一、初創(chuàng)期 18
二、黃金發(fā)展期 18
三、低潮期 18
四、轉(zhuǎn)型期 18

一、“無(wú)店鋪銷售”的內(nèi)涵及類型 20
二、“無(wú)店鋪銷售”興起及原因分析 21
三、“無(wú)店鋪銷售”發(fā)展的制約因素 22
四、目前我國(guó)無(wú)店鋪銷售的概況 23
五、無(wú)店鋪銷售與傳統(tǒng)的店面銷售 24

一、韓國(guó)模式 25
二、美國(guó)模式 27

一、模式一：專業(yè)電視直銷公司組織貨源并制作節(jié)目，購(gòu)買頻道時(shí)段進(jìn)行播出 28
二、模式二：電視臺(tái)引進(jìn)資金和物流伙伴，自己拍攝節(jié)目，在自有頻道播出 28
三、模式三：以電視頻道為核心，組建自己信息平臺(tái)和售配中心 29
四、我國(guó)的電視購(gòu)物發(fā)展路徑 29
五、電視購(gòu)物邁向現(xiàn)代家庭購(gòu)物模式 29
六、現(xiàn)代電視購(gòu)物行業(yè)商業(yè)模式分析 30

一、橡果模式 31
二、廣而視之模式 34
三、媒體至尊模式 34
四、守型操作模式 34

一、美國(guó)電視購(gòu)物節(jié)目特點(diǎn) 37
二、美國(guó)電視購(gòu)物管理和制作方式 38
三、美國(guó)電視購(gòu)物節(jié)目的主要顧客 39
四、美國(guó)治理電視購(gòu)物的策略分析 40

一、韓國(guó)電視購(gòu)物管制保險(xiǎn)商品 40
二、韓國(guó)電視購(gòu)物發(fā)展情況分析 41
三、韓國(guó)GS購(gòu)物正式進(jìn)軍中國(guó) 42
四、韓完善法規(guī)助電視購(gòu)物發(fā)展 43
五、韓國(guó)電視購(gòu)物未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè) 44

一、英國(guó)電視廣告規(guī)則分析 45
二、德國(guó)無(wú)店鋪銷售業(yè)分析 48
三、日本電視購(gòu)物市場(chǎng)分析 49

一、中國(guó)GDP增長(zhǎng)情況分析 52
二、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)分析 53
三、社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析 54
四、全社會(huì)消費(fèi)品零售總額 55
五、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展形勢(shì)分析 56

一、城鄉(xiāng)居民收入增長(zhǎng)分析 57
二、居民消費(fèi)價(jià)格變化分析 58
三、中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)分析 59
四、中國(guó)有線電視用戶規(guī)模分析 60
五、電視覆蓋及收視狀況 61
六、中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程分析 63
七、三網(wǎng)融合對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的影響 63

一、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)視頻道播出電視購(gòu)物短片廣告管理工作的通知》 64
二、《關(guān)于整頓廣播電視醫(yī)療資訊服務(wù)和電視購(gòu)物節(jié)目?jī)?nèi)容的通知》 67
三、《廣播電視廣告播出管理辦法》 68
四、《關(guān)于電視購(gòu)物頻道建設(shè)和管理的意見(jiàn)》 68
五、《廣電總局關(guān)于加強(qiáng)電視購(gòu)物短片廣告和居家購(gòu)物節(jié)目管理的通知》 72
六、藥品廣告新《標(biāo)準(zhǔn)》分析 74
七、《廣電總局關(guān)于開(kāi)展打擊電視購(gòu)物領(lǐng)域侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)的通知》 75
八、《虛假違法廣告專項(xiàng)整治工作實(shí)施意見(jiàn)》 77
九、廣電總局加大廣告整治力度 81
十、廣電總局停播33條資訊服務(wù)及電視購(gòu)物廣告 81
十一、商務(wù)部發(fā)文推進(jìn)無(wú)店鋪銷售 82

一、中國(guó)電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況 88
二、中國(guó)電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 89
三、中國(guó)電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 90
四、中國(guó)電視購(gòu)物產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 91

一、中國(guó)電視購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展情況分析 92
二、中國(guó)電視購(gòu)物產(chǎn)品特征淺析 93
三、中國(guó)電視購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 93
四、中國(guó)電視購(gòu)物商業(yè)模式多樣化分析 94
五、家庭電視購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模分析 95
六、中國(guó)電視購(gòu)物企業(yè)市場(chǎng)份額分析 96
七、中國(guó)電視購(gòu)物市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)分析 96
八、中國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)發(fā)展策略分析 97

