎng)站

（二）網(wǎng)絡(luò)視頻

（三）搜索引擎

（四）即時通信

（五）網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

（六）微博

（七）博客/個人空間

（八）數(shù)字音樂

四、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢分析

一、網(wǎng)上支付行業(yè)發(fā)展概況

二、網(wǎng)上支付交易市場現(xiàn)狀分析

（一）網(wǎng)上支付交易額規(guī)模

（二）網(wǎng)上支付細(xì)分市場結(jié)構(gòu)

三、網(wǎng)上支付平臺支付模式

（一）網(wǎng)關(guān)型支付模式

（二）信用但保型支付模式

（三）支付模式對比

（四）第三方支付企業(yè)與銀行的利益沖突

四、網(wǎng)上支付主要認(rèn)證體系發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

（一）網(wǎng)上銀行

1、網(wǎng)上銀行市場規(guī)模分析

2、網(wǎng)上銀行市場份額分析

3、網(wǎng)上銀行用戶分析

4、網(wǎng)上銀行市場發(fā)展趨勢

（二）支付寶

1、支付寶市場發(fā)展分析

2、支付寶用戶分析

3、支付寶市場發(fā)展趨勢

（三）財付通

1、財付通市場發(fā)展分析

2、財付通用戶分析

3、財付通市場發(fā)展趨勢

（四）快錢

1、快錢市場發(fā)展分析

2、快錢用戶分析

3、快錢市場發(fā)展趨勢

五、網(wǎng)上支付行業(yè)發(fā)展趨勢分析

一、中國電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

（一）電子商務(wù)物流發(fā)展概況

（二）中國電子商務(wù)物流市場運(yùn)行情況

1、快遞業(yè)市場規(guī)模分析

2、物流行業(yè)市場運(yùn)行分析

（三）中國電子商務(wù)物流現(xiàn)存問題

（四）中國電子商務(wù)物流改進(jìn)對策

（五）中國電子商務(wù)物流發(fā)展態(tài)勢

二、電子商務(wù)物流主要模式與優(yōu)劣勢分析

（一）自營物流模式與優(yōu)劣勢分析

（二）物流聯(lián)盟模式與優(yōu)劣勢分析

（三）第三方物流模式與優(yōu)劣勢分析

（四）第四方物流模式與優(yōu)劣勢分析

（五）物流一體化模式與優(yōu)劣勢分析

三、國際優(yōu)秀電子商務(wù)物流案例分析

（一）美國電子商務(wù)物流案例分析

1、美國加州食品配送中心案例分析

2、美國沃爾瑪商品配送中心案例分析

3、美國福來明食品配送中心案例分析

（二）日本電子商務(wù)物流案例分析

1、日本花王公司介紹

2、電子商務(wù)物流管理分析

3、啟示：利用電子商務(wù)優(yōu)化物流系統(tǒng)

四、中國主要電子商務(wù)企業(yè)物流發(fā)展?fàn)顩r分析

（一）阿里巴巴集團(tuán)物流發(fā)展?fàn)顩r分析

（二）京東商城物流發(fā)展?fàn)顩r分析

（三）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)物流發(fā)展?fàn)顩r分析

（四）凡客誠品物流發(fā)展?fàn)顩r分析

一、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展概況

二、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)優(yōu)秀案例分析

（一）興長信達(dá)案例分析

（二）易積科技案例分析

（三）四海商舟案例分析

三、中國電子商務(wù)第三方代運(yùn)營市場分析

（一）中國電子商務(wù)第三方代運(yùn)營市場規(guī)模分析

（二）中國電子商務(wù)第三方服務(wù)市場面臨問題

四、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢分析

一、電子商務(wù)應(yīng)具備的安全要素

二、電子商務(wù)安全協(xié)議分析與比較

三、電子商務(wù)存在的安全問題

四、保障電子商務(wù)安全的措施

五、電子商務(wù)安全解決方案的探討

一、電子商務(wù)主要信息安全技術(shù)

二、電子商務(wù)數(shù)字認(rèn)證及授權(quán)機(jī)構(gòu)

