電子商務發(fā)展分析 9
一、電子商務基本定義 9
二、電子商務發(fā)展階段 9
三、電子商務基本特征 10
四、電子商務支撐環(huán)境 11
五、電子商務基本模式 14
（一）電子商務分類 14
（二）電子商務功能 15
（三）電子商務運營模式 17
六、電子商務規(guī)模分析 20

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出 20
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵 21
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展 22
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的評價 24
五、“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢 27

一、網(wǎng)民基本情況分析 28
（一）總體網(wǎng)民規(guī)模分析 28
（二）分省網(wǎng)民規(guī)模分析 29
（三）手機網(wǎng)民規(guī)模分析 31
（四）網(wǎng)民屬性結(jié)構(gòu)分析 31
二、網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應用狀況 35
（一）信息獲取情況分析 35
（二）商務交易發(fā)展情況 38
（三）交流溝通現(xiàn)狀分析 46
（四）網(wǎng)絡(luò)娛樂應用分析 48
三、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況 52
（一）移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模 52
（二）移動互聯(lián)網(wǎng)流量情況 53
（三）移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 53
（四）移動互聯(lián)網(wǎng)主要特點 54

一、互聯(lián)網(wǎng)時代行業(yè)大環(huán)境的變化 55
二、互聯(lián)網(wǎng)直擊傳統(tǒng)行業(yè)消費痛點 57
三、互聯(lián)網(wǎng)助力企業(yè)開拓市場 58
四、電商成為傳統(tǒng)企業(yè)突破口 60

一、互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)行業(yè)的供應鏈格局 60
二、互聯(lián)網(wǎng)改變生產(chǎn)廠商營銷模式 61
三、互聯(lián)網(wǎng)導致行業(yè)利益重新分配 61

一、電商政策變化趨勢分析 62
二、電子商務消費環(huán)境趨勢分析 62
三、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對行業(yè)支撐作用 63
四、電商黃金發(fā)展期機遇分析 64

一、智慧鐵路相關(guān)概述 65
（一）可感應、可度量的智慧鐵路解決方案 65
（二）互聯(lián)互通的智慧鐵路解決方案 68
（三）智能化的智慧鐵路解決方案 70
二、智慧鐵路組成系統(tǒng) 72
（一）傳感器 72
（二）視頻監(jiān)控 72
（三）客戶服務 72
（四）固定基礎(chǔ)設(shè)施 72
三、智慧鐵路行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策分析 73
（一）《鐵路信息化總體規(guī)劃》 73
（二）《鐵路主要技術(shù)政策》 73
（三）《交通運輸行業(yè)智能交通發(fā)展戰(zhàn)略（2012－2020年）》 74
四、我國智慧鐵路行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 74
五、國內(nèi)智慧鐵路行業(yè)最新動態(tài) 75
（一）鐵路信息化 75
（二）互聯(lián)網(wǎng)+智慧火車站 77
（三）鐵路物流擁抱“互聯(lián)網(wǎng)” 79
六、智慧鐵路行業(yè)主要企業(yè)分析 79

一、智慧鐵路行業(yè)發(fā)展機遇分析 81
三、智慧鐵路行業(yè)發(fā)展前景分析 81

一、智慧鐵路電商總體開展情況 83
二、智慧鐵路電商交易規(guī)模分析 83
三、智慧鐵路電商渠道滲透率分析 84

商行業(yè)盈利能力分析 84
一、智慧鐵路電子商務發(fā)展有利因素 84
二、智慧鐵路電子商務發(fā)展制約因素 84

一、智慧鐵路電商行業(yè)市場前景分析 85
二、智慧鐵路電商發(fā)展趨勢預測分析 85

一、智慧鐵路電子商務關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析 86
（一）產(chǎn)品采購與組織 86
（二）電商網(wǎng)站建設(shè) 86
（三）網(wǎng)站品牌建設(shè)及營銷 86
（四）服務及物流配送體系 86
（五）網(wǎng)站增值服務 86
二、智慧鐵路企業(yè)電子商務網(wǎng)站構(gòu)建 87
（一）網(wǎng)站域名申請 87
（二）網(wǎng)站運行模式 87
（三）網(wǎng)站開發(fā)規(guī)劃 89
（四）網(wǎng)站需求規(guī)劃 90