一、電視直銷轉(zhuǎn)型家庭購(gòu)物 98
二、家庭購(gòu)物百家爭(zhēng)鳴時(shí)代來(lái)臨 99
三、產(chǎn)品和產(chǎn)品群 100
四、購(gòu)物平臺(tái)的良好信譽(yù)能解決信用支付問(wèn)題 100
五、資本一直垂青電視購(gòu)物 101
六、呼叫中心信息化管理時(shí)代到來(lái) 102

一、投訴概況 102
二、投訴問(wèn)題分析 103

一、電視購(gòu)物節(jié)目的起源及特點(diǎn) 105
二、電視購(gòu)物節(jié)目的發(fā)展現(xiàn)狀 106
三、電視購(gòu)物節(jié)目存在的主要問(wèn)題 108
四、電視購(gòu)物節(jié)目的發(fā)展對(duì)策 109

一、誠(chéng)信缺失 111
二、產(chǎn)品價(jià)格明顯高于商品價(jià)值 112
三、商品質(zhì)量和售后服務(wù)沒(méi)有保障 112
四、商品銷售渠道過(guò)于單一 112
五、媒體責(zé)任淡薄 113
六、行業(yè)法律法規(guī)空白 113
七、出現(xiàn)問(wèn)題的真正原因 114

一、電視購(gòu)物投訴的主要問(wèn)題 116
二、電視購(gòu)物頻遭電話騷擾 116
三、廣電背景企業(yè)成電視購(gòu)物業(yè)主流發(fā)展 117
四、第三方擔(dān)保交易或成電視購(gòu)物問(wèn)題解決之道 117

一、中國(guó)人口情況 119
二、消費(fèi)者收入分析 120
三、消費(fèi)者購(gòu)買行為分析 121

一、電視購(gòu)物公信度調(diào)查分析 123
二、消費(fèi)者對(duì)電視購(gòu)物的滿意度 124
三、電視購(gòu)物對(duì)消費(fèi)者的吸引力 126

一、女性消費(fèi)行為研究綜述 127
二、女性消費(fèi)者對(duì)電視購(gòu)物頻道評(píng)價(jià) 129
三、女性消費(fèi)者對(duì)電視購(gòu)物產(chǎn)品的偏好 132
四、女性消費(fèi)者對(duì)電視購(gòu)物頻道的偏好 135
五、女性消費(fèi)者對(duì)電視購(gòu)物過(guò)程的偏好 136

一、電視購(gòu)物廣告的功能 139
二、電視購(gòu)物決策的形成 139
三、電視購(gòu)物決策的影響因素 141
四、對(duì)發(fā)展電視購(gòu)物的建議 145

一、中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng) 149
（一）中國(guó)手機(jī)產(chǎn)量情況分析 149
（二）中國(guó)智能手機(jī)發(fā)展概況 150
二、電視購(gòu)物成為手機(jī)銷售新渠道 151
三、消費(fèi)者對(duì)手機(jī)電視購(gòu)物的看法 152
四、我國(guó)手機(jī)電視購(gòu)物有待完善 153
五、品牌驅(qū)動(dòng)手機(jī)電視購(gòu)物時(shí)代來(lái)臨 155
六、典型手機(jī)電視購(gòu)物企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析 156

一、PC大舉進(jìn)入電視購(gòu)物 158
二、電視購(gòu)物促使PC銷售渠道生變 160
三、電視購(gòu)物打劫PC銷售渠道 161
四、電視購(gòu)物對(duì)PC行業(yè)的影響 162

一、保險(xiǎn)在電視購(gòu)物中的興起 163
二、保險(xiǎn)電視直銷與監(jiān)管分析 164

一、發(fā)展?jié)摿Υ?165
二、成本優(yōu)勢(shì)明顯 166
三、廠商合作漸入佳境 167
四、不斷挖掘適合的產(chǎn)品 168

一、中國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng) 169
（一）珠寶首飾行業(yè)發(fā)展概況 169
（二）珠寶首飾市場(chǎng)規(guī)模分析 169
（三）中國(guó)珠寶市場(chǎng)盈利情況 170
（四）珠寶首飾品牌份額分析 171
二、珠寶市場(chǎng)銷售渠道分析 172
（一）珠寶市場(chǎng)銷售渠道綜述 172
（二）商場(chǎng)專柜銷售 172
（三）珠寶專賣店銷售 173
（四）網(wǎng)絡(luò)銷售 174
三、中國(guó)珠寶首飾電視購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展分析 176