三、電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)信息安全對策

一、維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站的安全對企業(yè)的重要意義

二、電子商務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)安全控制

三、電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)安全控制

四、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺的安全控制

一、移動電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全概述

二、移動電子商務(wù)安全支付方案

三、移動電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全的趨勢

四、移動電子商務(wù)中的安全威脅

五、移動電子商務(wù)安全技術(shù)解決方案

一、電子商務(wù)信用的建設(shè)的重要性

二、中國四種電子商務(wù)信用模式

三、我國電子商務(wù)信用中存在的問題

四、加強(qiáng)中國電子商務(wù)信用建設(shè)的措施

一、搜索引擎營銷分析

二、搜索引擎營銷現(xiàn)狀分析

三、搜索引擎營銷成本收益分析

四、搜索引擎營銷案例分析

一、論壇營銷分析

二、論壇營銷現(xiàn)狀分析

三、論壇營銷成本收益分析

四、論壇營銷案例分析

一、微博營銷分析

二、微博營銷現(xiàn)狀分析

三、微博營銷成本收益分析

四、微博營銷案例分析

一、微信營銷分析

二、微信營銷現(xiàn)狀分析

三、微信營銷成本收益分析

四、微信營銷案例分析

一、視頻營銷分析

二、視頻營銷現(xiàn)狀分析

三、視頻營銷成本收益分析

四、視頻營銷案例分析

一、問答營銷分析

二、問答營銷現(xiàn)狀分析

三、問答營銷成本收益分析

四、問答營銷案例分析

一、權(quán)威百科營銷分析

二、權(quán)威百科營銷現(xiàn)狀分析

三、權(quán)威百科營銷成本收益分析

四、權(quán)威百科營銷案例分析

一、企業(yè)新聞營銷分析

二、企業(yè)新聞營銷現(xiàn)狀分析

三、企業(yè)新聞營銷成本收益分析

四、企業(yè)新聞營銷案例分析

第三篇 運(yùn)作模式篇

一、B2B電子商務(wù)模式的定義

二、B2B電子商務(wù)模式的分類

三、B2B電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

一、B2B電子商務(wù)的發(fā)展階段

二、B2B電子商務(wù)的商業(yè)模式

三、B2B電子商務(wù)市場規(guī)模

四、中國B2B行業(yè)大事盤點

五、B2B電子商務(wù)發(fā)展趨勢

一、B2B行業(yè)主要競爭手段分析

二、B2B電子商務(wù)競爭階段分析

三、B2B市場競爭格局分析

四、B2B電子商務(wù)競爭新模式分析

一、B2B電子商務(wù)存在的問題

二、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)問題分析

三、B2B電子商務(wù)平臺成功策略及建議

四、B2B電子商務(wù)搜索引擎的優(yōu)化策略

五、第三方B2B電子商務(wù)服務(wù)發(fā)展策略

一、B2C電子商務(wù)模式的定義

二、B2C電子商務(wù)的具體分類

三、B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

一、B2C電子商務(wù)發(fā)展周期

二、B2C市場發(fā)展特點分析

三、B2C電子商務(wù)市場規(guī)模分析

四、B2C電子商務(wù)行業(yè)案例分析

（一）百度“樂酷天”平臺與模式分析

（二）蘇寧易購布局綜合電子商務(wù)

五、B2C電子商務(wù)模式發(fā)展趨勢

一、B2C電子商務(wù)總體競爭格局

二、B2C市場格局分析

三、B2C市場價格競爭慘烈

四、B2C市場正進(jìn)入平臺競爭時代

五、中國B2C電子商務(wù)競爭趨勢預(yù)測

一、B2C電子商務(wù)模式存在的問題

二、B2C電子商務(wù)發(fā)展瓶頸及其突破點

三、B2C電子商務(wù)市場問題及解決方案

四、B2C電子商務(wù)有形商品定價策略

一、O2O電子商務(wù)的概念及特點

二、O2O電子商務(wù)商業(yè)價值分析

三、O2O模式的優(yōu)勢及應(yīng)用領(lǐng)域

四、中國O2O電子商務(wù)市場規(guī)模

五、O2O模式發(fā)展面臨問題分析

一、餐飲O2O

二、零售O2O

三、旅游O2O

四、教育O2O

五、汽車O2O

六、家居O2O

一、京東

二、順豐

三、一號店

四、口碑網(wǎng)

五、攜程旅行網(wǎng)