一、電商B2B發(fā)展模式 90
二、電商B2C發(fā)展模式 91
三、電商C2C發(fā)展模式 92
四、電商O2O發(fā)展模式 93

一、智慧鐵路企業(yè)電商建設(shè)模式 94
二、自建商城網(wǎng)店平臺 94
（一）自建商城概況分析 94
（二）自建商城優(yōu)勢分析 94
三、借助第三方網(wǎng)購平臺 95
（一）電商平臺的優(yōu)劣勢 95
（二）電商平臺盈利模式 98
四、電商服務外包模式分析 99
（一）電商服務外包的優(yōu)勢 99
（二）電商服務外包可行性 99
（三）電商服務外包前景 100
五、智慧鐵路企業(yè)電商平臺選擇策略 101

一、智慧鐵路電子商務B2B盈利模式 103
二、智慧鐵路電子商務B2B客戶分析 104
三、智慧鐵路電子商務B2B采購分析 104
四、智慧鐵路電子商務B2B物流分析 105

一、智慧鐵路電子商務B2C盈利模式 105
二、智慧鐵路電子商務B2C物流模式 107
三、智慧鐵路電商B2C物流模式選擇 108

一、智慧鐵路電子商務C2C盈利模式 109
二、智慧鐵路電子商務C2C信用體系 110
三、智慧鐵路電子商務C2C物流特征 112

一、智慧鐵路電子商務O2O優(yōu)勢分析 112
二、智慧鐵路電子商務O2O營銷模式 113
三、智慧鐵路電子商務O2O潛在風險 114

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 116
二、企業(yè)智慧鐵路業(yè)務 116
（一）鐵路客票系統(tǒng) 116
（二）智能視頻監(jiān)控 117
（三）資產(chǎn)全生命周期管理 117
（四）基于IBM ILOG解決方案 118
三、IBM全球鐵路創(chuàng)新中心 119
四、企業(yè)經(jīng)營情況分析 120

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 120
二、企業(yè)智慧鐵路業(yè)務 121
（一）鐵路運營通信解決方案 121
（二）敏捷站段解決方案 122
（三）融合路局中心解決方案 123
（四）數(shù)字列車解決方案 124
（五）鐵路信號系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)解決方案 124
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析 125

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 126
二、企業(yè)智慧鐵路業(yè)務 126
（一）中興通訊鐵路OTN方案 126
（二）中興通訊鐵路視訊方案 126
（三）中興通訊GSM-R無線列調(diào)改造解決方案 127
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析 127

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 127
二、企業(yè)智慧鐵路業(yè)務 128
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析 129

一、網(wǎng)站基本情況分析 130
二、網(wǎng)站主要業(yè)務分析 130
三、網(wǎng)站發(fā)展歷程分析 130

一、網(wǎng)站基本情況分析 131
二、網(wǎng)站主要業(yè)務分析 132
三、網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略分析 錯誤！未定義書簽。

一、網(wǎng)站發(fā)展基本情況 133
二、網(wǎng)站火車票業(yè)務分析 133
三、網(wǎng)站經(jīng)營情況分析 134

一、企業(yè)自身發(fā)展階段的認知分析 135
二、企業(yè)開展電子商務目標的確定 136
三、企業(yè)電子商務發(fā)展的認知確定 137
四、企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務的困境分析 139

電商物流投資分析 140
一、智慧鐵路企業(yè)電商自建物流分析 140
（一）電商自建物流的優(yōu)勢分析 140
（二）電商自建物流的負面影響 142
二、智慧鐵路企業(yè)電商外包物流分析 143
（一）快遞業(yè)務量完成情況 143
（二）快遞業(yè)務的收入情況 143