一、化妝品在電視購(gòu)物的銷售 178
二、煙草品牌電視傳播突圍 180
三、床上用品電視購(gòu)物最新動(dòng)態(tài) 182
四、汽車電視購(gòu)物市場(chǎng)分析 183
五、奢飾品電視購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展分析 185

一、中國(guó)電視購(gòu)物發(fā)展簡(jiǎn)介 187
二、電視購(gòu)物發(fā)展存在的主要問(wèn)題 187
三、中國(guó)電視購(gòu)物流程分析 188

一、網(wǎng)上銀行 189
（一）網(wǎng)上銀行市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 189
（二）網(wǎng)上銀行交易規(guī)模分析 190
（三）網(wǎng)上銀行用戶數(shù)量分析 192
（四）網(wǎng)上銀行市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 192
二、第三方支付發(fā)展分析 193
（一）中國(guó)第三方支付發(fā)展概況 193
（二）第三方支付市場(chǎng)交易規(guī)模 195
（三）央行發(fā)放第三方支付牌照 196
（四）第三方支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 200
（五）第三方支付市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 201
三、支付寶對(duì)電視購(gòu)物發(fā)展的作用 202
四、電視購(gòu)支付方式創(chuàng)新 204

一、中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展階段 205
二、中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展特征 206
三、中國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展綜述 208
四、中國(guó)物流業(yè)發(fā)展分析 210
五、中國(guó)物流費(fèi)用情況分析 213
六、中國(guó)社會(huì)物流總額情況分析 214

一、電視購(gòu)物物流配送體系發(fā)展分析 214
二、電視購(gòu)物COD配送模式分析 215
三、中國(guó)快遞服務(wù)業(yè)的機(jī)遇與掣肘 217
四、“十二五”快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃 219

一、呼叫中心在電視購(gòu)物行業(yè)中的應(yīng)用 220
二、電視購(gòu)物行業(yè)呼叫中心的需求特點(diǎn) 227
三、華呼電視購(gòu)物呼叫中心解決方案 229
（一）系統(tǒng)特點(diǎn)及概述 229
（二）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 230
（三）華呼電視購(gòu)物呼叫中心系統(tǒng)組成 231
（四）華呼電視購(gòu)物呼叫中心主要功能模塊 235
四、電視購(gòu)物催生呼叫中心業(yè)務(wù)火爆 239
五、電視購(gòu)物呼叫中心架構(gòu)戰(zhàn)略分析 240

一、電視購(gòu)物行業(yè)廣告問(wèn)題 246
二、電視購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電視購(gòu)物廣告的影響 247
三、中國(guó)電視廣告投放規(guī)模 248
四、中國(guó)省級(jí)衛(wèi)視廣告經(jīng)營(yíng)情況 248
五、中國(guó)電視廣告市場(chǎng)投放份額分析 253
六、電視廣告效果評(píng)估排行榜 255

一、全國(guó)及各省份電視機(jī)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì) 257
二、電視購(gòu)物行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 258
三、中國(guó)電視傳媒組織變革分析 258
四、電視傳媒整合營(yíng)銷傳播策略 261
五、電視購(gòu)物推動(dòng)電視媒體革新 263

一、中國(guó)傳媒業(yè)發(fā)展規(guī)模分析 264
二、中國(guó)數(shù)字傳媒產(chǎn)業(yè)鏈分析 265
三、數(shù)字傳媒業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析 266
四、數(shù)字傳媒的發(fā)展展望 267

一、手機(jī)電視內(nèi)容生產(chǎn)方式 271
二、手機(jī)電視內(nèi)容特點(diǎn)分析 272
三、手機(jī)電視的內(nèi)容鏈建設(shè) 274
四、手機(jī)電視市場(chǎng)狀況 279
五、手機(jī)電視的發(fā)展模式 281
六、手機(jī)電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn) 281
七、手機(jī)電視的營(yíng)銷推廣策略 282
八、我國(guó)手機(jī)電視發(fā)展前景展望 284