六、蘇寧易購

七、平安汽車保險

一、O2O模式發(fā)展趨勢分析

（一）終端立體化

（二）服務(wù)內(nèi)容多元化

（三）形成折扣商城形式

二、O2O模式發(fā)展前景分析

三、O2O市場規(guī)模預(yù)測分析

一、C2C電子商務(wù)的概念及特點

三、C2C電子商務(wù)發(fā)展概況

四、C2C電子商務(wù)市場規(guī)模

五、主要C2C平臺競爭格局

六、C2C電子商務(wù)用戶特點

七、C2C電子商務(wù)存在的問題

八、C2C電子商務(wù)市場發(fā)展策略

一、C2B電子商務(wù)的概念及特征

二、C2B電子商務(wù)發(fā)展歷程

三、C2B電子商務(wù)應(yīng)用模式

四、C2B電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模分析

五、C2B電子商務(wù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

六、企業(yè)C2B電子商務(wù)營銷策略分析

七、中國C2B電子商務(wù)模式發(fā)展展望

第四篇 應(yīng)用領(lǐng)域篇

一、服裝電子商務(wù)發(fā)展概況

二、服裝電子商務(wù)發(fā)展階段

三、服裝B2C電子商務(wù)運(yùn)營模式

四、服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模

五、服裝網(wǎng)購市場競爭格局

六、服裝網(wǎng)購行業(yè)PEST分析

七、服裝電子商務(wù)市場展望

一、化妝品電子商務(wù)發(fā)展概況

二、化妝品網(wǎng)購市場特點分析

三、化妝品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈分析

四、化妝品電子商務(wù)市場規(guī)模

五、化妝品B2C市場競爭力分析

六、化妝品垂直B2C兩強(qiáng)格局形成

七、化妝品電子商務(wù)前景及問題

一、食品電子商務(wù)及發(fā)展必要性

二、食品電商市場發(fā)展現(xiàn)狀

三、食品電商市場發(fā)展特征

四、食品電商市場競爭現(xiàn)狀分析

五、食品電商市場交易情況

六、食品電子商務(wù)的安全運(yùn)營分析

七、食品電商發(fā)展困境及前景分析

一、家電電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

二、家電網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為特征分析

三、家電業(yè)電子商務(wù)市場規(guī)模分析

四、家電業(yè)電子商務(wù)市場競爭態(tài)勢

五、家電電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

六、家電行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析

七、家電行業(yè)電子商務(wù)前景

一、保險電子商務(wù)定義及優(yōu)勢

二、發(fā)展保險電子商務(wù)的必要性

三、保險電子商務(wù)應(yīng)用模式分析

四、保險電商產(chǎn)品分類及體系構(gòu)建

五、中國保險行業(yè)運(yùn)營情況分析

六、保險電子商務(wù)市場規(guī)模分析

七、保險電商化的產(chǎn)業(yè)鏈機(jī)遇分析

一、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式概述

二、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)主要運(yùn)行模式分析

三、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展分析

四、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)期待建立第三方平臺

五、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的構(gòu)建方案研究

六、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景分析