一、電商化總策略 144
二、O2O電商模式 145
三、專業(yè)B2B網(wǎng)站 145

圖表 1 2010-2015年中國電子商務市場交易規(guī)模統(tǒng)計 20
圖表 2 2005-2014年中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率 28
圖表 3 2014年中國內(nèi)地分省網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率 30
圖表 4 2007-2014年中國手機網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例 31
圖表 5 2013-2014年中國網(wǎng)民性別結(jié)構(gòu) 32
圖表 6 2013-2014年中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu) 32
圖表 7 2013-2014年中國網(wǎng)民學歷結(jié)構(gòu) 33
圖表 8 2013-2014年中國網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu) 34
圖表 9 2013-2014年中國網(wǎng)民個人月收入結(jié)構(gòu) 35
圖表 10 2013-2014年中國搜索/手機搜索用戶規(guī)模及使用率 36
圖表 11 2014年中國綜合搜索引擎品牌滲透率 37
圖表 12 2013-2014年中國博客用戶規(guī)模及使用率 38
圖表 13 2013-2014年中國網(wǎng)絡(luò)購物/手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及使用率 38
圖表 14 2014年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場品牌滲透率 40
圖表 15 2013-2014年中國團購/手機團購用戶規(guī)模及使用率 40
圖表 16 2014年中國團購市場品牌滲透率 41
圖表 17 2013-2014年中國網(wǎng)上支付/手機網(wǎng)上支付用戶規(guī)模及使用率 42
圖表 18 2014年中國網(wǎng)絡(luò)支付市場品牌滲透率 43
圖表 19 2014年中國互聯(lián)網(wǎng)理財用戶規(guī)模及使用率 44
圖表 20 2013-2014年中國在線旅行預訂/手機在線旅行預訂用戶規(guī)模及使用率 45
圖表 21 2013-2014年中國網(wǎng)民各類在線旅行預訂服務使用率 46
圖表 22 2014年中國在線旅游預訂市場品牌滲透率 46
圖表 23 2013-2014年中國即時通信/手機即時通信用戶規(guī)模及使用率 47
圖表 24 2013-2014年中國微博客/手機微博客用戶規(guī)模及使用率 48
圖表 25 2013-2014年中國網(wǎng)絡(luò)游戲/手機網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模及使用率 49
圖表 26 2013-2014年中國網(wǎng)絡(luò)文學用戶規(guī)模及使用率 50
圖表 27 2013-2014年中國網(wǎng)絡(luò)視頻/手機網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模及使用率 51
圖表 28 2014年中國主要視頻網(wǎng)站品牌滲透率 52
圖表 29 2010-2014年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模增長趨勢圖 53
圖表 30 2009-2014年中國移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量增長趨勢圖 53
圖表 31 2013-2014中國市場移動智能手機品牌結(jié)構(gòu) 54
圖表 32 2014年中國移動設(shè)備聯(lián)網(wǎng)方式占比情況 55
圖表 33 鐵路信息化發(fā)展現(xiàn)狀 75
圖表 34 智慧鐵路企業(yè)基本情況 79
圖表 35 電子商務B2C產(chǎn)業(yè)鏈示意圖 91
圖表 36 B2C模式下企業(yè)相關(guān)的流程管理環(huán)節(jié). 92
圖表 37 電子商務C2C產(chǎn)業(yè)鏈示意圖 92
圖表 38 IBM鐵路客票系統(tǒng)功能概況 116
圖表 39 IBM公司智能視頻監(jiān)控解決方案可實現(xiàn)的功能 117
圖表 40 IBM公司ILOG產(chǎn)品可提供的方案 118
圖表 41 IBM公司ILOG產(chǎn)品可實現(xiàn)的功能 118
圖表 42 2011-2014年IBM公司收入及利潤情況 120
圖表 43 華為技術(shù)有限公司鐵路運營通信解決方案 121
圖表 44 華為技術(shù)有限公司敏捷站段解決方案 122
圖表 45 華為技術(shù)有限公司融合路局中心解決方案 123
圖表 46 華為技術(shù)有限公司數(shù)字列車解決方案 124
圖表 47 華為技術(shù)有限公司鐵路信號系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)解決方案 125
圖表 48 2011-2014年華為技術(shù)有限公司收入及利潤情況 125
圖表 49 2011-2014年中興通訊股份有限公司收入及利潤情況 127
圖表 50 2011-2014年中國智能集團控股有限公司收入及利潤情況 129
圖表 51 12306網(wǎng)站發(fā)展歷程 130
圖表 52 2011-2015年攜程旅行網(wǎng)主要經(jīng)濟指標情況 134
圖表 53 2010-2014年中國快遞業(yè)務量規(guī)模統(tǒng)計 143
圖表 54 2010-2014年中國快遞服務企業(yè)收入變化趨勢圖 144