一、IPTV產(chǎn)業(yè)鏈分析 285
二、IPTV的內(nèi)容集成與管理 287
（一）、IPTV節(jié)目菜單規(guī)劃 288
（二）、IPIV業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理 289
（三）、IPIV數(shù)據(jù)采集與反饋 290
三、中國(guó)IPTV用戶規(guī)模分析 290
四、IPTV電視市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)析 291
五、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)發(fā)展分析 292

一、目前市場(chǎng)上的參與者之間的競(jìng)爭(zhēng) 293
二、具有進(jìn)入可能性或進(jìn)入中的新參與者 293
三、電視購(gòu)物行業(yè)的威脅 294
四、上游供應(yīng)商與參與者的談判地位，參與者與下游客戶的談判力量 294

一、國(guó)外同業(yè)分析 295
二、國(guó)內(nèi)同業(yè)分析 296
三、國(guó)內(nèi)行業(yè)發(fā)展分析 296
四、中國(guó)電視購(gòu)物企業(yè)遇到的困境 298

一、傳媒產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)新模式 299
二、品牌建設(shè)成競(jìng)爭(zhēng)力之本 301

一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展概況 301
二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模 305
三、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模分析 307
四、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)格局分析 307
五、網(wǎng)上購(gòu)物意圖影響因素分析 308
六、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者分析 310
（一）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶頻次分析 310
（二）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物金額分析 310
（三）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶消費(fèi)產(chǎn)品分析 311

一、電視購(gòu)物與傳統(tǒng)商場(chǎng)購(gòu)物的比較 312
二、我國(guó)社區(qū)型購(gòu)物中心發(fā)展分析 312
三、中國(guó)購(gòu)物中心與連鎖品牌合作發(fā)展報(bào)告 313
四、國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境條件 314
五、購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展需注意的問(wèn)題 317
六、泛購(gòu)物中心成發(fā)展趨勢(shì) 321

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 322
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色分析 322
三、公司產(chǎn)品架構(gòu)分析 325
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 325

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 326
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 326
三、頻道營(yíng)銷模式分析 327
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 328

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 331
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析 331
三、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 332
四、企業(yè)銷售模式分析 332
五、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析 333
六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 333

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 333
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析 334
三、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析 334
四、企業(yè)最新動(dòng)態(tài)分析 334

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 335
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品分析 335
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念分析 335
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)渠道分析 336
五、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析 337
六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 337

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 337
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析 337
三、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析 338
四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 338

一、企業(yè)基本情況分析 338
二、頻道主要產(chǎn)品分析 339
三、頻道營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)分析 339
四、頻道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 340

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 340
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析 341
三、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 341
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念分析 342
五、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析 343

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 343
二、公司商業(yè)模式探討 343
三、企業(yè)主要產(chǎn)品分析 344
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 344
五、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 345
六、企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)分析 345
七、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 346

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 346
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品分析 346
三、企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)分析 347
四、企業(yè)最新動(dòng)態(tài)分析 347

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 347
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品分析 348
三、企業(yè)購(gòu)物頻道分析 348
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念分析 348
五、企業(yè)最新動(dòng)態(tài)分析 349

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 349
二、企業(yè)購(gòu)物頻道分析 350
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品分析 350
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)分析 350
五、企業(yè)最新動(dòng)態(tài)分析 351

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 352
二、企業(yè)生產(chǎn)能力分析 352
三、企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)分析 352
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 353
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 353

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 353
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品分析 354
三、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析 354
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 354
五、企業(yè)最新動(dòng)態(tài)分析 355

一、企業(yè)發(fā)展基本情況 355
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品分析 355
三、企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)分析 355

一、現(xiàn)代電視購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 357
二、電視購(gòu)物走向多元化 359
三、電視購(gòu)物商業(yè)模式發(fā)展趨勢(shì) 359
四、我國(guó)電視購(gòu)物發(fā)展前景構(gòu)想 361

一、商業(yè)模式的重新建立 362
二、多樣化的營(yíng)銷內(nèi)容 362
三、完善的節(jié)目形態(tài) 363
四、對(duì)象化、規(guī)律化的節(jié)目編排 363
五、靈活多樣的營(yíng)銷策略 363
六、完備的營(yíng)銷體系 363

一、媒體購(gòu)物新標(biāo)促行業(yè)健康發(fā)展 364
二、未來(lái)將提高電視購(gòu)物門檻 366
三、電視購(gòu)物在中國(guó)未來(lái)的發(fā)展 366