一、醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用狀況

二、醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析

三、醫(yī)藥電子商務(wù)進(jìn)入門檻較高

四、醫(yī)藥電子商務(wù)的政府監(jiān)管

五、B2B醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究

六、電子商務(wù)與醫(yī)藥物流整合分銷成趨勢

七、醫(yī)藥行業(yè)引入電子商務(wù)是必然趨勢

一、汽車零部件業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的好處

二、汽車零部件業(yè)電子商務(wù)發(fā)展分析

三、電子商務(wù)下的汽車零部件物流模式分析

四、汽車零部件市場借助電子商務(wù)尋求發(fā)展

五、汽車零部件企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的建議

一、旅游電子商務(wù)概念及特性

二、旅游行業(yè)電子商務(wù)的類型

三、旅游電子商務(wù)發(fā)展概況

四、旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

五、旅游業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢

六、旅游電子商務(wù)的發(fā)展問題

七、旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對策

一、外貿(mào)電子商務(wù)概念及意義

二、外貿(mào)電子商務(wù)的開展階段

三、外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展模式

四、外貿(mào)電子商務(wù)市場規(guī)模分析

五、B2B外貿(mào)電子商務(wù)市場格局

六、外貿(mào)電子商務(wù)現(xiàn)存問題分析

七、外貿(mào)電子商務(wù)市場發(fā)展前景

第五篇 企業(yè)運(yùn)營篇

一、凡客誠品

（一）凡客誠品簡介

（二）凡客誠品商業(yè)模式分析

（三）凡客誠品SWOT分析

（四）凡客誠品經(jīng)營策略分析

二、夢芭莎

（一）夢芭莎簡介

（二）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（三）企業(yè)旗下品牌分析

（四）企業(yè)發(fā)展目標(biāo)分析

三、麥考林

（一）麥考林簡介

（二）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（三）企業(yè)旗下品牌分析

（四）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析

一、聚美優(yōu)品

（一）聚美優(yōu)品簡介

（二）聚美優(yōu)品發(fā)展歷程

（三）聚美優(yōu)品經(jīng)營模式

（四）聚美優(yōu)品網(wǎng)站特色

（五）聚美優(yōu)品融資情況

二、樂蜂網(wǎng)

（一）樂蜂網(wǎng)簡介

（二）樂蜂網(wǎng)企業(yè)文化

（三）樂蜂網(wǎng)達(dá)人經(jīng)濟(jì)模式

（四）樂蜂網(wǎng)經(jīng)營情況分析

一、1號店

（一）1號店簡介

（二）1號店商業(yè)模式分析

（三）1號店服務(wù)范圍分析

（四）1號店經(jīng)營情況分析

二、中糧我買網(wǎng)

（一）我買網(wǎng)簡介

（二）我買網(wǎng)經(jīng)營策略分析

（三）我買網(wǎng)營銷模式分析

（四）中糧我買網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃

一、京東商城

（一）京東商城簡介

（二）京東商業(yè)模式分析

（三）京東商城業(yè)務(wù)布局

（四）京東商城經(jīng)營情況

二、蘇寧易購

（一）蘇寧易購簡介

（二）蘇寧易購業(yè)務(wù)模式

（三）蘇寧易購經(jīng)營情況

（四）蘇寧易購競爭優(yōu)勢

三、國美在線

（一）國美在線簡介

（二）國美在線形成背景

（三）國美在線經(jīng)營情況

一、淘寶網(wǎng)