一、電視購(gòu)物運(yùn)營(yíng)流程策略 369
二、電視購(gòu)物產(chǎn)品營(yíng)銷策略 370
三、電視購(gòu)物與中小企業(yè)的結(jié)合 371
四、鏈條越短對(duì)企業(yè)越有利 372

一、傳統(tǒng)電視購(gòu)物運(yùn)作模式 372
二、現(xiàn)代電視購(gòu)物運(yùn)作模式 372
（一）省廣電自辦電視購(gòu)物企業(yè)運(yùn)作模式 372
（二）省廣電聯(lián)辦電視購(gòu)物企業(yè)運(yùn)作模式 373
三、傳統(tǒng)電視購(gòu)物與現(xiàn)代電視購(gòu)物的運(yùn)作模式異同 373
四、海外電視購(gòu)物銷售策略 375
五、電視購(gòu)物頻道--資源的整合 375

一、傳統(tǒng)電視購(gòu)物運(yùn)作模式發(fā)展趨勢(shì) 376
（一）電視購(gòu)物運(yùn)作模式規(guī)范化 376
（二）電視購(gòu)物廣告編排專業(yè)化 377
（三）電視購(gòu)物與網(wǎng)絡(luò)媒體的整合化 377
二、現(xiàn)代電視購(gòu)物運(yùn)作模式發(fā)展趨勢(shì) 379
（一）電視購(gòu)物產(chǎn)品品牌化發(fā)展 379
（二）電視購(gòu)物全媒體化發(fā)展 380

一、樹(shù)立敢為人先的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念 381
二、試行“一點(diǎn)兩面三三制” 381
三、建立、維護(hù)和拓展銷售渠道和產(chǎn)品選擇模式 382
四、引資輸血，防止漏血，主動(dòng)造血 384
五、突出兩個(gè)強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo) 385
六、倡導(dǎo)管理創(chuàng)新，提高投入產(chǎn)出比 386
七、建立品牌維護(hù)機(jī)制，以信譽(yù)贏得市場(chǎng) 387

一、以消費(fèi)者為核心 388
二、選擇產(chǎn)品的方案 388
三、選擇產(chǎn)品的正確方向 388

一、消費(fèi)流行的特點(diǎn) 389
二、消費(fèi)施行周期的特性及對(duì)策 391

一、電視購(gòu)物商品的成本核算 394
二、電視購(gòu)物尋求新盈利模式 394
三、電視購(gòu)物行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 395
四、電視購(gòu)物行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 395
五、家庭電視購(gòu)物發(fā)展前景預(yù)測(cè) 396

一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 396
二、行業(yè)誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn) 397
三、社會(huì)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn) 397
四、數(shù)字電視發(fā)展的不確定風(fēng)險(xiǎn) 397
五、政策風(fēng)險(xiǎn) 398
六、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn) 398

圖表 1 店鋪銷售與無(wú)店鋪銷售比較分析 25
圖表 2 中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及增長(zhǎng)變化趨勢(shì)圖 52
圖表 3 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值構(gòu)成及增長(zhǎng)速度統(tǒng)計(jì) 53
圖表 4 中國(guó)規(guī)模以上工業(yè)增加值及增長(zhǎng)速度趨勢(shì)圖 54
圖表 5 中國(guó)規(guī)模以上工業(yè)增加值及增長(zhǎng)速度趨勢(shì)圖 54
圖表 6 中國(guó)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 55
圖表 7 中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額及增長(zhǎng)速度趨勢(shì)圖 56
圖表 8 中國(guó)進(jìn)出口總額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 57
圖表 9 城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 58
圖表 10 中國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格月度變化趨勢(shì)圖 59
圖表 11 中國(guó)有線電視用戶規(guī)模統(tǒng)計(jì) 60
圖表 12 中國(guó)有線電視用戶規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 61
圖表 13 中國(guó)有線數(shù)字電視用戶增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 61
圖表 14 中國(guó)城鎮(zhèn)化率變化趨勢(shì)圖 63
圖表 15 中國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)最具影響力十家企業(yè)統(tǒng)計(jì) 90
圖表 16 中國(guó)覆蓋人口過(guò)億的電視購(gòu)物頻道及其覆蓋狀況 91
圖表 17 中國(guó)家庭購(gòu)物頻道市場(chǎng)零售額情況 95
圖表 18 中國(guó)家庭購(gòu)物頻道市場(chǎng)零售額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 95
圖表 19 中國(guó)電視購(gòu)物企業(yè)市場(chǎng)份額情況 96
圖表 20 電視購(gòu)物投訴主要問(wèn)題示意圖 104
圖表 21 中國(guó)人口總量增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 119
圖表 22 中國(guó)人口數(shù)量及其構(gòu)成情況統(tǒng)計(jì) 120
圖表 23 受訪者收入水平情況 121
圖表 24 受訪者電視購(gòu)物的滲透率情況 121
圖表 25 受訪者電視購(gòu)物產(chǎn)品選擇情況 122
圖表 26 受訪者電視購(gòu)物頻道選擇情況 122
圖表 27 消費(fèi)者對(duì)電視購(gòu)物的滿意度評(píng)價(jià) 125
圖表 28 消費(fèi)者對(duì)部分電視購(gòu)物頻道的滿意度評(píng)價(jià) 126
圖表 29 女性受訪者對(duì)電視購(gòu)物的整體評(píng)價(jià) 130
圖表 30 女性消費(fèi)者對(duì)電視購(gòu)物產(chǎn)品偏好年齡構(gòu)成 131
圖表 31 受教育程度對(duì)女性消費(fèi)者電視購(gòu)物產(chǎn)品影響統(tǒng)計(jì) 131
圖表 32 收入狀況對(duì)女性消費(fèi)者電視購(gòu)物產(chǎn)品偏好影響統(tǒng)計(jì) 132
圖表 33 受訪者整體對(duì)電視購(gòu)物頻道產(chǎn)品的偏好排行表 133
圖表 34 20歲以下女性消費(fèi)者對(duì)電視購(gòu)物頻道產(chǎn)品的偏好排行表 133
圖表 35 20-25歲女性消費(fèi)者對(duì)電視購(gòu)物頻道產(chǎn)品的偏好排行表 134
圖表 36 26-35歲女性消費(fèi)者對(duì)電視購(gòu)物頻道產(chǎn)品的偏好排行表 134
圖表 37 36-40歲女性消費(fèi)者對(duì)電視購(gòu)物頻道產(chǎn)品的偏好排行表 134
圖表 38 40歲以上女性消費(fèi)者對(duì)電視購(gòu)物頻道產(chǎn)品的偏好排行表 135
圖表 39 不同年齡層次對(duì)電視購(gòu)物頻道錄播節(jié)目的評(píng)價(jià) 136
圖表 40 女性受訪者對(duì)電視購(gòu)物產(chǎn)品價(jià)格的評(píng)價(jià) 137
圖表 41 女性受訪者對(duì)電視購(gòu)物產(chǎn)品質(zhì)量的整體評(píng)價(jià) 137
圖表 42 女性受訪者對(duì)電視購(gòu)物促銷方式的整體評(píng)價(jià) 138
圖表 43 女性受訪者對(duì)電視購(gòu)物售后服務(wù)的評(píng)價(jià)情況 138
圖表 44 電視購(gòu)物決策的形成示意圖 141
圖表 45 購(gòu)買行為的四種類型統(tǒng)計(jì) 143
圖表 46 中國(guó)手機(jī)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì) 149
圖表 47 中國(guó)手機(jī)產(chǎn)量增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 149
圖表 48 中國(guó)珠寶首飾行業(yè)銷售收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 170
圖表 49 中國(guó)珠寶首飾行業(yè)利潤(rùn)總額趨勢(shì)圖 170
圖表 50 中國(guó)珠寶首飾行業(yè)毛利率趨勢(shì)圖 171
圖表 51 我國(guó)珠寶首飾主要品牌市場(chǎng)占有率 171
圖表 52 電視購(gòu)物流程示意圖 189
圖表 53 第一季度中國(guó)網(wǎng)上銀行市場(chǎng)交易份額 190
圖表 54 中國(guó)網(wǎng)上銀行交易規(guī)模情況 191