（一）淘寶網(wǎng)簡介

（二）淘寶網(wǎng)商業(yè)模式分析

（三）淘寶網(wǎng)運(yùn)營狀況分析

（四）淘寶網(wǎng)SWOT分析

二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

（一）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簡介

（二）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)商業(yè)模式分析

（三）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)SWOT分析

（四）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)營銷戰(zhàn)略分析

（五）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營情況分析

三、EBAY易趣

（一）eBay易趣簡介

（二）eBay易趣商業(yè)模式分析

（三）eBay易趣SWOT分析

（四）eBay易趣經(jīng)營戰(zhàn)略分析

第六篇 投資前景篇

一、影響電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展有利因素分析

二、影響電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展穩(wěn)定因素分析

三、影響電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展不利因素分析

一、網(wǎng)絡(luò)購物市場總體趨勢分析

（一）網(wǎng)購市場發(fā)展趨勢分析

（二）B2B2C為主流，C2C主長尾

（三）手機(jī)與PC購物互為補(bǔ)充，未來成替代之勢

二、電子商務(wù)行業(yè)政策趨向

三、電子商務(wù)未來市場走勢

四、電子商務(wù)市場將逐步細(xì)分

五、電子商務(wù)市場格局發(fā)展趨勢

一、電子商務(wù)市場交易規(guī)模預(yù)測分析

二、B2B電子商務(wù)交易規(guī)模預(yù)測分析

三、B2C電子商務(wù)市場交易規(guī)模預(yù)測分析

四、C2C電子商務(wù)市場交易規(guī)模預(yù)測分析

一、中國電子商務(wù)投資狀況分析

二、中國電子商務(wù)投資政策導(dǎo)向

三、電子商務(wù)行業(yè)投資價值分析

一、電子商務(wù)行業(yè)投資機(jī)會分析

二、跨國電子商務(wù)存在的投資機(jī)會

三、電子商務(wù)垂直細(xì)分投資機(jī)會

四、電子商務(wù)衍生業(yè)投資機(jī)會

一、電子商務(wù)投資風(fēng)險分析

（一）產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險

（二）物流外包風(fēng)險

（三）市場競爭風(fēng)險

（四）市場供需風(fēng)險

（五）市場價格風(fēng)險

（六）電商信用風(fēng)險

二、電子商務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險防范策略

（一）電子商務(wù)信息安全風(fēng)險與防范

（二）電子商務(wù)第三方支付風(fēng)險控制

（三）電子商務(wù)金融服務(wù)與風(fēng)險防范

（四）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險的防范

（五）軟件電子商務(wù)質(zhì)量風(fēng)險的規(guī)制

一、網(wǎng)絡(luò)購物投資策略分析

（一）網(wǎng)購市場潛力發(fā)掘

（二）網(wǎng)購市場用戶培育

（三）網(wǎng)購社會化營銷策略

二、電子商務(wù)投資策略分析

三、傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型

（一）電商渠道化

（二）電商工具化

圖表  2007-2014年中國網(wǎng)民規(guī)模與普及率統(tǒng)計

圖表  2011-2014年中國各年齡段互聯(lián)網(wǎng)普及率統(tǒng)計

圖表  2011-2014年互聯(lián)網(wǎng)普及率學(xué)歷結(jié)構(gòu)表

圖表  2007-2014年中國網(wǎng)購網(wǎng)民規(guī)模與普及率統(tǒng)計

圖表  2007-2014年中國手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模統(tǒng)計

圖表  2014年中國各省網(wǎng)民規(guī)模及增速統(tǒng)計

圖表  2011-2014年網(wǎng)民性別結(jié)構(gòu)變化趨勢圖

圖表  2011-2014年網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)變化趨勢圖

圖表  2011-2014年網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)變化趨勢圖

圖表  2014年網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)分布圖

圖表  2011-2014年網(wǎng)民個人月收入結(jié)構(gòu)變化趨勢圖

圖表  2011-2014年網(wǎng)民城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)變化趨勢圖

圖表  法國NETEVEN公司的運(yùn)營模式

圖表  德國的EMONS集團(tuán)的電子商務(wù)物流工作流程

圖表  2008-2014年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模及其增長趨勢圖

圖表  2006-2014年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模及其增長趨勢圖

圖表  2008-2014年網(wǎng)絡(luò)購物市場交易額占社會消費(fèi)品零售額比重變化趨勢圖

圖表  2014年中國電子商務(wù)企業(yè)區(qū)域分布

圖表  2009-2014年中國移動電子商務(wù)市場規(guī)模及其增長趨勢圖

圖表  2009-2015年中國移動電子商務(wù)用戶規(guī)模增長趨勢圖

圖表  中國移動電子商務(wù)（手機(jī)門戶）運(yùn)營商市場份額

圖表  2014年中國移動電子商務(wù)市場購物平臺市場份額占比圖

圖表  B2B電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D

圖表  B2B電子商務(wù)服務(wù)商類型

圖表  中國B2B電子商務(wù)發(fā)展階段模型

圖表  線上B2B電子商務(wù)付費(fèi)服務(wù)和免費(fèi)服務(wù)對比

圖表  2008-2014年中國B2B市場交易規(guī)模及其增長趨勢圖

圖表  2008-2014年中國B2B電子商務(wù)服務(wù)商營收規(guī)模增長趨勢圖

圖表  中小企業(yè)線上B2B電子商務(wù)的發(fā)展階段

圖表  2014年主要B2B電子商務(wù)運(yùn)營商總營收市場份額

圖表  2014年主要B2B電子商務(wù)運(yùn)營商平臺服務(wù)收入市場份額

圖表  B2B電子商務(wù)服務(wù)模型

圖表  第三方電子商務(wù)服務(wù)類型

圖表  B2C產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)示意圖

圖表  中國網(wǎng)上零售B2C產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期

圖表  2008-2014年中國B2C電子商務(wù)交易規(guī)模及其增長趨勢圖

圖表  2008-2014年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場B2C/C2C市場結(jié)構(gòu)

圖表  中國網(wǎng)上零售B2C競爭力模型

圖表  2014年中國B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額

圖表  2014年中國自主銷售為主B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場份額

圖表  2008-2014年中國C2C電子商務(wù)交易規(guī)模及其增長趨勢圖