圖表 55 中國(guó)網(wǎng)上銀行季度交易規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 191
圖表 56 網(wǎng)上銀行用戶結(jié)構(gòu)圖 192
圖表 57 -2017年中國(guó)第三方支付交易規(guī)模 195
圖表 58 中國(guó)第三方支付市場(chǎng)份額圖 196
圖表 59 首批獲得《支付業(yè)務(wù)許可證》企業(yè)名錄 196
圖表 60 第二批第三方支付牌照名單 198
圖表 61 第二季度中國(guó)第三方在線支付市場(chǎng)份額 201
圖表 62 中國(guó)物流占GDP的比率情況統(tǒng)計(jì) 207
圖表 63 中國(guó)社會(huì)物流總額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 211
圖表 64 中國(guó)物流費(fèi)用情況統(tǒng)計(jì) 213
圖表 65 工業(yè)品物流總額增長(zhǎng)情況統(tǒng)計(jì) 214
圖表 66 華呼電視購(gòu)物呼叫中心系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 230
圖表 67 華呼電視購(gòu)物呼叫中心系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)示意圖 235
圖表 68 中國(guó)電視媒體廣告投放金額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 248
圖表 69 中國(guó)電視廣告投放額排名前10位的品類 254
圖表 70 各類電視頻道廣告投放額所占份額及其變化 254
圖表 71 廣告投放額排名前10位的省級(jí)衛(wèi)視頻道 255
圖表 72 3月和4月廣告數(shù)和API值對(duì)比 256
圖表 73 中國(guó)彩色電視機(jī)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì) 257
圖表 74 我國(guó)電視購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模 258
圖表 75 中國(guó)傳媒業(yè)市場(chǎng)規(guī)模情況 264
圖表 76 中國(guó)數(shù)字傳媒業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈情況 265
圖表 77 以中央、地區(qū)兩級(jí)播控平臺(tái)為主導(dǎo)的IPTV產(chǎn)業(yè)鏈 285
圖表 78 中國(guó)IPTV累計(jì)用戶規(guī)模統(tǒng)計(jì) 291
圖表 79 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 306
圖表 80 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 306
圖表 81 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重 307
圖表 82 -2017年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易交易規(guī)模結(jié)構(gòu) 308
圖表 83 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶網(wǎng)購(gòu)頻次性別對(duì)比 310
圖表 84 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶網(wǎng)購(gòu)累計(jì)購(gòu)物金額性別對(duì)比 311
圖表 85 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶常購(gòu)商品前10性別對(duì)比 311
圖表 86 美國(guó)QVC公司資產(chǎn)及負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì) 325
圖表 87 美國(guó)QVC公司收入與利潤(rùn)統(tǒng)計(jì) 326
圖表 88 快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司基本情況 331
圖表 89 快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司資產(chǎn)及負(fù)債統(tǒng)計(jì) 332
圖表 90 快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司收入及利潤(rùn)情況 332
圖表 91 快樂(lè)購(gòu)物股份有限公司主要銷售模式 332
圖表 92 上海東方希杰商務(wù)有限公司基本情況 334
圖表 93 中視購(gòu)物有限公司基本情況 335
圖表 94 中視購(gòu)物有限公司品牌營(yíng)銷主要內(nèi)容 336
圖表 95 中視購(gòu)物有限公司五大營(yíng)銷傳播渠道 336
圖表 96 北京碧替葳電視商品銷售咨詢中心基本情況 337
圖表 97 橡果國(guó)際收入與利潤(rùn)統(tǒng)計(jì) 341
圖表 98 橡果國(guó)際資產(chǎn)與負(fù)債統(tǒng)計(jì) 342
圖表 99 七星購(gòu)物分行業(yè)情況表 344
圖表 100 七星購(gòu)物業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 345
圖表 101 七星購(gòu)物收入與利潤(rùn)統(tǒng)計(jì) 345
圖表 102 七星購(gòu)物資產(chǎn)與負(fù)債統(tǒng)計(jì) 345
圖表 103 好享購(gòu)物股份有限公司基本情況 346
圖表 104 好易購(gòu)家庭購(gòu)物有限公司基本情況 348
圖表 105 湖南快樂(lè)淘寶文化傳播公司基本情況 350
圖表 106 央廣幸福購(gòu)物（北京）有限公司基本情況 352
圖表 107 湖南快樂(lè)淘寶文化傳播公司基本情況 354
圖表 108 重慶重視時(shí)尚購(gòu)物有限公司基本情況 355
圖表 109 傳統(tǒng)與現(xiàn)代電視購(gòu)物模式比較 358
圖表 110 中國(guó)家庭購(gòu)物頻道市場(chǎng)零售額預(yù)測(cè)趨勢(shì)圖 396